2023營銷總監(jiān)工作總結范本（3篇）

第10頁共10頁2023?營銷總監(jiān)?工作總結?范本“?人與人之?間沒有太?多區(qū)別，?只有積極?的心態(tài)與?消極的心?態(tài)這一細?微的區(qū)別?，但正是?這一點點?區(qū)別決定?了二十年?后兩個人?生活的巨?大差異。?”因為你?沒有網(wǎng)絡?，所以你?要比別人?更勤奮，?才可能趕?超別人。?經(jīng)常有人?會這樣說?--“如?果當初我?怎樣怎樣?，那么現(xiàn)?在我肯定?會……”?，人們常?常只停留?在這樣的?說上，而?不真正付?諸行動，?怎么會有?好結果?市場競爭?日趨激烈?，市場機?制會愈趨?規(guī)范，每?個公司、?每個人都?會面臨不?斷的變化?，并不斷?會有新的?挑戰(zhàn)擺在?你面前，?你以一種?什么樣的?態(tài)度去對?待它，你?就會得到?一種什么?樣的結果?。2、?關于目標?任何公司?都有公司?發(fā)展的目?標，每一?個在公司?工作的員?工也有自?己的個人?發(fā)展目標?，在這個?問題上，?我認為有?兩點值得?大家思考?：一是要?將個人目?標與公司?目標統(tǒng)一?起來。每?個人都會?有壓力、?有需求，?但怎樣使?之與公司?的長期和?短期發(fā)展?目標有機?統(tǒng)一，使?得在實現(xiàn)?公司發(fā)展?目標的同?時，實現(xiàn)?自己的個?人目標。?這就需要?將自己的?個人職業(yè)?生涯規(guī)劃?融入到公?司的發(fā)展?當中，公?司會不斷?的發(fā)展，?要上新產(chǎn)?品、要購?并藥廠、?要上市…?…，只有?上下統(tǒng)一?起來，步?調(diào)一致，?才能往前?走。這就?需要大家?加強相互?溝通，達?到構建一?支優(yōu)秀的?團隊和網(wǎng)?絡的目標?。二是?實現(xiàn)目標?要有一種?正確的觀?念、方法?，并將目?標切實分?解落實。?只有可分?解的、能?實現(xiàn)的目?標，才是?可行的目?標。__?__說過?，政策和?策略是_?___生?命，其重?要性不言?而喻。在?目標確定?和實現(xiàn)的?過程中，?不能僅依?靠經(jīng)驗值?，要與科?學的方法?相結合。?另外，保?持一種好?的心態(tài)將?會幫助你?渡過很多?困難。?3、關于?學習有一?位經(jīng)濟學?家講過這?樣一句話?“不學習?是一種罪?惡，學習?是有經(jīng)濟?性的，用?經(jīng)濟的方?法去學習?，用學習?來創(chuàng)造經(jīng)?濟?！蔽?們應該從?理論上、?實踐中和?相互的交?流中學習?，不僅要?注意學習?的方法，?更要有正?確的學習?態(tài)度。大?家或多或?少都有一?種批判的?吸收心態(tài)?，也就是?說在接受?別人的觀?點或意見?之前，帶?著一種質?疑的態(tài)度?，這是我?們應該改?正的。我?們要以吸?收的批判?的態(tài)度來?對待他人?的觀點和?意見，即?先以一種?寬容、包?容的心態(tài)?聽取別人?的觀點，?然后經(jīng)過?自己的深?思熟慮，?對其觀點?加以批判?性的接收?。就像?我們組織?開會和培?訓，公司?花費金錢?，同時讓?大家在繁?忙的工作?中擠出時?間聚到一?起交流和?總結，如?果不以一?種學習的?心態(tài)、以?一種空杯?的心態(tài)來?對待，肯?定學不進?去。每個?人都有優(yōu)?點，都值?得大家相?互學習，?如果你無?法改變自?己的心態(tài)?，也就不?會進步。?我也經(jīng)?常對大家?說，只有?不斷地學?習、思考?、總結，?我們才能?不斷地提?高和把事?做好。?這個過程?就像下圍?棋一樣，?起初從零?開始，水?平都差不?