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出口業(yè)務(wù)操作—外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何甄別展會客戶主講人:華紅娟出口業(yè)務(wù)操作主講人:華紅娟教學(xué)目標(biāo)技能點:如何甄別展會客戶能力目標(biāo):展會現(xiàn)場對真假客戶的鑒別方法對競爭對手的鑒別方法教學(xué)目標(biāo)技能點:如何甄別展會客戶新課導(dǎo)入首先請大家觀看一段視頻看完后說說你們的感想?新課導(dǎo)入首先請大家觀看一段視頻請大家做一道選擇題,我們隨機(jī)選出了在某展位駐足的四位國外參觀者,你覺得他們四位中哪一位是尋找供應(yīng)商的客戶?答案一:A答案二:B答案三:C答案四:D新課導(dǎo)入新課導(dǎo)入媒體代表國外廠家參展代表廠家代表展覽主辦者ABCD新課導(dǎo)入國外廠家參展代表廠家展覽主辦者ABCD新課導(dǎo)入對我們產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣的人會和我們做生意嗎?到底誰才是真正的客戶?問題初探對我們產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣的人會和我們做生意嗎?問題初探客戶提供的名片專題講解名片質(zhì)量名片Logo
名片信息公司地址電話和傳真號碼獨立網(wǎng)站E-mail客戶提供的名片專題講解名片質(zhì)量名片Logo客戶的穿著和人員組合專題講解統(tǒng)一服裝,印有公司LOGO箱包歐美客戶與中國公司的辦事人員組合歐美客戶和港臺客戶組合日本客戶和臺灣客戶組合采購團(tuán)組合客戶的穿著和人員組合專題講解統(tǒng)一服裝,印有公司LOGO箱包客戶的肢體語言眼神看樣品的規(guī)范動作語音語調(diào)表情變化專題講解客戶的肢體語言眼神看樣品的規(guī)范動作語音語調(diào)表情變化專題講解價格MOQ專用術(shù)語技術(shù)參數(shù)
專業(yè)發(fā)問包裝樣本樣品國際認(rèn)證客戶的專業(yè)發(fā)問專題講解價格MOQ技術(shù)專業(yè)發(fā)問包裝樣本國際客戶的專業(yè)發(fā)問專題講解專題講解客戶關(guān)注敏感問題專題講解客戶關(guān)注敏感問題方法拓展使用現(xiàn)場面談記錄表評估方法拓展使用現(xiàn)場面談記錄表評估歸納總結(jié)提供名片穿著組合肢體語言專業(yè)發(fā)問敏感
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