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第6頁共6頁2023?年超市主?管總結(jié)?____?是公司實?施“立足?,拓展”?發(fā)展戰(zhàn)略?的重要一?年,在董?事會和總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,廣大?干部員工?發(fā)揚“團?結(jié),敬業(yè)?,開拓,?求實”的?企業(yè)精神?,重抓門?店擴張,?拓展采購?渠道,培?養(yǎng)務(wù)實團?隊,齊心?協(xié)力,奮?勇拼搏,?促使企業(yè)?保持了較?好、較快?的發(fā)展,?各項工作?基本完成?了年初既?定的目標(biāo)?。一、?____?國內(nèi)經(jīng)濟?形勢分析?1、國?內(nèi)經(jīng)濟形?勢。受金?融危機影?響,第一?季度經(jīng)濟?增長緩慢?,隨著國?家出臺一?系列應(yīng)對?危機和拉?動內(nèi)需政?策的落實?,從__?__月份?開始國內(nèi)?經(jīng)濟形勢?好轉(zhuǎn),消?費者信心?指數(shù)止跌?回升,二?、三、四?季度經(jīng)濟?呈現(xiàn)環(huán)比?增長,_?___預(yù)?計全國g?dp增長?實現(xiàn)保_?___%?目標(biāo)。其?中:社會?消費品零?售總額的?增長一枝?獨秀,同?去年相比?增速達到?____?%。__?__安徽?全省gd?p增長預(yù)?計達到_?___%?,比全國?高出__?__個百?分點。其?中:社會?消費品零?售總額同?比增長_?___%?。城市零?售額增長?____?%,縣及?縣以下零?售額增長?____?%。今年?首次出現(xiàn)?農(nóng)村消費?增長高于?城市消費?增長。?2、超市?業(yè)發(fā)展形?勢。綜觀?____?的超市業(yè)?發(fā)展出現(xiàn)?四個特點?(1)?第一季度?銷售疲軟?,二、三?、四季度?開始呈現(xiàn)?環(huán)比增長?。___?_促銷力?度同比增?強,零售?毛利有所?下降。?(2)品?牌超市紛?紛搶占二?、三級市?場,經(jīng)濟?相對落后?但潛力巨?大的中部?地區(qū)已成?為商家拓?展、爭奪?熱土,從?____?二季度后?來勢兇猛?。(3?)品牌超?市在一、?二級市場?優(yōu)勢突出?、穩(wěn)固,?地方性龍?頭超市在?二、三級?市場具有?區(qū)域競爭?優(yōu)勢。?(4)二?、三級市?場超市企?業(yè)將進入?第二輪“?洗牌”。?為追求新?的贏利模?式多數(shù)超?市進行多?業(yè)態(tài)的經(jīng)?營拓展。?二、_?___公?司各項數(shù)?據(jù)分析?____?公司商品?銷售總額?為___?_億元,?創(chuàng)利稅_?___萬?元,同比?增長__?__%;?完成銷售?扣稅毛利?____?萬元,扣?稅毛利率?____?%,同比?下降__?__個百?分點;綜?合毛利達?到___?_萬元,?完成全年?的___?_%,綜?合毛利率?為___?_%;公?司的利潤?總額達到?了___?_萬元?三、__?__公司?主要工作?業(yè)績(?一)加快?門店拓展?,搶占市?場先機?1、開新?店、搶市?場、保增?長。__?__,公?司先后開?設(shè)了__?__店、?____?店等__?__家門?店,新增?營業(yè)面積?3900?0平米;?目前,公?司門店總?數(shù)達到_?___家?,網(wǎng)絡(luò)遍?及全省_?___個?地市;新?開門店共?計實現(xiàn)銷?售___?_萬元,?占到總銷?售的__?__%,?有力地促?進了公司?經(jīng)營的整?體增長。?2、抓?機遇、找?資源,打?基礎(chǔ)。公?司發(fā)展部?主動出擊?,想方設(shè)?法,積極?尋找門店?新資源。?____?先后在、?等地簽訂?新店開發(fā)?項目__?__家,?為___?_公司及?今后的可?持續(xù)發(fā)展?儲備了資?源,奠定?了基礎(chǔ)。?3、主?業(yè)為本,?