銷售業(yè)務員崗位職責

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銷售業(yè)務員崗位職責1

職責描述：

負責南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務的開展。

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡22—40周歲，熟識檔案托管、數(shù)字化業(yè)務流程佳，優(yōu)秀人員可適當放寬限制要求；

2、著重個人形象，熟識商務禮儀；

3、溝通溝通技能好，具有肯定的談判技能。

銷售業(yè)務員崗位職責2

1.參加制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標；

2.開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源〔經(jīng)銷商與代理商〕和終端客戶資源；

3.負責收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源；

4.協(xié)調(diào)各類客戶資源，協(xié)作市場部開展展會、學術會議與產(chǎn)品上市推廣活動；參加政府部門組織項目的投標活動；

銷售業(yè)務員崗位職責3

一、

崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務員

徑直上級：外貿(mào)主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

〔二〕工作職責

1、協(xié)作公司的所需，實時作好翻譯工作

2、熟識產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌控，并能獨立分析其尺寸及結構和予以精確的報價

3、熟識產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)分

4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶實時的答復

5、能有見機行事的技能，處理好客戶的疑問，并努力下單

6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

8、實時通知客戶和貨代有關貨物裝運的狀況

9、妥當保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅核銷要實時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結

12、留意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務技能

13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，實時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目次

14、處理好與各部門的關系，并實時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15、幫助外貿(mào)主管，參加對外談判

16、依據(jù)外貿(mào)市場的改變，適時地對設計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

三、工作內(nèi)容

1、實時安排好打樣。

要按客戶的要求，書面具體列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知收購部購買。樣品完成后，應認真審核樣品，寄出前，需要拍照存入電腦檔案。假如是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決斷?？偟脑敲词牵簶悠肥召M，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單〔成本核算單〕原那么上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單〔成本核算單〕時，應拿到E*cel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單〔成本核算單〕后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有技能看出明顯的錯誤，如發(fā)覺材料運用錯誤或者材料價格運用錯誤以及尺寸有偏差等，應馬上通知工廠，要求工廠馬上改正錯誤。

當遇到工廠未能實時提供報價單〔成本核算單〕，客戶又要立刻提供報價時，業(yè)務員應馬上動手，收集相應的報價單〔和以前的類似報價比較〕數(shù)據(jù)，自己制作出精確的報價單。

業(yè)務員肯定要將報價單中利潤和銷售利潤率的狀況記錄下來，供日后參考。

美金賣價確定后，原那么上需要經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員需要把事情的來龍去脈向主管匯報清晰，由經(jīng)理決斷如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應馬上發(fā)信給客戶，特別客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業(yè)務員應始終堅固樹立“訂單就是指令”的企業(yè)理念。

客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并馬上下發(fā)到有關部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應馬上放下手頭其它并非萬分要緊的.事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個要素，與打樣時的最末確認樣核對〔須要時要再次與車間溝通〕，如有客戶交待不清的，應馬上發(fā)電子郵件與客戶

書面確認?？蛻舸_認后，馬上填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。假如期間業(yè)務員正好輪到休息，那么無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應馬上做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，督促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明狀況，如主管提出新的建議的，馬上按主管要求去做。

廠內(nèi)合同的填寫應全部反映出客戶訂單的全部內(nèi)容及要求，以便車間的精確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，說明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也說明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承受全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知收購部：“全部物料收購等通知”。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清楚、實時地告知包裝部門，以保證包裝物品的實時到位。

6、與技術部、收購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料收購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新狀況。如主管或經(jīng)理詢問有關這些狀況，業(yè)務員需要能對答如流，絕對要避開“我不知道”、“我還不清晰”、“大略……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好具體的書面驗貨記錄。

技術人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量狀況，作好具體的書面驗貨記錄。假如發(fā)覺成品有質(zhì)量問題，應馬上匯報外貿(mào)主管，并馬上通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時間采用措施。反映質(zhì)量問題時，應隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的全部貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，馬上預備好全部出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。全部拖箱時間或送貨日期確認后，應馬上發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應明確書寫清晰。

10、做好貨款的回收。

假如是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的全部單據(jù)預備齊全，并確保無誤，以避開銀行審核過程中發(fā)覺任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務員繕制單據(jù)涌現(xiàn)任何

紕漏而導致貨款無法回收，業(yè)務員將承受相關責任。

11、根據(jù)財務會計的要求，月底之前實時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據(jù)包括提單復印件、報關單復印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門實時辦理核銷及退稅。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產(chǎn)品定價權〔范圍內(nèi)〕

2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環(huán)境工作場所

辦公室

環(huán)境狀況：基本舒適。

臺式電腦：1臺

固定電話：1臺

七、資格

1、工作閱歷：從事相關外貿(mào)工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關專業(yè)大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語技能，有肯定的社會閱歷和工作閱歷，掌控肯定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質(zhì)

身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱忱，良好的團隊合作精神，較強的觀測力和應變技能。

九、崗位要求：

技能要求：

1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

3、能依據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

4、能依據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶溝通磋商；

5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產(chǎn)部門實時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。

