淺析班組長一天

淺析班組長一天班組長角色職責(zé)及作法2企業(yè)面對市場轉(zhuǎn)變,員工應(yīng)有的心態(tài)5、團結(jié)合作,協(xié)同發(fā)展,目標(biāo)明確責(zé)任明確,專業(yè)分工1、提升自己,擁抱變革員工2、了解工作的意義、方法與技巧3、重視競爭,加強人員服務(wù),形象提升企業(yè)價值4、提升效率,重視效益企業(yè)有發(fā)展個人有成就3認(rèn)識自己—自我了解我是誰？身份信念和價值能力行為環(huán)境4班組和班組長班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體.5班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊。6班組長的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識企業(yè)認(rèn)識基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理7機能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理管理技巧改善問題分析問題發(fā)掘問題員工問題處理團隊溝通人際關(guān)系合理化建議與小組活動自我成長與前途規(guī)劃班組長的基本職能2士氣管理8何為現(xiàn)場第一現(xiàn)場：本身的工作場所第二現(xiàn)場：問題發(fā)生的場所第三現(xiàn)場：問題解決的場所三現(xiàn)三直三——反復(fù)不斷現(xiàn)——現(xiàn)場直——直斷、果斷遇到問題反復(fù)到現(xiàn)場觀察、解決，一次不行二次，二次不行三次，不拖延，直到徹底解決問題！行動方針執(zhí)行力9現(xiàn)場管理的必要性從管理實踐上分析三個面向：面向群眾、面向基層、面向生產(chǎn)五到現(xiàn)場：生產(chǎn)指揮、思想工作、材料供應(yīng)、科研設(shè)計、生活服務(wù)到現(xiàn)場三老：當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場、有人檢查和沒有人檢查一個樣10如何作好班組長工作對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場；了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值：準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)了解你；了解下級對你的期望值：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時指導(dǎo)，需要榮譽。11人際關(guān)系與管理定位好自己的角色關(guān)心他人的需求與便利表達能力要強,要能化繁為簡要有主動積極的心態(tài)真心的贊美與親切的笑容12海爾經(jīng)驗班組管理叫5S，海爾創(chuàng)造性地發(fā)展為6S，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。海爾將6S非常醒目的貼在工作現(xiàn)場。6S又稱為日事日畢，日清日高，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。每一個崗位、部門，都把下一個崗位、部門當(dāng)做客戶一樣對待。13現(xiàn)場管理落后的主要表現(xiàn)1．現(xiàn)場生產(chǎn)秩序混亂2．現(xiàn)場到處存在浪費現(xiàn)象3．現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”4．現(xiàn)場人員的素質(zhì)有待提高14現(xiàn)場管理的任務(wù)1．全面完成生產(chǎn)計劃規(guī)定的任務(wù)2．消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象3．優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設(shè)和民主管理4．加強定額管理，降低物料和能源消耗5．優(yōu)化專業(yè)管理6．組織均衡生產(chǎn)，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理7．加強管理基礎(chǔ)工作8．治理現(xiàn)場環(huán)境155S的基礎(chǔ)概念5S項目定義目的整理SEIRI清理雜亂降低作業(yè)成本整頓SEITON定位定容定品提高工作效率清掃SEISO無污無塵提高產(chǎn)品品質(zhì)清潔SEIKETSU保持清潔激勵工作士氣素養(yǎng)SHITSUKE遵守規(guī)范防止工作災(zāi)害16人才培育六個思想障礙

1、真的沒有時間嗎?2、自己做比較快?3、教了徒弟餓師父?4、死活都教不會?5、與其流失，不如罷手?6、都是培訓(xùn)部的事嗎?？？？？17第三步：讓學(xué)習(xí)者自己操作一次并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作，如果有誤或是偏差，應(yīng)該立即糾正，避免養(yǎng)成不良的習(xí)慣第二步：由指導(dǎo)者或示范人員親身操作，第一步：向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。培育部屬的技巧

---TWI-JI法JI法——適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)。透過此方法可以協(xié)助部屬熟練技術(shù)，學(xué)習(xí)新技巧。JI法的成功要訣在于事前的準(zhǔn)備，動作要加以分解標(biāo)準(zhǔn)化，如能編成口訣更佳，另外是一次一個動作，以便學(xué)習(xí)與觀察，善用此方法，可以讓部屬快速正確學(xué)會許多新的技能，對于快速變遷的環(huán)境，極具意義。

