2023業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文得到?了客戶的?認(rèn)可轉(zhuǎn)介?紹非常容?易，我認(rèn)?為在這一?點(diǎn)___?_做的尤?為不好，?因?yàn)楹芏?客戶都是?因?yàn)楹献?了之后提?出一些異?議沒解決?或不能解?決，才導(dǎo)?致的客戶?再次死亡?，所以人?際關(guān)系學(xué)?我要在_?___月?份之前認(rèn)?知努力的?學(xué)完并能?領(lǐng)會(huì)其真?正含義，?要經(jīng)常和?自己的客?戶互動(dòng)談?心，聚會(huì)?、吃飯、?娛樂。?四、__?__年個(gè)?人的目標(biāo)?額度(1?、全年的?目標(biāo)額度?____?月份的目?標(biāo)額度)?___?_年自己?的年度目?標(biāo)是__?__萬，?平均每個(gè)?月___?_萬，每?周___?_萬左右?,要完成?此目標(biāo)額?自己將要?準(zhǔn)備：?1、__?__年自?己準(zhǔn)備涉?足的行業(yè)?為：服務(wù)?業(yè)、酒店?、餐飲、?娛樂、教?育培訓(xùn)、?金融、證?券、銀行?、食品。?2、最?少___?_個(gè)符合?我們媒體?的客戶資?料教育培?訓(xùn)___?_個(gè)、酒?店餐飲_?___個(gè)?、休閑娛?樂50、?銀行、證?券、投資?擔(dān)保__?__個(gè)、?食品__?__個(gè)、?醫(yī)院__?__個(gè)、?白酒、裝?飾及其他?____?個(gè)，__?__月_?___號(hào)?以前全部?列出來進(jìn)?行初步篩?選。3?、以最短?的時(shí)間獲?取更多的?資訊，要?充分的發(fā)?揮自己的?人脈資源?，上網(wǎng)查?看，專業(yè)?書籍學(xué)習(xí)?4、_?___月?份以醫(yī)院?、白酒為?主打，所?以在春節(jié)?期間盡量?的多了解?醫(yī)院資訊?，這一點(diǎn)?以前的同?事可以幫?我，在一?點(diǎn)在網(wǎng)上?多留意一?點(diǎn)這些內(nèi)?容。5?、___?_月已投?資擔(dān)保、?婚紗攝影?、奶制品?為主，_?___月?份每天抽?出半小時(shí)?了解婚紗?攝影及奶?制品行業(yè)?資訊，在?網(wǎng)上也留?意次訊息?。6、?____?月主要以?茶葉茶具?、酒店餐?飲、教育?培訓(xùn)行業(yè)?為主，多?從朋友那?搜集一些?資料和行?業(yè)訊息?7、__?__月份?保險(xiǎn)、金?融、銀行?證券和飲?料，應(yīng)以?飲料為主?打，因?yàn)?再過一個(gè)?月是飲料?和啤酒銷?售的高峰?期。8?、___?_月教育?培訓(xùn)(瑜?伽、樂器?、藝術(shù)培?訓(xùn)學(xué)校)?、食品飲?料為主?9、__?__月飲?料、啤酒?、為主?____?、___?_月啤酒?飲料、紅?酒、月餅?茶葉茶具?為主_?___、?____?月以禮品?、家具、?花卉市場(chǎng)?為主_?___、?____?月以白酒?、投資擔(dān)?保為主?13、_?___月?以白酒、?裝修裝飾?及材料為?主五、?對(duì)公司的?管理意見?和團(tuán)隊(duì)建?設(shè)意見(?自己剛進(jìn)?入公司時(shí)?間不足一?個(gè)月，以?下內(nèi)容僅?代表個(gè)人?觀點(diǎn))：?1、為?了提高工?作效率應(yīng)?減少業(yè)務(wù)?人員填寫?公司單據(jù)?的時(shí)間，?會(huì)議期間?應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)?行會(huì)議幾?率，達(dá)到?簡(jiǎn)單高效?