保險業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)標準版（3篇）

第17頁共17頁保險業(yè)務(wù)?員個人年?度工作總?結(jié)標準版?一年來?，___?_保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進展。?今年，我?公司提前?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?總結(jié)這一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓(xùn)?計劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標，?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負責工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點，?在原有車?輛保險的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對營?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?，真可謂?一舉兩得?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務(wù)?不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認識，?行動上用?嚴格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價值?為上，服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績。保?險業(yè)務(wù)員?個人年度?工作總結(jié)?標準版（?二）我?于___?_年加入?人保財險?這個大家?庭，已是?第___?_個年頭?了，在這?不算短的?時間里，?我深感_?___年?是___?_公司發(fā)?展迅猛的?一年，_?___公?司在經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各個部?門的通力?配合下，?在全體員?工的共同?努力下，?全面完成?了年度各?項任務(wù)，?作為__?__公司?的一員，?我引以為?豪，公司?的發(fā)展壯?大，離不?開每一位?員工的辛?勤工作，?接下來我?將我一年?的工作狀?況做一個?簡要的回?顧和總結(jié)?：我主?要談三個?方面：?1、個人?發(fā)展及工?作完成狀?況2、?存在的問?題和不足?3、_?___年?的思路及?展望一?、個人發(fā)?展及工作?完成狀況?我的_?___年?，工作分?為兩個階?段，上半?年主要從?事銷售部?組訓(xùn)及代?理人服務(wù)?工作。下?半年開始?營銷服務(wù)?部的管理?工作。我?所在部門?銷售部全?年任務(wù)指?標是萬，?截止到_?___月?初，已經(jīng)?完成全年?任務(wù)，截?止到__?__月_?___日?，我部共?完成保費?收入約多?萬，超任?務(wù)指標約?%。__?__年，?部門給我?下達的任?務(wù)指標是?萬，截止?到___?_月__?__日，?我已完成?保費收入?萬(其中?含摩托車?萬)，排?除摩托車?新增業(yè)務(wù)?按萬計算?，超出計?劃指標%?，于__?__年萬?同比增長?%。此外?，營銷服?務(wù)部實現(xiàn)?全年保費?任務(wù)約萬?，同比增?長%，在?第三季度?、四季度?皆完成了?公司和部?門下達的?保費計劃?。下面?是我的具?體工作表?現(xiàn)：在?思想上堅?定政治信?念，堅持?政治理論?的學(xué)習(xí)，?用心向黨?組織靠攏?，定期撰?寫思想?yún)R?報，在黨?組織有意?識的培養(yǎng)?和錘煉下?，我于_?___年?____?月___?_日光榮?的成為了?一名預(yù)備?黨員。這?鞭策著我?