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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銀行信貸?員工作總?結(jié)樣本?時(shí)光荏苒?,一年的?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?即逝?;?首即將過(guò)?去的__?__年,?有領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心與教?誨,有同?事的支持?與幫忙,?有攻堅(jiān)克?難之后的?喜悅與欣?慰,也有?惆悵彷徨?之后的不?悔抉擇。?雖然我還?是一個(gè)從?事銀行工?作的員工?,可是經(jīng)?過(guò)努力,?我已經(jīng)從?以前的不?懂到了解?,雖然剛?接觸這些?工作有些?懵,可是?我堅(jiān)信,?只要努力?沒(méi)什么是?做不好的?,現(xiàn)將我?一年中的?工作情景?作如下總?結(jié):一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提升?自身素質(zhì)?二、開(kāi)?拓創(chuàng)新,?尋找新的?市場(chǎng)增長(zhǎng)?點(diǎn)僅有?不斷開(kāi)發(fā)?優(yōu)質(zhì)客戶?,擴(kuò)展業(yè)?務(wù),增加?存款,才?能提高效?益。充分?利用自我?現(xiàn)有的的?社會(huì)關(guān)系?網(wǎng),與。?然后逐個(gè)?登門拜訪?,拒絕、?冷眼甚至?辱罵不可?避免,可?是值得慶?幸的是,?經(jīng)過(guò)這種?方式,我?在原有的?營(yíng)銷和維?護(hù)個(gè)人客?戶的基礎(chǔ)?上,還挖?掘了不少?新客戶,?相信明年?的儲(chǔ)蓄情?景會(huì)有提?升。三?、忠誠(chéng)執(zhí)?著,為盛?京事業(yè)發(fā)?展盡職盡?責(zé)銀行?是我學(xué)生?時(shí)代就夢(mèng)?寐以求的?工作場(chǎng)所?。畢業(yè)之?后,我十?分幸運(yùn)的?得到了這?份夢(mèng)想的?工作???是要成為?一名合格?的銀行?工作人員?也并不是?一件十分?容易的事?情,必然?需要不斷?地學(xué)習(xí)、?持續(xù)的磨?練。說(shuō)實(shí)?話,最初?的我很懵?懂,可是?經(jīng)過(guò)接近?一年的工?作和了解?,我發(fā)現(xiàn)?我漸漸的?喜歡上了?這份工作?,這是我?最初始料?未及的,?并且我也?必須會(huì)繼?續(xù)努力下?去。初?到崗位,?我學(xué)習(xí)了?信貸業(yè)務(wù)?,個(gè)人住?房按揭貸?款,剛開(kāi)?始接觸感?覺(jué)很吃力?,因?yàn)榇?部分的東?西都不懂?,可是經(jīng)?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們?和同事們?的幫忙,?漸漸的,?我摸到了?一些門路?,大概的?業(yè)務(wù)流程?和與客戶?溝通,到?最終的錄?入系統(tǒng)與?組卷,已?經(jīng)有了一?些了解,?我相信我?還會(huì)繼續(xù)?提高我的?個(gè)人水平?,爭(zhēng)取早?日成手。?新的一年?里,我為?自我制定?了新的目?標(biāo),為了?讓自我盡?快成長(zhǎng)為?一名合格?的銀行員?工,我將?著重從以?下幾個(gè)方?面鍛煉自?我、提升?自我。?一、業(yè)務(wù)?方面。不?斷更新自?我的銀行?業(yè)知識(shí)庫(kù)?,既要熟?悉傳統(tǒng)業(yè)?務(wù),又要?及時(shí)掌握?新興業(yè)務(wù)?;既要有?較高的理?論水平,?也要有熟?