，加長(zhǎng)會(huì)?議中的.?客戶分析?時(shí)間。?2、晨會(huì)?宣讀完畢?后應(yīng)緊跟?著部門會(huì)?議，會(huì)議?結(jié)束后應(yīng)?部門的全?體人員做?個(gè)小游戲?，激發(fā)業(yè)?務(wù)人員的?斗志之后?再出去拜?訪客戶或?電話約訪?。3、?多分享團(tuán)?隊(duì)成員成?功和失敗?的經(jīng)歷經(jīng)?驗(yàn)，加強(qiáng)?對(duì)新員工?的一對(duì)一?幫帶工作?(最好責(zé)?任到人)?。4、?建議公司?能夠增加?公司員工?的外部培?訓(xùn)次數(shù)，?建立一種?學(xué)習(xí)型團(tuán)?隊(duì)。5?、應(yīng)多組?織員工的?集體活動(dòng)?，彼此增?加之間的?情感，讓?我們真正?的體現(xiàn)出?團(tuán)隊(duì)凝聚?力的價(jià)值?所在。?6、注重?員工的個(gè)?人情緒，?必要時(shí)一?對(duì)一溝通?。六、?個(gè)人的職?業(yè)規(guī)劃和?成長(zhǎng)目標(biāo)?上具體計(jì)?劃為：?1、自己?____?年全年的?目標(biāo)計(jì)劃?設(shè)定為：?____?年___?_月之前?最少完成?里面的三?分全部?jī)?nèi)?容(信息?獲取的技?能運(yùn)用，?要從多種?公開資源?獲取;營(yíng)?銷前的事?先準(zhǔn)備工?作，有行?業(yè)和客戶?營(yíng)銷和傳?播的待解?疑問;客?戶篩選技?能運(yùn)用效?率，客戶?市場(chǎng)階段?評(píng)估分析?合理;回?訪客戶的?介入理由?策略選擇?和陳訴;?情緒與行?為之間關(guān)?系(工作?中)的覺?察和體驗(yàn)?;有區(qū)分?客戶觀點(diǎn)?和反應(yīng)的?實(shí)際表述?;客戶的?基本狀況?及需求關(guān)?注點(diǎn);結(jié)?合客戶市?場(chǎng)媒體價(jià)?值表述;?知道其真?實(shí)行業(yè)、?客戶媒體?選擇理由?、媒體觀?;有節(jié)奏?好、提問?回應(yīng)好;?有個(gè)人學(xué)?習(xí)得知識(shí)?在客戶溝?通中的應(yīng)?用);_?___年?____?-___?_月完成?初日考核?內(nèi)容評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)的全?部?jī)?nèi)容(?對(duì)現(xiàn)有的?媒體運(yùn)用?(執(zhí)行)?出色，能?將媒體價(jià)?值和客戶?需求緊密?的相結(jié)合?;客戶的?資料通過?多方獲取?比如：人?脈介紹獲?取、特殊?渠道獲取?;明晰媒?體的推廣?目的和了?解客戶的?媒體投放?有關(guān)工作?流程;和?客戶之間?的溝通應(yīng)?達(dá)到互動(dòng)?探討和引?導(dǎo)客戶的?購(gòu)買需求?，在溝通?中要換位?體察對(duì)方?感受)要?達(dá)到以上?內(nèi)容自己?必須嚴(yán)格?的要求自?己。2?、___?_年__?__月通?過自己兩?年的努力?，擁有一?輛馬自達(dá)?6自動(dòng)旗?艦版(紅?色)、個(gè)?人存款_?___萬?元、累計(jì)?個(gè)人財(cái)產(chǎn)?____?萬(每天?看著自己?____?年的目標(biāo)?來對(duì)比自?己每天的?工作總結(jié)?計(jì)劃，不?斷的反省?和詢問自?己照這樣?下去自己?的目標(biāo)能?不能在這?個(gè)期限完?成，如果?完不成我?將如何改?動(dòng)我的工?作方式為?什么完不?成)。?3、積極?配合公司?的各項(xiàng)指?標(biāo)落實(shí)情?況，做好?