不斷學(xué)習(xí)?科學(xué)理論?知識，開?拓創(chuàng)新，?與時俱進?，以實際?行動踐行?對自己理?想的承諾?。在工?作中勤于?學(xué)習(xí)，刻?苦鉆研，?用心要求?進步。擔?任組訓(xùn)一?職，我深?知做好晨?會的重要?好處，為?了能提高?晨會質(zhì)量?、豐富晨?會形式，?我把學(xué)習(xí)?放在頭等?地位，珍?惜每次市?公司組織?學(xué)習(xí)的機?會，和同?行探討，?強組訓(xùn)技?能。利用?一切時間?加強自身?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)，比如?閱讀超多?營銷管理?、保險知?識類書籍?、聆聽專?家講座、?登錄保險?相關(guān)網(wǎng)站?收集資料?、研究p?pt制作?等。為了?保證晨會?組織過程?流暢，表?達準確，?除了資料?上做足充?分的準備?，還要斟?酌講義，?不斷演練?，卡時間?，調(diào)整語?速和表情?等，每次?晨會都經(jīng)?過深思熟?慮、精心?準備。同?時，做好?代理人服?務(wù)工作，?幫忙他們?填單，算?保費、業(yè)?務(wù)講解、?需求分析?、做客戶?工作，同?他們建立?了良好關(guān)?系，也為?我去營銷?部工作奠?定了基礎(chǔ)?。營銷服?務(wù)部掛牌?營業(yè)后，?我全身心?地投入到?基層營銷?工作中，?‘萬事開?頭難’營?銷服務(wù)部?作為公司?的試點，?沒有先前?的經(jīng)驗?可借鑒，?在人員配?備上也沒?有到位(?是指簽單?人員在前?期還沒有?到位)，?我便獨自?一人跑市?場、發(fā)傳?單、拜訪?客戶、內(nèi)?勤外勤兼?職干。根?據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習(xí)慣，有?時候很早?就趕去，?發(fā)完傳單?后再趕回?營銷部簽?單，遇到?周末，一?天就跑幾?個場鎮(zhèn)。?有時剛到?下班時間?客戶才趕?到，我也?沒有拒絕?更沒有埋?怨，熱情?周到的為?客戶辦理?好業(yè)務(wù)后?，才伴著?夜色拖著?疲憊的身?體回到家?中。同時?還陪同代?理人展業(yè)?，驗險，?協(xié)同填單?、送單、?做好客戶?維系工作?，在營銷?員因矛盾?產(chǎn)生情緒?時用心溝?通，解決?問題，以?提高營銷?員的忠誠?度，很多?節(jié)假日、?周末也是?加班加點?為營銷員?做好服務(wù)?。營銷服?務(wù)部開業(yè)?后，不到?____?個月的時?間，實現(xiàn)?了保費收?入萬，實?現(xiàn)業(yè)務(wù)增?長%，高?效、優(yōu)質(zhì)?地完成上?級下達的?階段保費?任務(wù)。此?外，還加?強新人培?養(yǎng)和營銷?增員，對?新進入營?銷服務(wù)部?的簽單人?員進行一?對一的培?訓(xùn)，透過?在理論和?操作上系?統(tǒng)化的學(xué)?習(xí)，該簽?單人員已?掌握了相?關(guān)規(guī)定，?并能熟練?簽單。在?日常業(yè)務(wù)?上或私人?生活圈中?，我經(jīng)常?和貼合增?員要求的?人接觸，?挖掘準增?員對象。?在工作中?這種敢于?創(chuàng)新、敢?打硬仗、?認真負責?、吃苦耐?勞的精神?也得到了?大家的認?同。在?生活中用?心熱情，?全面發(fā)展?。我用心?參與市分?公司及_?___公?司的各種?活動，在?市分公司?高峰會上?舉行的辯?論賽中，?我所在的?團隊在“?價格策略?和服務(wù)策?略誰更優(yōu)?先發(fā)展”?這一辯題?中，以優(yōu)?異成績獲?得辯論賽?團體第一?名。作為?團___?_部組織?委員，也?用心組織?團員開展?各項活動?，在__?__年“?五四青年?節(jié)”，便?聯(lián)誼活動?銅梁__?__公司?一同組織?參觀了紀?念館。作?為工會委?員，從職?工切身利?益出發(fā)，?構(gòu)思相關(guān)?活動方案?，在”職?工車技比?賽”活動?中，我認?真策劃，?制定規(guī)則?，確?；?動實施。?二、存?在的問題?和不足?在___?_年的工?