企業(yè)管理概論1(管理概述)(NXPowerLite)課件

企業(yè)管理概論1(管理概述)(NXPowerLite)課件1為世界推動(dòng)變化Makeadifferencefortheworld為世界推動(dòng)變化Makeadifferencefort2企業(yè)管理概論主講：沈迎理：楊業(yè)管理概論主講：沈迎紅138082089553企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司企業(yè)管理的性質(zhì)與職能管理理論的歷史發(fā)展讓管理脫下洋裝企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司4大家對(duì)企業(yè)的印象以下這些組織是企業(yè)嗎？政府機(jī)關(guān)四川大學(xué)中華慈善總會(huì)機(jī)械廠的鑄造車間某分公司企業(yè)集團(tuán)虛擬企業(yè)

討論？？大家對(duì)企業(yè)的印象討論？？5一、企業(yè)的概念

從法律角度，企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲取盈利，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。一、企業(yè)的概念從法律角度，企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通、6企業(yè)的特征企業(yè)以盈利為目的、以市場為導(dǎo)向企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算

企業(yè)必須依法設(shè)立？企業(yè)一定是法人嗎？企業(yè)的特征企業(yè)以盈利為目的、以市場為導(dǎo)向7企業(yè)集團(tuán)是指通過股權(quán)控制或合同安排，以集團(tuán)母公司為核心，由若干法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。關(guān)聯(lián)公司子公司母公司企業(yè)集團(tuán)是指通過股權(quán)控制或合同安排，以集團(tuán)母公司為核心，由若8虛擬企業(yè)所謂虛擬企業(yè)，是指當(dāng)市場出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源和優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對(duì)付其他競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的共享技術(shù)與信息的企業(yè)聯(lián)合體，它隨市場機(jī)遇的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨機(jī)遇的實(shí)現(xiàn)而結(jié)束。示意圖虛擬企業(yè)所謂虛擬企業(yè)，是指當(dāng)市場出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源和9虛擬企業(yè)BECDA獨(dú)立制造商獨(dú)立的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)銷售代理商……物流服務(wù)公司虛擬企業(yè)示意圖

虛擬企業(yè)BECDA獨(dú)立制造商獨(dú)立的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)銷售代理商……10二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式劃分

獨(dú)資企業(yè)

合伙企業(yè)公司二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式劃分111.獨(dú)資企業(yè)定義：由單個(gè)自然人出資興辦，由出資者直接經(jīng)營和管理并享有企業(yè)的全部經(jīng)營利潤，同時(shí)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：建立和歇業(yè)的程序簡單；產(chǎn)權(quán)能夠自由的轉(zhuǎn)讓；經(jīng)營靈活，決策迅速；利潤獨(dú)享，保密性強(qiáng)。缺點(diǎn)：籌資能力有限，難以做大規(guī)模；企業(yè)生命力脆弱。1.獨(dú)資企業(yè)定義：由單個(gè)自然人出資興辦，由出資者直接經(jīng)營和122.合伙企業(yè)定義：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人合伙經(jīng)營的企業(yè)，合伙人按照合伙協(xié)議分享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)無限連帶責(zé)任。優(yōu)點(diǎn)：籌資能力有所提高缺點(diǎn)：關(guān)系比較復(fù)雜；容易造成決策上的延誤。2.合伙企業(yè)定義：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人合伙經(jīng)營的企業(yè)，合133.公司定義：公司是指依照法定條件和程序設(shè)立,以營利為目的的企業(yè)法人。種類：有限責(zé)任公司，股份有限公司，無限責(zé)任公司，兩合公司，股份兩合公司。我國公司法所稱公司是指在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司。3.公司定義：公司是指依照法定條件和程序設(shè)立,以營利為目的14公司的優(yōu)勢有利于資本的大規(guī)模集中，適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)；集中經(jīng)營，使企業(yè)制度化、專門化和科學(xué)化；形成了獨(dú)立的企業(yè)生命，企業(yè)生命大大延長；有限責(zé)任解除了投資者的后顧之憂，刺激了投資的欲望和積極性。公司的優(yōu)勢有利于資本的大規(guī)模集中，適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)；15

（二）按照企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)劃分傳統(tǒng)企業(yè)——工業(yè)企業(yè)，農(nóng)業(yè)企業(yè)，商業(yè)企業(yè)，運(yùn)輸企業(yè)，建筑安裝企業(yè)，郵電企業(yè)等。新興企業(yè)——信息，咨詢，太空，生物工程，海洋工程，新型材料，

服務(wù)（廣告、公共關(guān)系、勞務(wù)性等）（二）按照企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)劃分傳統(tǒng)企業(yè)——工業(yè)企業(yè)，農(nóng)業(yè)企業(yè)16（三）按照生產(chǎn)要素的密集程度劃分勞動(dòng)密集型企業(yè)資金密集型企業(yè)知識(shí)密集型企業(yè)

（三）按照生產(chǎn)要素的密集程度劃分勞動(dòng)密集型企業(yè)17三、公司（一）有限責(zé)任公司

定義：亦稱有限公司，是指依照公司法設(shè)立，由一定數(shù)額的股東出資建立，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。三、公司（一）有限責(zé)任公司18有限責(zé)任公司特點(diǎn)股東人數(shù)有限制，我國公司法規(guī)定不超過50人（一人公司：國有獨(dú)資公司，一人有限公司）；募集資本的封閉性；法定資本有最低限額，但比股份公司少得多；出資轉(zhuǎn)讓的限制性；設(shè)立程序簡單；不必向社會(huì)公開披露財(cái)務(wù)、經(jīng)營等信息。有限責(zé)任公司特點(diǎn)股東人數(shù)有限制，我國公司法規(guī)定不超過50人（19三、公司（二）股份有限公司

