企業(yè)信息化建設方案

企業(yè)信息化建設企業(yè)信息化建設方案第1頁信息化愿境信息化程度及提升辦法信息化問題及改進辦法目錄企業(yè)信息化建設方案第2頁企業(yè)外部環(huán)境內(nèi)部條件目標企業(yè)信息化建設方案第3頁愿境—未來期望企業(yè)信息化建設方案第4頁我兩年愿境1、電子商務怎樣幫助我員工提升工作效率？

企業(yè)信息化建設方案第5頁我兩年愿境2、我客戶對我獨特服務有什么看法，為何他會滿意繼續(xù)跟我們進行業(yè)務？3、我業(yè)務搭檔和供給商為何喜歡跟我們合作—為何他們感覺跟我們合作很輕易？4、描述貴企業(yè)成為一家獨特領(lǐng)先地位企業(yè)特征？5、怎樣衡量這些特征，讓你們知道你們終究有多成功？6、這些衡量標準跟兩年前相比，增加了多少倍？兩倍？三倍？企業(yè)信息化建設方案第6頁到年，AAA企業(yè)將經(jīng)過致力于構(gòu)建企業(yè)電子商務管理平臺，建立企業(yè)同用戶、供給商和經(jīng)銷商長久戰(zhàn)略搭檔關(guān)系，形成長玲企業(yè)獨特產(chǎn)品研發(fā)，市場營銷等關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。成為行業(yè)內(nèi)第一集團領(lǐng)導企業(yè)。并經(jīng)過建立長鈴企業(yè)文化，提升員工素質(zhì)和企業(yè)凝聚力，最終贏得最大經(jīng)濟回報。特定說，AAA企業(yè)將在二年內(nèi)做到：生產(chǎn)成本比同行業(yè)平均水平低5%；生產(chǎn)效率提升5倍；市場擁有率提升5倍以上；在B2C方面，在B2B方面，在B2E方面，兩年遠景（例）企業(yè)信息化建設方案第7頁信息化愿境信息化程度及提升辦法信息化問題及改進辦法目錄企業(yè)信息化建設方案第8頁內(nèi)部評價及改進辦法企業(yè)信息化建設方案第9頁評價指標領(lǐng)導決心技術(shù)平臺配套機制配套能力企業(yè)信息化建設方案第10頁調(diào)查問卷（例）依據(jù)您企業(yè)實際情況，在對應數(shù)字下劃“√”提醒：1、強烈反對2、有一點反對3、中立4、有一點同意5、完全同意高層領(lǐng)導者已調(diào)整到適應電子商務所帶來機遇和風險12345我們當前電子商務活動都很好地和我們商務戰(zhàn)略集成到一起12345我們企業(yè)展現(xiàn)了一個范圍內(nèi)共享信息文化12345我們機構(gòu)為了電子商務成功公布了廣泛接收12至18個月運作圖和運作路徑12345我們電子商務側(cè)重于強調(diào)創(chuàng)造策略和價值而不是操作效率12345領(lǐng)導決心企業(yè)信息化建設方案第11頁我們機構(gòu)在為電子商務創(chuàng)意開發(fā)一個商務方案時有一套標準管理過程12345我們已經(jīng)建立了評定電子商務方案尺度12345我們已經(jīng)清楚定義了電子商務創(chuàng)意角色、責任、義務和控制12345為了到達我們目標，我們已經(jīng)為電子商務工程配置了適當人力資源和激勵機制12345IT被看作是電子商務合作搭檔，它能對經(jīng)商單位提供因特網(wǎng)方面顧問服務12345配套機制企業(yè)信息化建設方案第12頁企業(yè)能夠應付不?？焖俑淖?2345在實現(xiàn)電子商務處理方案時，我們表現(xiàn)了快速執(zhí)行能力。（比如：3—6個人，3個月時間）12345商業(yè)管理人員要有因特網(wǎng)知識，IT技術(shù)人員要有商務知識12345我們已經(jīng)含有同時應付多重（內(nèi)部和外部）關(guān)系經(jīng)驗12345我們能快速形成或分解相對關(guān)系、合作關(guān)系（結(jié)構(gòu)并管理一個生態(tài)系統(tǒng)）12345配套能力

企業(yè)信息化建設方案第13頁?