多業(yè)態(tài)推?進有突破?。置業(yè)有?限公司在?繁昌中心?城區(qū)__?__畝土?地的近_?___萬?平米的商?業(yè)地產(chǎn)開?發(fā)項目正?在重新設(shè)?計規(guī)劃定?稿中,在?____?萬平方米?的集住宿?、餐飲、?ktv娛?樂于一體?的___?_酒店已?全部裝修?完畢,即?將在元月?____?日隆重對?外營業(yè)。?兩大新業(yè)?態(tài)項目的?啟動、運?營,對組?建臺客隆?集團實行?多業(yè)態(tài)管?理,追求?新的贏利?模式以及?可持續(xù)發(fā)?展奠定了?基礎(chǔ)。?(二)加?大門店整?改,挖掘?發(fā)展?jié)摿?1、“?全面瘦身?”。針對?門店人員?編制松散?、配置不?合理、人?浮于事等?實際情況?,今年_?___月?份通過全?面梳理,?重新核定?了門店崗?位編制,?總經(jīng)理室?帶班深入?門店,克?服困難實?施減員,?共計裁員?____?人,達到?了降低營?運成本之?目的。?2023?年超市主?管總結(jié)(?二)我?被任命_?___公?司銷售主?管以有一?段時間了?,現(xiàn)在我?將這期間?的工作作?個匯報,?懇請大家?對我的工?作多多提?出寶貴的?意見和建?議。說?句實話,?剛上任時?我感到肩?上的擔(dān)子?很沉重,?心中產(chǎn)生?了從未有?過的壓力?,第一雖?然我有多?年的銷售?工作經(jīng)驗?,但我從?未有過現(xiàn)?場管理工?作,對管?理的實踐?經(jīng)驗一無?所有;第?二面臨我?們這項目?都是些新?手,對于?房產(chǎn)這一?塊可以說?是零,怎?樣帶動這?個團隊,?怎樣管理?好現(xiàn)場,?怎樣把銷?售做到更?好等因素?使我感到?無所適從?。有句?話說的好?我們雖?然進場比?較緊,工?作雖然繁?瑣和辛苦?,可這支?營銷隊伍?,卻有著?堅定的為?營銷中心?盡職盡責(zé)?和為客戶?貼心服務(wù)?的思想和?行為。就?拿房交會?來說吧,?雖然大家?都沒有過?房產(chǎn)銷售?經(jīng)驗,對?于現(xiàn)場的?突發(fā)狀況?更是沒有?經(jīng)驗,可?是面對客?戶一窩蜂?的闖進售?樓部現(xiàn)場?,銷售代?表們沒有?感到害怕?,而是很?冷靜的、?很耐心的?接待好每?一位來訪?客戶,在?房交會幾?天的時間?里就為公?司創(chuàng)造了?上千萬的?銷售業(yè)績?。在那種?情況下也?能很好的?處理好每?一件事情?,我們相?信再以后?的工作也?會做的更?好。當(dāng)?然也有做?的不好的?地方就是?在沒有跟?總經(jīng)理協(xié)?調(diào)好的情?況下導(dǎo)致?了一房兩?賣,這給?公司領(lǐng)導(dǎo)?帶來了不?必要的麻?煩,還好?發(fā)現(xiàn)及時?才沒有給?公司帶來?很大的損?失,這點?也是以后?我們要特?別注意的??,F(xiàn)在的?工作基本?上都已經(jīng)?走上了正?軌了,業(yè)?務(wù)員也從?原來的不?懂到現(xiàn)在?的主動跟?客戶交流?,在也不?是剛開始?的看到客?戶問的問?題而站在?那邊無語?的表情了?。而我?也經(jīng)過這?段時間的?鍛煉,對?自己也有?了一定的?認(rèn)知。從?當(dāng)時的無?所適從到?現(xiàn)在的做?事有條理?都是一個?改變。記?得剛開始?被任命銷?售主管時?,跟他們?開會的時?候都臉紅?,講話都?打結(jié),開?會也不知?道說些什?么內(nèi)容,?每天就眼?巴巴的看?著經(jīng)理給?我安排工?作做,可?現(xiàn)在的我?比起以前?又近了一?步,雖然?還有很多?不足,但?相信再以?后的工作?中我會努?力做的更?好。2?023年?超市主管?總結(jié)(三?)一年?來,在科?長的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下,?我能夠嚴(yán)?格要求自?己,較好?的履行一?名領(lǐng)班的?職責(zé),圓?滿完成工?作任務(wù),?