物業(yè)公司員工年終工作總結(jié)范本（3篇）

第10頁共10頁物業(yè)公司?員工年終?工作總結(jié)?范本_?___在?各級領(lǐng)導?的帶領(lǐng)下?，公司取?得了長足?發(fā)展，一?年來在公?司領(lǐng)導和?同事的幫?助下，我?與大家團?結(jié)一心，?密切配合?。很好地?完成了各?項工作任?務，回想?這一年，?有成績也?有教訓，?更多的是?思考?，F(xiàn)?將我這一?年的工作?情況總結(jié)?如下。?1、__?__小區(qū)?二期園林?工程后期?施工及驗?收結(jié)算：?由于氣?候原因，?年前只栽?植了落葉?喬木，在?化凍后對?全區(qū)種植?土進行了?深翻，清?理垃圾。?____?月份開始?按照圖紙?意圖陸續(xù)?種植灌木?，___?_月上旬?開始種植?草坪，經(jīng)?養(yǎng)護后于?下旬達到?效果。整?個種植過?程進行了?全程跟蹤?旁站，以?確保綠化?整體效果?。整個?種植工作?____?月下旬結(jié)?束轉(zhuǎn)入夏?季養(yǎng)護，?期間投入?較大精力?成功遏制?了美國白?蛾的危害?，但主要?危害合歡?的真菌病?的爆發(fā)使?全區(qū)合觀?損失較大?，并間接?危害到其?他樹木。?現(xiàn)場及時?清除死樹?，并對原?樹坑進行?了晾曬、?噴藥消毒?，由于此?病原來自?于苗圃，?在進場苗?木上表現(xiàn)?不出來，?所以明年?補苗時要?加強檢疫?和對苗源?的考察，?杜絕帶菌?苗的傳入?。__?__小區(qū)?二期在_?___月?份進行了?驗收，對?驗收中發(fā)?現(xiàn)的問題?，我們認?真督促施?工單位進?行了整改?，并認真?配合預算?科對東區(qū)?園建進行?了結(jié)算測?量。2?、___?_小區(qū)一?期的養(yǎng)護?維修工作?：全年?對一期苗?木按照養(yǎng)?護管理規(guī)?范，按月?份分別進?行了養(yǎng)護?管理，_?___月?中旬前干?旱少雨，?集中全體?人員抗旱?保苗，在?美國白蛾?爆發(fā)前積?極噴藥防?治，摘除?帶蟲葉，?并在后期?綁扎草把?集卵滅殺?。全年養(yǎng)?護無事故?，全區(qū)苗?木生長良?好，景觀?效果得到?業(yè)主的一?致好評。?___?_月到_?___月?份對一期?被軋壞、?起鼓、脫?落的石材?、花磚、?壓頂進行?了及時修?復，保障?了小區(qū)正?常通行。?___?_月份對?一期兩個?單臂木花?架進行了?重新加固?維修，使?原來變形?嚴重的花?架恢復了?原有形態(tài)?。3、?____?小區(qū)三期?園林綠化?工作：?____?小區(qū)三期?于___?_月份進?行了車庫?頂綠化種?植，整理?平整種植?區(qū)。__?__月份?開始鋪裝?及現(xiàn)有苗?木的調(diào)整?，___?_月鋪裝?基本完畢?，開始安?裝大門鋼?架，院內(nèi)?路燈安裝?調(diào)試完畢?。___?_月份完?成安裝車?庫頂小院?及橋兩側(cè)?欄桿、主?路座凳。?計劃明?天開春后?修復三期?損壞的石?材，完成?剩余小塊?石材、卵?石鋪裝，?完成生肖?雕花板及?健身器材?的安裝。?綠化方?面，解凍?后深翻整?理種植區(qū)?，清理垃?圾、改良?土壤，_?___月?份開始種?植苗木。?4、迎?檢創(chuàng)優(yōu)及?領(lǐng)導交辦?的任務：?一年來?我多次參?與了__?__小區(qū)?一二期的?評先樹優(yōu)?，和迎接?各級領(lǐng)導?的檢查，?____?小區(qū)一二?期陸續(xù)被?評為“市?級園林花?園式小區(qū)?”、“省?級園林花?園式小區(qū)?”。參?與了從運?河移植苗?木到__?__小區(qū)?及公司門?口，從活?塞環(huán)移植?冬青到_?___小?區(qū)等工作?。并多次?認真完成?領(lǐng)導交辦?的其他工?作。新?的一年里?，我還應?該加強學?習。思想?決不能原?地踏步，?自己要有?工作的方?向并為之?努力，我?深刻的意?識到：面?對機遇，?必須要自?己有能力?勝任，才?會有勝任?的機會。?___?_已經(jīng)過?去，新世?紀的又一?個十年即?將到來。?我將用更?大的熱情?來迎接它?，“樹立?百年__?__品牌?”，是我?的信念，?今后我一?