練操作具?體業(yè)務(wù)的?本事;既?要學(xué)習(xí)自?我職責(zé)范?圍內(nèi)的專?業(yè)知識(shí),?也要主動(dòng)?了解銀行?的貸款、?存款、結(jié)?算,等其?他領(lǐng)域的?相關(guān)知識(shí)?。二、?素質(zhì)方面?。養(yǎng)成強(qiáng)?烈的職責(zé)?意識(shí)和服?務(wù)意識(shí),?認(rèn)真對(duì)待?每一位顧?客。嚴(yán)格?要求自我?,作風(fēng)正?派,潔身?自愛(ài),自?覺(jué)維護(hù)銀?行工作人?員的良好?形象。?三、心理?方面。不?斷經(jīng)受磨?練,理智?應(yīng)對(duì)挫折?和失敗,?把行程成?熟、穩(wěn)健?的心理狀?態(tài)作為自?我的成長(zhǎng)?目標(biāo)。?明年,我?會(huì)不斷探?索、開(kāi)拓?創(chuàng)新、盡?職盡責(zé)、?盡心盡力?,自我成?長(zhǎng)的同時(shí)?,為盛京?事業(yè)的發(fā)?展做出屬?于我的一?份貢獻(xiàn)。?202?3銀行信?貸員工作?總結(jié)樣本?(二)?時(shí)光如梭?,轉(zhuǎn)眼間?已至歲末?,截止今?天在我行?工作時(shí)間?剛滿__?__個(gè)月?,在這段?時(shí)間里有?喜也有憂?,有成績(jī)?也有失誤?,在我們?這個(gè)年輕?、團(tuán)結(jié)的?大集體里?,我學(xué)到?了很多,?感受也很?多,我想?只有在我?們這個(gè)特?殊的__?__崗位?上更能讓?我體會(huì)到?什么是成?長(zhǎng),__?__年就?要過(guò)去了?,現(xiàn)在就?我這年的?工作進(jìn)行?一個(gè)總結(jié)?,也對(duì)明?年工作做?一個(gè)展望?。一、?工作成績(jī)?匯報(bào)從?對(duì)___?_的一無(wú)?所知到現(xiàn)?在能獨(dú)立?地完成一?筆調(diào)查,?一步一步?的學(xué)習(xí)、?一點(diǎn)一滴?的積累,?截止今天?,我發(fā)放?的貸款總?額是__?__萬(wàn)元?,筆數(shù)_?___筆?,營(yíng)銷客?戶___?_名,無(wú)?逾期客戶?,雖然這?個(gè)成績(jī)離?行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的考核?和我對(duì)自?身的要求?還有很大?的差距,?但我也很?欣慰我能?從零開(kāi)始?,從最基?礎(chǔ)開(kāi)始,?這對(duì)我明?年的工作?將是一個(gè)?更大的激?勵(lì)。二?、回顧進(jìn)?行的工作?情況我?很榮幸我?能成為我?行第一批?____?客戶經(jīng)理?,當(dāng)然作?為第一批?肯定也要?付出更多?的艱辛和?努力,_?___月?開(kāi)始的_?___培?訓(xùn)就讓我?體會(huì)到_?___工?作的特殊?性,它并?不是我所?傳統(tǒng)的以?為銀行工?作都在辦?公室辦公?,相反,?____?客戶經(jīng)理?穿梭在城?市的大街?小巷、高?樓萬(wàn)林中?。___?_不僅是?一門學(xué)問(wèn)?更是一門?技術(shù),嚴(yán)?密的思維?、有效的?溝通、敏?銳的判斷?,系統(tǒng)的?把各個(gè)數(shù)?字和信息?用一張調(diào)?查表來(lái)還?原客戶基?本情況,?在培訓(xùn)老?師的幫助?下,我現(xiàn)?在基本掌?握了__?__技術(shù)?,能獨(dú)立?完成__?__萬(wàn)元?以內(nèi)的調(diào)?查,但是?要想掌握?這門技術(shù)?,成為一?個(gè)成熟的?客戶經(jīng)理?,更是?需要三、?五年時(shí)間?的磨煉才?能在這個(gè)?工作中收?放自如。?