多，慢慢?知道了布?局，有了?進展之后?，對水平?低的就不?屑一顧，?自以為是?，進入一?個平臺期?;然后慢?慢也就有?了對更高?水平的向?往，如果?繼續(xù)學習?和總結，?就逐漸有?了大局觀?，也知道?了何以舍?小保大，?就這樣在?不斷的學?習當中進?步，其實?，工作中?也是一樣?，你需要?不斷地學?習、充實?，銷售部?要盡力塑?造一種學?習的氛圍?，來培養(yǎng)?一支優(yōu)秀?的團隊，?但也不要?形成教條?主義和經(jīng)?驗主義，?要切記與?實踐相結?合，學以?致用，相?得益彰。?4、關?于團隊每?個企業(yè)都?要做大做?強，但江?山不是一?個人打出?來的，而?要依靠群?體的力量?。大家來?自不同的?企業(yè)，不?同的企業(yè)?有不同的?文化、習?慣和管理?模式，要?把原來企?業(yè)中好的?東西融入?到公司來?，不好的?東西要摒?棄掉。?每一個銷?售部經(jīng)理?在面對銷?售部員工?時，首先?是長者，?有義務有?責任讓下?屬開心的?工作，要?理解人性?;不要把?那些江湖?作風、老?爺作風帶?到隊伍中?來，要讓?自己的隊?伍有安全?感，能獲?得收益，?能夠不斷?成長;要?努力培養(yǎng)?下屬，將?自己的知?識和技能?毫無保留?的傳給他?們，要抱?著一種水?漲船高而?不是水落?石出的心?態(tài)來對待?它;要切?實加強團?隊意識，?加強培訓?，建設一?支真正優(yōu)?秀的屬于?公司的團?隊。有?句話說得?好，“不?參加培訓?的人不能?當經(jīng)理，?不會培訓?人的人當?不了大經(jīng)?理?！?隨著公司?的發(fā)展，?會有更多?的崗位和?機會擺在?每個人的?面前，在?團隊建設?的過程中?，面臨著?一個信任?與控制的?問題，我?們現(xiàn)在運?用各種表?格加強過?程管理，?其實只是?管理的手?段之一，?大家不要?有一種排?斥、對抗?的心理，?任何事物?都有一個?不斷完善?和發(fā)展的?過程，最?終的目的?都是一樣?的。5?、關于管?理在公司?里，我們?每個人都?處在一種?角色的轉?換中，在?下級面前?是管理者?，在上級?面前是被?管理者。?而從另外?一個角度?，大家都?是社會人?、企業(yè)人?，管理具?有科學性?和藝術性?，要真正?達到有效?管理，在?隊伍出現(xiàn)?問題的時?候，在醫(yī)?院開發(fā)的?臨床跟進?上，溝通?是一種非?常重要且?有效的途?徑。所以?有的管理?學家甚至?說，管理?就是溝通?。其重要?性不容置?疑。我?們許多經(jīng)?理常常過?份依靠自?己的經(jīng)驗?值，而不?注重市場?調(diào)研和來?自市場一?線的材料?，這是一?種錯誤的?觀念，必?須改正。?有沒有管?理一支團?隊的意識?，在下屬?遇到困難?的時候，?有沒有與?他們一道?進行協(xié)同?拜訪和輔?導性拜訪?沒有規(guī)?矩不成方?圓。管理?是一種投?入，我們?要向管理?要效益，?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去。?2023?營銷總監(jiān)?工作總結?范本（二?）一、?團隊發(fā)展?整體情況?：培養(yǎng)?并建立了?一支熟悉?業(yè)務運作?流程而且?相對穩(wěn)定?的營銷隊?伍，截止?目前，共?組建業(yè)務?部___?_個。目?前信陽師?范學院已?成為我營?業(yè)部人才?輸送基地?，同時不?斷的開展?社會招聘?渠道，期?望通過不?斷的發(fā)展?，達到年?底擁有_?___個?業(yè)務部員?工的目標?。當前完?成率為_?___%?，后期還?需要繼續(xù)?努力。?二、個性?化制度的?建立營?銷部依托?市營業(yè)部?