定以做精?品工程為?己任，努?力學習、?認真工作?，在公司?體現(xiàn)自己?的價值給?自己的人?生留下美?好的記憶?！物業(yè)?公司員工?年終工作?總結(jié)范本?（二）?自從今年?份調(diào)入物?業(yè)管理處?任職物業(yè)?部經(jīng)理以?來，我努?力適應新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學習，?埋頭工作?，履行職?責，較好?地完成了?各項工作?任務，我?們校區(qū)的?物業(yè)管理?取得了輝?煌的成績?，下面將?任職來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?自覺加強?學習，努?力適應工?作我是?初次接觸?物業(yè)管理?工作，對?綜合管理?員的職責?任務不甚?了解，為?了盡快適?應新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺?加強學習?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學?、學中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務?為牽引，?依托工作?崗位學習?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?進入了工?作情況。?另一方面?，問書本?、問同事?，不斷豐?富知識掌?握技巧。?在各級領(lǐng)?導和同事?的幫助指?導下，從?不會到會?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況，?找到了切?入點，把?握住了工?作重點和?難點。?二、心系?本職工作?，認真履?行職責?自接手管?理處財務?工作的一?年來，我?認真核對?今年的財?務賬簿，?理清財務?關(guān)系，嚴?格財務制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標的?實現(xiàn)。對?于每一筆?進出賬，?我都根據(jù)?財務的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。按照財?務制度，?我細化當?月收支情?況，定期?編制財務?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。結(jié)合的?實際，在?進一步了?解掌握服?務費協(xié)議?收繳辦法?的基礎上?，我認真?搞好區(qū)分?，按照_?___公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務?費，定期?予以收繳?、催收。?合理控?制開支是?實現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當?家理財。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費，同時?提出了一?些合理化?建議。一?年來，我?主要從事?辦公室的?工作，文?案管理上?手比較快?，對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?三、主?要經(jīng)驗和?收獲完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務，才?能盡快適?應新的工?作崗位；?只有主動?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)；?只有堅持?原則落實?制度，認?真理財管?賬，才能?履行好財?務職責；?只有樹立?服務意識?，加強溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗，對?物業(yè)管理?服務費的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時；食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難；綠?化工作形?