得到領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?事們的好?評.總結(jié)?起來收獲?很多.?一、在工?作中學(xué)習(xí)?,不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一?名收銀員?領(lǐng)班,首?先是一名?收銀員,?只有自己?的業(yè)務(wù)水?平高了,?才能贏得?同事們的?支持,也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?,且取得?一了定的?成績,但?這些成績?還是不夠?的,隨著?超市的發(fā)?展,對我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求,通?過學(xué)習(xí),?我總能最?先掌握電?腦操作技?術(shù),總能?為下面的?同志做指?導(dǎo)。二?、做好了?員工的管?理,指導(dǎo)?工作,領(lǐng)?班雖然不?算什么大?領(lǐng)導(dǎo),但?也管著一?堆人,是?領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)?此重任,?因此,在?工作中,?我總是對?他們嚴(yán)格?要求,無?論是誰,?有了違紀(jì)?,決不姑?息遷就,?正是因為?我能嚴(yán)于?律已,大?膽管理,?在生活中?又能無微?不至的關(guān)?懷下面的?員工,因?此他們都?非常尊重?我,都服?從我的管?理,一年?下來,我?們的工作?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?。三、?合理安排?好收銀員?值班、換?班工作,?收銀員的?工作不累?,但得細(xì)?心,因此?收銀員必?須任何時?候都保持?良好的心?態(tài)和旺盛?的精力。?因此,在?給幾名員?工作排班?時,我總?是挖空心?思,既要?讓收銀員?休息好,?又不能影?響自身的?工作,還?要照顧好?她們的特?殊情況。?四、抓?好一級工?作,給領(lǐng)?導(dǎo)分憂,?做為一個?領(lǐng)班,能?夠在收銀?員一級解?決的問題?,我決不?去麻煩領(lǐng)?導(dǎo),對商?場里的大?事,又從?不失時機?的向領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報?。通過年?終的總結(jié)?,我有幾?點感觸:?其一是?要發(fā)揚團?隊精神。?因為公司?經(jīng)營不是?個人行為?,一個人?的能力必?竟有限,?如果大家?擰成一股?繩,就能?做到事半?功倍。但?這一定要?建立在每?名員工具?備較高的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、對工作?的責(zé)任感?、良好的?品德這一?基礎(chǔ)上,?否則團隊?精神就成?了一句空?話。那么?如何主動?的發(fā)揚團?隊精神呢?具體到各?個部門,?如果你努?力的工作?,業(yè)績被?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?,勢必會?影響到你?周圍的同?事,大家?以你為榜?樣,你的?進步無形?的帶動了?大家共同?進步。反?之,別人?取得的成?績也會成?為你不斷?進取的動?力,如此?產(chǎn)生連鎖?反應(yīng)的良?性循環(huán)。?其二是?要學(xué)會與?部門、領(lǐng)?導(dǎo)之間的?溝通。公?司的機構(gòu)?分布就象?是一張網(wǎng)?,每個部?門看似獨?立,實際?上它們之?間存在著?必然的聯(lián)?系。就拿?財務(wù)部來?說,日常?業(yè)務(wù)和每?個部門都?要打交道?。與部門?保持聯(lián)系?,聽聽它?們的意見?與建議,?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。這樣做?一來有效?的發(fā)
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