我們在企業(yè)范圍內(nèi)擁有一個建立好標準IT基礎(chǔ)建筑12345?

我們擁有必要技術(shù)基礎(chǔ)（網(wǎng)絡服務，硬件，安全）12345?

我們處理方案足夠靈活以適應（外部和內(nèi)部）改變12345?

我們處理方案可依據(jù)用戶需要而制訂12345?

我們大量新開發(fā)應用都是面向電子商務12345技術(shù)能力

企業(yè)信息化建設方案第14頁不一樣行業(yè)領(lǐng)先水平企業(yè)信息化建設方案第15頁行業(yè)水平（例）技術(shù)平臺“安全體系結(jié)構(gòu)”領(lǐng)導決心“有遠見領(lǐng)導組織”配套能力“程序與技術(shù)能力”配套機制“組織結(jié)構(gòu)與管理”4.13.74.04.12.62.12.1332.53企業(yè)信息化建設方案第16頁所處階段忽略者

覺醒者

聰明人

領(lǐng)導者

遠見者090120150180200企業(yè)信息化建設方案第17頁180分以上：網(wǎng)絡遠見者。你企業(yè)正在顯示最好網(wǎng)絡就緒化萌芽，你電子商務創(chuàng)意將蓬勃發(fā)展。150—179分：網(wǎng)絡領(lǐng)導者。你組織中網(wǎng)絡就緒化水平很高，但一些主要細節(jié)忽略了。120—149分：網(wǎng)絡聰明人。你組織顯示出高于網(wǎng)絡就緒化平均水平。90—119分：網(wǎng)絡覺醒者。你組織與其說是網(wǎng)絡就緒，不如說是網(wǎng)絡覺醒，反思你電子商務嘗試各方面，還有主要基礎(chǔ)工作要做。低于90分：網(wǎng)絡忽略者。電子商務離你組織還很遙遠。不論你采取何種辦法也將一無所獲。最好考慮網(wǎng)絡影響和對你企業(yè)作用要求。

分數(shù)說明企業(yè)信息化建設方案第18頁提升領(lǐng)導決心行動責任人完成時間實施在3-6個月內(nèi)可完成項目以增加決心。在實施電子商務之前，首先專著于內(nèi)部流程提升。能夠從分步實施基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務關(guān)鍵性應用開始實踐。高層管理人員應該身體力行地參加與網(wǎng)絡相關(guān)行動，致力推行企業(yè)內(nèi)電子商業(yè)文化（比如時間和收入預測）確定企業(yè)未來網(wǎng)絡領(lǐng)導者。打破企業(yè)內(nèi)部妨礙其向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展障礙。（比如勉勵冒險機制，勉勵科技部門與其它業(yè)務部門合作等）利用員工大會或季度員工交流會等形式，使高層管理人員有機會重申其電子商務策略。讓管理人員參加相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)會議以了解新趨勢。與領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，組織網(wǎng)絡提議小組，每個月或每季度對網(wǎng)絡就緒計劃提出提議。在企業(yè)內(nèi)部為落伍者確定和落實長久（1到2年）電子商務策略。應考慮行動（例）企業(yè)信息化建設方案第19頁提升配套能力行動責任人完成時間建立電子商務知識中心，方便合作。利用現(xiàn)有合作搭檔發(fā)展新業(yè)務價值鏈企業(yè)（如貴企業(yè)供給商供給商，二級分銷商等）與其它行業(yè)企業(yè)建立戰(zhàn)略搭檔關(guān)系（如伏特汽車企業(yè)與芝麻街合作銷售小型面包車）。主動幫助優(yōu)異信息部門和業(yè)務部門互聯(lián)網(wǎng)小組組員事業(yè)發(fā)展，以增加凝聚力并確保未來成績。制訂并推廣一套“嚴格執(zhí)行”項目標準和流程。這些方針確保項目以少于3到6個員工，少于30萬美元投資，在3到6個月內(nèi)完成。應考慮行動（例）企業(yè)信息化建設方案第20頁提升配套機制行動責任人完成時間組織用戶意見委員會，對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)應用提出意見。更主動地延伸企業(yè)電子商務活動。應勉勵高層管理人員具備冒險精神。勉勵信息部門與業(yè)務部門間合作，以獎勵計劃形式進行獎勵。在企業(yè)內(nèi)全方面推行成功電子商務行為。評定互聯(lián)網(wǎng)成功經(jīng)驗，對信息部門及業(yè)務部門管理人員進行獎勵。應考慮投資于其它質(zhì)量原因（如客戶滿意度、員工生產(chǎn)率等）。更主動實施技術(shù)或過程更復雜或?qū)I(yè)務有重大影響項目。為電子商務行為確定可衡量標準。應考慮行動（例）企業(yè)信息化建設方案第21頁提升技術(shù)能力行為責任人完成時間在企業(yè)內(nèi)任命電子商務技術(shù)主管并勉勵其引入新資源來填補技能不足。創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)資源庫，使未來項目能夠使用以前業(yè)務開發(fā)資源。除了在特殊情況下，得到高級管理人員事先同意，未來任何開發(fā)都應基于互聯(lián)網(wǎng)。在體系結(jié)構(gòu)內(nèi)建立安全性和可靠性檢驗（如冗余、備份、應用軟件確保機制等）應考慮行動（例）企業(yè)信息化建設方案第22頁信息化愿境信息化程度及提升辦法信息化問題及改進辦法目錄企業(yè)信息化建設方案第23頁外部評價及改進辦法

