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文檔簡介
出租車協(xié)議合同本協(xié)議是出租車公司與乘客之間達成的協(xié)議,規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務。乘客在乘坐出租車時,應當遵守本協(xié)議的規(guī)定。一、定義1.1出租車公司出租車公司是指在政府部門合法登記注冊的經(jīng)營出租車服務的企業(yè)。1.2乘客乘客是指使用出租車服務的個人或單位,包括預約和即時叫車的乘客。1.3出租車駕駛員出租車駕駛員是指出租車公司招聘的持有出租車駕駛員從業(yè)資格證書的人員。二、服務標準2.1出租車公司的服務承諾出租車公司保證車輛均符合相關(guān)標準,車輛設施和設備完好,乘客乘坐安全。出租車公司保證駕駛員均持有有效從業(yè)資格證書,能夠沿途熟悉路線,為乘客提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務。出租車公司保證一旦接到乘客預約乘坐、即時叫車的請求后,盡快安排車輛和司機,保證及時到達預約地點,滿足乘客需求。2.2乘客的服務需求乘客應在出租車公司的預約規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點,準時乘車。乘客應攜帶有效證件,并在車上配合駕駛員查看身份證明。乘客應根據(jù)自己的需求、實際情況明確車輛的??康攸c和行車路線。乘客不得故意損壞車輛或車內(nèi)設備設施,否則應承擔相應賠償責任。乘客不得向駕駛員要求違法違規(guī)行為,否則由乘客承擔相應的后果責任。2.3乘車費用出租車公司根據(jù)國家和地方相關(guān)規(guī)定以公正合理的標準收取乘客乘車費用,具體標準和結(jié)算方式以當?shù)匾?guī)定為準。乘客在結(jié)算乘車費用時應當配合駕駛員提供如實情況的支付方式和金額,否則將被視為違規(guī)行為并承擔相應責任。三、爭議解決本合同的爭議,雙方應該盡量協(xié)商解決。如果無法達成協(xié)議,則可以向有關(guān)政府部門或司法機構(gòu)請求仲裁或訴訟解決。在仲裁或訴訟期間,本合同的其他條款仍須履行。四、違約責任任何一方未能履行本合同的約定或者違反了本合同的任何規(guī)定,都應當承擔相應的違約責任。出租車公司未能提供準時、優(yōu)質(zhì)的服務,應向乘客道歉;如因服務原因?qū)е鲁丝褪艿綋p失,應當承擔相應責任。乘客未能按要求配合出租車公司和駕駛員的要求,應當承擔相應的違約責任。如拒絕乘坐車輛或者違反了相關(guān)規(guī)定,應當承擔相關(guān)的違規(guī)責任。五、附則本合同自雙方簽字/蓋章后生效,有效期為一年,自動延期。本合同的有效期內(nèi),如出現(xiàn)法律、法規(guī)的修改或其他變更,雙方應當及時根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整或修改。本合同
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