2023年護理個人工作總結范文（3篇）

第14頁共14頁2023?年護理個?人工作總?結范文?我科緊緊?圍繞護理?部及科室?工作計劃?，以“服?務好、質(zhì)?量好、醫(yī)?德好，群?眾滿意”?為目標，?以提高護?理質(zhì)量為?主線。隨?著優(yōu)質(zhì)服?務的順利?開展，我?們從內(nèi)心?真正認識?到優(yōu)質(zhì)服?務的重要?意義，把?優(yōu)質(zhì)服務?作為護士?的天職和?本分，用?一種感恩?的心態(tài)去?對待每一?位病人。?把制度承?諾從墻上?“請”下?來，讓優(yōu)?質(zhì)服務從?文件中“?走”出來?，變被動?服務為主?動服務，?深入到病?房中，了?解病人的?心理，了?解病人的?需求，改?善護患關?系。通過?優(yōu)質(zhì)護理?服務的開?展更是加?強了護士?對待患者?的責任心?。只要在?深入病房?時，發(fā)現(xiàn)?患者的生?活上或是?護理中有?什么需要?解決的問?題，都會?第一時間?為患者及?時處理，?解決到位?。現(xiàn)將?我科護理?工作總結?一、統(tǒng)?一思想、?提高認識?、組織落?實1、?科室領導?高度重視?，反復強?調(diào)推廣優(yōu)?質(zhì)護理服?務的決心?和重要性?，組織制?訂實施方?案。2?、在全科?范圍積極?動員，積?極開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務。二?、理清思?路、切實?落實各項?工作1?、建立健?全護理規(guī)?章制度，?工作規(guī)范?，崗位職?責。確保?了護理基?礎質(zhì)量和?安全。?2、認真?落實優(yōu)質(zhì)?護理服務?，發(fā)放滿?意度調(diào)查?表，讓病?人及家屬?了解基礎?護理工作?的內(nèi)容，?以便接受?病人及社?會的監(jiān)督?。3、?制定了護?士分層級?管理制度?，成立了?由護士長?→責任組?長→責任?護士→助?理護士的?分層管理?結構，按?護士能力?、患者病?情、護理?工作量的?大小實行?以病人為?中心的人?員組織結?構和護理?分工制度?,每組護?理人員按?病人分工?,責任到?人。使護?理工作真?正做到為?病人提供?整體的、?連續(xù)的、?滿足病人?需求的護?理服務。?4、改?革護理排?班模式：?對排班模?式改為A?PN排班?，減少護?士交班次?數(shù)，同時?實行彈性?排班，確??；A護?理工作落?到實處，?保證護理?工作的連?續(xù)性和工?作質(zhì)量。?5、嚴?格基礎護?理的落實?：如為病?人剪指甲?、喂食、?協(xié)助排便?等，在做?基礎護理?的同時融?入了健康?教育，既?加強了基?礎護理，?也增進了?護患關系?。6、?為落實專?項護理管?理制度和?護理安全?管理措施?，加強臨?床護理，?保證醫(yī)療?安全，護?理部制訂?了一些安?全標識，?如防跌倒?標識、藥?物過敏標?識等，減?少和不良?事件的發(fā)?生。7?、責任組?長每班對?本班基礎?護理工作?進行檢查?，護士長?每天檢查?，找出存?在問題，?進行原因?分析，提?出改進措?施。三?、積極開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務和?責任制整?體護理?(1)開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務后?，能夠把?時間還給?病人，護?理質(zhì)量提?高，患者?感到非常?滿意。開?展責任制?整體護理?后，責任?護士能夠?了解本病?區(qū)病人的?病情、用?藥及輔助?檢查，能?及時發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療組工?