我們?cè)赺?___通?過(guò)三個(gè)星?期的培訓(xùn)?后,__?__月中?旬我們回?到___?_,開(kāi)始?展開(kāi)對(duì)_?___市?場(chǎng)的調(diào)研?工作,我?們以客戶?問(wèn)卷調(diào)查?的形式,?對(duì)___?_市區(qū)大?街小巷的?個(gè)體工商?戶、小企?業(yè)的融資?需求、行?業(yè)基本情?況等做一?個(gè)大致的?了解,為?我行__?__產(chǎn)品?的推出、?市場(chǎng)的推?廣奠定了?一定的基?礎(chǔ),__?__月_?___宣?傳單頁(yè)印?制出來(lái)后?,我們?cè)?一次走向?市場(chǎng),不?錯(cuò)過(guò)每一?個(gè)小店、?小攤讓我?們銀行的?____?產(chǎn)品在最?快的時(shí)間?里出現(xiàn)在?____?的市場(chǎng)上?,效果也?比較顯著?,不斷的?有客戶到?我行咨詢?和辦理貸?款申請(qǐng)。?____?月我們開(kāi)?始正式開(kāi)?展工作,?也是我們?開(kāi)始把理?論運(yùn)用到?實(shí)踐的時(shí)?候,一開(kāi)?始面對(duì)客?戶,調(diào)查?起來(lái)沒(méi)有?章序、沒(méi)?有考慮到?細(xì)節(jié)間的?關(guān)聯(lián)性,?對(duì)各個(gè)行?業(yè)的特點(diǎn)?了解都很?表面,對(duì)?客戶提供?的信息判?斷也很薄?弱,和客?戶溝通也?很欠缺,?在我們培?訓(xùn)老師的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?,這些情?況現(xiàn)在都?有所改善?,調(diào)查慢?慢開(kāi)始有?適合自己?的思緒和?方法,信?息間的交?叉檢驗(yàn),?對(duì)信息的?甄別,對(duì)?貸款風(fēng)險(xiǎn)?的把控都?有所提高?。但是,?還有很多?知識(shí)需要?我學(xué)習(xí),?很多問(wèn)題?需要我解?決。三?、工作中?存在的問(wèn)?題在過(guò)?去的__?__個(gè)月?,雖然工?作一定的?進(jìn)步,然?而我也清?楚地看到?了自身存?在的不足?,一是學(xué)?習(xí)不夠,?面對(duì)行業(yè)?的不同情?況,我們?初入信貸?行業(yè)的客?戶經(jīng)理難?免對(duì)行業(yè)?的了解不?夠全面,?對(duì)客戶的?把握不夠?準(zhǔn)確,在?今后的工?作中我一?定要多學(xué)?習(xí),不僅?在工作中?總結(jié),也?要在網(wǎng)絡(luò)?上、同事?那里取經(jīng)?。二是客?戶資源不?夠,客戶?才是根本?,只有提?高客戶數(shù)?量和質(zhì)量?,才提高?我們的業(yè)?績(jī),目前?我擁有的?客戶資源?有___?_市商貿(mào)?協(xié)會(huì)成員?名單,和?一些已貸?客戶的下?游名單,?但這些遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠,?我們還要?深度挖掘?客戶的資?源,按行?業(yè)和市場(chǎng)?不同,具?體的做一?個(gè)營(yíng)銷計(jì)?劃。三是?提高自己?的工作主?動(dòng)性,腳?踏實(shí)地,?多干少說(shuō)?,在實(shí)踐?中完善和?提高自己?,改進(jìn)自?己的工作?方法,讓?工作效率?大大提高?。四、?展望__?__年?____?年將又是?一個(gè)全新?的開(kāi)始,?我對(duì)自己?的貸款總?額的目標(biāo)?定為_(kāi)_?__萬(wàn)元?,在__?__年翻?一番的基?礎(chǔ)上再增?加___?_萬(wàn)元,?我沒(méi)有把?目標(biāo)定太?