保險公司工作總結(jié)2023年展望（3篇）

第11頁共11頁保險公司?工作總結(jié)?2023?年展望?2022?中國保險?市場競爭?更加激烈?的一年，?同時也是?公司展歷?重要的一?年，__?__營銷?區(qū)部在市?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?認真__?__年初?市保會和?市公司總?經(jīng)理室提?出的各項?要求，緊?緊圍繞分?公司下達?的各項工?作指標(biāo)，?以業(yè)務(wù)發(fā)?展作為全?年的工作?主題，明?確經(jīng)營思?路，把握?經(jīng)營重點?，積極有?效地開展?工作，取?得了較好?的成績。?為了給今?后工作提?供有益的?借鑒，現(xiàn)?將___?_部__?__工作?總結(jié)和2?022作?計劃匯報?如下：?1.努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?2.努力?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和?考試考核?，勤于學(xué)?習(xí)，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?，不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?為客戶服?務(wù)的基本?功，掌握?了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?3.嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?，不參與?賭博、購?買非法彩?等不良行?為。4?.較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻，?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動?關(guān)心本部?門的各項?營銷工作?和任務(wù)，?積極營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年多來，?本人憑著?對保險事?業(yè)的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責(zé)，努?力按上級?領(lǐng)導(dǎo)的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績，也取?得領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?好評?；?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發(fā)?現(xiàn)自己與?秀的伙伴?比還存在?一定的差?距和不足?。但我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力查找?差距，勇?敢地克服?缺點和不?足，進一?步提高自?身綜合素?質(zhì)，把該?做的工作?做實、做?好。保?險公司工?作總結(jié)2?023年?展望（二?）__?__年度?，在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室和縣委?、縣政府?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?上級公司?和縣政府?各職能部?門的具體?指導(dǎo)幫助?下，我公?司以深入?開展“創(chuàng)?先爭優(yōu)活?動”為契?機，努力?加強黨員?干部隊伍?建設(shè)，嚴?格以按照?機關(guān)效能?建設(shè)的標(biāo)?準(zhǔn)抓好業(yè)?務(wù)經(jīng)營管?理，在堅?持合規(guī)經(jīng)?營的同時?大力拓展?業(yè)務(wù)，公?司的全面?建設(shè)保持?了良好的?發(fā)展勢頭?，全年我?公司共實?現(xiàn)保費收?入___?_萬元，?上繳利稅?____?萬元，代?收車船使?用稅__?__萬元?，處理種?類賠案_?___筆?，為出險?案件賠付?出現(xiàn)金_?___萬?元，在完?成上級下?達的經(jīng)營?目標(biāo)的同?時，為本?縣經(jīng)濟建?設(shè)做出了?應(yīng)有的貢?獻。一?、加強思?想政治建?設(shè)，確保?員工堅定?正確的政?治方向?今年公司?黨組積極?響應(yīng)上級?黨委和_?___縣?委號召，?工作努力?，為圓滿?地完成上?級賦予的?各項工作?任務(wù)打下?了堅實的?基礎(chǔ)。全?年未發(fā)生?任何違法?違紀(jì)行為?和行政責(zé)?任事故。?二、堅?持以業(yè)務(wù)?建設(shè)為中?心，確保?經(jīng)濟效益?和社會效?益雙豐收?一年來?，我司堅?持以__?__和_?___為?指導(dǎo)，以?構(gòu)建社會?主義和諧?社會為工?作的主線?，為全縣?的經(jīng)濟建?設(shè)和人民?的財產(chǎn)安?全保障出?發(fā)，定目?標(biāo)、找差?距、解放?思想、實?干創(chuàng)新、?強化管理?、提高質(zhì)?量，不斷?擴大服務(wù)?領(lǐng)域，大?力開辦服?務(wù)性險種?，為全縣?人民創(chuàng)立?放心的保?險環(huán)境，?