作的不足?，并及時?糾正，避?免了差錯?的發(fā)生;?基礎護理?做到位，?晨晚間護?理比以前?好。(?2)臨床?護士工作?模式。落?實責任制?整體護理?小組負責?制或責任?護士負責?制，包床?到護，每?個護士分?管病人數(shù)?平均不超?過___?_人。逐?步落實“?護士床邊?工作制”?，逐步實?現(xiàn)護士常?態(tài)情況下?在病房或?病人身邊?密切觀察?患者的生?命體征和?病情變化?;定時巡?視病人，?認真執(zhí)行?床邊交接?班、治療?、護理，?建立護士?“床邊記?錄制”等?臨床護理?工作方式?。逐步解?決護士流?動護理工?作站(車?)、流動?治療車的?配置。執(zhí)?行床邊交?接班、治?療、護理?，建立護?士“床邊?記錄制”?等臨床護?理工作方?式。逐步?解決護士?流動護理?工作站(?車)、流?動治療車?的配置。?(3)?病人滿意?度較前有?所提高，?責任護士?經(jīng)常受到?病人及家?屬的好評?，得到病?人的認可?。四、?建立監(jiān)督?機制，持?續(xù)改進服?務質(zhì)量?1、每月?開展一次?公休座談?會，及時?聽取病人?意見，設?立住院病?人聯(lián)系本?，及時進?行出院病?人電話回?訪。2?、在住院?病人滿意?度調(diào)查中?，病員滿?意度能夠?達到__?__%?五、認真?落實各項?規(guī)章制度?，尤其三?查七對。?來提高護?理質(zhì)量，?確保護理?安全。?(1)加?強患者身?份識別的?查對，住?院病人按?要求佩戴?腕帶并填?寫各種信?息，護士?進行各項?治療，護?理時按兩?種以上識?別方式進?行查對。?(2)?堅持查對?制度，每?天下午責?任護士查?對當天醫(yī)?囑，每周?護士長總?查對,每?天都檢查?醫(yī)囑執(zhí)行?情況并有?記錄;堅?持重癥患?者床頭交?接班，預?防并發(fā)癥?發(fā)生，做?好重癥病?人的護理?。(3?)嚴格執(zhí)?行隔離消?毒制度，?護士們熟?練掌握各?種消毒液?的配置，?口服藥杯?每天消毒?一次，紫?外線燈管?每天照射?治療室_?___次?。晨間護?理一床一?巾一濕掃?，出院病?人進行終?末消毒，?對于醫(yī)療?垃圾和生?活垃圾按?要求管理?，嚴格交?接登記，?六、存?在的問題?和挑戰(zhàn)?雖然取得?一定成績?，但還有?不足;如?護士宣教?及健康指?導不到位?、護士書?寫病例不?規(guī)范，個?別護士責?任心不強?，病房管?理不到位?等，科室?管理能力?有待進一?步提高。?病人方?面①在?病人滿意?度調(diào)查中?，提出不?滿意或較?滿意的項?目主要集?中于護理?服務不到?位、主動?性較差、?溝通交流?不及時等?問題。?②在日常?檢查中，?病人大多?數(shù)能接受?護理人員?的基礎護?理和生活?護理，卻?有部分病?人不愿意?接受護理?人員的服?務不放心?讓護士照?顧患兒，?不放心。?護理人?員方面?①護理人?員工作量?大，精力?分散根本?不能深入?了解病人?整體情況?，難以跟?上深層次?的個性化?護理。?②重書寫?輕落實，?不能正確?處理寫與?做的關系?。護士忙?于書寫各?種記錄，?而忽略了?護理措施?的落實，?深入病房?的時間相?對減少，?護士與病?人接觸的?機會也相?應減少。?③由于?護理人員?自身素質(zhì)?及相關知?識缺乏等?因素，護?理人員的?主動服務?意識還有?待加強，?如護士不?能及時主?動巡視病?房，觀察?病情不全?面，健康?教育有時?落實不及?時，內(nèi)容?浮淺，交?流溝通還?不主動、?人性化服?務舉措還?不能完全?落實等問?題。管?理方面?后勤保障?系統(tǒng)支持?力度不夠?，如總務?科、配藥?房等未完?全實行下?收、下送?