2022年通用航空服務企業(yè)組織架構及部門職責

通用航空服務企業(yè)組織架構及部門職責2022年1月

目 錄一、組織架構 3二、主要部門職責 41、 飛行部 42、 機務工程部 43、 安保部 54、 市場部 55、 綜合保障部 66、 財務部 6附件：主要業(yè)務流程 61、通用航空服務流程 72、飛行員培訓服務流程 7

通用航空服務企業(yè)組織架構及部門職責一、組織架構

二、主要部門職責飛行部執(zhí)行國家民用航空法規(guī)和民航總局制定的有關法規(guī)、規(guī)章、指示、命令；認真制訂年度生產(chǎn)、訓練計劃，嚴密飛行四個階段工作，積極完成生產(chǎn)任務，保證飛行正常；健全、完善并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，養(yǎng)成嚴格按規(guī)章辦事的良好作風，嚴格要求、嚴格管理、嚴明紀律，防止違章違紀和誤時誤事現(xiàn)象的發(fā)生；團結協(xié)作，認真負責，按照分工和職責，積極主動完成任務。正確處理好內(nèi)外關系，樹立全局觀念和協(xié)作精神；貫徹“安全第一、預防為主”的方針，經(jīng)常進行安全教育和整頓，及時分析安全形勢，不斷完善安全措施，杜絕事故，消滅征候，減少差錯，確保飛行安全；負責機組成員的安排，根據(jù)飛行人員的技術標準、天氣情況，認真選派能勝任的飛行機組，保證任務的順利完成；嚴格飛行技術管理，定期組織技術研究和學習，不斷提高全體飛行人員的綜合素質；嚴格飛行作風、飛行紀律和日常管理，經(jīng)常檢查民航總局和公司各項規(guī)章制度的貫徹落實情況，隨時總結經(jīng)驗教訓，不斷增強安全意識和空防意識。機務工程部負責公司直升機維修與工程管理系統(tǒng)運作的策劃、組織、協(xié)調(diào)和管理工作，制定公司關于機務維修的方針、目標、原則，全面貫徹落實民航總局有關的規(guī)章、函件和指令；負責公司直升機維修與工程管理體系文件的編寫、發(fā)布和組織實施；負責統(tǒng)一質量管理、質量標準、人員管理標準、培訓標準及貫徹這些標準的實施和管理辦法、供應商和承修商控制辦法，確定公司質量方針目標和維修與工程管理系統(tǒng)相關部門的職責和權限，并實施監(jiān)督與檢查；負責統(tǒng)一工程技術管理、技術標準、規(guī)劃機載設備選型標準及貫徹這些標準的實施和管理辦法；負責機務人員的引進、培訓和管理；負責空地關系的協(xié)調(diào)工作，組織召開有關機務維修的協(xié)調(diào)會和技術交流會；對執(zhí)管的直升機實施維修工作。安保部負責履行安全監(jiān)察職能，負責建立或督促、配合公司各部門建立安全運行標準，監(jiān)督檢查與安全生產(chǎn)有關的各項制度、標準、措施的執(zhí)行，保證公司各類工作手冊的有效性，建立并不斷完善公司安全管理體系；負責對公司安全生產(chǎn)進行檢查、發(fā)生的非正常安全事件進行調(diào)查，并出具檢查、調(diào)查結論、獎懲建議和改正措施，并對改正措施實施跟蹤和監(jiān)控；負責貫徹局方、公司的各項安全管理指令、措施，保證公司的各項生產(chǎn)符合局方和公司的安全要求；負責對公司的安全生產(chǎn)狀態(tài)進行監(jiān)控，定期向公司領導匯報生產(chǎn)安全情況；負責完成公司領導安排的其它工作。市場部負責收集飛行作業(yè)市場信息，了解客戶的需求，建立客戶檔案；開發(fā)和設計新的服務產(chǎn)品；負責新服務產(chǎn)品可行性報告的編制及前期的準備工作；監(jiān)督和評估運營狀況，提出改進建議；制定營銷計劃﹑價格策略﹑廣告宣傳策劃和分渠道銷售推廣策略；負責服務價格的制定﹑調(diào)整及合同的談判和協(xié)議的簽訂。綜合保障部協(xié)助公司領導處理日常行政工作，負責公司公文﹑檔案﹑資料﹑信息和宣傳。溝通內(nèi)外關系，保證上情下達，下情上報；根據(jù)公司的飛行任務與相關部門協(xié)調(diào)，制定相應的后勤保障計劃。主動與各部門保持密切聯(lián)系，解決后勤保障問題；積極籌措飛行所需物資、器材及油料；教育后勤保障人員增強工作責任心，嚴格遵守規(guī)章制度，落實崗位職責，精心維護保養(yǎng)車輛、設備，保證地面安全，確保飛行任務的順利實施；收集航空安全信息，分析飛行安全形勢，總結公司航空安全經(jīng)驗教訓，制定保障飛行安全、地面安全的制度﹑措施；按規(guī)定向上級報告發(fā)生的不安全事件，參與航空安全問題和飛行事故調(diào)查，分析原因，提出結論，寫出調(diào)查報告，提交上級審定。財務部按照《中華人民共和國會計法》以及國家會計制度的規(guī)定進行會計核算，會計監(jiān)督和會計管理工作；負責會計記賬工作，負責資金管理﹑財務收支審核，嚴格控制和壓縮各項支出；負責會計報表的編制和審查工作，按照規(guī)定編制財務計劃及銀行貸款計劃，負責籌備資金的各項具體工作；負責分析經(jīng)濟活動情況，及時向總經(jīng)理反映財務狀況；參與項目論證及可行性研究報告，參與擬定公司有關經(jīng)濟合同，參與經(jīng)濟決策以加強會計的事前監(jiān)督；負責公司固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、低值易耗品的管理；負責與金融﹑財稅﹑工商﹑保險﹑公積金﹑審計等業(yè)務管理部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。附件：主要業(yè)務流程1、通用航空服務流程（1）對于非政府客戶，在市場部取得意向訂單后，由安保部、飛行部對訂單進行分行可行性分析，確認可以飛行之后，將分析結果報總經(jīng)理審核通過后簽訂合同，并由飛行部、安保部、機務工程部、市場部等各部門人員執(zhí)行合同。（2）對于政府客戶，政府發(fā)出招標文件之后，首先由安保部、飛行部對任務進行可行性分析，確認可以飛行之后，市場部制定投標文件進行投標，中標之后，合同經(jīng)相關部門及負責人審核簽訂，并由飛行部、安保部、機務工程部、市場部等各部門人員執(zhí)行合同。2、飛行員培訓服務流程公司開展飛行員培訓服務，首先由公司市場部發(fā)布招生簡章，有意向報名人員則根據(jù)招生簡章在上海民航局注冊體檢檔案并進行體檢，由上海民航局下發(fā)教材、推薦考試。理論考試通過之后即可取得飛行學員執(zhí)照。成為飛行學員之后，由公司機務工程部安排相應機型并由飛行部對飛行員進行實踐飛行培訓，實踐飛行考試通過之后，飛行員即可拿到飛行員執(zhí)照。飛行員執(zhí)照總共分為兩種類型：私用駕駛員執(zhí)照和商用駕駛員執(zhí)照，飛行員執(zhí)