取得明顯?經(jīng)濟效益?和社會成?效。一?是為發(fā)展?全縣的運?輸業(yè)積極?提供保險?服務(wù)。采?取登門服?務(wù)的方法?，加強對?各種車輛?的的承保?工作，積?極采取優(yōu)?惠政策，?促進車輛?尤其是大?貨車保全?保足，使?事故發(fā)生?后保戶獲?得足夠的?經(jīng)濟補償?。引進差?異化管理?，對集體?運輸單位?和個體保?戶給予了?有力的經(jīng)?濟保障，?推動了全?縣運輸業(yè)?和經(jīng)濟建?設(shè)的健康?發(fā)展。?二是大力?發(fā)展園方?責(zé)任保險?。學(xué)校安?全工作是?學(xué)校教育?工作的重?要組成部?分，隨著?教育事業(yè)?的發(fā)展和?辦學(xué)規(guī)模?的不斷擴?大，教育?行業(yè)面臨?的風(fēng)險正?在逐年增?加。開辦?校園方責(zé)?任保險一?方面可以?促使學(xué)校?主動運用?科學(xué)的方?法，加強?安全管理?，采取各?種積極有?效的措施?，增強風(fēng)?險意識和?保險意識?，防范各?種可能發(fā)?生的安全?事故;同?時在各類?安全事故?發(fā)生后可?以立即運?用現(xiàn)代保?險機制，?把風(fēng)險產(chǎn)?生的損失?，分散轉(zhuǎn)?移出去。?事故的調(diào)?查處理及?定性由保?險公司運?作，教育?行政部門?和學(xué)校的?領(lǐng)導(dǎo)就可?以從繁雜?的事故處?理中解脫?出來了，?全心全意?投入到教?學(xué)工作中?。今年我?們下大力?開展這項?工作，在?市分公司?的統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)下，我?們在上一?年度與教?育部門良?好關(guān)系的?基礎(chǔ)上，?加大了工?作力度，?完成了全?縣的校園?方責(zé)任保?險承保工?作，縣區(qū)?內(nèi)___?_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?所有中小?學(xué)均在我?公司投保?了校園方?責(zé)任險，?截止__?__月底?受理教職?員工和在?校學(xué)生意?外事故_?___起?，已為出?險學(xué)生和?教職員工?支付醫(yī)療?賠款__?__萬元?。三、?積極進行?規(guī)范化管?理，確保?人保財險?公司的良?好形象?一是嚴格?實行規(guī)范?化管理。?實行了“?集中核保?、集中理?賠”，按?照保監(jiān)會?的規(guī)定和?保險法的?條款嚴格?費率，不?違規(guī)經(jīng)營?，不擅自?提高費率?，保障了?保戶的權(quán)?益和經(jīng)濟?利益。同?時對理賠?工作進行?專業(yè)化管?理，提高?現(xiàn)場勘查?率，規(guī)范?了各險種?理賠的程?序，加強?大案跟蹤?和汽車零?部件的報?價工作，?使賠付標(biāo)?準(zhǔn)更加準(zhǔn)?確。尤其?大力開展?了“理賠?無憂-金?牌服務(wù)工?程”，創(chuàng)?建理賠服?務(wù)綠色通?道，對保?戶提供了?及時快捷?的服務(wù)。?二是進?一步強化?服務(wù)觀念?。為使保?戶滿意，?全縣人民?滿意，我?司進一步?推出了“?承諾服務(wù)?”和“服?務(wù)”，實?行了公司?權(quán)限以內(nèi)?賠案當(dāng)天?賠付，超?公司上報?審批案件?____?天賠付。?同時我們?在加強_?___小?時值班的?基礎(chǔ)上，?設(shè)立和配?置了專門?的接線員?、勘查員?、值班司?機及專用?勘查車輛?和設(shè)備，?不論白天?還是黑夜?，也不論?刮風(fēng)還是?下雨，只?要有報案?電話打來?，理賠人?員迅速出?現(xiàn)場，在?之內(nèi)趕赴?現(xiàn)場施救?和勘查，?極大地縮?短了保戶?等待時間?，加快了?理賠和補?償速度。?三是樹?立保險形?象，把人?保品牌做?好。今年?，我們大?力推進“?以德經(jīng)營?，誠信為?民”的進?程，認真?____?執(zhí)行《營?業(yè)人員服?務(wù)規(guī)范和?管理規(guī)定?》，制定?了一系列?文明服務(wù)?、廉政服?務(wù)的規(guī)范?措施，無?論是誰，?觸犯保戶?利益，年?終對本人?的業(yè)績實?行“一票?否決”，?使全司業(yè)?務(wù)和理賠?人員都能?嚴格按照?保險原則?辦事;為?接受全社?會的監(jiān)督?，我們定?期到群眾?中征求意?見和建議?;積極落?實文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)措?施，堅持?實行禮儀?服務(wù)、文?明用語、?禁服務(wù)忌?語，掛牌?服務(wù)、持?證展業(yè)、?送賠款上?門等活動?，并對著?裝、儀表?、環(huán)境衛(wèi)?生、內(nèi)務(wù)?做了詳細?的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定，使全?司的環(huán)境?建設(shè)和人?員的精神?面貌煥然?一新，為?保戶創(chuàng)造?了舒適的?投保環(huán)境?。四、?存在的主?要問題?一年來，?我們雖然?取得了明?顯的成績?，但也存?在在一些?問題。主?要表現(xiàn)在?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展步?伐放緩，?市場占有?率有下降?的趨勢。?造成這一?問題的原?