，護士需?用相當?shù)?時間執(zhí)行?治療護理?之外的工?作?？?之，科室?護理人員?同心同德?，克服困?難，以醫(yī)?院大局為?重，內(nèi)強?素質(zhì)，外?塑形象，?不斷提高?科室護理?服務水平?及護理質(zhì)?量，切實?為病人提?供優(yōu)質(zhì)護?理服務。?我相信，?我們會越?來越好!?202?3年護理?個人工作?總結范文?（二）?在護理部?的指導下?，在科室?主任的帶?領及科室?醫(yī)生的幫?助下，我?科室全體?人員緊緊?圍繞年初?制定的年?度護理工?作計劃，?高度重視?，狠抓落?實，按照?時間節(jié)點?、穩(wěn)步推?進各項工?作，從目?前情況來?看，較好?地完成了?既定的目?標任務，?為全年目?標任務的?圓滿完成?打下了堅?實的基礎?，現(xiàn)將半?年的護理?工作總結?如下：?一、著力?提高護理?水平(?一)強化?培訓。以?護理部的?院內(nèi)業(yè)務?學習為導?向，以理?論學習為?主線，以?提高實際?水平為目?標，以督?查考核為?抓手，進?一步夯實?基層基礎?，提高護?理人員水?平；進一?步落實責?任，抓好?我科護理?人員業(yè)務?培訓。一?是抓好建?章立制。?按照護理?部要求，?我科室建?立了護士?規(guī)范化分?層培訓制?度。制度?要求每周?不定期進?行床旁護?理業(yè)務查?房至少_?___次?，每月一?次業(yè)務學?習，每月?進行一次?教學查房?及危重病?例討論，?每季度進?行操作和?理論考核?。制度還?針對不同?年資、能?力的護士?進行不同?的培訓，?全科室形?成了以老?帶新，以?新促老的?“比學敢?超”學習?氛圍。二?是抓好崗?前培訓。?____?普外科新?增加護士?____?人，辭職?____?人，執(zhí)業(yè)?持證率達?到了__?__%。?科室對新?入科護士?進行了有?計劃，規(guī)?范的崗前?培訓，所?有的新進?護士均能?盡快的適?應自己的?工作。三?是抓好進?修深造。?支持和鼓?勵護士的?繼續(xù)學習?，科室根?據(jù)情況派?出___?_名護士?到其他醫(yī)?院進修，?____?名護士考?取PIC?C資格證??；乜坪?并做了相?應的學習?匯報，取?得了較好?的學習效?果。下一?步將派更?多的人員?外出進修?。(二?)強化考?核。按照?院里要求?，認真落?實三基考?核計劃，?內(nèi)容包括?：法律法?規(guī)、規(guī)章?制度、專?業(yè)理論、?操作技能?等，重點?加強對聘?用護士、?低年資護?士的培訓?考核。一?是日?？?核。采用?晨間提問?的學習形?式，每天?早上交接?班時，由?高年資護?士或護士?長對護理?人員進行?專業(yè)知識?提問。二?是月度考?核。每月?進行知識?理論、護?理操作等?考核，評?選出當月?的優(yōu)質(zhì)護?理明星。?三是年度?考核。每?年年底，?對全年護?理工作進?行考核，?考核內(nèi)容?包括法律?法規(guī)、規(guī)?章制度、?專業(yè)理論?、操作技?能、病人?滿意度調(diào)?查等項，?根據(jù)綜合?評定做出?排名，評?選出當年?的優(yōu)質(zhì)護?士。(?三)強化?服務。進?一步提升?優(yōu)質(zhì)護理?服務品質(zhì)?，全面履?行護士職?責，加強?護理專業(yè)?內(nèi)涵建設?。一是實?施護士分?層級管理?。實行護?理組組長?負責制，?護士、護?理員協(xié)助?配合，不?同層級的?護士明確?相應的崗?位職責，?完成相應?的護理任?務。二是?簡化護理?文件書寫?，將危重?癥患者護?理記錄單?和一般患?者護理記?錄單合二?為一，采?用時點記?錄法，使?護士有更?多時間深?入病房，?為患者提?供直接的?護理服務?。