示范操作說明第四步：由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。邊做邊說第五步：

定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正定期檢查18基礎(chǔ)干部的職責(zé)與職務(wù)內(nèi)容19基層干部的職務(wù)項目P制造、生產(chǎn)、服務(wù)管理Q質(zhì)量管理C成本管理D產(chǎn)能、時間管理S安全管理M士氣管理K知識管理20質(zhì)量的定義質(zhì)量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西什么是制造質(zhì)量？定義指質(zhì)量在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生，因此可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷，以及采取措施防止缺陷再發(fā)生的方法意圖確保不傳遞缺陷。21制造質(zhì)量口號接受制造傳遞不要缺陷團隊合作解決問題！22為什么缺陷不受歡迎？缺陷需要糾正－糾正就是浪費缺陷還可能導(dǎo)致過高保修成本失去客戶23質(zhì)量是每個人的職責(zé)設(shè)計，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我們最好的資源：員工我們的目標(biāo)：人人都是質(zhì)檢員人人都是問題解決者24質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要點：反映顧客的心聲標(biāo)準(zhǔn)不僅有益于設(shè)計者，也有益于作業(yè)者簡單、清晰，有利操作者將操作者的標(biāo)準(zhǔn)化工作張貼出來在使用上可明確測量25什么是標(biāo)準(zhǔn)成本控制標(biāo)準(zhǔn)成本控制工業(yè)產(chǎn)品批量生產(chǎn)特點：按預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，由人和設(shè)備來完成。

根據(jù)預(yù)先的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝的流程，即依據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)核算的成本。在對標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的制定出每道工藝對應(yīng)材料，人和設(shè)備的費用及間接成本稱之為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。26交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司計劃的安排，管制生產(chǎn)進度，處理生產(chǎn)過程中的異常。27生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的作業(yè)管理制度及報告方式，其次是各種報表，主要分析內(nèi)容包括效率與進度達成狀況。（1）以日程計劃之進度當(dāng)作目標(biāo)（2）實際進度與目標(biāo)進度比較，此為生產(chǎn)量達成率（3）差異原因分析與對策研擬執(zhí)行

機器設(shè)備故障人力不足或出勤率太低物料供應(yīng)不及品質(zhì)不良率變高工作調(diào)派不當(dāng)28安全安全生產(chǎn)的定義安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全1、人身安全指：保障人的安全、健康、舒適的工作，稱之為人身安全。2、財產(chǎn)安全：消除損壞設(shè)備，產(chǎn)品和一切財產(chǎn)的危害因素，保證生產(chǎn)正常進行。29為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患30安全的三個基本概念現(xiàn)場的組織和紀(jì)律點檢和維護程序的標(biāo)準(zhǔn)化安全Safety31班組長日常管理要點上班前應(yīng)提前10分鐘到廠先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生查看當(dāng)日早上使用備料狀況當(dāng)日作業(yè)計劃再確認(rèn)設(shè)備故障排除確認(rèn)5S檢查上班中早會確認(rèn)有無臨時缺勤人員人力調(diào)整新手工作指導(dǎo)人員服裝、儀容管理借出及借入人員的定位32日常管理要點（上班中）檢視作業(yè)設(shè)備、工具是否正常使用及保養(yǎng)作業(yè)中人力不平衡有無即時處理或請求上級支援有無依照計劃之進度進行查看每位下屬的工作有無未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作業(yè)過程中，確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)確認(rèn)人員查看，并追蹤異常原因改善有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助有無指示書遺漏情況，應(yīng)予即時處理作業(yè)置場隨時保持流暢報表、圖表查看33日常管理要點（下班后）上級指示及下屬反應(yīng)問題應(yīng)當(dāng)日處理應(yīng)保留思考時間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項、改善工作）下班前應(yīng)檢視部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項查看當(dāng)日工作達成狀況辦理好交接手續(xù)初級主管，主要是督導(dǎo)性工作，經(jīng)常性檢查部門內(nèi)的狀況，并依狀況采取必要的措施初級主管相當(dāng)多是從基層員工升任，基層員工主要是固定性工作，升任上來后，假如缺乏管理上的訓(xùn)練，就不易抓住工作重點，上面的日常管理要點