第七章 組織中的部門劃分

第三篇組織第六章組織職能概述第七章部門劃分第八章組織中的職權(quán)配置第九章人員配備第十章組織變革與組織文化第七章

組織中的部門劃分目錄一、組織部門化的基本原則二、部門化的基本形式與特征比較三、職能部制與事業(yè)部制的區(qū)別及優(yōu)缺點(diǎn)四、彈性更高的組織結(jié)構(gòu)一、組織部門化的基本原則（一）組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是按照勞動(dòng)分工的原則將組織中的活動(dòng)專業(yè)化，而勞動(dòng)分工又要求組織保持高度的協(xié)調(diào)一致性。協(xié)調(diào)的有效方法是組織部門化。（二）組織部門化的概念：組織的部門劃分即按照一定的方式（職能相似性、任務(wù)活動(dòng)相似性或關(guān)系緊密性等）將相關(guān)的工作活動(dòng)加以細(xì)分和組合，形成若干易于管理的組織單位（統(tǒng)稱為部門），然后配以專職的管理人員來(lái)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。（二）組織部門化的基本原則1、因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合2、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則3、精簡(jiǎn)高效的部門設(shè)計(jì)原則二、組織部門化的基本形式與特征比較（一）職能部門化1、概念2、優(yōu)缺點(diǎn)按職能劃分部門（二）產(chǎn)品或服務(wù)部門化1、概念2、優(yōu)缺點(diǎn)按產(chǎn)品劃分部門（三）地域部門化1、概念2、優(yōu)缺點(diǎn)按地區(qū)劃分部門（四）顧客部門化1、概念2、優(yōu)缺點(diǎn)銷售總經(jīng)理按顧客劃分部門（五）工序部門化1、概念2、優(yōu)缺點(diǎn)按工序劃分部門三、職能部制與事業(yè)部制的區(qū)別及優(yōu)缺點(diǎn)1、按職能劃分部門5、按工藝流程劃分部門——屬于職能部制3、按產(chǎn)品劃分部門4、按顧客劃分部門5、按地區(qū)劃分部門屬事業(yè)部制。職能型結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1．部門之間實(shí)行專業(yè)分工強(qiáng)處：提高組織的整體技術(shù)能力和工作效率；減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置，充分利用人力、物力、財(cái)力資源。弱處：容易使人產(chǎn)生狹隘的專業(yè)意識(shí)；常常因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)看不到全局的最佳利益；

2．部門之間的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)強(qiáng)處：有利于組織的高層管理者控制各部門的活動(dòng)。弱處：加重了高層管理者對(duì)組織最終成果的責(zé)任和協(xié)調(diào)各職能部門之間活動(dòng)的責(zé)任；因某個(gè)部門的力量薄弱而降低組織的整體績(jī)效。3．管理者的職業(yè)化傾向強(qiáng)處：有利于培養(yǎng)專才型管理者；簡(jiǎn)化甄選和訓(xùn)練等人事工作。弱處：難以培養(yǎng)具有廣泛經(jīng)驗(yàn)的通才型管理者。事業(yè)部型結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1．各部門實(shí)行自給自足強(qiáng)處：對(duì)產(chǎn)品、顧客、地區(qū)的需求變化，保