定義：又稱股份公司，是指全部資本劃分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。三、公司（二）股份有限公司20股份有限公司特點(diǎn)股東人數(shù)有最低要求，而無上限；資本募集的公開性；注冊(cè)資本的數(shù)量要求較高；股份的等額性；股份轉(zhuǎn)讓的自由性；設(shè)立程序復(fù)雜；必須向社會(huì)公開披露財(cái)務(wù)、經(jīng)營等信息。股份有限公司特點(diǎn)股東人數(shù)有最低要求，而無上限；21兩類公司的優(yōu)缺點(diǎn)比較有限責(zé)任公司：

（優(yōu)）設(shè)立程序比較簡單；不必發(fā)行公告，也不必公開賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開；公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活。

（缺）不能公開發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要；資本流動(dòng)性差。股份有限公司：

（優(yōu)）除承擔(dān)有限責(zé)任外，還可獲準(zhǔn)上市，向社會(huì)發(fā)行股票，具有大規(guī)模的籌資能力，能迅速擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模；此外，股票易于轉(zhuǎn)讓，資本的流動(dòng)性好。

（缺）設(shè)立程序復(fù)雜；財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況須向社會(huì)公開；股東購買股票往往為獲利，缺少對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心；所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的委托——代理關(guān)系關(guān)系。兩類公司的優(yōu)缺點(diǎn)比較有限責(zé)任公司：股份有限公司：22其他類型的公司1.無限責(zé)任公司由兩人以上的股東組成的對(duì)公司債務(wù)負(fù)無限連帶責(zé)任的公司。2.兩合公司由有限責(zé)任股東與無限責(zé)任股東共同組成的公司。3.股份兩合公司由無限責(zé)任股東和持有股票的有限責(zé)任股東組成的公司，是兩合公司的一種特殊形式。其他類型的公司1.無限責(zé)任公司23企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司企業(yè)管理的性質(zhì)與職能管理理論的歷史發(fā)展讓管理脫下洋裝企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司24企業(yè)發(fā)展中哪些因素是重要的？管理和我們的生活有什么聯(lián)系?舉例說明。討論企業(yè)發(fā)展中哪些因素是重要的？討論25一、管理的概念？？

何謂管理？一、管理的概念？？何謂管理？26一、管理的概念事實(shí)上，學(xué)術(shù)界對(duì)管理的概念爭論了上百年，至今仍眾說紛紜。

Taylor

管理就是確切的知道你要?jiǎng)e人去干什么,并使他們用最好的方法去干。一、管理的概念事實(shí)上，學(xué)術(shù)界對(duì)管理的概念爭論了上百年，至今仍27一、管理的概念Fayol

管理就是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。一、管理的概念Fayol管理就是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和28一、管理的概念

Simon管理就是決策一、管理的概念29一、管理的概念管理的其他定義：馬克斯·韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。美國管理協(xié)會(huì)的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。H.孔茨的定義：管理就是創(chuàng)造一種環(huán)境，使置身于其中的人們能在集體中一道工作，以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)。

一、管理的概念管理的其他定義：30一、管理的概念對(duì)管理定義的歸納：強(qiáng)調(diào)過程：管理是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程；強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)：管理就是決策；強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理：管理就是通過其他人把事辦好；強(qiáng)調(diào)管理的本質(zhì)：管理就是協(xié)調(diào)。一、管理的概念對(duì)管理定義的歸納：31一、管理的概念本人的定義：管理，是在一定的社會(huì)組織中，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，從而有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。一、管理的概念本人的定義：32二、管理的特征管理是一種文化現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象——普遍性；管理的載體是組織；管理的主體是管理者；管理具有任務(wù)性、層次性和職能性；管理的核心是處理好人際關(guān)系。二、管理的特征管理是一種文化現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象——普遍性33管理的普遍性管理是不可缺少的組織的各個(gè)領(lǐng)域生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)人力資源各種類型的組織營利性、非營利性各種規(guī)模的組織大型的、小型的所有的組織層次基層、中層、高層管理的普遍性管理是組織的各個(gè)領(lǐng)域各種類型的組織各種規(guī)模的組織34組織定義：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。條件：兩人以上的集體活動(dòng)；共同的目標(biāo)；有機(jī)整體。分類：政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、宗教組織、軍事組織等。組織定義：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整35權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)信息目的人物政治法律科學(xué)技術(shù)人文社會(huì)自然環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境用戶供應(yīng)商競爭者管理機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略同盟組織的基本要素權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)信息目的人物政治法律科學(xué)技術(shù)人文社會(huì)自然環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境36管理者管理者的概念在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體業(yè)務(wù)的人，區(qū)別于作業(yè)者。管理者的分類（見下圖）管理者的任務(wù)管理一個(gè)組織管理管理者管理工作和職工管理者管理者的概念37基層管理者高層管理者中層管理者給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)活動(dòng)有效完成。貫徹執(zhí)行高層管理者制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)基層管理人員的工作，注重日常的管理事務(wù)。

