萬科形象廣告課件

萬科企業(yè)形象塑造與傳播萬科企業(yè)形象塑造與傳播1一、萬科簡介

萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。以理念奠基，視道德倫理重于商業(yè)利益是萬科最大的特色。萬科1988年進(jìn)入住宅行業(yè)，1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)，2006年業(yè)務(wù)覆蓋到珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈。萬科旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”產(chǎn)品已形成品牌，萬科2006年客戶滿意度為87%，忠誠度為69%，平均每個(gè)老客戶曾向6.41人推薦過萬科樓盤。一、萬科簡介2二、多元到專業(yè)，確立房地產(chǎn)主業(yè)1984年萬科從零開始，不得不走什么賺錢做什么的道路。到1991年底，萬科涉及到了進(jìn)出口、零售、房地產(chǎn)、投資、影視、廣告、飲料、印刷、電氣工程等13大類業(yè)務(wù)，提出“綜合商社”的模式。二、多元到專業(yè)，確立房地產(chǎn)主業(yè)31993年4月，萬科B股發(fā)行遭到基金經(jīng)理質(zhì)疑，認(rèn)為萬科的多元化是風(fēng)險(xiǎn)最大的，哪個(gè)行業(yè)均是蜻蜓點(diǎn)水，站不住腳。同時(shí)萬科分析國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)中國還有30年的高速增長期，同時(shí)地產(chǎn)行業(yè)還沒有形成壟斷，因此前途光明。于是，萬科決定收縮業(yè)務(wù)范圍，主攻房地產(chǎn)行業(yè)。1993年4月，萬科B股發(fā)行遭到基金經(jīng)理質(zhì)疑，認(rèn)4首先，萬科將行業(yè)范圍縮小至專業(yè)做地產(chǎn)。其次，在地產(chǎn)經(jīng)營品種上，改變過去什么都做的模式，主攻城市中檔住宅。第三，地域范圍上，由全國的13個(gè)城市收縮至主營京津滬特別是深圳四個(gè)城市。首先，萬科將行業(yè)范圍縮小至專業(yè)做地產(chǎn)。5萬科的品牌之路萬科的品牌之路6萬科品牌第一階段建筑無限生活萬科品牌第一階段建筑無限生活7建筑無限生活，萬科啟動(dòng)全國品牌戰(zhàn)略同樣地段，萬科的房子能比其他開發(fā)商的貴1000塊錢，這多賣的1000元靠的就是萬科不懈打造的品牌價(jià)值。2000年，萬科啟動(dòng)品牌整合運(yùn)動(dòng)。建筑無限生活，萬科啟動(dòng)全國品牌戰(zhàn)略同樣地段，萬科8客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴品牌整合過程市場(chǎng)信息整合品牌現(xiàn)狀、消費(fèi)者偏好、企業(yè)資源原有的企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)品牌核心理念以您的生活為本品牌定位充滿生活情趣能讓消費(fèi)者盡情展現(xiàn)自我的理想生活空間品牌主張萬科提供一個(gè)展現(xiàn)自我的理想生活品牌口號(hào)建筑無限生活客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴品牌整合過程市場(chǎng)信息整合原有的企業(yè)企業(yè)品9

建筑無限生活1、全國性思維、本土化運(yùn)作倡導(dǎo)“建筑和環(huán)境共生”理念，在不同地區(qū)同系列產(chǎn)品中加以變化，形成相對(duì)穩(wěn)定但各具特色的產(chǎn)品。萬科北京城市花園萬科上海城市花園建筑無限生活萬科北京城市102、全程品質(zhì)管理萬科通過交易平臺(tái)，講公司的建材采購全部在網(wǎng)上公開，并與美標(biāo)潔具、日立電梯、ICI涂料、西門子開關(guān)等企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為打造優(yōu)質(zhì)住宅奠定了基礎(chǔ)。2、全程品質(zhì)管理113、提供先進(jìn)服務(wù)打破與業(yè)主之間的對(duì)立關(guān)系，建立業(yè)主委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)“共管式管理”，明確了“業(yè)主是主人，管理處是仆人”的新型關(guān)系。同時(shí)率先提出了“酒店式服務(wù)”、“無人化服務(wù)”、“同心圓服務(wù)”等等服務(wù)概念和模式。3、提供先進(jìn)服務(wù)12建筑無限生活意味著萬科了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間對(duì)客戶對(duì)投資者對(duì)員工對(duì)社會(huì)對(duì)投資者，這意味著萬科了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益對(duì)員工，這意味著公司了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)對(duì)社會(huì)，這意味著萬科了解時(shí)代需要，樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象萬科的核心價(jià)值觀：“創(chuàng)造健康豐盛的人生”建筑無限生活意味著萬科了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空13內(nèi)外傳播，共同完成形象塑造