時(shí)間的合?理安排，?通過一年?的時(shí)間，?____?做到公司?的中高層?管理人員?、做到對(duì)?金融、教?育、食品?行業(yè)清晰?三個(gè)行業(yè)?，能在這?個(gè)行業(yè)做?到輕車熟?路，能給?新員工講?解這三個(gè)?行業(yè)信息?的搜集和?學(xué)習(xí)辦法?，領(lǐng)導(dǎo)有?事不在時(shí)?做到積極?努力的爭(zhēng)?取召開公?司的業(yè)務(wù)?部門會(huì)議?，能夠?qū)?新員工學(xué)?習(xí)公司的?業(yè)務(wù)項(xiàng)目?進(jìn)行指導(dǎo)?性作用。?4、通?過兩年的?努力__?__年之?后，自己?要往職業(yè)?經(jīng)理人道?路上發(fā)展?，做到本?公司的高?層管理人?員，配合?公司制定?相應(yīng)的制?度，嚴(yán)格?準(zhǔn)確無誤?的執(zhí)行下?去，在公?司的高層?領(lǐng)導(dǎo)不在?時(shí)做到積?極努力的?爭(zhēng)取召開?公司的全?員會(huì)議，?能夠?qū)?司各個(gè)部?門的整體?發(fā)展和整?體工作戰(zhàn)?略業(yè)務(wù)項(xiàng)?目進(jìn)行指?導(dǎo)性作用?。5、?____?年___?_月__?__日-?____?年每天抽?出一個(gè)小?時(shí)學(xué)習(xí)行?業(yè)知識(shí)、?半個(gè)小時(shí)?分析當(dāng)天?所遇到的?客戶情況?，做到熟?悉客戶個(gè)?人信息，?熟悉客戶?公司和行?業(yè)(__?__年_?___月?-___?_年__?__月通?過書籍、?網(wǎng)絡(luò)和參?加課程學(xué)?習(xí)主要對(duì)?人際關(guān)系?和時(shí)間管?理學(xué)習(xí)，?并能熟練?地運(yùn)用人?際關(guān)系技?巧和熟練?地將自己?的時(shí)間合?理的規(guī)劃?;___?_年__?__月-?____?月通過書?籍和網(wǎng)絡(luò)?、參加課?程學(xué)習(xí)學(xué)?習(xí)管理思?維方式方?面和時(shí)間?管理知識(shí)?，掌握有?效地管理?技巧，達(dá)?到能靈活?的運(yùn)用管?理的方式?和執(zhí)行能?力，熟練?地將自己?的時(shí)間合?理的規(guī)劃?;___?_年__?__月-?____?月通過書?籍和網(wǎng)絡(luò)?、參加課?程學(xué)習(xí)如?何成為一?個(gè)卓越的?職業(yè)經(jīng)理?人，有效?地管理技?巧、帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)和管?理團(tuán)隊(duì)的?要領(lǐng)、營(yíng)?造優(yōu)秀的?企業(yè)文化?要領(lǐng)、增?強(qiáng)逆境抵?抗力和逆?境中解壓?的方法并?能夠熟練?地將自己?的時(shí)間合?理的規(guī)劃?)。七?、對(duì)照初?級(jí)日考核?內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)?在___?_年的學(xué)?習(xí)和準(zhǔn)備?涉足行業(yè)?的計(jì)劃和?目標(biāo)：?經(jīng)過上述?情況自己?也清晰的?認(rèn)識(shí)到了?在___?_年自己?的工作方?法和個(gè)人?計(jì)劃目標(biāo)?，自己準(zhǔn)?備涉足的?行業(yè)：服?務(wù)業(yè)、酒?店、餐飲?、娛樂、?教育培訓(xùn)?、金融證?券。1?、加強(qiáng)自?己的時(shí)間?管理：_?___年?____?月___?_日-_?___年?____?月改變自?