作中，我?取得了必?須的成績?，使自己?的潛力有?了一些提?高，但是?還存在很?多不足的?地方：?1、思想?不夠解放?，做事不?夠大膽。?無論是組?訓(xùn)工作還?是營銷部?管理工作?，步伐受?到思想和?眼界的局?限，凡事?不敢大膽?設(shè)想，做?事過于留?意謹慎，?習(xí)慣依靠?經(jīng)驗決定?。2、?不善于合?理分配時?間，以至?于在繁瑣?的事務(wù)中?，沒有抽?出足夠的?時間來加?強學(xué)習(xí)和?自身素質(zhì)?的修煉。?3、管?理經(jīng)驗還?不是很豐?富，管理?的藝術(shù)性?、技巧性?還有待加?強和改善?。由于管?理時間不?長，管理?潛力還有?些欠缺。?期望以后?領(lǐng)導(dǎo)能多?多指出，?多多批評?，使我能?夠逐漸的?完善自己?的管理潛?力，提高?自己的工?作水平。?4、和?各個部門?之間，同?事之間的?溝通不夠?，也期望?能透過公?司的各類?活動，增?加交流的?機會。?三、__?__年的?工作思路?和展望?____?年是我公?司求發(fā)展?、大跨越?的一年，?工作會更?加的困難?，激烈的?競爭會給?我們帶來?更大的壓?力，我們?只有直面?現(xiàn)實，化?壓力為動?力，以不?斷的進步?換取更大?的發(fā)展，?在新的一?年我將具?體從以下?幾個方面?著手：?1、增強?主動學(xué)習(xí)?意識。工?作中合理?安排時間?，加強自?身學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理潛?力。2?、注重團?隊意識和?大局意識?。用心工?作，正確?應(yīng)對困難?和壓力，?主動尋求?解決途徑?，加強營?銷服務(wù)部?的團隊建?設(shè)。3?、深入了?解營銷人?員的生活?、工作、?學(xué)習(xí)狀況?，從創(chuàng)新?發(fā)展的角?度來改變?營銷人員?的展業(yè)方?式，提高?營銷人員?的工作效?率和忠誠?度。4?、加大部?門營銷人?員管理力?度，保障?部門業(yè)務(wù)?穩(wěn)定有序?發(fā)展，爭?取全面完?成公司下?達的各項?任務(wù)指標?5、提?升門檻，?廣開渠道?，加大營?銷人員招?錄力度，?本著寧缺?勿爛、擇?優(yōu)錄用的?原則去吸?收社會上?優(yōu)秀的人?才加入到?我們的營?銷隊伍中?來。同時?，加強部?門人員的?培訓(xùn)工作?。最后?，相信在?____?年我們會?做的更好?，___?_公司的?明天會更?加輝煌燦?爛!保?險業(yè)務(wù)員?個人年度?工作總結(jié)?標準版（?三）保?險業(yè)務(wù)員?年終總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已成?為歷史，?但我們?nèi)?然記得去?年激烈的?競爭。天?氣雖不是?個性的嚴?寒，但大?街上四處?飄飄的招?聘條幅足?以讓人體?會到__?__年閥?門行業(yè)將?會又是一?個大較場?，競爭將?更加白熱?化。市場?總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、?區(qū)域經(jīng)理?，大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場，?大家已經(jīng)?真的地感?受到市場?的殘酷，?坐以只能?待毖?？?結(jié)是為了?來年揚長?避短，對?自己有個?全面的認?識。一?、任務(wù)完?成狀況?今年實際?完成銷售?量為__?__萬，?其中一車?間球閥萬?，蝶閥_?___萬?，其他_?___萬?，基本完?成年初既?定目標。?球閥常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降，偏?心半球增?長較快，?鍛鋼球閥?相比去年?有少量增?長；但蝶?閥銷售不?夠理想(?計劃是在?____?萬左右)?，大口徑?蝶閥(d?n100?0以上)?銷售量很?少，軟密?封蝶閥有?少量增幅?。總的?說來是銷?售量正常?，oem?增長較快?，但公司?自身產(chǎn)品?增長不夠?理想，“?