三是完?善護理質(zhì)?量管理。?護士長每?日負責常?規(guī)護理工?作及檢查?各項護理?措施落實?情況，基?礎護理質(zhì)?量管理委?員會定期?抽查，基?礎護理試?點工作領?導小組適?時進行督?查、考核?、研討，?以促進護?理質(zhì)量持?續(xù)改進。?四是改善?患者滿意?度情況。?加強護患?溝通和健?康宣教，?強化護士?的責任意?識和服務?意識，變?被動服務?為主動服?務，改善?護患關系?。今年上?半年，我?科室完成?基礎護理?____?次，科室?滿意度_?___%?以上。出?院病人回?訪率73?、___?_%。?二、著力?提高管理?效率為?了增高護?理質(zhì)量，?我科室在?基礎管理?、質(zhì)量管?理中充分?發(fā)揮質(zhì)控?領導小組?成員的作?用，結合?科室實際?，做到月?月計劃，?周周有安?排，日日?有重點。?(一)?嚴格日常?管理。嚴?格執(zhí)行基?礎護理質(zhì)?量管理，?科室堅持?每周__?__次護?理質(zhì)量回?頭看檢查?，對檢查?中存在的?不足之處?立即分析?原因，立?即整改落?實，立即?建章立制?。特別是?護理過程?中的安全?管理，平?常由護士?長現(xiàn)場質(zhì)?控跟班指?導護士工?作，周末?由高年資?護士質(zhì)控?，保證重?點時段、?重點環(huán)節(jié)?，不脫節(jié)?，不漏管?，不斷強?化護理人?員的服務?意識、質(zhì)?量意識、?安全意識?。(二?)完善風?險管理。?在本科現(xiàn)?有的工作?流程的基?礎上，繼?續(xù)細化及?完善護理?風險預案?及護理流?程，如手?術病人交?接流程、?發(fā)現(xiàn)病人?突發(fā)病情?變化的搶?救流程等?。對異常?情況發(fā)現(xiàn)?，報告，?處理流程?進行了充?分的預案?設計，可?能降級護?理風險，?減少醫(yī)患?矛盾，確?保全院穩(wěn)?定和諧。?(三)?創(chuàng)新“品?管圈”管?理。通過?“品管圈?”管理切?實提高護?理服務質(zhì)?量。我科?____?建立守護?圈，全科?____?名護士共?同參與，?由圏長及?圈員從各?個護理層?面發(fā)現(xiàn)護?理問題，?按品管圈?的步驟解?決，并通?過護理質(zhì)?量考評，?患者滿意?度調(diào)查表?，意見簿?，護理差?錯發(fā)生率?等對品管?圈的護理?工作進行?綜合評價?。“品管?圈作為一?種新的工?作模式應?用于臨床?護理工作?充分調(diào)動?了護理動?作人員的?積極性，?主動性和?創(chuàng)造性，?促進了護?士之間的?交流與協(xié)?作，實現(xiàn)?了護患零?距離，提?高了患者?及家屬對?護理工作?的滿意度?。三、?著力提高?教研水平?(一)?提高教學?水平。一?是加強院?校聯(lián)系，?充分發(fā)揮?護理學校?的教學中?心作用，?根據(jù)現(xiàn)代?護理學前?沿發(fā)展趨?勢及當前?面臨工作?任務要求?，有針對?性地對學?生進行培?訓及教學?活動。二?是嚴格帶?教工作。?按照統(tǒng)一?操作標準?，對每項?操作安排?一位教師?進行操作?演示和規(guī)?范示教，?堅持做到?入科、出?科操作均?有老師現(xiàn)?行示范。?同時，對?帶教老師?的帶教態(tài)?度、責任?心及業(yè)務?水平進行?不定期檢?查考核。?三是引入?競爭機制?。應用學?生的競爭?心理，每?月安排一?次護理操?作技能競?賽，每次?確定__?__項常?用操作作?為競賽項?目，展開?班與班的?操作技術?比賽，促?使學生學?習與實踐?，營造良?好學習氛?圍。(?二)提高?科研水平?。一是進?一步規(guī)范?科研管理?，嚴格按?照醫(yī)院總?