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第7頁共7頁收銀員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?轉(zhuǎn)眼間我?進(jìn)___?_電器已?經(jīng)一個(gè)多?月了,這?一個(gè)月里?我在我的?部門領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?的關(guān)心和?幫忙下滿?的完成了?各項(xiàng)工作?,并且在?思想覺悟?方面有了?更進(jìn)一步?的提高。?收銀崗位?作為蘇寧?電器財(cái)務(wù)?部門的重?要崗位,?管理好日?常日常工?作中現(xiàn)金?存放、現(xiàn)?金交接、?風(fēng)險(xiǎn)防范?等工作為?收銀崗位?的重要職?責(zé)。因?yàn)?剛來我們?公司一個(gè)?月,工作?總結(jié)談不?上總結(jié),?所以我此?刻就我談?一下個(gè)人?今后將如?何工作、?如何克服?工作中存?在的不足?:一、?端正思想?,迎難而?上,時(shí)刻?堅(jiān)持高效?工作狀態(tài)?,工作中?嚴(yán)格要求?自我。?人們常說?:越是艱?苦的地方?,越能鍛?煉人的意?志,越能?使人感到?充實(shí)。來?到蘇寧電?器工作之?后更能感?到這句話?的意義。?每一天都?在同一個(gè)?收銀臺(tái)工?作幾個(gè)小?時(shí),應(yīng)對(duì)?的是來來?往往的顧?客,其中?的艱辛是?不言而喻?的。雖然?此刻我的?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有必?須的差距?,但我相?信我必須?能夠克服?困難,努?力學(xué)習(xí),?端正工作?態(tài)度,進(jìn)?取的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?,也必須?能踏實(shí)、?認(rèn)真地做?好本職工?作,為_?___蘇?寧的發(fā)展?作出了自?我應(yīng)有的?貢獻(xiàn)二?、工作中?我始終堅(jiān)?持著道雖?通不行不?至,事雖?小不為不?成的人生?信條。?三、嚴(yán)格?履行財(cái)務(wù)?上的三鐵?(鐵制度?、鐵算盤?、貼賬本?)制度,?時(shí)刻堅(jiān)持?賬目心中?有數(shù),不?長短款。?始終樹?立客戶第?一的思想?,把客戶?的事情當(dāng)?成自我的?事來辦,?急客戶之?所急,想?客戶之所?想,要求?自我對(duì)待?工作必須?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心和?職責(zé)心,?任勞任怨?,進(jìn)取工?作,從不?挑三揀四?,避重就?輕,對(duì)待?每一項(xiàng)工?作都盡心?盡力,按?時(shí)保質(zhì)的?完成,在?日常工作?中,始終?堅(jiān)持對(duì)自?我高標(biāo)準(zhǔn)?,嚴(yán)要求?,顧全大?局,不計(jì)?得失,為?了完成各?項(xiàng)工作任?務(wù),不惜?犧牲業(yè)余?時(shí)間,利?用一切時(shí)?間和機(jī)會(huì)?為客戶服?務(wù),與客?戶交朋友?,做客戶?愿意交往?的朋友,?經(jīng)過自我?不懈的努?力,為自?我今后的?人生交上?一份滿意?的答卷。?今后我?必須會(huì)更?加以一顆?飽滿的心?來對(duì)待我?的工作,?把___?_蘇寧今?后的發(fā)展?當(dāng)作自我?畢生的事?業(yè)來做!?相信在眾?多同事和?我的共同?努力下,?蘇寧的明?天必須會(huì)?更加完美?!也相信?在全國千?萬名蘇寧?人的共同?努力下蘇?寧電器集?團(tuán)也必須?會(huì)更加輝?煌!相信?我國在推?進(jìn)社會(huì)主?義現(xiàn)代化?建設(shè)中今?后蘇寧電?器必須會(huì)?做出它更?加不可磨?滅的貢獻(xiàn)?!讓我們?團(tuán)結(jié)一心?,眾志成?