全面負(fù)責(zé)整個(gè)組織的管理，負(fù)責(zé)制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握大政方針并評(píng)價(jià)整體績效?；鶎庸芾碚吒邔又袑庸芾碚呓o下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接38討論？？他是一個(gè)稱職的管理者嗎？討論？？他是一個(gè)稱職的管理者嗎？39管理者管理者的技能（羅伯特.卡茨）（1）技術(shù)技能（2）人際技能（3）概念技能不同層次的管理者對(duì)管理技能的要求相同嗎？管理者管理者的技能（羅伯特.卡茨）40概念技能人際技能技術(shù)技能概念技能人際技能技術(shù)技能概念技能人際技能技術(shù)技能基層管理人員中層管理人員高層管理人員不同管理層對(duì)技能要求的重要程度是不同概念技能人際技能技術(shù)技能概念技能人際技能技術(shù)技能概念技能人際41有效的管理者＝成功的管理者？活動(dòng)類型傳統(tǒng)管理溝通人力資源管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%平均的、成功的和有效的管理者四種活動(dòng)的時(shí)間分布最有成績的管理者組織中提升最快的管理者有效的管理者＝成功的管理者？活動(dòng)傳統(tǒng)管理溝通人力資源管理網(wǎng)絡(luò)42管理的任務(wù)性、職能性和層次性

任務(wù)——設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)；

職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等；

層次——高層、中層和基層。管理的任務(wù)性、職能性和層次性任務(wù)——設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，43三、企業(yè)管理的概念概念：根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)及其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的活動(dòng)總稱。細(xì)分：經(jīng)營決策與計(jì)劃管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理、物流管理等。三、企業(yè)管理的概念概念：根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)及其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，對(duì)企44自然屬性社會(huì)屬性思考：學(xué)習(xí)管理的二重性有何意義？四、企業(yè)管理的性質(zhì)自然屬性社會(huì)屬性思考：學(xué)習(xí)管理的二重性有何意義？四、企業(yè)管理45科學(xué)性——客觀規(guī)律性企業(yè)管理藝術(shù)性——靈活性四、企業(yè)管理的性質(zhì)科學(xué)性企業(yè)管理藝術(shù)性四、企業(yè)管理的性質(zhì)46五、企業(yè)管理的職能含義：是管理過程中各項(xiàng)活動(dòng)的基本功能，也即管理過程中各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該擔(dān)負(fù)和完成的基本任務(wù)。關(guān)于管理職能，也是眾說紛紜，目前比較有代表性的說法是：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。五、企業(yè)管理的職能含義：是管理過程中各項(xiàng)活動(dòng)的基本功能，也即47企業(yè)管理職能的介紹

計(jì)劃——對(duì)未來活動(dòng)如何進(jìn)行的預(yù)先謀劃。包括：制定目標(biāo)、環(huán)境分析、編制行動(dòng)方案。組織——對(duì)組織內(nèi)的資源進(jìn)行制度化安排。包括：建立組織機(jī)構(gòu)（部門、層次、崗位）、配備人員、維持組織運(yùn)行。企業(yè)管理職能的介紹計(jì)劃——對(duì)未來活動(dòng)如何進(jìn)行的預(yù)先謀劃。包48企業(yè)管理職能的介紹領(lǐng)導(dǎo)——利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的管理活動(dòng)過程。包括：帶領(lǐng)指揮、溝通和激勵(lì)?？刂啤獮楸ＷC計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而對(duì)組織行為過程進(jìn)行的監(jiān)督、檢查和調(diào)整的管理活動(dòng)。包括：制定控制標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定活動(dòng)、采取措施。企業(yè)管理職能的介紹領(lǐng)導(dǎo)——利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指49管理職能之間的關(guān)系計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理職能之間的關(guān)系計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制50企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司企業(yè)管理的性質(zhì)與職能管理理論的歷史發(fā)展讓管理脫下洋裝企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司51管理思想管理實(shí)踐管理理論提煉、概括指導(dǎo)、檢驗(yàn)觀察、認(rèn)識(shí)管理實(shí)踐、管理思想與管理理論的關(guān)系？企業(yè)管理理論的發(fā)展管理思想管理實(shí)踐管理理論提煉、概括指導(dǎo)、檢驗(yàn)觀察、認(rèn)識(shí)管理實(shí)52一、古典管理理論泰勒：科學(xué)管理理論法約爾：一般管理理論韋伯：行政組織理論背景：產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。生產(chǎn)效率低下，勞資沖突，工人磨洋工。一、古典管理理論泰勒：科學(xué)管理理論背景：產(chǎn)生于19世紀(jì)末2053（一）泰勒及其科學(xué)管理理論

泰勒，美國人，曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師。研究側(cè)重于車間管理。主要著作：《科學(xué)管理原理》，被后人稱為“科學(xué)管理之父”。Taylor

（一）泰勒及其科學(xué)管理理論泰勒，美國人，曾任學(xué)徒、組54

科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要觀點(diǎn)：根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須以科學(xué)的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理。核心問題是要求勞資雙方在思想上來一次“精神革命”?？茖W(xué)管理理論的內(nèi)容主要觀點(diǎn)：55

科學(xué)管理理論的內(nèi)容泰羅提出的科學(xué)的管理方法：（1）挑選“第一流的工人”；（2）制定科學(xué)合理的日工作量；（3）實(shí)行“差別計(jì)件工資制”；（4）標(biāo)準(zhǔn)化管理——方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境等；（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離；（6）例外管理?？茖W(xué)管理理論的內(nèi)容泰羅提出的科學(xué)的管理方法：56對(duì)科學(xué)管理理論作出貢獻(xiàn)的其他人物吉爾布萊斯夫婦（FrankandLilianGilbreth)貢獻(xiàn)：動(dòng)作研究，時(shí)間研究?！捌龃u試驗(yàn)”亨利·甘特（HenryLGantt，1861-1919)貢獻(xiàn)：“甘特圖”，計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制。亨利·福特（HenryFord，1863-1947)貢獻(xiàn)：通過時(shí)間測定，創(chuàng)建流水線，標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化（產(chǎn)品、零件,工廠、工具、作業(yè)）。對(duì)科學(xué)管理理論作出貢獻(xiàn)的其他人物吉爾布萊斯夫婦（Frank57對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)

