跨境電商行業(yè)分析報(bào)告

跨境電商行業(yè)分析報(bào)告一、定義跨境電商是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)手段在不同的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行商品流通、支付結(jié)算以及物流配送等全過(guò)程的電子商務(wù)模式。它的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的商品選擇、便利的購(gòu)物體驗(yàn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，也為企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。二、分類(lèi)特點(diǎn)跨境電商可以基于不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，比如跨境業(yè)務(wù)的主體、貿(mào)易方式、商品種類(lèi)、渠道等。基于主體分為B2C和B2B兩種模式，前者是消費(fèi)者向海外零售商購(gòu)買(mǎi)商品，后者則是國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)向海外客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品?；谫Q(mào)易方式分為自營(yíng)和平臺(tái)兩種，前者是平臺(tái)自己擁有并銷(xiāo)售海外商品，后者則是提供銷(xiāo)售平臺(tái)并進(jìn)行收費(fèi)并帶來(lái)流量，產(chǎn)生傭金利潤(rùn)?？缇畴娚痰奶攸c(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：一是信任度要求高，須保證消費(fèi)者個(gè)人信息安全，商品質(zhì)量無(wú)虛假宣傳。二是對(duì)供應(yīng)鏈管理、物流配送、關(guān)稅優(yōu)惠等環(huán)節(jié)提出了較高的要求，需要構(gòu)建全球化的供應(yīng)鏈生態(tài)體系。三是涉及跨國(guó)支付、結(jié)算、退漏稅等問(wèn)題，需要面對(duì)多種貨幣種類(lèi)、支付方式、稅率體系等業(yè)務(wù)難題。四是運(yùn)營(yíng)成本高，南北半球時(shí)差大，運(yùn)維工作成本高。因此需要通過(guò)線上和線下的模式結(jié)合優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本。三、產(chǎn)業(yè)鏈跨境電商涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括國(guó)內(nèi)外商品供應(yīng)商、跨境電商平臺(tái)、物流公司、支付結(jié)算機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等眾多參與者。產(chǎn)業(yè)鏈的流程包括商品供應(yīng)、商品上架、訂單流轉(zhuǎn)、支付結(jié)算、物流配送、售后退貨等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)之間互相依存、相輔相成，共同構(gòu)成跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈。四、發(fā)展歷程我國(guó)跨境電商的發(fā)展可以分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是2004年至2009年，這個(gè)階段主要是初步了解外貿(mào)模式，在eBay、淘寶等平臺(tái)上進(jìn)行跨境貿(mào)易，數(shù)量和規(guī)模都比較小。第二個(gè)階段是2010年至2014年，這個(gè)階段跨境電商蓬勃發(fā)展，一些有實(shí)力的平臺(tái)如亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、wish等都開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，也有一些創(chuàng)新型電商如蘑菇街、小紅書(shū)等開(kāi)始崛起，跨境電商進(jìn)入了高速發(fā)展期。第三個(gè)階段是2015年至今，2015年一系列政策推出，政府對(duì)于跨境電商發(fā)展提出了一系列支持政策，隨后阿里巴巴、京東、蘇寧等公司大規(guī)模進(jìn)軍跨境電商行業(yè)，跨境電商成為電商領(lǐng)域的主力。五、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容為了促進(jìn)跨境電商的健康、穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展，國(guó)家和地方政府提出了一系列支持政策。2013年，國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出“支持跨境電商企業(yè)積極拓展海外市場(chǎng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈、物流、支付、倉(cāng)儲(chǔ)等支撐服務(wù)設(shè)施”。2015年，財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)總署等九部委發(fā)布的《關(guān)于支持跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出了跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，同時(shí)明確提出跨境電商稅收政策、監(jiān)管政策等相關(guān)政策。2016年，海關(guān)總署發(fā)布《跨境電商零售進(jìn)口貨物歸類(lèi)暫行規(guī)定》，規(guī)定了跨境電商保稅進(jìn)口模式下的商品分類(lèi)和稅率，為監(jiān)管創(chuàng)造了先決條件。2018年，國(guó)家郵政局、商務(wù)部等部門(mén)聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)快遞企業(yè)進(jìn)一步深化跨境電商物流合作，落實(shí)跨境電商物流標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化和綠色化建設(shè)。六、經(jīng)濟(jì)環(huán)境2020年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.69萬(wàn)億元。一方面，全球化和數(shù)字化趨勢(shì)導(dǎo)致了跨境電商廣泛應(yīng)用和發(fā)展；另一方面，受新冠疫情困擾，各國(guó)采取封鎖政策導(dǎo)致線下消費(fèi)銳減，線上消費(fèi)需求增加。這些都促進(jìn)了跨境電商的大發(fā)展。七、社會(huì)環(huán)境跨境電商從數(shù)量和規(guī)模上呈現(xiàn)出“爆炸式增長(zhǎng)”，成為消費(fèi)升級(jí)的重要體現(xiàn)?；诓煌南M(fèi)需求，各類(lèi)品牌、企業(yè)紛紛布局跨境電商，推出適合海外市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，跨境電商在推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化、增加中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)份額、促進(jìn)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用和創(chuàng)新水平等方面，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。八、技術(shù)環(huán)境跨境電商離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和物流技術(shù)的支撐。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步使得跨境電商成本大幅度降低，海量數(shù)據(jù)的處理和分析使得企業(yè)獲得更多的商機(jī)，同時(shí)提高了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和可行性。物流技術(shù)的進(jìn)步使得物流成本下降，快遞時(shí)效性得以保障，追溯和風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到提升。九、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1.國(guó)家政策的推動(dòng)，提高了跨境電商發(fā)展的規(guī)范性。