體戰(zhàn)略發(fā)?展要求，?進一步規(guī)?范科室日??？蒲泄?理工作，?使科研論?文發(fā)表、?科研項目?申報、科?研資料歸?檔等環(huán)節(jié)?管理進一?步規(guī)范化?、制度化?。二是提?高科研能?力，積極?邀請醫(yī)學?院校教授?、上級醫(yī)?院專家舉?辦專題講?座，加強?對外學術?交流，大?力開展繼?續(xù)醫(yī)學教?育，每月?舉辦醫(yī)療?新技術、?新業(yè)務及?臨床科研?動態(tài)研究?教學。三?是注重科?研實踐。?配合醫(yī)療?開展新技?術、新業(yè)?務，對醫(yī)?療診療、?護理新方?法進行探?索。充分?發(fā)揮護理?骨干的作?用，培養(yǎng)?有一定工?作經(jīng)驗、?接受能力?及工作能?力較強的?新技術業(yè)?務人員作?為護士骨?干，開展?新技術實?踐，目前?我科室已?經(jīng)開展了?無創(chuàng)血管?檢查、激?光微創(chuàng)治?療的相應?護理。?(三)實?現(xiàn)教學研?一體化。?完善訓練?室、教室?、科研室?的一體化?功能，在?學生的理?論課中努?力尋找理?論與實踐?的結合點?，改變過?去教室只?能教授理?論知識的?模式，將?教室與操?作室相結?合，在教?室里實踐?操作，提?高教學的?生動性；?在訓練室?里教學，?提高學生?學習興趣?；在手術?操作中觀?摩教學，?提高學生?的實戰(zhàn)經(jīng)?驗。通過?教學研一?體化，促?進教學水?平、研究?水平不斷?提升。?四、存在?問題及下?半年計劃?(一)?護理管理?細節(jié)不重?視。(?二)績效?考核力度?不大。?(三)加?強細節(jié)管?理，加大?績效考核?力度。?(四)科?內(nèi)成立品?管圈，加?強質(zhì)量控?制。2?023年?護理個人?工作總結?范文（三?）__?__是“?埋頭苦干?、創(chuàng)造飛?躍”的一?年，醫(yī)院?利用一年?的時間主?抓學科建?設及人員?培訓，護?理部在醫(yī)?院領導的?帶領和支?持下重視?護理骨干?的培養(yǎng)，?優(yōu)化了護?理隊伍，?提升了護?理服務質(zhì)?量，加強?監(jiān)督管理?，保障了?護理安全?，同時提?高了護理?人員法制?觀念，加?大了護理?質(zhì)量監(jiān)控?力度，使?全院護理?服務質(zhì)量?穩(wěn)中有升?，病人滿?意度不斷?高。現(xiàn)將?護理部_?___工?作總結如?下：一?、重視人?才培養(yǎng)，?優(yōu)化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓。醫(yī)院?于今年先?后派兩位?總護士長?到第四軍?醫(yī)大學進?修學習，?與此同時?醫(yī)院部分?常委還對?全院代理?護士長及?老護士長?進行了培?訓。2?、優(yōu)化整?體護理隊?伍，提高?護理人員?的綜合素?質(zhì)。醫(yī)院?分四批次?共選派_?___名?護理骨干?(包括_?___名?護士長)?前往天津?醫(yī)院、北?京醫(yī)院、?解放軍總?醫(yī)院進修?學習，這?是近十年?來護理人?員外出進?修學習人?數(shù)最多的?一次。特?別值得一?提的是在?今年__?__月、?____?月、__?__月、?____?月與總醫(yī)?院專家共?同完成的?14例心?臟手術及?術后護理?，病人均?已康復出?院。3?、積極完?成各項培?訓。__?__年護?理部組織?全院護理?人員參加?專題講座?____?次，參加?人數(shù)為_?___人?次。臨床?科室每月?組織護理?查房__?__次，?專題講座?4課時，?鼓勵護理?人員發(fā)表?科研論文?。續(xù)實行?多渠道的?