列寧：“一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就。”使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)；大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率；工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離、例外管理原則等主張一直沿用到今日；把人視為“經(jīng)濟(jì)人”，在體力和技能上進(jìn)行最大程度的壓榨。對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)列寧：“一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削最巧妙58這兩幅圖片讓你想起了什么？這兩幅圖片讓你想起了什么？59（二）法約爾及其組織管理理論

法約爾，法國人，長期從事企業(yè)的高層管理工作，其理論側(cè)重于組織管理理論，主要著作《工業(yè)管理與一般理》，被后人稱為“管理過程理論之父”。Fayol

（二）法約爾及其組織管理理論法約爾，法國人，60組織管理理論的內(nèi)容

1.企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能

2.14條管理原則3.管理教育問題組織管理理論的內(nèi)容611.企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能

管理企業(yè)商業(yè)安全會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)技術(shù)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制1.企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能622.14條管理原則(1)分工(2)職權(quán)與職責(zé)(3)紀(jì)律(4)統(tǒng)一指揮(5)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(6)個(gè)人利益服從整體利益(7)個(gè)人報(bào)酬公平合理(8)集權(quán)(9)等級(jí)鏈——法約爾橋(10)秩序(11)公正(12)人員的穩(wěn)定(13)首創(chuàng)精神(14)團(tuán)結(jié)精神2.14條管理原則(1)分工(8)集權(quán)63法約爾橋法約爾橋64（三）韋伯及其行政組織理論

德國著名的社會(huì)學(xué)家，主要貢獻(xiàn)是提出了所謂的“理想的行政組織理論”。因而被稱為“組織理論之父”。（三）韋伯及其行政組織理論德國著名的社會(huì)學(xué)家65二、行為科學(xué)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)20-30年代，1949年正式命名為行為科學(xué)。通過行為科學(xué)的研究，掌握人們行為的規(guī)律，找出對(duì)待工人的新手法和提高效率的新途徑。兩個(gè)階段：早期和后期人際關(guān)系理論個(gè)體行為研究群體行為研究領(lǐng)導(dǎo)行為研究二、行為科學(xué)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)20-30年代，1949年正式66（一）梅奧及其人際關(guān)系理論梅奧，原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，主要代表作《工業(yè)文明的人類問題》。1927年——1932年負(fù)責(zé)了著名的霍桑試驗(yàn)，并由此得出了人際關(guān)系學(xué)說。

EltonMayo（1880一1949）

（一）梅奧及其人際關(guān)系理論梅奧，原籍澳大利亞的美67霍桑試驗(yàn)霍桑試驗(yàn)是1924年至1932年間在美國芝加哥郊外的霍桑工廠進(jìn)行的，分為四個(gè)階段：照明試驗(yàn)（試驗(yàn)組與控制組）

照明度的改變不是決定生產(chǎn)效率變化的主要因素

福利試驗(yàn)

工人工作態(tài)度的改善是影響產(chǎn)量提高的重要因素大規(guī)模訪問交談

工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系是影響生產(chǎn)力的重要因素群體試驗(yàn)（對(duì)接線板接線工作室的研究）

小組內(nèi)有一種無形壓力，限制個(gè)人的突破霍桑試驗(yàn)霍桑試驗(yàn)是1924年至1932年間在美國芝加哥郊外的68人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)工人是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的士氣，而士氣的高低取決于工人的社會(huì)欲望；企業(yè)要采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法，即采取措施提高職工的士氣，促進(jìn)協(xié)作，保持真誠持久的良好關(guān)系。人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)工人是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”；69馬斯洛的“需求層次理論”麥格雷戈的“X—Y理論”布萊克—穆頓的“管理方格”赫茲伯格的“雙因素理論”（二）行為科學(xué)理論研究馬斯洛的“需求層次理論”麥格雷戈的“X—Y理論”布萊克—穆頓70生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要思考：需要層次理論的運(yùn)用價(jià)值。人的基本需要有五大類。需要的實(shí)現(xiàn)和滿足具有順序性，即由低到高逐級(jí)實(shí)現(xiàn)。人的激勵(lì)狀態(tài)取決于其主導(dǎo)需要是否滿足。1.馬斯洛的需要層次理論生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要思考：需要層次理712.赫茲伯格的雙因素理論