萬科年度推廣主題1995年——資金年1996年——質(zhì)量管理年1997年——客戶年1998年——職業(yè)經(jīng)理年1999年——團(tuán)隊(duì)精神年2000年——職業(yè)精神年

2001年——網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟年2002年——客戶微笑年2003年——生活無限2004年——成就生活夢(mèng)想

2005年——“顛覆”“引領(lǐng)”“共生

2006年——變革先鋒企業(yè)公民2007年——大道當(dāng)然精細(xì)致遠(yuǎn)2008年——慮遠(yuǎn)積厚·守正筑堅(jiān)

1995年—2007年推廣主題內(nèi)外傳播，共同完成形象塑造

萬科年度推廣主題1995年——資14從1995年的資金年到2002的客戶微笑年，萬科主題年由經(jīng)營層面深化至精神層面，更加強(qiáng)調(diào)生活情境、社會(huì)責(zé)任、時(shí)代責(zé)任等等，為企業(yè)把握未來市場(chǎng)、為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)塑造出萬科一步一個(gè)腳印的清晰成長印記。從1995年的資金年到2002的客戶微笑年152002年度形象廣告建筑無限生活——客戶微笑年2002年度形象廣告建筑無限生活16生活是前進(jìn)的生活是前進(jìn)的17生活是年輕的生活是年輕的18生活是分享的生活是分享的19生活是愜意的生活是愜意的20生活是明媚的生活是明媚的21生活是滿懷希望的生活是滿懷希望的22萬科形象廣告課件232003年度形象廣告建筑無限生活——生活無限2003年度形象廣告建筑無限生活24最溫馨的那盞燈，永遠(yuǎn)在你回家的路上正文：如果人居的現(xiàn)代化只能換來淡漠和冰冷，那么它將一文不值。我們深信家的本質(zhì)是你內(nèi)心的歸宿，而真誠的關(guān)懷和親近則是最好的人際原則。多年來，我們努力營造充滿人情味的服務(wù)氣質(zhì)和社區(qū)氛圍，讓家真正遠(yuǎn)離世俗的冷漠和利益的追逐，正如你之所見。最溫馨的那盞燈，永遠(yuǎn)在你回家的路上25再名貴的樹，也不及你記憶中的那一棵正文：越是現(xiàn)代，生命的原本美好越值得珍惜，我們深信，雖然不斷粉飾翻新的名貴和虛華，更容易成為時(shí)尚的標(biāo)簽，但令我們恒久眷戀和無限回味的，一定是心中最初的那片一風(fēng)景。多年來，我們珍視和努力保護(hù)每一片土地上既有的人文財(cái)富，以純粹的審美品味引領(lǐng)時(shí)代潮流，正如你之所見。再名貴的樹，也不及你記憶中的那一棵26潮來潮去，生活本質(zhì)永恒正文：時(shí)至今日，樸實(shí)無華的自然情趣也沒有半點(diǎn)貶值的跡象，我們深信那是讓人內(nèi)心寧靜的永恒之美，看怎樣的喧囂浮華與榮耀，都終將歸于平常。多年來，我們珍視自然給予的每一份饋贈(zèng)，努力營造充滿本質(zhì)美好的社區(qū)環(huán)境和人文氛圍，正如你之所見。潮來潮去，生活本質(zhì)永恒27卸下你心里的圍墻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的原味正文：不管競(jìng)爭和戒備在哪里蔓延，你也無需把自己關(guān)閉，我們深知和諧的人際環(huán)境將改變你的生活，喚醒你深藏內(nèi)心的美好向往，多年來我們精心構(gòu)筑人際和諧互動(dòng)的交往平臺(tái)，潛移默化的塑造了一個(gè)個(gè)情感濃郁、氛圍親和的社區(qū)，正如你之所見。