城共同為?打造世界?上最大的?電器零售?品牌而努?力奮收?銀員工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)時(shí)光?飛逝,_?___年?即將離別?我們而去?,在感嘆?時(shí)間過得?如此之快?之余,不?免回首過?去一年與?同事們度?過的完美?時(shí)光、工?作中出現(xiàn)?的不足以?及取得的?成績(jī)。在?年底的時(shí)?候,由于?公司業(yè)務(wù)?需要,我?臨時(shí)調(diào)整?了工作崗?位,應(yīng)對(duì)?新的工作?,我進(jìn)取?努力的學(xué)?習(xí),向身?邊的經(jīng)驗(yàn)?的同行請(qǐng)?教,從而?較順利的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù),現(xiàn)將?____?年的工作?情景總結(jié)?如下:?在___?_年的工?作中,雖?然我只是?充當(dāng)一名?普通收銀?員的主角?,但我的?工作也絕?不僅僅是?收錢那么?簡(jiǎn)單,其?中也是一?系列的復(fù)?雜程序。?在工作中?,我發(fā)現(xiàn)?想要應(yīng)付?自如地做?好一項(xiàng)工?作,無論?工作是復(fù)?雜、繁忙?還是清閑?,都應(yīng)當(dāng)?用進(jìn)取認(rèn)?真的態(tài)度?去對(duì)待,?而不是因?為工作量?比例的大?小而去抱?怨,因?yàn)?抱怨是沒?有用的。?我們更要?做的是不?要把事情?想的太糟?糕,而是?要堅(jiān)持好?的心態(tài)應(yīng)?對(duì)每一天?,因?yàn)闅g?樂的心態(tài)?會(huì)使我們?不覺的工?作的疲憊?與乏味。?在工作期?間我吸取?了不少的?經(jīng)驗(yàn),增?添了不少?見識(shí)。可?是作為收?銀員必需?要具備一?顆進(jìn)取、?熱情、主?動(dòng)、周到?的心態(tài)去?服務(wù)每一?位顧客。?在工作中?偶爾會(huì)遇?到很多不?愉快的事?,可是我?都必須克?服,不能?帶有負(fù)面?的情緒,?因?yàn)檫@樣?不僅僅會(huì)?影響自我?的心境也?會(huì)影響到?對(duì)顧客的?態(tài)度。?每一天都?會(huì)遇到不?一樣的客?人,不一?樣的客人?有不一樣?的脾氣,?針對(duì)不一?樣的顧客?我們應(yīng)供?給不一樣?的服務(wù),?因?yàn)槲覀?旅游購物?行業(yè)不變?的宗旨就?是服務(wù),?而服務(wù)的?最高理念?就是顧客?至上。應(yīng)?對(duì)顧客,?臉上始終?要面帶微?笑,供給?禮貌的服?務(wù),要讓?顧客體會(huì)?到親切感?,即使在?服務(wù)工作?中遇到一?些不愉快?的事情,?如果我們?仍然以笑?臉相迎,?那么再無?理的客人?也沒有理?由發(fā)脾氣?,所謂相?逢一笑,?百事消,?這樣一來?顧客開心?自我也舒?心。我的?崗位不僅?僅是我履?行自我職?責(zé)的地方?,更是對(duì)?顧客奉獻(xiàn)?愛心的舞?臺(tái)。于是?我天天給?自我加油?鼓勁:不?管我受多?大委屈,?絕不能讓?顧客受一?點(diǎn)委屈;?不管顧客?用什么臉?孔對(duì)我,?我對(duì)顧客?永遠(yuǎn)都是?一張微笑?的臉孔。?生活就像?一面鏡子?,當(dāng)你對(duì)?著它笑時(shí)?,它也會(huì)?對(duì)著你笑?,當(dāng)我看?到顧客們?對(duì)我的微?笑時(shí),當(dāng)?我的工作?業(yè)績(jī)得到?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定時(shí),我?感到一種?從未有過?的喜悅和?自豪。商?場(chǎng)里的工?作雖然是?單調(diào)的,?但我們的?生活卻是?五彩斑斕?的;我們?面前的顧?客雖然多?數(shù)都不認(rèn)?識(shí),但人?與人之間?的真摯情?感卻是真?實(shí)存在的?。雖然?這只是簡(jiǎn)?簡(jiǎn)單單的?一個(gè)收銀?員,在別?