赫茲伯格提出，影響人們行為的因素有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。激勵(lì)因素：使職工感到滿意的因素，主要是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的。保健因素：使職工感到不滿的因素，主要是與工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。思考：雙因素理論的運(yùn)用價(jià)值。2.赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格提出，影響人們行為的72傳統(tǒng)模型：滿意不滿意雙因素模型：滿意激勵(lì)因素保健因素不滿意沒有不滿意滿意≠?zèng)]有滿意≠不滿意2.赫茲伯格的雙因素理論傳統(tǒng)模型：滿意不滿意雙因素模型：滿意激勵(lì)因素保健因素不滿意沒732.赫茲伯格的雙因素理論激勵(lì)因素 成就承認(rèn)工作本身責(zé)任晉升成長監(jiān)督公司政策工作條件工資人際關(guān)系保健因素2.赫茲伯格的雙因素理論激勵(lì)因素 成就監(jiān)督保健因素74雇員:天生懶惰工作是為了生活回避責(zé)任沒有抱負(fù)尋求安全雇員:天生勤奮自我約束勇于承擔(dān)責(zé)任具有創(chuàng)造能力有高層次的需求3.X—Y理論雇員:雇員:3.X—Y理論75X—Y理論X-Y理論實(shí)質(zhì)上是對(duì)人性的兩種不同看法，因此采用的管理方法也不同。按X理論看待工人，在管理上就要采取嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式。按Y理論看待工人，管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使工人的智慧、能力得以充分的發(fā)揮。超Y理論：不同的人對(duì)管理方式的要求不同。X—Y理論X-Y理論實(shí)質(zhì)上是對(duì)人性的兩種不同看法，因此采用的76三、現(xiàn)代管理理論背景：60年代以后，世界政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，三論的出現(xiàn)，行為科學(xué)等各門學(xué)科的發(fā)展……管理理論出現(xiàn)學(xué)派林立的局面，美國管理學(xué)家哈羅德?孔茨稱之為“管理理論叢林”（1961年6個(gè)；1980年11個(gè)）。國內(nèi)外多數(shù)學(xué)者同意將《管理理論的叢林》中的諸家觀點(diǎn)歸納劃分為六大學(xué)派三、現(xiàn)代管理理論背景：60年代以后，世界政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)77管理理論的叢林社會(huì)系統(tǒng)理論系統(tǒng)管理理論決策理論權(quán)變理論經(jīng)驗(yàn)主義理論管理科學(xué)理論管理過程理論人際關(guān)系理論群體行為理論管理角色理論社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論管理理論的叢林社會(huì)系統(tǒng)理論管理過程理論78（一）社會(huì)系統(tǒng)理論

代表人物（美）巴納德。

基本觀點(diǎn)：組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，應(yīng)使用社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來分析和研究管理問題。1.組織是一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)——物理因素、生物因素、社會(huì)心理因素；2.正式組織存在的三個(gè)條件：協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、信息溝通；3.管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來自下級(jí)的認(rèn)可。（一）社會(huì)系統(tǒng)理論代表人物（美）巴納德。79（二）系統(tǒng)管理理論代表人物：卡斯特、羅森茨韋克。

基本觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)觀念上給管理人員提供一種思想方法，提供一種把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、各種因素作為整體進(jìn)行考慮的結(jié)構(gòu)。1.組織是一個(gè)由很多相互關(guān)聯(lián)的部分組成的系統(tǒng)，某一部分的活動(dòng)都會(huì)影響到其它部分；2.組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)，與外界環(huán)境存在著動(dòng)態(tài)的相互作用。（二）系統(tǒng)管理理論代表人物：卡斯特、羅森茨韋克。80（三）決策理論

代表人物：西蒙。

主要觀點(diǎn)：1.管理就是決策：決策貫穿管理全過程。2.闡述了決策的原理：（1）決策的程序；（2）準(zhǔn)則：令人滿意原則代替最優(yōu)化原則；（3）類型：程序性決策和非程序性決策。Simon（三）決策理論代表人物：西蒙。Simon81（四）權(quán)變理論代表人物：蘆桑斯

核心觀點(diǎn)：不存在不變的，無條件適用于一切組織的“最好”的管理方法，管理要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境的變化隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的情況選擇不同的方案和方法。（四）權(quán)變理論代表人物：蘆桑斯82（五）經(jīng)驗(yàn)主義理論

代表人物：德魯克，斯隆。主張通過分析經(jīng)驗(yàn)(案例)來研究管理問題，強(qiáng)調(diào)實(shí)用；以大公司的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象；通過成功或失敗的案例學(xué)習(xí)管理。（五）經(jīng)驗(yàn)主義理論代表人物：德魯克，斯隆。83（六）管理科學(xué)學(xué)派又稱數(shù)理學(xué)派，代表人物（美）伯法?；居^點(diǎn)：管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，即用數(shù)學(xué)符號(hào)和數(shù)學(xué)關(guān)系式來表示計(jì)劃、組織和控制等活動(dòng)，通過定量分析，為選擇最優(yōu)方案提供數(shù)量上的依據(jù)，以達(dá)到組織上的目標(biāo)。基本特征：1.將數(shù)學(xué)應(yīng)用到組織管理上去；2.在管理中應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)；3.系統(tǒng)觀念引進(jìn)管理的方法中。（六）管理科學(xué)學(xué)派又稱數(shù)理學(xué)派，代表人物（美）伯法。84現(xiàn)代管理理論的基本特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理；在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上突出經(jīng)營決策的戰(zhàn)略地位；重視管理方法的定量化和管理手段的自動(dòng)化?，F(xiàn)代管理理論的基本特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理；85四、管理理論新發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略理論企業(yè)文化理論企業(yè)重建理論學(xué)習(xí)型組織理論四、管理理論新發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略理論86（一）企業(yè)戰(zhàn)略理論strategy，“將軍指揮軍隊(duì)的科學(xué)和藝術(shù)”?！吨袊蟀倏迫珪贰笆侵笇?dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略”?！掇o海》”對(duì)戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮”。一般含義：全局性、長遠(yuǎn)性、根本性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面估量和分析，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)而作出的較長時(shí)期總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)。（一）企業(yè)戰(zhàn)略理論strategy，“將軍指揮軍隊(duì)的科學(xué)和藝87