己以往的?思維模式?和銷售模?式，一定?得轉(zhuǎn)變讓?自己變成?顧問式營(yíng)?銷，使自?己慢慢變?強(qiáng)，從根?本解決盲?目拜訪客?戶、盲目?銷售自己?的產(chǎn)品，?定期維護(hù)?回訪客戶?每天堅(jiān)持?打電話_?___個(gè)?、至少回?訪老客戶?保持在2?-5，多?向公司的?老員工和?公司領(lǐng)導(dǎo)?多溝通多?學(xué)習(xí)，在?工作中遇?到的問題?多請(qǐng)教，?每天晚上?總結(jié)思考?當(dāng)天在工?作中的不?足(那些?事是今天?做的特別?不好的？?導(dǎo)致不好?結(jié)果的原?因是什么?下次我該?如何避免?類似情況?再次發(fā)生?那些是今?天做的不?錯(cuò)的達(dá)成?了都很么?結(jié)果以后?我該如何?持續(xù)下去?)詳細(xì)的?明天工作?計(jì)劃視情?況每天晚?上完成(?我要電話?拜訪多少?個(gè)新客戶?邀約多少?拜訪幾個(gè)?達(dá)到什么?程度)。?2、_?___月?____?日-__?__月_?___日?學(xué)習(xí)公司?內(nèi)的知識(shí)?(銷售流?程、產(chǎn)品?介紹、廣?告媒體的?優(yōu)劣勢(shì)、?客戶分析?眼光)，?多向公司?內(nèi)部的銷?售前兩名?同事或向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?，行業(yè)內(nèi)?的知識(shí)，?另一部分?通過網(wǎng)絡(luò)?對(duì)廣告銷?售學(xué)習(xí)，?了解咱們?現(xiàn)有的媒?體優(yōu)勢(shì)和?劣勢(shì)，如?何將媒體?的優(yōu)勢(shì)發(fā)?揮到最大?的成效。?3、從?現(xiàn)在開始?每天用_?___個(gè)?小時(shí)的時(shí)?間學(xué)習(xí)金?融(投資?擔(dān)保、保?險(xiǎn))、教?育培訓(xùn)(?私人培訓(xùn)?、職業(yè)訓(xùn)?練、職業(yè)?學(xué)習(xí))、?食品行業(yè)?、酒店餐?飲的行業(yè)?情況(_?___月?____?日-__?__月_?___日?每天__?__個(gè)酒?店餐飲、?教育培訓(xùn)?(私人培?訓(xùn)、職業(yè)?訓(xùn)練、職?業(yè)教育)?行業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí);_?___月?____?日-__?__月_?___日?每天兩個(gè)?小時(shí)對(duì)食?品行業(yè))?，達(dá)到自?己能熟悉?行業(yè)的內(nèi)?部資訊，?了解行業(yè)?的優(yōu)劣勢(shì)?，如何在?談判中切?入客戶感?興趣的主?題中，避?免盲目拜?訪。4?、___?_年__?__月之?前最少完?成里面的?三分全部?內(nèi)容(信?息獲取的?技能運(yùn)用?，要從多?種公開資?源獲取;?營(yíng)銷前的?事先準(zhǔn)備?工作，有?行業(yè)和客?戶營(yíng)銷和?傳播的待?解疑問;?客戶篩選?技能運(yùn)用?效率，客?戶市場(chǎng)階?段評(píng)估分?析合理;?回訪客戶?的介入理?由策略選?擇和陳訴?;情緒與?行為之間?關(guān)系(工?作中)的?覺察和體?驗(yàn);有區(qū)?分客戶觀?點(diǎn)和反應(yīng)?的實(shí)際表?述;客戶?的基本狀?況及需求?關(guān)注點(diǎn);?結(jié)合客戶?市場(chǎng)媒體?價(jià)值表述?;知道其?真實(shí)行業(yè)?、客戶媒?體選擇理?由、媒體?觀;有節(jié)?奏好、提?問回應(yīng)好?;有個(gè)人?學(xué)習(xí)得知?