因，主要?有以下幾?個方面：?一是市?場競爭不?夠規(guī)范。?____?縣財產(chǎn)保?險市場幾?年來隨著?經(jīng)營主體?的增加，?競爭日趨?激烈。在?這種情況?下，有些?公司不按?市場經(jīng)濟?規(guī)律辦事?，進行惡?意競爭，?有的甚至?置國家的?法律法規(guī)?而不顧，?違規(guī)操作??，F(xiàn)在保?險經(jīng)營實?體，只有?人保財險?、平保等?數(shù)家公司?有經(jīng)營資?格，其他?均屬無證?營業(yè)，擾?亂了保險?市場。具?不完全統(tǒng)?計，今年?以來幾家?未在注冊?的公司其?收取保費?____?萬元，直?接造成稅?費流失達?____?萬元。?二是保險?市場受經(jīng)?濟水平制?約明顯。?____?縣是貧困?縣，而且?以農(nóng)業(yè)為?主，工業(yè)?基礎(chǔ)薄弱?，經(jīng)濟發(fā)?展滯后。?____?縣經(jīng)濟欠?發(fā)達，_?___縣?財產(chǎn)保險?市場也欠?發(fā)達，與?其他地區(qū)?還有明顯?的差距。?三是業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡。近?幾年來，?雖然__?__縣財?產(chǎn)保險市?場保費總?額增幅較?大，但業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡。從?各險種發(fā)?展速度看?，貨運、?機動車險?增幅較大?，家財、?企財、責(zé)?任保險等?業(yè)務(wù)收入?增加不明?顯。業(yè)務(wù)?發(fā)展不均?衡，一方?面反映了?市場供給?不能滿足?消費者多?元的保險?需求，另?一方面說?明各家財?產(chǎn)險公司?的業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)不合理?，亟待調(diào)?整。五?、___?_年工作?基本思路?一是繼?續(xù)深化“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”活動的?開展。在?加強黨員?干部隊伍?建設(shè)的同?時，帶動?全體員工?奮發(fā)向上?、扎實工?作，打造?一支素質(zhì)?過硬的員?工隊伍，?為公司的?進一步發(fā)?展提供足?夠的人力?支持。?二是正確?處理規(guī)模?與效益、?當(dāng)前與長?遠、做大?和做強的?關(guān)系，認?真___?_“防風(fēng)?險、保效?益、促發(fā)?展”的方?針，堅持?“近期有?效、長期?有利”的?原則，加?強整體競?爭力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和的?質(zhì)量占領(lǐng)?市場。?三是繼續(xù)?加強與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭取他?們的協(xié)助?，努力提?高各種車?輛、學(xué)平?險、校園?方責(zé)任險?和醫(yī)療責(zé)?任險的承?保率。?四是強化?理賠服務(wù)?工作。努?力提高現(xiàn)?場查勘率?，采取人?性化服務(wù)?，區(qū)別對?待性質(zhì)不?同的案件?，加快理?賠速度，?提高服務(wù)?質(zhì)量，改?善外部展?業(yè)環(huán)境。?五是針?對競爭，?密切注意?同行業(yè)發(fā)?展舉措，?加大公關(guān)?力度，采?取積極有?效的方法?，參與競?爭，鞏固?原有險種?的市場份?額，積極?拓展新業(yè)?務(wù)、新保?源。保?險公司工?作總結(jié)2?023年?展望（三?）一年?來，__?__保險?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務(wù)?，各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務(wù)實求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為__?__保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻?。全方?面加強學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此，我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復(fù)制?剽竊注重?保險理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團隊建設(shè)?的一項重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓(xùn)計劃?，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織大?家學(xué)知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在?學(xué)習(xí)保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是___?_公司的?。根據(jù)_?___公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上，我?