信息技術(shù)與電子政務(wù)

信息技術(shù)與電子政務(wù)用信息技術(shù)提高政府效率課件制作：肖光華第一章電子政務(wù)概述1.1什么是電子政務(wù)1.2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別1.3電子政務(wù)與辦公自動化1.4電子政務(wù)與政府上網(wǎng)1.5電子政務(wù)與電子政府1.6電子政務(wù)的系統(tǒng)功能1.7電子政務(wù)的應(yīng)用1.8政務(wù)信息的發(fā)布1.9政務(wù)信息的交流課件制作：肖光華什么是電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。這個定這義包含三個方面的信息:1.電子政務(wù)必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；2.電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開事務(wù)；3.電子政務(wù)是將傳統(tǒng)的政府管理事務(wù)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造。P2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別辦公手段不同行政業(yè)務(wù)流程不同與公眾溝通方式不同

電子政務(wù)的特點：

1、轉(zhuǎn)變政府工作方式，提高政府行政效率和工作能力2、提高政府科學(xué)決策水平，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主3、優(yōu)化信息資源配置，充分利用信息資源4、借助信息技術(shù)，降低管理和服務(wù)成本5、強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”的政府服務(wù)電子政務(wù)與辦公自動化辦公自動化：

利用計算機(jī)技術(shù)來處理辦公室的內(nèi)部事務(wù)。辦公自動化與電子政務(wù)的區(qū)別：

前者工作對象為政府部門的內(nèi)部用戶，后者為外部用戶。辦公自動化與電子政務(wù)的聯(lián)系：

可以把電子政務(wù)看做是辦公自動化系統(tǒng)在范圍和功能上的延伸，即“面向社會的政府辦公自動化”。

P4電子政務(wù)與政府上網(wǎng)什么是政府上網(wǎng)：

是指各級政府部門利用Internet/Intranet等計算機(jī)通信技術(shù)，在Internet上建立正式網(wǎng)站，推動我國政府網(wǎng)上便民服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政府在政治、經(jīng)濟(jì)、社會、生活等諸多領(lǐng)域中的管理和服務(wù)職能?！瘛瘛裾W(wǎng)站的職能：

介紹政府部門機(jī)構(gòu)職能等基本信息，向社會公開政府部門的政策法規(guī)、辦事程序等政務(wù)信息，提供政府電子服務(wù)窗口，宣傳地方產(chǎn)業(yè)，接收公眾反饋信息等。電子政務(wù)與政府上網(wǎng)的關(guān)系：

電子政務(wù)與政府上網(wǎng)相輔相成，政府上網(wǎng)最終目標(biāo)正是推動電子政務(wù)的實現(xiàn)。P4－5電子政務(wù)與電子政府兩個概念不是完全對應(yīng)的，更不能相互替代。

電子政府是在開展電子政務(wù)過程中，重新構(gòu)建嶄新的政府管理形態(tài)。電子政務(wù)是政府業(yè)務(wù)采用電子信息化和網(wǎng)絡(luò)通信手段全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。電子政府是電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

政府在開展電子政務(wù)過程中，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化和重組，克服過去部門分隔和時空的限制，最終實現(xiàn)在網(wǎng)上辦公，這也是電子政府的本義。它對于提高政府辦事效率，改善決策質(zhì)量，增加辦公透明度，最終轉(zhuǎn)換政府職能，調(diào)整政府角色，更好地為社會服務(wù)，都有深刻的推動作用。

P5電子政務(wù)的系統(tǒng)功能一個完整的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具有或支持以下幾項功能:信息采集匯總（遠(yuǎn)程、分布式）、信息資源管理（電子資料庫、檔案管理）、信息安全管理。政府辦公自動化：電子郵件、電子公文、政府決策分析支持、報表匯總統(tǒng)計分析。外部公共網(wǎng)站：電子商務(wù)、電子采購及招標(biāo)、電子福利支付、電子稅務(wù)，網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計維護(hù)、上載、信息發(fā)布、檢索、反饋，用戶授權(quán)、計費(fèi)、新系統(tǒng)與已有系統(tǒng)接口。P13電子政務(wù)的應(yīng)用電子政務(wù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.電子商務(wù)5.電子資料庫2.電子采購及招標(biāo)6.電子化公文3.電子福利支付7.電子稅務(wù)4.電子郵遞8.電子身份認(rèn)證P13政務(wù)信息的發(fā)布政務(wù)信息發(fā)布是政府發(fā)揮職能和樹立形象的重要手段。電子政務(wù)信息發(fā)布，就是要借助電子化的手段完成各類政務(wù)信息的整理，發(fā)布，存檔和管理。電子政務(wù)信息發(fā)布的主要優(yōu)勢：發(fā)布快捷，無時空局限；功能全面，擴(kuò)展方便；無紙存檔，推動全面電子化。P14政務(wù)信息的交流政府間的電子政務(wù)（G2G）

電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。政府對企業(yè)的電子政務(wù)（G2B）

電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)。政府對公民的電子政務(wù)（G2C