企業(yè)信息化建設方案第24頁企業(yè)員工（E）用戶（C）合作搭檔（B）企業(yè)外部信息環(huán)境企業(yè)信息化建設方案第25頁一、站在客戶立場上（BtoC）企業(yè)信息化建設方案第26頁站在客戶立場上（BtoC）1、我企業(yè)最好四家客戶/客戶群是誰？1234企業(yè)信息化建設方案第27頁站在客戶立場上（BtoC）2、第一客戶群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？C1S1C2S2C3S3C4S4企業(yè)信息化建設方案第28頁站在客戶立場上（BtoC）3、第二客戶群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？4、第三客戶群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？5、第四客戶群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？企業(yè)信息化建設方案第29頁高對業(yè)務影響主要性低低有創(chuàng)意及創(chuàng)新性高問題總結(jié)企業(yè)信息化建設方案第30頁BtoC障礙點-(1)障礙點障礙點障礙點處理方案處理方案處理方案Nr1Nr2Nr3企業(yè)信息化建設方案第31頁高9個月主要性12個月低

難難執(zhí)行難度易6個月3個月易

改進計劃企業(yè)信息化建設方案第32頁BtoE藍圖3個月6個月9個月12個月15個月

企業(yè)信息化建設方案第33頁二、站在合作搭檔立場上（BtoB）企業(yè)信息化建設方案第34頁站在合作搭檔立場上（BtoB）1、我企業(yè)最好四個合作搭檔/合作搭檔群是誰？1、2、3、4、企業(yè)信息化建設方案第35頁站在合作搭檔立場上（BtoB）2、第一合作搭檔群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？3、第二合作搭檔群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？4、第三合作搭檔群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？5、第四合作搭檔群以為跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？企業(yè)信息化建設方案第36頁高對業(yè)務影響主要性低低有創(chuàng)意及創(chuàng)新性高問題總結(jié)企業(yè)信息化建設方案第37頁BtoB障礙點-(1)障礙點障礙點障礙點處理方案處理方案處理方案Nr1Nr2Nr3企業(yè)信息化建設方案第38頁高9個月主要性12個月低

難難執(zhí)行難度易6個月3個月易

改進計劃企業(yè)信息化建設方案第39頁BtoB藍圖3個月6個月9個月12個月15個月

企業(yè)信息化建設方案第40頁三、站在員工立場上（BtoE）企業(yè)信息化建設方案第41頁站在員工立場上（BtoE）1、我企業(yè)員工以為企業(yè)有什么內(nèi)部組織、結(jié)構(gòu)方面瓶頸，妨礙他們生產(chǎn)效率？E1