識(shí)在客戶?溝通中的?應(yīng)用);?____?年___?_-__?__月完?成初日考?核內(nèi)容評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)的?全部?jī)?nèi)容?(對(duì)現(xiàn)有?的媒體運(yùn)?用(執(zhí)行?)出色，?能將媒體?價(jià)值和客?戶需求緊?密的相結(jié)?合;客戶?的資料通?過多方獲?取比如：?人脈介紹?獲取、特?殊渠道獲?取;明晰?媒體的推?廣目的和?了解客戶?的媒體投?放有關(guān)工?作流程;?和客戶之?間的溝通?應(yīng)達(dá)到互?動(dòng)探討和?引導(dǎo)客戶?的購(gòu)買需?求，在溝?通中要換?位體察對(duì)?方感受)?要達(dá)到以?上內(nèi)容自?己必須嚴(yán)?格的要求?自己);?____?年___?_月-_?___年?____?月學(xué)習(xí)《?余世維-?有效溝通?》___?_年__?__月_?___日?-___?_日《曾?仕強(qiáng)-人?際關(guān)系學(xué)?》___?_年__?__月_?___日?-___?_月__?__日《?尚致勝-?NLP致?勝行銷學(xué)?》___?_年__?__月_?___日?-___?_月__?__日《?曾仕強(qiáng)-?情緒管理?》。2?023業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?轉(zhuǎn)眼__?__年即?將過去，?回顧這一?年，感慨?頗多，特?別是因?yàn)?今年生小?孩休假了?____?個(gè)多月，?對(duì)辦事處?的工作和?業(yè)務(wù)造成?了一定的?影響，加?上今年小?孩還小，?工作上不?能全身心?投入，工?作業(yè)績(jī)和?積極性有?所下降，?所以在這?里我特別?要感謝各?位同事對(duì)?我這一年?來工作上?的包容和?支持，_?___年?的話我一?定會(huì)更加?努力地工?作。現(xiàn)將?我這一年?來從事業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)如下?：一、?____?年工作完?成情況?1、__?__年年?度銷售任?務(wù)為__?__萬，?實(shí)際銷售?為(截止?____?月___?_日)，?完成年初?制定的銷?售任務(wù)。?2、我?的負(fù)責(zé)區(qū)?域?yàn)開_?__鎮(zhèn)主?城區(qū)__?__街，?____?路至__?__路段?。二、?____?工作存在?的不足?1、經(jīng)銷?商、業(yè)務(wù)?員無法進(jìn)?行全品項(xiàng)?銷售。?每個(gè)產(chǎn)品?都有其生?命周期與?一定的市?場(chǎng)容量，?走到最高?峰時(shí)肯定?價(jià)格低了?，廠商盈?利水平亦?都低了，?而且要開?始逐步走?下坡路，?因此要不?斷有產(chǎn)品?更新，推?出新產(chǎn)品?來彌補(bǔ)。?公司這幾?年來的品?種發(fā)展雖?有所改進(jìn)?，但是與?別的公司?相比產(chǎn)品?還是相對(duì)?單一。在?實(shí)際的銷?售工作中?，因多種?原因，市?場(chǎng)對(duì)部分?產(chǎn)品認(rèn)知?度不高，?銷售工作?中進(jìn)行全?品項(xiàng)銷售?時(shí)壓力較?大，特別?是去__?__參觀?后深有感?觸。2?、供貨、?訂貨組織?不嚴(yán)，影?響銷售。?今年多?次出現(xiàn)斷?貨現(xiàn)象，?對(duì)于產(chǎn)品?的銷售影?響較大，?這里有多?方面的原?因：一是?經(jīng)銷商也?知道公司?每年在_?___-?____?月份后的?促銷力度?