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文檔簡介
相信很多朋友都遇到過“電腦突然藍屏”或死機的煩惱!比如玩游戲的時候,聊天的時候,辦公的時候,甚至是下載東西的時候,一下子藍屏了就不知所措,辛辛苦苦工作了一天的數(shù)據(jù),就隨著藍屏、死機而“一去不復返”了。如果是對電腦不是很熟悉的朋友,遇到藍屏就只能重啟了,但是重啟后發(fā)現(xiàn)還是會藍屏,但是卻始終無法解決問題。那么,電腦藍屏問題到底出現(xiàn)在哪里?下面跟大家詳解一下為何會出現(xiàn)這些問題,以及出現(xiàn)了這些問題要怎么解決。1首先介紹一下“電腦藍屏”,藍屏又稱藍屏死機,指的是微軟系統(tǒng)Windows出現(xiàn)錯誤并且無法恢復時出現(xiàn)的一個頁面,計算機無法正常響應出現(xiàn)的屏幕返回信息。2導致電腦出現(xiàn)藍屏的原因有:(1)系統(tǒng)問題:可能是內存、灰塵、或者硬盤、系統(tǒng)等等的問題,如何確認是系統(tǒng)問題,最好的方法就是換一塊硬盤試試。(2)BIOS不正常:將我們的BIOS設置成為初始化狀態(tài),把CMOS放點,因為不正常的BIOS也會導致系統(tǒng)藍屏。3(3)電壓問題:測量一下是不是電壓出現(xiàn)了問題,比如電壓不穩(wěn)、電壓過大、電壓不穩(wěn)等問題。要知道,看似小小的電壓問題也會導致電腦的藍屏。(4)CPU或者顯卡問題:運行過多的程序會導致CPU內存過高,電腦溫度升高,也會導致6解決辦法:清理機箱內灰塵,拔下內存條,用橡皮擦拭金手指,再重新插緊。(2)軟件兼容性問題引起電腦藍屏;剛安裝的系統(tǒng),若驅動與硬件不兼容可能會導致藍屏現(xiàn)象,建議安裝硬件贈送光盤中的驅動(要與所用操作系統(tǒng)相符),且驅動沒必要追求最新。7解決辦法:長時間使用電腦都沒有出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,而某天突然藍屏了,這一般是由于電腦內灰塵過多導致內存問題(按上面提到方法解決)和軟件與系統(tǒng)兼容性問題造成,可以回顧下最近新安裝了什么軟件,將這些軟件卸載后在觀察是否還藍屏?或者使用Windows系統(tǒng)還原功能,直接將系統(tǒng)恢復至上一個還原點進行檢測。(3)病毒木馬導致電腦藍屏如今病毒木馬種類越來越多,傳播途徑多種多樣,防不勝防,有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件,造成系統(tǒng)文件錯誤或導致系統(tǒng)資源耗盡,也可能造成藍屏現(xiàn)象的發(fā)生。8解決辦法:建議安裝殺毒能力強調殺毒軟件,如卡巴斯基,NOD32等進行檢測,但眾所周知殺毒軟件的更新速度難以趕上病毒的速度,這就需要我們練就手動查殺病毒的能力,推薦使用ProcessExplorer強制終止惡意進程(微軟官方推薦的進程監(jiān)視工具)。原因四:硬盤出現(xiàn)壞道導致電腦藍屏同內存一樣,硬盤也會承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運行,導致系統(tǒng)崩潰,電腦藍屏。解決辦法:備份重要數(shù)據(jù)后重新格式化系統(tǒng)分區(qū)(重裝原版Windows系統(tǒng)時會有格式化的選項),如果格式化成功則不影響使用,否則只能棄用該分區(qū)或者更換硬盤。最簡單的方法:使用“最后一次正確的配置”來初步修復一下電腦,當電腦首次出現(xiàn)藍屏時,應當在重啟電腦時,按鍵盤快捷鍵“F8”進入系統(tǒng)啟動菜單中,然后選擇“最后一次正確的配置”來啟動電腦,據(jù)此來修復一下電腦,看問題能否得到有效解決。另一個有效的解決方法:啟用電腦藍屏修復程序。1、打開“運行”對話框,輸入命令“Regedit”進入注冊表程序。92、依次展開“HKEY_LOCAL_MACHINE”→“SYSTEM”→“CurrentControlSet”→“Control”→“SessionManager”,在右側找到BootExecute項,雙擊將其值設置為“autocheckautochk*”。經(jīng)過這樣設置以后,如果電腦出現(xiàn)藍屏,將會在電腦重啟后自動運行自檢程序,試圖對系統(tǒng)中存在的錯誤進行修復。10整個藍屏界面返回分為三個部分,具體含意分析如下:11第一部分:返回內容為大概造成這個事件的原因及解決方案,如重啟、進安全模式f8等。第二部分:為錯誤返回代碼,如上圖所示:0X0000007E第三部分:為記錄該次藍屏事件日志信息。