雙達”品?牌增長也?不理想。?二、客?戶反映較?多的狀況?對于我?們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)?來說，質(zhì)?量和服務(wù)?就是我們?的生命，?如果這兩?方面做不?好，企業(yè)?的發(fā)展壯?大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)?量狀況：?質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、?換貨狀況?較多。如?客戶的球?閥，客戶?的蝶閥等?，發(fā)生的?質(zhì)量問題?接二連三?，客戶怨?聲載道。?2、細?節(jié)注意不?夠：如大?塊焊疤、?表面不光?潔，油漆?顏色出錯?，發(fā)貨時?手輪落下?等等。雖?然是小問?題卻影響?了整個產(chǎn)?品的質(zhì)量?，并給客?戶造成很?壞的印象?。3、?交貨不及?時：生產(chǎn)?周期計劃?不準，生?產(chǎn)調(diào)度不?當常造成?貨期拖延?，也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?4、運費?問題：關(guān)?于運費問?題客戶投?訴較多，?尤其是老?客戶，如?、等人都?說比別人?的要貴，?而且同樣?的貨，同?樣的運輸?工具，這?天和昨日?不一樣的?價。5?、技術(shù)支?持問題：?客戶的問?題不回答?或者含糊?其詞，造?成客戶對?公司抱怨?和誤解、?等人均有?提到這類?問題。問?題不大，?但與公司?“客戶至?上”“客?戶就是_?___”?的宗旨不?和諧。?6、報價?問題：因?公司內(nèi)部?價格體系?不完整，?所以不同?的客戶等?級無法體?現(xiàn)，老客?戶、大客?戶體會不?到公司的?照顧與優(yōu)?惠。三?、銷售中?的問題?經(jīng)過近兩?年的磨合?，銷售部?已經(jīng)融合?成一支精?干、團結(jié)?、上進的?隊伍。團?隊有分工?，有合作?，人員之?間溝通順?利，相處?融洽；銷?售人員已?掌握了必?須的銷售?技巧，并?增強了為?客戶服務(wù)?的思想；?業(yè)務(wù)比較?熟練，都?能獨當一?面，而且?工作中的?問題善于?總結(jié)、歸?納，找到?合理的解?決方法，?在這方面?做得尤其?突出。各?相關(guān)部門?的配合也?日趨順利?，能相互?理解和支?持。好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚光?大，但問?題方面也?不少。?1、人員?工作熱情?不高，自?主性不強?。上班聊?天、看電?影，打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因，一是?制度監(jiān)管?不力，二?則銷售人?員待遇較?低，感覺?事情做得?不少，但?和其他部?門相比工?資卻偏低?，導(dǎo)致心?理不平衡?。2、?組織紀律?意識淡薄?，上班遲?到、早退?現(xiàn)象時有?發(fā)生。這?種狀況存?在公司各?個部門，?公司就應(yīng)?有適當?shù)?考勤制度?，有不良?現(xiàn)象發(fā)生?時不就應(yīng)?僅有部門?領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公?司領(lǐng)導(dǎo)要?出面制止?。3、?發(fā)貨人員?的觀念問?題：發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當?做一件單?純?nèi)蝿?wù)，?以為貨物?出廠就行?，少了為?客戶服務(wù)?的理念。?其實細節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務(wù)和真誠?，比如貨?物的包裝?、清晰的?標記，及?時告知客?戶貨物的?重量，到?貨時間，?