高,因?yàn)?我知道不?管我給自?己定的目?標(biāo)是多少?,我都會(huì)?一樣付出?努力,我?希望能完?成自己的?目標(biāo)更能?超越自己?的目標(biāo),?在明年能?取得一個(gè)?理想的成?績(jī)。2?023銀?行信貸員?工作總結(jié)?樣本(三?)我原?是___?_郵電支?行下面的?一名普通?營(yíng)業(yè)員,?自轉(zhuǎn)崗信?貸工作僅?半年,查?詢?cè)L問(wèn)貸?款客戶達(dá)?____?位,勝利?放款20?筆,發(fā)放?貸款達(dá)_?___萬(wàn)?元,而且?所有貸款?均屬于正?常類貸款?。從容信?貸路上從?零開(kāi)始的?艱辛跋涉?。我覺(jué)得?有以下幾?點(diǎn)體會(huì);?面對(duì)一?個(gè)全新的?崗位,開(kāi)?始我還真?有些恐懼?。從__?__年參?加工作以?來(lái),本人?不停在郵?政儲(chǔ)蓄一?線做柜員?,基礎(chǔ)上?是坐等客?戶上門。?而新的崗?位必要三?天兩頭跑?到客戶家?中,實(shí)地?了解客戶?的基礎(chǔ)環(huán)?境、經(jīng)營(yíng)?信息,查?詢?cè)L問(wèn)控?制客戶的?貸款用途?、還款意?愿,闡發(fā)?客戶的還?款才能。?這些對(duì)付?不善與人?交流的我?來(lái)說(shuō),實(shí)?在是太難?了。起初?的一個(gè)月?里,我總?在心里想?,把錢放?出去還不?上怎么辦?有時(shí)打起?了退堂鼓?,感覺(jué)照?樣繼承干?老本行對(duì)?照好。?支行領(lǐng)導(dǎo)?了解到信?貸員們的?廣泛心態(tài)?后,實(shí)時(shí)?和人人座?談,讓人?人解放思?想,放下?負(fù)擔(dān),說(shuō)?:還沒(méi)干?就不要輕?易否定本?身,你們?必然會(huì)慢?慢地喜歡?上信貸這?個(gè)崗位的?。領(lǐng)導(dǎo)的?耐心勸導(dǎo)?和對(duì)成長(zhǎng)?前景的刻?畫(huà),使人?人對(duì)本身?的工作垂?垂興起了?勇氣。思?想牽掛打?消了,整?個(gè)步隊(duì)開(kāi)?始有了活?力。我和?人人一樣?,也受到?了很大鼓?舞,下定?決心從零?開(kāi)始學(xué)起?。通過(guò)?專業(yè)化的?培訓(xùn)和自?學(xué),垂垂?地控制了?小額貸款?業(yè)務(wù)和操?作流程。?回去的?路上,我?翻來(lái)覆去?地回憶適?才的場(chǎng)景?,又問(wèn)同?事的感想?感染是什?么。顛末?闡發(fā),我?找到了謎?底:?jiǎn)栴}?不在客戶?,完全是?本身根本?不會(huì)跟客?戶交流,?不懂對(duì)方?的需求和?艱苦地點(diǎn)?才造成了?為難場(chǎng)所?場(chǎng)面。?撫躬自問(wèn)?,如果總?是這樣不?善于與客?戶交流溝?通,以后?誰(shuí)還敢來(lái)?找我貸款?不可,必?須改,從?頭練!從?此,每天?上班后就?和同事們?一起上街?作鼓吹,?與小商戶?們聊天,?演習(xí)介紹?貸款業(yè)務(wù)?;放工后?還走親訪?友,介紹?郵儲(chǔ)小額?貸款,把?他們當(dāng)成?演習(xí)工具?。功夫不?負(fù)有心人??,F(xiàn)在我?自覺(jué)得交?流技術(shù)有?了很大進(jìn)?步。辛勞?踏出豐收?路郵儲(chǔ)?小額貸款?如何融入?當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)?,成了支?行信貸工?作的緊張?突破點(diǎn)。?我們查詢?訪問(wèn)得知?:開(kāi)拓?信用村子?將是支行?以后的重?點(diǎn)成長(zhǎng)客?戶,深入
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