卸下你心里的圍墻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的原味28品味與金錢無關(guān)正文：即使在鑲金飾銀盛行的時(shí)代，品味也沒有失去它的光輝，我們深信不加雕飾的自然之美，是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的氣質(zhì)，也是根植你內(nèi)心的永恒價(jià)值。多年來，我們努力與世俗的趣味保持距離，把別人追逐浮華的時(shí)間，用來營造品味和格調(diào)，正如你之所見。品味與金錢無關(guān)292004年度形象廣告建筑無限生活——成就·生活·夢(mèng)想2004年度形象廣告建筑無限生活30萬科形象廣告課件31萬科形象廣告課件32萬科形象廣告課件33萬科形象廣告課件34萬科形象廣告課件35萬科形象廣告課件362005年度形象廣告建筑無限生活——“顛覆”“引領(lǐng)”“共生2005年度形象廣告建筑無限生活37萬科形象廣告課件38萬科形象廣告課件39萬科形象廣告課件40萬科形象廣告課件41萬科形象廣告課件422006年度形象廣告建筑無限生活——變革先鋒企業(yè)公民2006年度形象廣告建筑無限生活43萬科形象廣告課件44萬科形象廣告課件45萬科形象廣告課件46萬科形象廣告課件47萬科品牌第二階段讓建筑贊美生活萬科品牌第二階段讓建筑贊美生活482007年10月29日，萬科集團(tuán)新標(biāo)識(shí)正式亮相，拉開品牌成長序幕。讓建筑贊美生命，品牌成長戰(zhàn)略2007年10月29日，萬科集團(tuán)新標(biāo)識(shí)正式亮相，拉49四個(gè)“Ｖ”朝向不同角度，寓意萬科理解人們期盼無限可能的生活空間，積極響應(yīng)客戶的各種需要，創(chuàng)造性地為人們提供差異化的理想居住空間。四個(gè)“Ｖ”旋轉(zhuǎn)圍合成中國傳統(tǒng)民宅中常見的窗花紋樣，體現(xiàn)了萬科專注于中國住宅產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。四個(gè)“Ｖ”形狀規(guī)整有序，象征萬科推進(jìn)更加工業(yè)化的全新建筑模式，從而提高住宅質(zhì)量水準(zhǔn)，減少環(huán)境污染和材料浪費(fèi)。四個(gè)“Ｖ”相互呼應(yīng)循環(huán)往復(fù)，代表萬科積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營理念。四個(gè)“Ｖ”鮮艷活潑，寓意萬科人健康豐盛、充滿激情的性格特征。品牌新標(biāo)志中的四個(gè)“V”四個(gè)“Ｖ”朝向不同角度，寓意萬科理解人們期盼無限可能的生活空50過硬的產(chǎn)品質(zhì)量——質(zhì)量，奠定生活基礎(chǔ)

先進(jìn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格——風(fēng)格設(shè)計(jì)，先鋒人居體驗(yàn)

完善的物業(yè)服務(wù)——服務(wù)，生活舒心

成熟的社區(qū)氛圍——造“城”，生活便利與眾不同的先鋒文化——前沿理念，提供增值

品牌價(jià)值支撐過硬的產(chǎn)品質(zhì)量——質(zhì)量，奠定生活基礎(chǔ)

品牌價(jià)值支撐51一：關(guān)注可持續(xù)發(fā)展

以技術(shù)為核心，對(duì)住宅與環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行研究，是萬科對(duì)于行業(yè)粗放現(xiàn)狀的顛覆式回應(yīng)，是對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理性思考，是對(duì)未來發(fā)展模式的戰(zhàn)略選擇。