人看來是?那么微不?足道,可?是從中卻?教會(huì)人很?多道理,?提高我們?自身的素?質(zhì)。不斷?地學(xué)習(xí),?不斷地提?高自我的?道德修養(yǎng)?,不斷提?高自我的?服務(wù)技巧?。僅有學(xué)?習(xí)才能不?斷磨礪一?個(gè)人的品?行,提高?道德修養(yǎng)?,提高服?務(wù)技巧。?哪怕是普?通的一個(gè)?收銀員,?只要不斷?的向前走?,才能走?我們自我?想要的一?片天!工?作中我刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí),?在收銀臺(tái)?幾位經(jīng)理?、主管的?指導(dǎo)下,?我們收銀?臺(tái)的同事?們努力工?作,從理?論知識(shí)到?實(shí)際操作?我們都扎?實(shí)的掌握?,不論到?前臺(tái)為客?人進(jìn)行應(yīng)?對(duì)面的服?務(wù),還是?后期的清?、盤、結(jié)?算,都能?做到精細(xì)?、精準(zhǔn)、?精確,為?公司做好?財(cái)務(wù)方面?的第一道?防線。?在___?_年的工?作中,我?也曾有過?失誤,是?部門的幾?位領(lǐng)導(dǎo)給?了我一次?又一次的?鼓勵(lì),使?我對(duì)工作?更有熱情?,感覺所?有的苦、?累都很值?,同時(shí),?我又感到?很大的壓?力,我想?,我應(yīng)努?力工作,?做好我應(yīng)?當(dāng)做的職?責(zé),這對(duì)?于我來說?,又是一?項(xiàng)新的挑?戰(zhàn)。因?yàn)?我意識(shí)到?,工作的?單調(diào)和艱?苦不再是?一種負(fù)擔(dān)?,而是我?們生活的?必需。人?的一生不?可能永遠(yuǎn)?都是平坦?大道,伴?隨我們的?還有困難?和挫折。?流水因?yàn)?受阻才構(gòu)?成美麗的?浪花,人?生因?yàn)槭?挫才顯得?更加壯麗?多采。遇?到困難我?們就要這?樣,跌倒?了再爬起?來,用失?敗來記載?自我走過?的路程,?這才是真?正完整的?人生。對(duì)?我個(gè)人而?言,這些?經(jīng)歷具有?很重要的?意義,都?會(huì)伴隨我?這一生,?從一個(gè)不?懂世事的?單純女孩?,蛻變成?為此刻能?夠獨(dú)立應(yīng)?對(duì)一切困?難和壓力?的堅(jiān)強(qiáng)女?孩,我很?感激公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事給?我的無私?幫忙,在?自我的工?作崗位上?實(shí)現(xiàn)自我?的人生價(jià)?值。過?去的成功?與失敗都?已成為昨?日,我們?都不應(yīng)當(dāng)?還站在昨?日的成績(jī)?或失敗當(dāng)?中炫耀或?者悲傷,?而應(yīng)當(dāng)調(diào)?整好自我?的心態(tài)去?迎接未來?的挑戰(zhàn),?應(yīng)對(duì)即將?來臨的難?題。人生?中有許多?要學(xué)的知?識(shí),我們?此刻學(xué)到?的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不足,那?么就更應(yīng)?當(dāng)準(zhǔn)備好?下一階段?的實(shí)習(xí),?有目標(biāo)的?出發(fā),努?力的付出?就會(huì)有收?獲,撒下?了種子,?我們還要?有勤勞的?栽培與耕?耘,那樣?我們才會(huì)?有大豐收?。最終?,我不敢?說我__?__年的?工作做的?多么優(yōu)秀?,但我要?說在我的?工作中也?傾注了汗?水與艱辛?,收獲過?成功和喜?悅,在_?___年?的工作當(dāng)?中,我會(huì)?繼續(xù)付出?著、收獲?著、提高?著,我將?更加努力?,爭(zhēng)取在?未來的工?作中取得?更加優(yōu)異?的成績(jī)。?收銀員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?也許世紀(jì)?百悅的工?作對(duì)大家?來說,都?覺得是一?件很簡(jiǎn)單?的事情。?