邁克·波特主要著作：

《競爭戰(zhàn)略》、

《競爭優(yōu)勢》《國家的競爭優(yōu)勢》

貢獻(xiàn)：

1.“五種競爭力量”——分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)化方法。2.三種通用戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異、目標(biāo)集聚。3.價(jià)值鏈分析模型等。邁克·波特主要著作：88供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力買方討價(jià)還價(jià)的能力新加入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅潛在加入者1.入侵障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)性絕對(duì)成本優(yōu)勢品牌特征接近分銷渠道程度轉(zhuǎn)換成本的能力資本需求2.預(yù)想的報(bào)復(fù)供應(yīng)方供應(yīng)者的集中程度購買者的數(shù)量轉(zhuǎn)換成本的能力代用原材料前相一體化的程度買方買方的集中程度供應(yīng)者的數(shù)量轉(zhuǎn)換成本的能力代用產(chǎn)品后相一體化的程度其他相關(guān)者政府工會(huì)股東競爭者的數(shù)量行業(yè)增長情況投資強(qiáng)度產(chǎn)品差別化程度行業(yè)內(nèi)的企業(yè)群相對(duì)價(jià)值或價(jià)格顧客的轉(zhuǎn)換欲望替代的轉(zhuǎn)換成本代用品

驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力買方討價(jià)還價(jià)的能力新加入者的威脅替代品或89價(jià)值鏈分析模型利潤利

潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤營銷銷售服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購輔助活動(dòng)價(jià)值鏈分析模型利內(nèi)部生產(chǎn)外部營銷服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力90(二)企業(yè)文化理論起因于對(duì)日本式管理的研究主要理論：1.威廉·大內(nèi)，《Z理論——美國企業(yè)如何迎接日本挑戰(zhàn)》，將企業(yè)分為A型和Z型。2.帕斯卡爾和阿索斯，《日本企業(yè)管理藝術(shù)》，美國只重視硬性管理，而日本不僅重視軟性管理。3.托馬斯·彼德斯和小羅伯特·沃特曼，《成功之路》，美國成功企業(yè)的規(guī)律。4.湯姆·彼德斯和南?！W斯汀，《志在成功》，成功管理最重要的兩條基本原則是對(duì)組織的自豪感和對(duì)工作的滿腔熱情。文化沖突（見案例）(二)企業(yè)文化理論起因于對(duì)日本式管理的研究91企業(yè)文化的概念文化：有廣義和狹義之分

廣義：指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。

狹義：特指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織結(jié)構(gòu)、行為方式等物化的精神。企業(yè)文化：是企業(yè)在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。企業(yè)文化的概念文化：有廣義和狹義之分92（三）“企業(yè)重建”理論背景：1.市場格局發(fā)生了巨大的變化：顧客、競爭、變化（3C）；2.“大企業(yè)綜合癥”：機(jī)構(gòu)龐大、雇員增多、制度僵化、管理效率下降。MichaelHammer＆JamesChampy在其合著《重建企業(yè)—管理革命的宣言書》（1993年）完成的。概念：對(duì)企業(yè)的作業(yè)流程進(jìn)行根本性的重新思考，并作徹底的重新安排，以便在那些衡量效益的關(guān)鍵因素上，諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面取得顯著的改善和進(jìn)展。案例：福特公司的“采購–收貨–付款”流程再造（三）“企業(yè)重建”理論背景：93

福特公司原有“采購–收貨–付款”流程會(huì)計(jì)部有誤無誤開發(fā)票兌支票找錯(cuò)收集3單改錯(cuò)開支票開驗(yàn)收單

收到貨做訂單運(yùn)貨物核查3單采購部倉庫供應(yīng)商福特公司原有“采購–收貨–付款”流程會(huì)計(jì)部有誤無誤94福特公司再造后的“采購–收貨–付款”流程收到貨運(yùn)貨物兌支票做訂單計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公用數(shù)據(jù)庫開支票倉庫采購部供應(yīng)商會(huì)計(jì)部福特公司再造后的“采購–收貨–付款”流程收到貨運(yùn)貨物95（三）“企業(yè)重建”理論企業(yè)重建的方法

核心：把原來按職能劃分進(jìn)行管理的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰鳂I(yè)流程為中心”來重建組織。注意：觀念轉(zhuǎn)變、徹底的變革、信息技術(shù)支持