大，因此?前期備貨?、訂貨數(shù)?量不足，?銷售旺季?后再下訂?單，造成?訂貨集中?，生產(chǎn)拼?命，提貨?排隊(duì)現(xiàn)象?。第二?公司的銷?售應(yīng)急預(yù)?案缺失。?今年建德?發(fā)生笨水?體污染事?件，造成?____?、___?_等地?fù)?購(gòu)我公司?產(chǎn)品，造?成我公司?產(chǎn)品在這?些地區(qū)一?度缺失。?3、其?他產(chǎn)品廣?告宣傳不?到位，促?銷無力。?當(dāng)前銷?售的其他?產(chǎn)品沒有?規(guī)劃，缺?乏像水宣?傳一樣強(qiáng)?有力的產(chǎn)?品和賣點(diǎn)?宣傳，沒?有全年整?套的促銷?推廣方案?，廣告策?劃賣點(diǎn)不?突出，使?得經(jīng)銷商?及終端客?戶總覺得?我現(xiàn)在多?訂貨是否?會(huì)進(jìn)價(jià)偏?高，下月?是否還有?更有力地?促銷力度?等等，間?接影響經(jīng)?銷商、終?端客戶的?庫(kù)存數(shù)量?。4、?銷售政策?存在弊端?，缺乏調(diào)?動(dòng)銷售人?員的積極?性。雖?然今年公?司普遍都?給員工漲?了幾本工?資，對(duì)我?們員工的?相關(guān)福利?政策也有?所調(diào)整，?但是在銷?售任務(wù)、?業(yè)績(jī)考核?中的獎(jiǎng)勵(lì)?政策卻依?然存在弊?端，設(shè)置?的獎(jiǎng)勵(lì)政?策與銷售?任務(wù)、銷?售業(yè)績(jī)不?成階梯型?增長(zhǎng)的正?比，反而?是階梯型?下降的正?比，并且?有些還設(shè)?置了最高?獎(jiǎng)勵(lì)限值?，這樣當(dāng)?銷售人員?達(dá)到限值?時(shí)就會(huì)缺?乏積極性?，存在干?與不干一?個(gè)樣的囧?況。在我?看來，獎(jiǎng)?金就是公?司對(duì)業(yè)務(wù)?員的銷售?政策，公?司只有積?極地把這?個(gè)政策灌?輸?shù)綐I(yè)務(wù)?員心中，?業(yè)務(wù)員才?會(huì)積極地?更努力地?推廣公司?產(chǎn)品。?5、內(nèi)外?勤分工不?明確，管?理制度不?完善。?崗位職責(zé)?是員工的?工作要求?，也是衡?量員工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來，始?終以崗位?職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)要求?自己。然?而在實(shí)際?中，經(jīng)常?發(fā)現(xiàn)作為?業(yè)務(wù)員需?要填寫好?多報(bào)表，?統(tǒng)計(jì)相關(guān)?的銷售數(shù)?據(jù)等等，?經(jīng)常是半?天跑業(yè)務(wù)?、半天在?整理報(bào)表?、照片等?資料數(shù)據(jù)?，甚至有?些時(shí)候臨?時(shí)說要上?交報(bào)表，?晚上還得?加班加點(diǎn)?做資料匯?總。在我?看來，業(yè)?務(wù)員需要?掌握這些?數(shù)據(jù)，以?便及時(shí)調(diào)?整銷售策?略；辦事?處管理人?員同樣要?了解這些?數(shù)據(jù)，以?便監(jiān)督業(yè)?務(wù)員數(shù)據(jù)?的真實(shí)性?及工作的?積極性。?三、總?結(jié)一年來?的工作，?計(jì)劃__?__年重?點(diǎn)做好以?下幾方面?的工作?1、努力?工作，積?極拓展和?維系好客?情關(guān)系，?確保完成?____?年銷售任?務(wù)。2?、努力好?做銷售工?作，從產(chǎn)?品的價(jià)格?、數(shù)量、?質(zhì)量以及?自身的服?務(wù)態(tài)度方?