〔二〕知識要求：

1、嫻熟掌控國際貿(mào)易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程；

2、嫻熟掌控有關國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；

3、嫻熟掌控交易商品的相關知識；

4、嫻熟掌控外貿(mào)英語函電基本知識；

5、嫻熟掌控外貿(mào)單證和國際結算基本知識；

6、嫻熟掌控參與展會基本知識；

7、嫻熟掌控運輸和運輸保險基礎知識；

8、嫻熟掌控報檢和報關基礎知識。

〔三〕素養(yǎng)要求：

1、具有嫻熟的英語聽、說、寫技能；

2、具有較強的商務溝通與談判技能；

3、具有較強的公關協(xié)調(diào)技能，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務；

4、具有較強的團隊合作技能，能妥當處理人際交往關系；

十、關鍵業(yè)績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客戶開拓指標達成率

4、客戶信息及市場資訊收集狀況

5、訂單執(zhí)行精確性

6、客戶投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業(yè)務員崗位職責4

1、聽從上級領導，完成各項任務及銷售目標；

2、維護公司利益，宣揚品牌效益，保守公司機密；

3、檢查員工儀容儀表，貨品陳設，衛(wèi)生狀況；

4、協(xié)調(diào)員工關系，激勵員工進取，協(xié)調(diào)員工銷售；

5、對補貨、調(diào)貨依據(jù)店內(nèi)狀況實時向上級匯報；

6、負責接待和處理客戶投訴，解出顧客異議；

7、對價格和禮品進行監(jiān)督，并實時請示店長；

8、完成上級交待的臨時工作；

銷售業(yè)務員崗位職責5

崗位職責：

1、熟識沈陽及周邊市場，具備開發(fā)市場技能；

2、負責醫(yī)療器械類產(chǎn)品市場推廣和銷售，熟識檢驗醫(yī)學優(yōu)先錄用

3、負責銷售區(qū)域售后服務跟蹤活動。

任職資格：

1、大專及以上學歷，醫(yī)療器械相關專業(yè)；

2、1年以上工作閱歷，有醫(yī)療器械銷售閱歷佳；

3、善溝通、有工作激情，學習技能強；

銷售業(yè)務員崗位職責6

崗位職責:

1、幫助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場推廣與銷售工作;

2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;

3、幫助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產(chǎn)品準時出庫;

4、維護公司現(xiàn)有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;

5、收集客戶對產(chǎn)品的運用看法,實時反饋給經(jīng)理和技術部門;

6、整理客戶開票及付款狀況,以便于與客戶進行溝通協(xié)商;

7、完成經(jīng)理交辦的`其他任務。

二、任職要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學歷,有相關業(yè)務閱歷且適合出差者優(yōu)先;

2、熟識所銷售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基本信息,以便于和生產(chǎn)人員及客戶溝通;

3、有良好的分析技能和表達技能,擅長與客戶溝通,有肯定的談判技巧與技能;

4、溝通技能強,抗壓技能好,有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團隊合作精神。

銷售業(yè)務員崗位職責7

1、負責公司**產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根依據(jù)市場部營銷計劃，開拓市場，進展新客戶，完成部門銷售任務；

3、與客戶溝通，建立客戶關系，對有意向客戶進行跟蹤并促成銷售交易；

4、負責銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

5、完成上級領導交辦的其他工作。

銷售業(yè)務員崗位職責8

1、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，實時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。

2、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務。

3、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務和技術支持。

4、幫助經(jīng)銷商做好運用企業(yè)招標工作，達到互營目的。

5、跟蹤市場部物流專員，實時將貨物發(fā)往(運輸)到經(jīng)銷商指定地點。

6、仔細收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

7、每天仔細填寫《行銷日志》，積累營銷閱歷。

8、努力完成領導交辦的'其它工作。

銷售業(yè)務員崗位職責9

1、性分外向，具有較強的溝通技能和交際技巧。

2、從事過銷售行業(yè)，具有銷售閱歷，具有1—2年葡萄酒行業(yè)銷售閱歷更佳。

3、踏實肯干，積極樂觀，能完成銷售目標。

4、喜愛銷售行業(yè)，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客戶的開發(fā)、維護工作。

5、負責公司葡萄酒產(chǎn)品的`銷售與推廣，極力維護公司及產(chǎn)品的形象，責任心強。

銷售業(yè)務員崗位職責10

1.負責開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售渠道及資源〔代理商與經(jīng)銷商〕及終端客戶資源，達成團隊銷售目標；

2.參加制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監(jiān)督下屬完成銷售任務；

3.管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效；

4.收集和分析本省內(nèi)生命科學儀器的市場信息和代理商資源；

5.協(xié)調(diào)各類客戶資源，協(xié)作市場部的產(chǎn)品推廣活動；

6.幫助區(qū)域經(jīng)理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的`大型項目的投標活動。

銷售業(yè)務員崗位職責11

1、仔細貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細那么，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌控所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和進展趨勢，依據(jù)市場改變規(guī)律，提出詳細的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細那么。

3、擴大所轄地區(qū)的.銷售網(wǎng)絡，熟識本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。

4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析猜測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱忱'滿足'周到的服務。

5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

6、對客戶在銷售和運用過程中涌現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù)，援助或聯(lián)系有關部門妥當解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。

8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出掌握。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務員崗位職責12

1、仔細貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實施細那么，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱忱、滿足、周到的服務。

3、逐步推廣運用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥當保管電腦和電腦內(nèi)的資料，不泄露銷售奧秘。

4、負責所轄區(qū)的市場調(diào)研分析猜測工作，評估市場調(diào)研，提出改進建議或討論報告供領導參考。

5、擴大所轄區(qū)的`銷售網(wǎng)絡，熟識該區(qū)域的市場特點，營銷特點與該區(qū)域的客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。

6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。

7、完成銷售經(jīng)理和營銷部長臨時交辦的其他工作。

銷售業(yè)務員崗位職責13

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

4、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，實時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當處理。

5、負責客戶、顧客的'投訴記錄，幫助有關部門妥當處理。

6、負責客戶訂單的受理，并實時精確無誤的傳達給庫管與財務人員，跟蹤落實狀況，同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務工作。

7、幫助和協(xié)作領導做好部門內(nèi)務、各種會議的記錄等工作。

8、逐步推廣運用電腦信息