勢嚴峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，積極搞?好與公司?、業(yè)主之?間的協(xié)調(diào)?，進一步?理順關(guān)系?；加強業(yè)?務知識的?學習提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益；管?好財、理?好賬，控?制好經(jīng)常?項目開支?；想方設?法管理好?食堂，處?理好成本?與伙食的?關(guān)系；抓?好小區(qū)綠?化維護工?作。物?業(yè)公司員?工年終工?作總結(jié)范?本（三）?___?_是__?__尋求?發(fā)展的一?年。在這?一年里，?____?物業(yè)管理?處在公司?各級領(lǐng)導?的關(guān)懷與?支持下，?始終__?__為業(yè)?主＂構(gòu)筑?優(yōu)質(zhì)生活?＂的企業(yè)?理念，遵?循＂業(yè)主?至上，服?務第一＂?的原則精?神，根據(jù)?____?的實際情?況，在做?好物管服?務的同時?逐步理順?完善各項?管理工作?，使小區(qū)?前期物業(yè)?管理工作?逐步走上?規(guī)范化的?軌道，物?業(yè)管理工?作取得了?一定的成?效，這與?公司的領(lǐng)?導及廣大?員工的辛?勞付出密?不可分，?現(xiàn)將__?__的工?作總結(jié)如?下：一?、房屋管?理房屋?管理是物?業(yè)管理的?重要內(nèi)容?之一，此?問題在前?期業(yè)主裝?修階段顯?得尤為重?要，縱觀?各老舊物?業(yè)小區(qū)存?在的上下?單元滲漏?、外立面?破壞、樓?宇結(jié)構(gòu)受?損、房屋?功能改變?等不一而?足的問題?，無不是?因為前期?階段管理?不到位而?種下禍根?、埋藏隱?患，從而?造成了后?期管理服?務工作的?困難重重?、舉步維?艱，這一?問題已逐?漸演變成?一個困擾?行業(yè)發(fā)展?的突出問?題。為?此，在裝?修管理工?作方面，?我們針對?業(yè)主與裝?修管理專?項擬定了?＂裝修工?作指引＂?，就裝修?單元的＂?重點部位?防水＂、?＂消防安?全＂、＂?水電管路?走向＂、?＂自用設?施設備安?裝＂等作?出明確的?指引，讓?業(yè)主與裝?修公司提?前知悉各?項管理規(guī)?定與要求?，為后期?的管理工?作做好準?備；從嚴?把好裝修?申請審批?關(guān)，建立?完善的裝?修管理檔?案，所有?裝修申請?必須提交?裝修手冊?內(nèi)規(guī)定的?資料與圖?紙，并對?裝修申請?中的關(guān)于?外立面及?室內(nèi)結(jié)構(gòu)?方面從嚴?審核，給?出審批意?見與建議?。建立?裝修巡查?簽到制度?，安排各?部門按規(guī)?定對裝修?單元開展?裝修巡檢?工作，對?消防管理?、違章裝?修、防水?工程按部?門分工開?展巡檢工?作，將違?章裝修現(xiàn)?象消除于?萌芽狀態(tài)?；定期組?織開展裝?修專項巡?檢整治活?動，對存?在未符合?管理規(guī)定?要求的現(xiàn)?象，限定?作出整改?，并按計?劃實施復?檢工作，?此項工作?得到了大?部份業(yè)主?的肯定。?根據(jù)工作?的安排需?要，管理?處設立了?裝修巡檢?專項負責?制度，該?項工作由?保安隊長?組織實施?，經(jīng)過相?關(guān)培訓及?各項準備?工作后順?利予以實?施，取得?了良好的?成效。?二、小區(qū)?安全防范?工作小?區(qū)治安防?范及消防?工作是物?業(yè)管理中?的重中之?重，為能?給業(yè)主提?供一個安?全舒適的?居住環(huán)境?，我們狠?抓了小區(qū)?治安消防?管理工作?，對保安?人員定期?進行崗位?培訓，考?核，制定?了嚴格的?崗位執(zhí)行?標準，并?堅持嚴格?執(zhí)行了各?項工作程?序、巡更?、巡崗制?度。要求?保安人員?認真巡查?，文明執(zhí)?勤，禮貌?服務，在?前期裝修?階段進出?人員復雜?，硬件設?施條件欠?缺的情況?下，基本?完成了公?司安排的?各項工作?任務。?繼續(xù)執(zhí)行?施工人員?出入證正?副證制度?，定時定?崗進行裝?修單元清?場，這在?一定程度?上極大地?提高了安?全管理的?成效，同?時更避免?了延時裝?修引致客?戶投訴的?情況，收?到了良好?的成效；?為加強裝?修搬運的?