（三）“企業(yè)重建”理論企業(yè)重建的方法96（四）學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)的困惑：為什么70年代名列“財(cái)福”雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司，到了80年代卻有1/3已銷聲匿跡？——組織適應(yīng)能力差——建立學(xué)習(xí)型組織。（美）麻省理工學(xué)院彼德·圣吉教授《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》提出。（四）學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)的困惑：為什么70年代名列“財(cái)?！?7學(xué)習(xí)型組織的基本思想未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這種組織由一些學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組成，有崇高而正確的核心價(jià)值、信心和使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的動(dòng)力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，保持長久的競爭優(yōu)勢。學(xué)習(xí)型組織的基本思想未來真正出色的企業(yè)，將是能夠98創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技術(shù)五項(xiàng)修煉心智模式共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考自我超越創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技術(shù)五項(xiàng)心智共同團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)自我99企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司企業(yè)管理的性質(zhì)與職能管理理論的歷史發(fā)展讓管理脫下洋裝企業(yè)的那些事第一篇章企業(yè)與公司100企業(yè)管理概論1(管理概述)(NXPowerLite)課件101一、引玉之石30年前，不了解西方文化，那是無知!30年后，只能講西方文化，那是無能!一、引玉之石30年前，不了解西方文化，那是無知!102一、引玉之石儒家在教人如何做人道家在教人如何做“仙”易經(jīng)在教人如何做“神”鬼谷子在教人如何作“鬼”（謀略）法家在教人如何做物釋家在教人如何成佛。最重要的是？ ——子孫后人肯定是希望我們多為他們做事。一、引玉之石儒家在教人如何做人103一、引玉之石脫下洋裝，絕無他意，即講管理并非一律西裝革履，著布衣便鞋可否？接軌者不見得是拆了自家的，一律照人家的辦。接軌者，實(shí)則對(duì)接也，誰合適按誰的來。管理既不能“食洋不化”，也不能“食古不化”！學(xué)西學(xué)東，學(xué)以致用。一、引玉之石脫下洋裝，絕無他意，即講管理并非一律西裝革履，著104“接軌”還是“融合”？很多的東西都可以和國際接軌，惟獨(dú)文化是不能用“接軌”這個(gè)詞的。一種管理模式或一種管理理論最終能否獲得成功，并不取決于其選擇的具體內(nèi)容和方法是什么，而是取決于這種內(nèi)容和方法同特定的文化背景與傳統(tǒng)文化的融合程度。能融合，就能成功；否則就會(huì)失敗。“接軌”還是“融合”？很多的東西都可以和國際接軌，惟獨(dú)文化是105和諧——管理的永恒追求一種管理模式的產(chǎn)生必須植根于所在的社會(huì)環(huán)境和文化土壤，是人們?cè)谔囟ǖ奈幕尘跋碌囊环N自主選擇。因?yàn)槲幕α亢蛡鹘y(tǒng)力量能最大限度地減少管理的文化阻抗，增大民眾的認(rèn)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)管理效果的優(yōu)化。——管理大師彼得·德魯克和諧——管理的永恒追求一種管理模式的產(chǎn)生必須植根于所在的社會(huì)106管理的哲學(xué)化與哲學(xué)化的管理由“管理”上升到“管理學(xué)”，是理論上的提高；由“管理學(xué)”上升到“管理哲學(xué)”，是哲學(xué)上的升華。這是一個(gè)管理的哲學(xué)化過程。反過來，將“管理哲學(xué)”用于指導(dǎo)“管理學(xué)”的建構(gòu)及日常管理工作的開展，便是哲學(xué)化的管理過程。中國的管理哲學(xué)兼具這兩方面的意義。沒有上升到哲學(xué)層次的管理學(xué)知識(shí)，就像沒有靈魂的僵尸；沒有哲學(xué)指導(dǎo)的管理方法，就像無人認(rèn)領(lǐng)的廢物。管理的哲學(xué)化與哲學(xué)化的管理由“管理”上升到“管理學(xué)”，是理論107二、“治人”——管理就是關(guān)于人的管理有一次，皋陶和大禹在帝舜面前討論如何治理國家的問題。他們提出了“為政”的三項(xiàng)原則：一曰：“修身”（“慎厥身，修思永”）——即君主要嚴(yán)格要求自己，努力提高自身的品德修養(yǎng)。二曰“官人”（“知人則哲，能官人”）——意即要善于發(fā)現(xiàn)和使用人才。三曰：“安民”（“安民則惠，黎民懷之”）——即要給老百姓恩惠，使他們得到安定的生活。在這里，人（包括君主、各級(jí)官吏和廣大老百姓）是國家管理的基本對(duì)象。所謂“為政”就是“治人”，而“治人”在本質(zhì)上包括“修身”、“官人”及“安民”三個(gè)主要內(nèi)容。二、“治人”——管理就是關(guān)于人的管理有一次，皋陶和大禹在帝舜108“以人為本”——“治人”的哲學(xué)基礎(chǔ)“天地之性人為貴”——孔子“水火有氣而無生，草木有生而無知，禽獸有知而無義；人有氣、有生、有知亦且有義，故最為天下貴也?！薄髯印疤斓刂陨镎?，莫貴于人，人受命于天也”——董仲舒“唯人也，得其秀而最靈。”——周敦頤“凡事皆須務(wù)本，國以人為本。”——李世民“以人為本”——“治人”的哲學(xué)基礎(chǔ)“天地之性人為貴”——孔子109西方文化中的“以人為本”西方文化是科學(xué)文化，在管理上表現(xiàn)為注重“法治”、規(guī)范管理；中國儒家文化學(xué)說則是“人文”文化，重視人與人之間的“情”，是極富人文特質(zhì)的人文文化。