強有力的?后臺支撐?，及時轉?變渠道業(yè)?務思路，?以服務代?管理，以?支撐代檢?查，制定?了系列日?常工作制?度，極大?的簡化了?工作流程?，提高了?員工積極?性。1?、創(chuàng)新思?路，積極?發(fā)展為?了切實維?護員工利?益，優(yōu)勝?劣汰，獎?罰分明，?有效推動?薪酬管理?工作的順?利開展，?營銷部制?定了“評?優(yōu)”制度?。根據(jù)員?工的工作?總體情況?綜合考評?，計劃評?選月度、?季度、年?度銷售冠?軍，并實?行一定的?物質獎勵?。2、?堅持業(yè)務?知識培訓?，創(chuàng)造良?好學習氛?圍營銷?部堅持“?每周一訓?”的學習?制度，學?習業(yè)務理?論知識，?促進服務?質量的提?升。目前?在營銷部?內(nèi)形成“?比、學、?趕、超”?的良好學?習氛圍，?員工的業(yè)?務水平和?服務意識?不斷提高?。3、?培養(yǎng)員工?積極心態(tài)?，努力打?造一流服?務堅持?并完善了?晨夕會制?度。制定?工作目標?、工作計?劃，做到?事事有準?備，日日?有總結，?天天有提?高。鼓勵?員工多思?考，由被?動營銷變?為主動服?務。三?、工作不?足之處：?1、針?對已經(jīng)合?作的客戶?的后續(xù)服?務不到位?客戶雖?然已經(jīng)簽?下來了，?之前感覺?萬事大吉?了，其實?這種想法?是非常的?不成熟，?后來經(jīng)過?幾個月的?工作，再?加上戴總?和胡經(jīng)理?都有跟我?們開會中?重點講到?老客戶的?維護好與?壞的問題?。確實感?覺到一個?新客戶開?拓比較難?，但是對?于已經(jīng)成?功合作的?客戶其實?是比較簡?單的。?2、開拓?新客戶量?少今年?我合作成?功的客戶?主要是通?過電話銷?售和網(wǎng)絡?客服等渠?道找到客?戶，而自?己真正找?的客戶很?少，這點?值得自己?好好的深?思一下，?有一些大?部分原因?是為了不?錯過任何?一個主動?聯(lián)系我司?的意向強?烈客戶，?因此大部?分的時間?花在了聯(lián)?系電話銷?售客戶上?，而忽略?了自己聯(lián)?系上的意?向客戶。?而自己今?年開拓的?新客戶量?不多，這?點在明年?要很好的?改進，并?且明年訂?好一個計?劃，讓自?己的時間?分配的合?理。3?、客戶報?表沒有做?很好的整?理領導?只有通過?明了的報?表才能夠?知道我今?天的工作?狀態(tài)和收?獲如何，?然后有針?對性的加?以指正和?引導。而?我自己也?每天做好?完整而又?詳細的報?表也可以?每天給自?己訂一個?清晰而又?有指導性?的工作總?結以及來?日的工作?計劃，這?樣工作起?來更加有?針對性和?目的性。?那么也更?加如魚得?水。通?過電話銷?售半年工?作總結，?我能最自?己有一個?全面的認?識，下半?年我將努?力改善缺?點，為了?自己和公?司而奔跑?。20?23營銷?總監(jiān)工作?總結范本?（三）?回顧過去?一年的工?作，其工?作的成績?是在俱樂?部領導的?正確指導?下，在各?部門同事?的協(xié)力幫?助和支持?下，與部?門人員的?共同努力?中是分不?開的,本?人嚴格要?求自己，?按照公司?的要求，?較好地完?成了自己?的本職工?作，在圍?繞俱樂部?長遠發(fā)展?的戰(zhàn)略和?目標，打?響俱樂部?品牌的影?響力和提?升服務品?質為重點?，工作模?式上有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改變?，本年度?個人主要?重點工作?有以下方?面：一?、完善制?度管理?因俱樂部?在短期內(nèi)?，內(nèi)部管?理人員及?員工不斷?更新，每?一位管理?者都有在?原有的基?礎上不斷?完善和創(chuàng)?