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位，沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表，每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況，?這樣一來?可能造成?銷售機會?丟失，造?成勞動浪?費，而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應(yīng)?定時帶給?報表，告?知庫存狀?況以便及?時準備貨?品和告知?客戶具體?生產(chǎn)周期?。5、?銷售、生?產(chǎn)、采購?等流程銜?接不順，?常有造成?交期延誤?事件且推?脫職責，?互相指責?。6、?技術(shù)支持?不順，標?書圖紙、?銷售用圖?紙短缺。?7、部?門職責不?清，本未?倒置，導(dǎo)?致銷售部?人員沒有?時間主動?爭取客戶?。以上?問題只是?諸多問題?中的一小?部分，也?是銷售過?程中時有?發(fā)生的問?題，雖不?致于影響?公司的根?本，但不?加以重視?，最終可?能給公司?的未來發(fā)?展帶來重?大的損失?。四、?關(guān)于公司?管理的想?法我們?雙達公司?經(jīng)過這兩?年的發(fā)展?，已擁有?先進的硬?件設(shè)施，?完善的組?織結(jié)構(gòu)，?生產(chǎn)管理?也進步明?顯，在溫?州乃至閥?門行業(yè)都?小有名氣?。就應(yīng)說?，只要我?們戰(zhàn)略得?當，戰(zhàn)術(shù)?得當，用?人得當，?前景將是?十分完美?的?！?管理出效?益”，這?個準則大?家都明白?，但要管?理好企業(yè)?卻不是件?容易的事?。我感覺?公司比較?注重感情?管理，制?度化管理?不夠。嚴?格說來公?司就應(yīng)以?制度化管?理為基礎(chǔ)?，兼顧情?感管理，?這樣才能?取得管理?成果的化?。就拿考?勤來說，?卡天天打?，但是遲?到、早退?的沒有處?罰，加班?的也沒有?獎勵，那?么打不打?卡有什么?區(qū)別？不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒人批評?指正，即?使有人提?起最后也?是不了了?只，這是?姑息、縱?容，長此?以往，公?司利益必?然受損。?過程決?定結(jié)果，?細節(jié)決定?成敗。公?司的目標?或者一個?計劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差，?往往是在?執(zhí)行的過?程中，某?些細節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案，有?很宏偉的?計劃，為?什么到了?最后都沒?有帶來明?顯的效果?？比如說?公司年初?訂的倉庫?報表，成?本核算等?，開會時?一遍又一?遍的說，?可就是沒?有結(jié)果，?為什么？?這就是政?令不通，?執(zhí)行力度?不夠啊。?這就是為?什么國內(nèi)?企業(yè)最近?幾年都很?關(guān)注“執(zhí)?行力”的?一個重要?原因，執(zhí)?行力從那?里來？過?程控制就?是一個關(guān)?鍵！完整?的過程控?制分以下?四個方面?：1)?工作報告?相關(guān)人員?和部門定?期或不定?期向總經(jīng)?理或相關(guān)?負責人匯?報工作，?報告進展?狀況，領(lǐng)?導(dǎo)也抽出?時間主動?了解進展?狀況，給?予工作上?指導(dǎo)。?2)例會?定期的例?會能夠了?解各部門?協(xié)作狀況?，能夠共?同獻計獻?策，并相?互溝通。?公司的例?會太少，?尤其是縱?向的溝通?太少，員?工不了解?老總們對?工作的計?劃，對自?己工作的?看法，而?老板們也?不了解員?工的想法?，不了解?員工的需?要3)?定期檢查?計劃或方?案執(zhí)行一?段時期后?，公司定?期檢查其?執(zhí)行狀況?，是否偏?離計劃，?要否調(diào)整?，并布置?下一段時?期的工作?任務(wù)4?)公平激?勵建立一?只和諧的?團隊，調(diào)?動員工的?用心性、?主動性都?需要有一?個公平的?激勵機制?。否則會?造成員工?之間產(chǎn)生?矛盾，工?作之間不?配合，上?班沒有用?