它強(qiáng)調(diào)“以人為本”、群體和諧、義重于利，強(qiáng)調(diào)“仁政”和“德治”，這才是與“人本管理”的思想一脈相承的。西方文化中的“以人為本”西方文化是科學(xué)文化，在管理上表現(xiàn)為注110管理的對(duì)象是人人，不光是管理的實(shí)施者，更是管理的直接對(duì)象。“安民”，便是從這個(gè)角度說的。所謂“安民”，就是對(duì)于老百姓的管理。管理的對(duì)象是人人，不光是管理的實(shí)施者，更是管理的直接對(duì)象。111堯舜治國在堯統(tǒng)治的時(shí)代，洪水泛濫，草木叢生，谷物歉收，野獸傷人。堯?yàn)榇硕械綉n慮，于是把舜選拔出來擔(dān)任國家的管理工作。舜命令伯益驅(qū)獸，將山野沼澤地帶的草木用烈火燒毀，使鳥獸逃跑隱藏；命令禹治河，引流入海，使中國的土地得以耕種；命令后稷教民稼穡，栽培五谷，使人民得以豐衣足食；又命令契主管教育，教以人倫，把握人與人的關(guān)系的大道理以及相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，使老百姓和睦相處。堯舜治國在堯統(tǒng)治的時(shí)代，洪水泛濫，草木叢生，谷物歉收，野獸傷112孟子VS.馬斯洛孟子“樂以天下，憂以天下”“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”“教人以倫”，是滿足人民的社會(huì)性需要“治河驅(qū)獸”，是滿足人民的安全需要“教民稼穡”，是滿足人民的物質(zhì)需要馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)的需要對(duì)尊重的需要社會(huì)性的需要安全上的需要生理上的需要必須清醒地看到，孟子是從“天下”、“國家”、“人民”的角度立論的。孟子的價(jià)值取向是集體主義，他們所理解的個(gè)人或“自我”是融合在社會(huì)的“大我”之中的，這同馬斯洛的個(gè)人主義的價(jià)值取向有著根本的區(qū)別。孟子VS.馬斯洛孟子馬斯洛必須清醒地看到，孟子113了解自己是做人的基礎(chǔ)知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)；知足者富，強(qiáng)行者有志；不失其所者久，死而不亡者壽?！献印兜赖陆?jīng)》第三十三章了解自己是做人的基礎(chǔ)知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)114知人者智，自知者明智，只是自我之智，主要指的是智商；明，是心靈之明，更多指的是一個(gè)人的情商?！爸苏摺?，只是知于外，屬于智者，是知人不知己，知外不知內(nèi)。因此，能了解別人的人，只能算是有智慧的人；而能了解自己的人，才是真的明道之人。知人者智，自知者明智，只是自我之智，主要指的是智商；115勝人者有力，自勝者強(qiáng)能戰(zhàn)勝別人的人，屬于“勝人者”，是有力的人，不過他憑借的僅僅是自我個(gè)體的蠻力。而“自勝者”則是能戰(zhàn)勝自己的人，只有能夠正視自己的弱點(diǎn)，并戰(zhàn)勝自己弱點(diǎn)的人才是真正的強(qiáng)者，因?yàn)樗麘{借的是堅(jiān)強(qiáng)的意志。能夠戰(zhàn)勝自我的人，才是具有天地之志的人。天地之志是收獲大道、戰(zhàn)勝一切的力量源泉。所以，只有“自勝者”才是真正的強(qiáng)者。勝人者有力，自勝者強(qiáng)能戰(zhàn)勝別人的人，屬于“勝人者”，是有力的116人貴有自知之明一個(gè)人不要盲目自信，或過分自信。這種人往往是把自己的能力估計(jì)得比實(shí)際高，比別人高。人的憂患來于才高而德薄，這種估計(jì)的結(jié)果是：要么始終懷才不遇，終而變得憤世嫉俗；要么是作出不符合實(shí)際的計(jì)劃，結(jié)果處處碰壁。這種人在高看自己時(shí)，肯定是在不斷貶低著周圍的同事與朋友，因此他們始終學(xué)不會(huì)尊重別人，處處以自我為中心，結(jié)果肯定落得個(gè)孤家寡人。一個(gè)人也不能沒有自信。沒有自信就成了自卑，這種人小到在社會(huì)交往中，處處謙卑讓人，給人們以委瑣的感覺；大到在競爭中，由于看不到自己的優(yōu)勢，時(shí)時(shí)將自己的弱點(diǎn)展示于眾，結(jié)果是“太阿倒持，授人以柄”，處處受人制約，到頭來一事無成，是一種悲劇式的人物。人貴有自知之明一個(gè)人不要盲目自信，或過分自信。這種人往往是把117管理好自己是提高自己的“德行”“德者，才之帥也，才者，德之資也?！薄抉R光《資治通鑒》司馬光對(duì)“德”和“才”作過辯證的論述，把德放到了核心和靈魂的位置。管理好自己是提高自己的“德行”“德者，才之帥也，才者，德之資118易經(jīng)：天行健，君子以自強(qiáng)不息天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物。君子應(yīng)該像天宇一樣運(yùn)行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓；如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒有任何東西不能承載。易經(jīng)：天行健，君子以自強(qiáng)不息天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤119三、“勞心”——管理就是運(yùn)用心智的活動(dòng)所謂“管理就是運(yùn)用心智的活動(dòng)”，是從管理者與被管理者分工的角度提出來的。管理是一項(xiàng)必須由專業(yè)人員來進(jìn)行的腦力勞動(dòng)，已成定論?！皠谛恼咧稳?，勞力者治于人”十一個(gè)字，簡單之至，但又深刻極了。三、“勞心”——管理就是運(yùn)用心智的活動(dòng)所謂“管理就是運(yùn)用心智120四、領(lǐng)導(dǎo)的真諦不在“領(lǐng)”，而在“導(dǎo)”“無為而治”是儒、道、法家的共同理想?？鬃釉?jīng)正面贊揚(yáng)：“無為而治者其舜也與。夫何為哉？恭己正南面而已矣?！崩献觿t主張：“圣人處無為之事，行不言之教。”并一再強(qiáng)調(diào)“無為無不為”。韓非在“解老”的過程中，繼承了“無為無不為”的思想，并與某君主專制理論相結(jié)合，提出”明君無為于上，群臣竦懼乎下。”融合儒道法三家思想的《管子》一書則明確提出：“無為者帝，為而無以為者王”。此外，“無為而治”也可以說是墨家和名家的理