行政人事部年度年度工作總結(jié)與年度計(jì)劃

2016年工作總結(jié)暨2017年工作計(jì)劃匯報(bào)部門(mén)：行政人事部匯報(bào)人：沐楨美目錄第一部分：2016年工作總結(jié)人事工作一、招聘與配置二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)三、績(jī)效管理四、總結(jié)行政工作一、公司組織活動(dòng)二、文化建設(shè)三、規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行四、固定資產(chǎn)管理五、證件辦理、公章保管第二部分：2017年工作計(jì)劃一、人力資源工作的職能定位二、2017年人力資源工作推進(jìn)計(jì)劃三、重點(diǎn)工作推進(jìn)四、其他日常管理工作信息發(fā)布，58對(duì)于銷(xiāo)售人員、美導(dǎo)等基礎(chǔ)崗位的招聘和簡(jiǎn)歷搜索比較合適，待開(kāi)發(fā)的“138美容網(wǎng)”是專(zhuān)業(yè)針對(duì)美容渠道的招聘網(wǎng)站，未使用過(guò)，效果不知如何，但通過(guò)瀏覽網(wǎng)站和信息收集，此網(wǎng)站可能在廣東、深圳等沿海城市使用率較高。2017年招聘費(fèi)用預(yù)估為：新安人才網(wǎng)3500元/年，58同城（標(biāo)準(zhǔn)版）4000元/年，138美容網(wǎng)3500元/年（待定）招聘費(fèi)用：10000元/年左右二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、每一位新員工入職，會(huì)安排《新員工入職培訓(xùn)》；2、行政人事部每月組織全體員工一個(gè)課題培訓(xùn)2016年3月，組織了《辦公室5s管理培訓(xùn)》培訓(xùn)；2016年5月，組織了《行政、人事制度》、《2016年修訂的公司規(guī)章制度》培訓(xùn)；根據(jù)2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略，及銷(xiāo)售型公司的特點(diǎn)，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析以及電商部員工客戶(hù)服務(wù)、微信營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)上。2017年有個(gè)中國(guó)保健協(xié)會(huì)俱樂(lè)部培訓(xùn)（入俱樂(lè)部會(huì)員，課程是一年40天的，結(jié)束才發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，5個(gè)直播端口，費(fèi)用為22800元/年，我覺(jué)得培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，收益較慢，想邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，再召集經(jīng)銷(xiāo)商，一方面有些商業(yè)價(jià)值，中國(guó)保健協(xié)會(huì)的某某老師，一方面收益較快，但考慮到銷(xiāo)售人員或是美導(dǎo)人員的流動(dòng)性，這種培訓(xùn)有待三思）。鼓勵(lì)員工自學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)的話(huà)，是一種經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的方式。馬云在事業(yè)遭遇瓶頸，無(wú)更多的錢(qián)投入時(shí)候，他選擇的是人員培訓(xùn)，若干年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的根基培訓(xùn)費(fèi)用：待定三、績(jī)效管理之前擬定了各部門(mén)各崗位的績(jī)效考核表提交審核，因?yàn)樵蹅兊目?jī)效工資是從基本工資里扣除，本就不合理科學(xué)，創(chuàng)業(yè)型公司在高速發(fā)展期的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，績(jī)效工資占的比例較大，而且高中基層的績(jī)效工資也不盡相關(guān)，前期做過(guò)一個(gè)不從基本工資里拆分的績(jī)效工資表，被否定了，所以績(jī)效這塊等領(lǐng)導(dǎo)的高見(jiàn)和新的方案?？?jī)效激勵(lì)：四、社會(huì)保險(xiǎn)和公積金準(zhǔn)確及時(shí)的完成新增和減少，未出現(xiàn)任何失誤，確保公司利益。五、員工勞動(dòng)關(guān)系全年，除去自然離職的，辭退轉(zhuǎn)正員工4名，試用期員工4名，經(jīng)過(guò)行政人事部的良好溝通，離職面談，有效的控制了隱患問(wèn)題的發(fā)生，未出現(xiàn)任何勞資糾紛，順利解除8名員工的勞動(dòng)關(guān)系。2017年要繼續(xù)保持零勞動(dòng)糾紛。5、總結(jié)（一）改進(jìn)：勞動(dòng)關(guān)系管理1、深入調(diào)查并妥善處理離職事件充分挖掘事實(shí)真相，與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通，并根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)范提出合理化建議措施，保證公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境的正能量分布；2、規(guī)范人員入離職手續(xù)，做好離職面談工作，有效的控制隱患問(wèn)題的發(fā)生，確保無(wú)任何勞動(dòng)糾紛。