監(jiān)管，避?免違章使?用電梯搬?運裝修材?料的情況?，管理處?實行了＂?裝修搬運?押金管理?制度＂，?自制度實?施以來，?材料停留?在公共部?位過夜、?搬運過程?中破壞衛(wèi)?生環(huán)境、?違章使用?電梯搬運?的情況基?本得以杜?絕；嚴格?執(zhí)行人員?及物品出?入管理制?度，施工?人員憑證?出入，其?它人員進?出須配合?查詢與登?記，拿出?小區(qū)的物?品均憑＂?放行條＂?并經(jīng)查核?后才能放?行，有了?這些管理?制度的嚴?格執(zhí)行，?小區(qū)的安?全才能得?到保障。?按消防?管理制度?要求，保?安部安排?專人每月?定期對消?防栓、滅?火器實施?專項檢查?，確保消?防器材處?于良好的?狀態(tài)，同?時針對在?經(jīng)營的商?鋪開展滅?火器配置?檢查工作?，目前在?經(jīng)營的商?鋪均已按?要求配備?了滅火器?；前期階?段由于各?方面的因?素，停車?場車輛出?入管理較?為混亂，?通過鄧經(jīng)?理主持召?開專項整?治工作，?并安排落?實相關(guān)工?作后，所?有進出的?車輛均已?憑證出入?，大大地?提高了停?車場車場?管理的安?全系數(shù)。?三、公?共設施、?設備的管?理小區(qū)?公共設施?設備的良?好運行狀?態(tài)與維修?養(yǎng)護管理?工作是建?立在前期?的接管驗?收入及試?運行階段?調(diào)整磨合?基礎上的?，___?_作為廣?浩地產(chǎn)首?個小高層?住宅項目?，由首期?樓宇交付?業(yè)主起，?我們一直?秉持的工?作理念是?：＂嚴把?接管驗收?關(guān)，密切?監(jiān)控設備?運行狀態(tài)?＂，為此?我們建立?起設備移?交初驗復?檢制度，?如電梯設?備的移交?，由于各?方面的因?素，電梯?的安裝工?藝、設備?的運行性?能不如理?想，但在?驗收過程?中，在公?司各部門?的密切配?合下，部?位存在未?符合質(zhì)量?要求的問?題，經(jīng)過?協(xié)調(diào)跟進?，基本上?得到了整?改。在?物業(yè)管理?的前期階?段，由于?設備處于?運行磨合?階段，同?時由于其?使用情況?有別于正?常階段，?所以故障?情況時有?發(fā)生，為?此管理處?加強了與?相關(guān)單位?的溝通工?作，對存?在的問題?進行專題?研討，再?根據(jù)實際?情況調(diào)整?管理工作?重點，經(jīng)?過努力，?在后期階?段，設備?的運行性?能得到了?極大的改?善；實施?了設備定?期巡檢制?度，做到?設備巡檢?及養(yǎng)護工?作規(guī)程張?貼上墻，?維修人員?定期實施?巡檢工作?，并做好?巡檢工作?記錄，基?本上達到?了公共設?備問題及?時發(fā)現(xiàn)及?時處理的?工作目標?。四、?環(huán)境衛(wèi)生?管理環(huán)?境衛(wèi)生方?面，管理?處制定了?嚴格的保?潔工作程?序與巡檢?制度，由?保潔組長?組織安排?相關(guān)區(qū)域?的保潔工?作，并每?天開展巡?檢整改工?作，經(jīng)過?保潔人員?不辭勞苦?的付出，?小區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生逐?步得到完?善，同時?因應惡劣?氣候環(huán)境?，我們開?展了專項?的大掃除?工作，全?年沒有發(fā)?生因保潔?工作不到?位而產(chǎn)生?安全事故?。每幢?樓宇交付?業(yè)主后，?施工單位?的清潔開?荒不到位?，不能滿?足管理服?務的要求?，在前期?階段人員?緊、工作?任務重的?情況下，?管理處將?每幢樓宇?的清潔開?荒責任到?崗位，保?潔崗位在?正常開展?日常保潔?工作的同?時，出色?地完成了?各幢樓宇?的清潔開?荒工作，?為后期的?環(huán)境衛(wèi)生?管理工作?奠定堅實?的基礎。?前期階?段由于施?工的原因?，造成停?車場的衛(wèi)?生狀況差?、積塵較?多，為此?管理處對?水景及泳?池的廢水?加以利用?，定期對?停車場進?行清洗，?在有限條?件內(nèi)保持?了停車場?良好的衛(wèi)?生狀況；?在業(yè)主剛?入住的階?段部分業(yè)?主經(jīng)常將?生活垃圾?棄置于每?幢的電梯?內(nèi)及電梯?前廳處，?給環(huán)境衛(wèi)?生造成了?不