新版電子商務(wù)與物流概述

《物流管理》第一章緒論第1頁1.1物流概述物流概念起源和發(fā)展:物流是“物流通”（physicaldistribution）簡稱，在經(jīng)濟活動尤其是商業(yè)活動中，離不開物流通，它是和商流聯(lián)絡(luò)在一起，伴隨商流產(chǎn)生而產(chǎn)生。

(1)物流和銷售相關(guān)

(2)物流與商流融合和系統(tǒng)化——“后勤學(xué)”物流觀

(3)從戰(zhàn)略高度看物流——供給鏈與物流第2頁物流定義

物流是物流經(jīng)過程：是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點實際流程，并在贏利基礎(chǔ)上滿足用戶需要。（第205頁，菲力普．科特勒《市場營銷管理》亞洲版下）物流是控制過程：是一個對原材料、制成品和信息控制過程。物流是價值活動過程：是創(chuàng)造價值過程，是創(chuàng)造時間和空間價值、實現(xiàn)組織目標過程。物流是為實現(xiàn)商品價值，物質(zhì)實體從生產(chǎn)者到消費者之間物理性經(jīng)濟活動。詳細地說，包含運輸、保管、搬運、包裝、流通加工、信息活動等過程，在這一過程中實現(xiàn)了物價值增值和組織目標。物流不只是物品機械性流動，而是指含有經(jīng)濟流通活動特點物理性側(cè)面，也是一個綜合性過程。第3頁物流概念內(nèi)含①物流是指相關(guān)“物”流通經(jīng)濟活動，包含物資流通和信息流通。②物流是經(jīng)濟活動，是創(chuàng)造時間價值和場所價值經(jīng)濟活動。③物流是關(guān)于物信息活動過程，詳細地說是與上述生產(chǎn)、運輸、保管、包裝、搬運等物資流通活動相關(guān)信息活動。④物流是集成性活動，是各種活動統(tǒng)一。第4頁物流功效

1)物流保障再生產(chǎn)過程（1）物流是生產(chǎn)過程基本確保（2）物流是實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費主要步驟

2)以盡可能低物流成本，給用戶以盡可能好物流服務(wù)3)提升效益，增加銷售和盈利（1）運行過程集約化（2）取得外部關(guān)系最正確化4)提升企業(yè)關(guān)鍵能力（1）經(jīng)過物流提升企業(yè)管理能力

（2）經(jīng)過物流增強企業(yè)競爭力第5頁物流管理含義和內(nèi)容所謂物流管理是指，依據(jù)物質(zhì)實體資料流動規(guī)律，應(yīng)用管理基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最正確協(xié)調(diào)與配合，經(jīng)過降低物流成本和滿足市場需求來提升社會效率和經(jīng)濟效益過程。第6頁物流管理特點（1）物流管理是戰(zhàn)略管理重要方面物流管理從企業(yè)市場需求和經(jīng)濟效益出發(fā)，經(jīng)過合理和科學(xué)化管理達到降低成本、提高物流過程效率目標，也是對于再生產(chǎn)過程中資源整體配置和利用，是考慮到企業(yè)總體價值增加久遠大計，所以它也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展根本問題之一，物流管了解決問題具有戰(zhàn)略意義。（2）物流管理是系統(tǒng)化管理物流管理是從生產(chǎn)到銷售一體化管理，要對于生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷售等不一樣過程中物流、商流、信息流進行統(tǒng)一組織和構(gòu)建，使得它們之間相互聯(lián)絡(luò)、銜接和匹配，是一個有計劃、有目標大系統(tǒng)。（3）物流管理要運用現(xiàn)代化伎倆和工具第7頁物流管理內(nèi)容物流管理主要內(nèi)容能夠從縱、橫向組成即從基本過程、組成要素和管理職能等方面來看，它應(yīng)該包含以下三大部分：（1）對物流活動過程諸要素管理，包含諸如運輸、儲存等實體步驟管理；（2）對物流各活動過程中諸要素管理，即對其中人、財物、設(shè)備、方法和信息等六大要素管理；（3）對物流活動中詳細職能實施管理，主要包含物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟等職能管理等。第8頁1.2電子商務(wù)與物流

■電子商務(wù)與物流關(guān)系■電子商務(wù)條件下物流特點■當代物流業(yè)發(fā)展趨勢第9頁電子商務(wù)與物流關(guān)系

電子商務(wù)即使是一個虛擬方式進行商業(yè)活動，但它與物流也有著親密聯(lián)絡(luò)。1)虛擬方式需要物流實體系統(tǒng)支持2)電子商務(wù)提供了新物流伎倆和工具第10頁電子商務(wù)條件下物流特點1)信息化（1）物流信息搜集、處理數(shù)字化和代碼化（2）物流管理與先進集成化管理技術(shù)相結(jié)合（3）物流信息商品化2)自動化和智能化

（1）物流作業(yè)自動化（2）物流智能化3)網(wǎng)絡(luò)化

（1）物流配送系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)化

（2）組織網(wǎng)絡(luò)化4)柔性化第11頁當代物流業(yè)發(fā)展趨勢

1)基本觀念上變革（1）物流業(yè)價值觀（2）建立搭檔合作關(guān)系2)參加全球化競爭（1）全球性組織資源（2）全球化定位3)深入采取信息化等高技術(shù)伎倆（1）良好信息處理和傳輸系統(tǒng)（2）建立ECR和JIT系統(tǒng)4)物流業(yè)多功效化（1）一體化配送中心（2）契約型物流方式（3）物流企業(yè)服務(wù)多樣化第12頁1.3電子商務(wù)物流模式■物流方案不一樣思緒■當代先進物流模式■國際物流第13頁物流方案不一樣思緒1)整體化物流系統(tǒng)一個經(jīng)典整體化物流模式在美國比較流行，許多企業(yè)采取了“物流整體化”模式，即從物流管理整體格局出發(fā)，進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，使物流形成以企業(yè)總體利益為最高目標整合體制。這種物流模式思緒是：企業(yè)目標（整體效益）—資源組織（投入產(chǎn)出）—過程運作（整體規(guī)范）。這種模式基本特點是：消除部門界限，統(tǒng)一運行過程。2)圍繞配送中心構(gòu)建物流系統(tǒng)這是日本企業(yè)由其一貫低成本思想指導(dǎo)下建立物流模式。這種模式以降低物流成本作為處理問題關(guān)鍵，構(gòu)建一個低耗、高效配送中心，由此引申出去，形成物流其它方面和過程第14頁當代先進物流模式1)物流一體化(1)物流一體化含義(2)物流一體化不一樣水平2)第三方物流指由物流服務(wù)供方、需方之外第三方去完成物流勞務(wù)物流運作方