高品質(zhì)，低能耗：深圳萬科，于今年2月在東莞成立國家首個(gè)“住宅工業(yè)化實(shí)驗(yàn)基地”。同時(shí)，萬科也在大力倡導(dǎo)精裝修房的普及。一次性到位的高品質(zhì)裝修房，將提高居住的舒適度，減少資源浪費(fèi)，避免二次環(huán)境污染，降低房屋整改的隱患，提升住宅的整體性能。

環(huán)保生活，綠色未來：未來的生態(tài)節(jié)能建筑，需要通過對(duì)建筑的合理設(shè)計(jì)、合理選材，最大限度地降低建筑物的運(yùn)行能耗，為居住者提供舒適、健康、環(huán)保、高效、美觀的居住環(huán)境。

目前正在開發(fā)的深圳萬科城四期，在環(huán)保節(jié)能住宅方面，已經(jīng)開始進(jìn)行研究和探索，試圖打造全方位、立體的環(huán)保工程。

二：關(guān)注社會(huì)責(zé)任

思考人與社會(huì)、關(guān)注企業(yè)與社會(huì)的和諧共生，“在均好中成長”是萬科對(duì)投資者的承諾，“建設(shè)和諧社區(qū)”是萬科對(duì)業(yè)主的承諾，“關(guān)注健康與成長”是萬科對(duì)員工的承諾。這些承諾，代表著萬科從自身發(fā)展走向社會(huì)公民的成長。

三：關(guān)注人生而不同的居住需要

思考人與生活，關(guān)注生而不同的人與生俱來與眾不同的生活夢(mèng)想，并通過建筑不斷地實(shí)踐這些夢(mèng)想。品牌成長戰(zhàn)略中關(guān)注的三個(gè)要點(diǎn)：讓建筑贊美生命用人居實(shí)現(xiàn)成長一：關(guān)注可持續(xù)發(fā)展

以技術(shù)為核心，對(duì)住宅與環(huán)境的關(guān)系522007年度形象廣告讓建筑贊美生命——大道當(dāng)然精細(xì)致遠(yuǎn)2007年度形象廣告讓建筑贊美生命53萬科形象廣告課件54萬科形象廣告課件55萬科形象廣告課件562008年度形象廣告讓建筑贊美生命——慮遠(yuǎn)積厚·守正筑堅(jiān)2008年度形象廣告讓建筑贊美生命57《生命給了建筑表情》

一塊磚如何在時(shí)光中老去，一只郵箱怎樣記載一段斑駁的愛情，一次涂鴉又印記著什么樣的童年，甚至爬山虎的新葉，甚至手指滑過墻面的游戲，都是建筑最生動(dòng)的表情。萬科相信，扎根生活的記憶，建筑將無處不充溢著生命?！渡o了建筑表情》58《建筑是生命的成長史》

生活著，就有生活著的痕跡。那枚掛過書包的洋鐵釘子，門框上隨身體一起長高的刻度，還有被時(shí)間打磨得錚亮的把手——所有關(guān)于生活的印記和思考，總在不經(jīng)意間銘刻在空間的各個(gè)角落，由歲月成篇，堆積出記憶的厚度。萬科相信，唯有尊重生命歷史的建筑，才能承載未來可持續(xù)的生活?！督ㄖ巧某砷L史》59《建筑是生命的舞臺(tái)》還原生活的想象力。

如果，庭院失去雞飛狗跳的童年，廚房失去油鹽醬醋的熏陶；如果，窗口失去歡聚傾談的燈影，陽臺(tái)失去春花秋月的演繹，建筑，將只剩下冰冷的材料與空洞的堆砌，萬科相信——生命需要不同的表達(dá)，而建筑恰是它最自由的舞臺(tái)?！督ㄖ巧奈枧_(tái)》還原生活的想象力。60

CEO營銷萬科總裁王石應(yīng)該說是中國最知名的企業(yè)家，高的知名度不僅僅因?yàn)槿f科的輝煌，同時(shí)也是王石極高的出鏡率和媒體關(guān)注度造成的。王石代言了摩托羅拉、中國移動(dòng)全球通、江陵陸風(fēng)、中國平安