（二）不足：培訓(xùn)形式及課題不夠多樣化，人員流動(dòng)率偏高，需加強(qiáng)對(duì)人員配置問(wèn)題的深層思考，在2016年的工作中將重點(diǎn)考慮以上幾個(gè)方面的改進(jìn)措施。行政管理工作公司組織活動(dòng)1.2016.3月開(kāi)始，每周一早上全體員工例會(huì)，確立了公司的企業(yè)文化宣傳平臺(tái)，確保公司政策貫徹執(zhí)行和溝通渠道的暢通。2.2016.4月組織了全體員工踏青旅游、野外燒烤聚餐活動(dòng)，起到了一定的凝聚員工作用。3.組織一次三八婦女節(jié)福利發(fā)放，關(guān)懷女員工。4.每月的員工的生日福利發(fā)放。文化建設(shè)1、公司文化墻照片正在編排中；2、所有員工統(tǒng)一了工服，讓企業(yè)文化的正能量散布在公司的每一個(gè)角落。規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行1、修訂完成了公司《2016年的公司規(guī)章制度》；修訂完成公司《人力資源管理制度》和《行政管理制度》；3、警告和處罰違反公司規(guī)章制度的員工3次，起到了一定的警示作用；四、固定資產(chǎn)管理1、公司所有固定資產(chǎn)每月持續(xù)做好新增異動(dòng)，并給所有資產(chǎn)貼上了資產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌，將管理責(zé)任落實(shí)到人；2、2016.4月萬(wàn)象城和銀泰城撤店，所有的物資做了清理，固定資料做了規(guī)整收納，準(zhǔn)備無(wú)誤；3、2016.6月公司倉(cāng)庫(kù)搬離，所有物料打包整理，準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)至亳州工廠。證件辦理、公章保管證照：2016.3月1、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運(yùn)營(yíng)管理有限公司名稱(chēng)的變更和刻全套新章；2、完成社保局相關(guān)公司名稱(chēng)的變更；3、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運(yùn)營(yíng)管理有限公司食品流通許可證名稱(chēng)的變更。2016.4月1、完成注銷(xiāo)萬(wàn)象城、銀泰城兩個(gè)分公司；2、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運(yùn)營(yíng)管理有限公司的公積金開(kāi)戶(hù)，并給轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買(mǎi)了公積金；2016.5月1、完成安徽菩提天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的名稱(chēng)變更和刻全套新章；2016.6月完成安徽養(yǎng)生天下品牌運(yùn)營(yíng)管理有限公司、萬(wàn)象城分公司、安徽菩提天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司三家公司年檢工作2016.12月完成安徽養(yǎng)生天下品牌運(yùn)營(yíng)管理有限公司經(jīng)營(yíng)范圍增加。公章：收集整理新老公章33枚，給予分管人員行政人事部、財(cái)務(wù)部相關(guān)人員簽訂了公章保管的責(zé)任書(shū)。第二部分：2017年工作計(jì)劃一、人力資源工作的職能定位服務(wù)——協(xié)調(diào)——督辦——參謀為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供人才服務(wù)平臺(tái)，對(duì)公司所有活動(dòng)提供各種支持，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀角色的職能。二、2017年人力資源工作推進(jìn)計(jì)劃2017年將重點(diǎn)推進(jìn)績(jī)效體系的建設(shè)工作，部門(mén)績(jī)效方案進(jìn)行修訂，保持人員的合理流動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮人力資源主觀能動(dòng)性。重點(diǎn)工作推進(jìn)（一）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、崗前培訓(xùn)：梳理培訓(xùn)流程，建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課件。2、崗中培訓(xùn)：為了豐富培訓(xùn)形式及內(nèi)容，2016年計(jì)劃將在職培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)三大類(lèi)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一個(gè)自我提升，團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的過(guò)程，16年將繼續(xù)維持完整培訓(xùn)檔案的建立工作，結(jié)合工作實(shí)踐安排培訓(xùn)課程，制作培訓(xùn)教材。對(duì)于制度、流程、技能類(lèi)的內(nèi)訓(xùn)建議強(qiáng)制要求參訓(xùn)，且必須通過(guò)考試，與績(jī)效掛鉤；對(duì)于素養(yǎng)類(lèi)、管理類(lèi)培訓(xùn)可以選擇性參加，以提升思想