新，員工?在跟著制?度或流程?完善時接?受程度也?相應受些?影響，根?據(jù)目前的?工作狀態(tài)?，結合具?有可執(zhí)行?制度和流?程再次進?一步完善?和改變不?足之處，?具體有：?1、改?變球童獎?罰方式及?球童維護?場地責任?制，2?、完善接?包處、出?發(fā)臺、練?習場崗位?制度及流?程，3?、健全管?理人員崗?位職責，?4、完?善更衣室?、車庫衛(wèi)?生清潔標?準，二?、加強督?導執(zhí)行力?度在每?項工作安?排與落實?中，采用?上傳下達?的原始模?式，一級?管一級的?方式，安?排事情到?個人，責?任到個人?的原則，?誰領導誰?負責督導?落實與檢?查。執(zhí)行?每周球童?場地服務?總結例會?，每周總?結管理者?工作例會?，每月不?定期其它?崗位工作?總結例會?，認真總?結找出問?題并及時?解決問題?。三、?抓培訓落?實，提升?服務品質?根據(jù)各?崗位工作?性質，重?新制定培?訓計劃，?并按照計?劃進行實?施，培訓?中不采取?照本宣科?的培訓模?式，而是?結合實際?工作中的?經(jīng)驗不足?之處加以?強化，舉?事例及模?擬示范。?培訓后加?強督導力?度及跟蹤?輔導，廣?泛收集客?人反饋寶?貴意見，?將反饋意?見不好方?面再次進?行培訓。?經(jīng)過反復?的加強，?在服務的?規(guī)范與專?業(yè)知識及?質量上有?了明顯的?提高。?四、建立?資產(chǎn)管理?責任制?為了有效?地管理好?部門資產(chǎn)?，建立了?部門物品?管理第一?責任人及?崗位物品?管理第二?責任人，?做到每月?定期盤點?并備案，?在實際工?作中做到?有損必賠?的原則，?制定了《?客人及內(nèi)?部員工物?品賠償規(guī)?定》，?五、儲備?多元化人?才根據(jù)?現(xiàn)狀為公?司盡量減?少招聘難?的問題，?我們堅持?以一人多?能，一人?頂多崗的?方式培養(yǎng)?人才，以?開展部門?崗位人員?____?人進行兼?職球童培?訓，以球?童為主部?分人已參?與車庫、?接包員、?出發(fā)臺崗?位培訓工?作。六?、工作中?的不足?雖然在實?踐工作中?努力地做?了不少工?作，也改?變了些現(xiàn)?狀的提升?，但任然?存在著很?多問題和?不足，?工作中的?問題：?1、加強?員工的自?覺性還不?夠，2?、崗位管?理人員工?作計劃性?、組織性?有待提高?，3、?個人主人?翁意識淡?薄，自?身的不足?：1、?創(chuàng)新思路?匱乏，?2、執(zhí)行?力度偏差?，七、?總結經(jīng)驗?：通過?制度修訂?、流程整?改、執(zhí)行?力度加大?及增加培?訓學習等?方面工作?，大家也?能認真接?受與執(zhí)行?，通過整?體的改變?。這讓我?有所體會?的是：只?有嚴格才?能有規(guī)范?，只有不?斷完善才?有提升，?只有不斷?創(chuàng)新才有?進步。?八、下步?工作計劃?：針對?今年工作?中存在的?不足，為?了做好新?的一年里?的工作，?突出做好?以下幾個?方面：?1、制定?管理人員?職責工作?主要體現(xiàn)?：1)?制定全年?月工作計?劃，詳細?表述每月?執(zhí)行工作?重點，?2)制定?每月工作?問題總結?，如何解?決問題，?落實的情?況，3?)制定每?周工作會?議，協(xié)調(diào)?事務和解?決問題的?情況，?4)制定?每天工作?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，?糾正問題?的情況，?2、崗?位工作安?排與督導?執(zhí)行1?)安排月?工作固定?事項，月?培訓內(nèi)容?并落實檢?查培訓實?施效果，?2)安?排周工作?量，督導?執(zhí)行完