收銀員只?負(fù)責(zé)收銀?,其他員?工各司其?職,不會(huì)?有什么難?的。我以?前也是這?么認(rèn)為的?,可是現(xiàn)?在看來,?等我自己?成為商場(chǎng)?員工的時(shí)?候,我才?感覺到其?中很多的?困難,并?沒有想象?中那么簡(jiǎn)?單,那么?容易,我?想說,其?實(shí)做什么?工作都會(huì)?遇到困難?,沒有一?項(xiàng)工作是?簡(jiǎn)單易做?的,只有?努力才能?夠做好!?通過近?二個(gè)月的?工作和學(xué)?習(xí),商場(chǎng)?的工作我?也可以應(yīng)?付自如了?,或許說?這些話有?些自滿,?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時(shí)?,公司的?同事都會(huì)?向我伸出?援助之手?。這使我?心中不經(jīng)?萬分感動(dòng)?。在這二?個(gè)月的時(shí)?間里,自?己一直保?持著對(duì)工?作的熱情?,心態(tài)也?是以平和?為主。我?深深的知?道,作為?一名世紀(jì)?百悅的工?作人員,?堅(jiān)決不可?以把個(gè)人?的情緒帶?到工作中?來。顧客?永遠(yuǎn)是對(duì)?的,不能?與顧客發(fā)?生任何的?不愉快,?所以我們?要以會(huì)心?的微笑去?接待每一?位顧客,?縱然顧客?有時(shí)會(huì)無?理取鬧,?但我們也?要做到沉?著冷靜,?保持好自?己的心態(tài)?,盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?雖然自己?做收銀工?作的時(shí)間?不是太長?,自身的?專業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平還有待?提高,但?是自己覺?得只要用?心去做,?努力去學(xué)?習(xí),就能?夠克服任?何困難。?我們要樹?立良好的?形象,因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身,更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的向?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?,能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對(duì)自己在?工作中遇?到的問題?,探討自?己的心得?和體會(huì),?也算是對(duì)?自己的一?個(gè)工作總?結(jié)吧。?在這段工?作期間內(nèi)?,自己感?覺到還有?很大的不?足,對(duì)于?自己的業(yè)?務(wù)水平和?技能還有?待提高,?這樣才能?在方便顧?客的同時(shí)?也方便我?們自己的?工作,使?我們的工?作效率有?所提高。?當(dāng)然自己?覺得對(duì)顧?客的服務(wù)?才是最重?要的,作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?,我們能?做的就是?服務(wù)顧客?,讓顧客?滿意而歸?。這就要?求我們自?身具備良?好的個(gè)人?素質(zhì),做?到熱情耐?心的接待?好每一位?顧客,不?要在工作?中將自己?的小情緒?帶進(jìn)來,?更不能在?工作時(shí)間?內(nèi)聊天、?嬉戲,這?樣會(huì)讓自?己在工作?中出現(xiàn)許?多不必要?的麻煩,?為了防止?自己與顧?客之間產(chǎn)?生矛盾,?我們必須?要保持好?自己的心?態(tài)。在?工作之余?,自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于自?己工作方?面的專業(yè)?知識(shí),自?己只有不?斷的學(xué)習(xí)?,不斷的?提高,不?斷的進(jìn)步?,才能立?足于如今?如此競(jìng)爭(zhēng)?激烈的社?

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