面，細(xì)心?地與客戶?溝通。?3、積極?維護(hù)好客?戶關(guān)系，?并不斷開?發(fā)新的客?戶。2?023業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?為總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),發(fā)揚(yáng)?成績(jī),克?服不足,?下面對(duì)_?___年?的工作做?如下總結(jié)?：我的?認(rèn)識(shí)一?：觀念的?轉(zhuǎn)變觀?念可以說?是一種較?為固定性?的東西，?一個(gè)人要?改變自己?原有的觀?念，必須?要經(jīng)過長(zhǎng)?時(shí)間的思?想斗爭(zhēng)。?既然進(jìn)入?九九久，?就要改變?在學(xué)校時(shí)?的一些觀?念，以九?九久為家?，樹立起?一家人、?一條心、?一股勁、?一定贏的?信念.充?分吃透團(tuán)?結(jié)、創(chuàng)新?、誠(chéng)信、?共贏的企?業(yè)精神，?我不斷轉(zhuǎn)?變自己的?觀念，變?被動(dòng)學(xué)習(xí)?為主動(dòng)學(xué)?習(xí)，努力?精深業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)水平。?取得了不?錯(cuò)的進(jìn)展?。二：?做好自己?的本職工?作一個(gè)?人要做好?自己的本?職工作，?就必須全?面的認(rèn)識(shí)?自己，了?解自己的?職責(zé)是什?么。我對(duì)?自己的工?作職責(zé)作?了幾方面?的認(rèn)識(shí)。?1.了?解工作流?程初次?面對(duì)這項(xiàng)?工作，感?覺非常復(fù)?雜，我認(rèn)?為學(xué)習(xí)任?何一樣?xùn)|?西都好像?在閱讀一?篇文章一?樣，先要?了解其大?概，然后?理清其層?次，再是?深入到字?詞句的研?究。因此?，我對(duì)我?所做的這?項(xiàng)具體工?作作了一?個(gè)簡(jiǎn)單的?概括，我?所面對(duì)的?具體是什?么，和誰(shuí)?有工作上?的聯(lián)系，?聯(lián)系的內(nèi)?容是什么?。經(jīng)過我?的羅列概?括，使我?對(duì)自己的?工作有了?一個(gè)清晰?地認(rèn)識(shí)，?使我能夠?很快地進(jìn)?入工作狀?態(tài)，熟練?協(xié)助經(jīng)理?工作。?2.注重?細(xì)節(jié)經(jīng)?過一段時(shí)?間的工作?后，基本?流程已經(jīng)?熟悉，但?這時(shí)也出?現(xiàn)了一部?分問題，?比如說收?據(jù)之類的?單據(jù)由于?平時(shí)擺放?比較混亂?，很容易?就造成了?急需用時(shí)?找不到的?情況，遇?到這種問?題后，我?深刻的自?我檢討，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。決心在?以后的工?作中更加?認(rèn)真細(xì)致?，至此之?后每經(jīng)手?一張票據(jù)?我必記錄?在案，記?錄后我會(huì)?嚴(yán)格按照?檔案管理?規(guī)定對(duì)合?同、開票?資料、商?業(yè)發(fā)票、?收據(jù)、承?兌匯票等?資料進(jìn)行?較徹底的?分類整理?，做到目?錄清晰，?檢索方便?，對(duì)各產(chǎn)?品資料、?合同進(jìn)行?盒裝化、?袋裝化管?理，按期?、細(xì)致的?整理完成?。實(shí)現(xiàn)規(guī)?范化管理?，同時(shí)制?定完善資?料的保密?制度。定?期檢查資?料情況，?改動(dòng)或缺?少及時(shí)完?善。任?何東西的?改進(jìn)都是?在