2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，使得跨境電商進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)作效率。3.物流技術(shù)的發(fā)展和無(wú)國(guó)界化，改進(jìn)了商品的運(yùn)輸、支付、退款等環(huán)節(jié)。4.全球GDP不斷增長(zhǎng)，全球貿(mào)易需要呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，使跨境電商得到不斷衍生。5.跨境電商平臺(tái)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，推廣了有形和無(wú)形關(guān)聯(lián)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。十、行業(yè)現(xiàn)狀1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，海淘品牌深受愛(ài)好者的追捧，亞馬遜、eBay、wish與本土企業(yè)之間的廝殺越加激烈，新上馬的直播電商、短視頻電商也在逐漸崛起。2.技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)為跨境電商多樣化提供支撐，零售商正利用電商數(shù)據(jù)，把握新的消費(fèi)趨勢(shì)。3.供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)是跨境電商成功的重要基礎(chǔ)建設(shè)，早期，跨境電商在采購(gòu)和銷(xiāo)售方面開(kāi)始了競(jìng)爭(zhēng)，隨著技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在全球的急速普及，生產(chǎn)商將重心放在了加工生產(chǎn)上。十一、行業(yè)痛點(diǎn)1.涉及繁瑣的監(jiān)管、稅收、關(guān)稅、貿(mào)易合規(guī)等問(wèn)題，行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不足、不統(tǒng)一、不透明，影響正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。2.消費(fèi)者信息不真實(shí)，售假等違規(guī)活動(dòng)頻繁發(fā)生，導(dǎo)致跨境電商的信譽(yù)受損、消費(fèi)者權(quán)益難以維護(hù)。3.國(guó)際物流及支付渠道仍存在較大不透明性和高昂成本問(wèn)題，使跨境電商運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，難以實(shí)現(xiàn)盈利。4.缺少統(tǒng)一的全球標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜的物流模式或地方性的標(biāo)準(zhǔn)，包括運(yùn)輸成本和時(shí)效性等，也困擾企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)一步擴(kuò)大跨境業(yè)務(wù)。十二、行業(yè)發(fā)展建議1.推進(jìn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和政策體系的建立，促進(jìn)跨境電商進(jìn)入到一條法律框架，優(yōu)化海關(guān)政策、貨件分類(lèi)和物流規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.優(yōu)化物流服務(wù)體系，建立跨境電商獨(dú)立的物流體系，改進(jìn)配送時(shí)效，降低物流成本，同時(shí)推動(dòng)德通、跨境貝貝的“物流一條龍”解決方案。3.通過(guò)技術(shù)手段，構(gòu)建質(zhì)量信用體系，加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管和分級(jí)管理，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。4.加快推動(dòng)線上深度融合，加強(qiáng)與線下實(shí)體店的合作，推廣新型商業(yè)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)多方共贏。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景跨境電商將依托新的技術(shù)快速發(fā)展，物流、支付體系不斷完善，橫向產(chǎn)業(yè)協(xié)同合作增強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同向互聯(lián)網(wǎng)+、智能化發(fā)展，逐步推動(dòng)行業(yè)資源向線上集聚，線下服務(wù)端創(chuàng)新。未來(lái)，海外電商市場(chǎng)仍將會(huì)帶來(lái)大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)，跨境電商仍有很大的發(fā)展空間。十四、競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)前，亞馬遜、eBay、wish等海淘平臺(tái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局已逐漸占據(jù)一定市場(chǎng)份額。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)如阿里巴巴、京東、蘇寧等，則普遍進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)，其中阿里巴巴的跨境電商業(yè)務(wù)已占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一名的位置。十五、代表企業(yè)1.阿里巴巴：旗下有天貓國(guó)際等多個(gè)平臺(tái)，利用浙江天貓進(jìn)口等2000多家渠道，精選海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.亞馬遜：全球最大的電商公司之一，跨境電商業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先，同時(shí)也是世界上最大的零售商之一。3.利郎電商：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了國(guó)際化跨境電商平臺(tái)，主要西南亞市場(chǎng)的綜合零售、銷(xiāo)售和服務(wù)提供商。十六、產(chǎn)業(yè)鏈描述跨境電商涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括商品供應(yīng)商、跨境電商平臺(tái)、物流公司、支付結(jié)算機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等多個(gè)參與者。其中，供應(yīng)商主要是指產(chǎn)品、服務(wù)以及一些進(jìn)口商品的采購(gòu)方；跨境電商平臺(tái)主要是針對(duì)在線交易、在線支付、訂單處理、銷(xiāo)售網(wǎng)站等業(yè)務(wù)；物流公司則是物流、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、包裝等支持服務(wù)商；支付結(jié)算機(jī)構(gòu)主要是解決跨境支付與結(jié)算問(wèn)題；保險(xiǎn)公司針對(duì)于跨境電商的商品運(yùn)輸、售后服務(wù)等時(shí)提供物流保障。十七、SWTO分析1.Strength(優(yōu)勢(shì))：a.優(yōu)越者能夠在跨境電商市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，并制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)計(jì)劃。b.優(yōu)越者能夠吸收國(guó)內(nèi)外的數(shù)字技術(shù)，進(jìn)行合理的資源流動(dòng)、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新和品牌形象的打造。2.Weakness(弱勢(shì))：a.跨境電商行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，不同國(guó)家的稅收政策、法規(guī)和規(guī)章制度并不相同，導(dǎo)致跨境電商在供應(yīng)鏈管理、支付結(jié)算、運(yùn)營(yíng)流程等方面受到限制。b.跨境電商缺少生產(chǎn)制造、產(chǎn)品效率、增值包裝等方面的完善，影響產(chǎn)品流通與貿(mào)易結(jié)構(gòu)。3.Opportunity(機(jī)遇