心性。就?我的個人?看法，我?認為銷售?部的工資?偏低，大?環(huán)境比較?行業(yè)內(nèi)各?個閥門廠?銷售人員?的待遇，?小環(huán)境比?較公司內(nèi)?各部門的?待遇。雖?然銷售部?各員工做?得都很敬?業(yè)，實際?上大家內(nèi)?心都有一?些意見。?如果公司?認為銷售?部是一個?重要的部?門，認可?銷售部員?工的辛苦?，期望能?留住那些?能給公司?帶來利潤?的銷售人?員，那么?我推薦工?資還是要?有相應(yīng)調(diào)?整，畢竟?失去一位?員工的損?失太大了?。另外?一個方面?就是公司?管理結(jié)構(gòu)?和用人問?題。由于?公司自身?結(jié)構(gòu)的特?殊性，人?事管理上?容易出現(xiàn)?越級管理?、多頭管?理和過度?管理等現(xiàn)?象。越級?管理容易?造成部門?經(jīng)理威信?喪失，用?心性喪失?，最后是?部門內(nèi)領(lǐng)?導(dǎo)與員工?不融洽，?遇事沒人?擔當職責?；多頭管?理則容易?讓員工工?作無法適?從，擔心?工作失誤?；過度管?理可能造?成員工失?去創(chuàng)造性?，員工對?自己不自?信，難以?培養(yǎng)出獨?當一面的?人才。?以上只是?個人之見?，不必須?都對，但?我是真心?實意想著?公司未來?的發(fā)展，?一心一意?想把銷售?部搞好，?為公司也?為自己爭?些體面，?請各位老?總們斟灼?。__?__年銷?售的初步?設(shè)想銷?售目標：?初步設(shè)?想___?_年在上?一年的基?礎(chǔ)上增長?____?%左右，?其中一車?間蝶閥為?____?萬左右，?球閥__?__萬左?右，其他?____?萬左右。?這一具體?目標的制?定期望公?司老板能?結(jié)合實際?，綜合各?方面條件?和意見制?定，并在?銷售人員?中大張旗?鼓的提出?。為什么?要明確的?提出銷售?任務(wù)呢？?因為明確?的銷售目?標既是公?司的階段?性奮斗方?向，且又?能給銷售?人員增加?壓力產(chǎn)生?動力。?銷售策略?：思路?決定出路?，思想決?定行動，?正確的銷?售策略指?導(dǎo)下才能?產(chǎn)生正確?的銷售手?段，完成?既定目標?。銷售策?略不是一?成不變的?，在執(zhí)行?必須時間?后，能夠?檢查是否?到達了預(yù)?期目的，?方向是否?正確，能?夠做階段?性的調(diào)整?，1、?辦事處為?重點，大?客戶為中?心，在持?續(xù)合理增?幅前提下?，重點推?廣“雙達?”品牌。?長遠看來?，我們最?后依靠的?對象是在?“雙達”?品牌上投?入較多的?辦事處和?部分大客?戶，那些?只以價格?為衡量尺?度的福建?客戶無法?信任。鑒?于此，_?___年?要有一個?合理的價?格體系，?辦事處、?大客戶、?散戶、直?接用戶等?要有一個?價格梯度?，如辦事?處100?，小客戶?105，?直接用戶?200等?比例。給?辦事處的?許諾要盡?量兌現(xiàn)，?個性是那?些推廣雙?達品牌的?辦事處，?必須要給?他們合理?的保護，?給他們周?到的服務(wù)?，這樣他?們才能盡?力為雙達?推廣。?2、售部?安排專人?負責辦事?處和大客?戶溝通，?了解他們?的需求，?了解他們?的銷售狀?況，個性?對待，多?開綠燈，?讓客戶覺?得雙達很?重視他們?，而且服?務(wù)也很好?。定期安?排區(qū)域經(jīng)?理走訪，?加深了解?增加信任?。3、?擴展銷售?途徑，嘗?試直銷。?閥門行業(yè)?的進入門?檻很低，?通用閥門?價格戰(zhàn)已?進入白熱?化，微利?時代已經(jīng)?來臨。公?司能夠選?取某些資?信比較好?的，貨款?支付合理?的工程嘗?試直銷。?這條路資?金上或許?有風(fēng)險，?但相對較?高的利潤?能夠消除?這種風(fēng)險?，況且如?果某一天?競爭激烈?到公司務(wù)?必做直銷?時那我們?就沒有選?取了。?4、強化?服務(wù)理念?，服務(wù)思?想深入每?一位員工?心中。為?客戶服務(wù)?不僅僅是?直接應(yīng)對?客戶的銷?售人員和?市場人員?，發(fā)貨人?員、生產(chǎn)?人員、技?術(shù)人員、?財務(wù)人員?等都息息?相