如上圖最下片部分顯示:dumping,physicalmemorytodisk:100該信息表示,此次事件信息已經(jīng)存儲至硬盤。操作方法:提示:如系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏時顯示信息與上圖類似,可直接跳到第四步進行操作。有時計算機出現(xiàn)問題后不會出現(xiàn)藍屏而是直接重啟,或是不出現(xiàn)上圖最后一部分,只顯示前兩部分,這時我們需要先讓系統(tǒng)記錄日志,操作方法如下:1.讓系統(tǒng)記錄日志.打開我的電腦系統(tǒng)屬性窗口,選擇高級選項卡,在啟動和故障恢復選項框中選擇設置...121.進行計算機操作,等特出現(xiàn)計算機藍屏時,我們就可以從上面的目錄下面找到相應的MEMORY.DMP日志文件。2.利用工具分析MEMORY.DMP日志文件。首先打開我們要使用的工具:DebuggingToolsforWindows(x86)-WinDbg13打開后軟件界面如下:141、下面我們選擇打開日志文件,從開始菜單中選擇OpenCrashDump...152、彈出打開文件窗口,我們選擇系統(tǒng)目錄下面的MEMORY.DMP文件。163、日志文件打開后該軟件自動分析該文件內容(如下圖):174、系統(tǒng)運行完成后會有如下提示:如下圖中紅框標記提示:Use!analvze-vtogetdetaileddebugginginformation185、直接點擊下劃線命令,獲取詳細信息。出現(xiàn)相關信息,下圖紅框內顯示為出現(xiàn)錯誤的模塊名稱。196、直接點擊下劃線標記的模塊名稱,獲取詳細信息。出現(xiàn)該模塊出現(xiàn)問題的文件名,如下圖中所示:Imagepath:\SystemRoot\system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys20從該信息我們可以分析到,是VBoxNetFlt.sys這個驅動文件和系統(tǒng)有沖突,我們可以進行下一步的操作。本例中VBoxNetFlt.sys這個文件為名為SunVirtualBox的一款虛擬系統(tǒng)軟件的驅動程序,我把該軟件卸載后系統(tǒng)就可以正常運行了,至此該藍屏問題得以解決。其它方法:(1)記錄錯誤返回代碼,直接在去微軟官方網(wǎng)站查找相應代碼含意,分析解決問題。藍屏后如無法進入系統(tǒng),可嘗試登錄安全模式進行操作。(2)藍屏后如無法進入系統(tǒng),可嘗試進入最后一次正確配置。(3)硬件出現(xiàn)問題可能導致藍屏,可嘗試重新拔插內存條等操作。(4)一般系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏均為軟件沖突造成,可嘗試卸載最后近安裝的軟件進行測試。注意事項:因MEMORY.DMP日志文件為系統(tǒng)文件,需要提前修改文件夾選項,否則會出現(xiàn)找到不MEMORY.DMP文件。如圖設置:21使用系統(tǒng)優(yōu)化軟件時注意不要將該文件進行刪除,下圖以QQ安全管家設置為例:如圖:22電腦藍屏重啟問題:1、電腦不心裝上了惡意軟件,或上網(wǎng)時產(chǎn)生了惡意程序,建議用360衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等軟件,清理垃圾,查殺惡意軟件,就可能解決。實在不行,重裝,還原過系統(tǒng),可以解決軟件引起的問題。2、如果不能進入系統(tǒng),可以開機后到系統(tǒng)選擇那里按f8選起作用的最后一次正確配置和安全模式,可能可以進入系統(tǒng)。3、點開始菜單運行輸入cmd回車,在命令提示符下輸入for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1然后回車。然后讓他運行完,應該就可能解決。4、最近電腦中毒、安裝了不穩(wěn)定的軟件、等,建議全盤殺毒,卸了那個引發(fā)問題的軟件,重新安裝其他版本,就可能解決.再不行,重新裝過系統(tǒng)就ok.235、電腦機箱里面內存條進灰塵,拆開機箱,拆下內存條,清潔下內存金手指,重新裝回去,就可能可以了。(cqjiangyong總結的,舊電腦經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題)6、電腦用久了內存壞、買到水貨內存、多條內存一起用不兼容等,建議更換內存即可能解決。7、電腦用久了,硬盤壞,重新分區(qū)安裝系統(tǒng)可以修復邏輯壞道,還是
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