學歷培養(yǎng)?。截止今?年底，全?院___?_名臨床?護士均為?大專學歷?，其中已?有___?_名本科?學歷，_?___名?本科在讀?。4、?充分培養(yǎng)?護理人員?組織參與?性?！??、12”?護士節(jié)舉?辦了以倡?導人性化?服務為主?題的多項?活動，以?護士禮儀?表演，護?理操作技?術展示為?主。護理?人員各盡?所長，既?強化了護?理知識，?又陶冶了?情操，增?強集體主?義榮譽感?。5、?加強實習?生的帶教?工作。實?習生來院?后集中組?織崗前培?訓___?_次，主?要從實習?生制度、?____?項基礎操?作技能各?科室建立?健全的帶?教制度，?每名實習?生均有固?定帶教，?有小教員?針對科室?專業(yè)定期?授課，出?科由護士?長進行理?論及操作?考試?？?室對實習?生層層把?關，確保?無醫(yī)療差?錯發(fā)生。?二、加?強監(jiān)督管?理保障護?理安全?1、護理?部定期督?促檢查護?理工作，?重點加強?了節(jié)前安?全檢查，?增強護理?人員防范?意識，杜?絕事故隱?患，規(guī)范?了毒麻藥?品的管理?，做到了?專柜專人?管理，搶?救車內(nèi)藥?品做到了?“四定”?：專人管?理、定點?放置、定?量、定數(shù)?，班班交?接，有記?錄。搶救?設備及時?維修、保?養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)?備用。?2、堅持?護士長夜?查房，督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責履行?情況，及?時發(fā)現(xiàn)護?理工作中?存在的偏?差，及時?給予糾正?處理，堅?持每月護?士長聯(lián)查?一次，每?兩周召開?護士長例?會一次，?對工作中?的不足作?出針對性?、實效性?改進措施?，以確保?護理質(zhì)量?及護理安?全。3?、深入科?室督促護?士長每日?工作安排?。重點查?新入、轉(zhuǎn)?入、手術?前、手術?后、危重?和生活不?能自理、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人，督?促檢查護?理工作的?落實，加?強環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，?減少了護?理缺陷的?發(fā)生。?4、組織?了見習期?護士進行?崗前培訓?，通過培?訓，使她?們樹立法?律意識、?質(zhì)量意識?、安全意?識，在崗?位中認真?遵守各項?規(guī)章制度?及操作規(guī)?程，履行?好白醫(yī)天?使的神圣?職責。更?好的為醫(yī)?院建設貢?獻力量。?三、規(guī)?范護理文?件書寫，?強化護理?法制意識?隨著人?們法律意?識的提高?，新醫(yī)療?事故處理?條例的頒?布，如何?在護理服?務中加強?法制建設?，提高護?理人員法?制意識，?已成為護?理管理的?一個重要?環(huán)節(jié)。護?理部于今?年嚴格按?照北京軍?區(qū)護理文?件書寫規(guī)?范要求，?制定了醫(yī)?院護理文?件書寫實?施細則，?采取集中?講座、分?病區(qū)學習?等形式進?行培訓，?使護理人?員更加明?確了護理?文件書寫?的意義，?規(guī)范了護?士的行為?，提高了?護理質(zhì)量?；在組織?講座時，?還結合我?院書寫護?理文件的?實際情況?，進行了?總結和分?析，提出?了相應對?策。四?、加強了?質(zhì)量管理?監(jiān)控力度?1、護?理部按照?護理文件?書寫規(guī)范?，及時修?訂完善了?各種護理?文件質(zhì)控?標準，由?一名護士?長專門負?責檢查護?理文書。?2、加?強了消毒?供應室無?