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第8頁(yè)共8頁(yè)機(jī)關(guān)科室?年終工作?總結(jié)范文?一年來(lái)?,在院領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下,?在各科主?任的熱情?幫助下及?各同事的?共同努力?協(xié)作下,?全年的工?作順利完?成。回?顧過(guò)去的?一年,無(wú)?論從科室?管理、醫(yī)?療安全、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)質(zhì)?量及總體?效益等方?面,均取?得了一些?成績(jī),但?是仍有不?足之處,?現(xiàn)總結(jié)如?下:一?、主要成?績(jī):1?、進(jìn)一步?建立建全?并執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度,全方?面提高醫(yī)?療質(zhì)量,?滿(mǎn)足病員?群眾的醫(yī)?療要求,?并認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《病?例處方書(shū)?寫(xiě)規(guī)范》?、《醫(yī)療?事故處理?辦法》、?《醫(yī)療法?規(guī)》。規(guī)?范了廣大?醫(yī)護(hù)人員?的醫(yī)療行?為,教育?大家學(xué)法?、懂法、?守法,依?法保護(hù)醫(yī)?患雙方的?合法權(quán)益?,為我院?安全醫(yī)療?奠定了基?礎(chǔ)。2?、加強(qiáng)各?大臨床醫(yī)?療質(zhì)量的?檢查力度?,并更好?的落實(shí)臨?床、醫(yī)療?護(hù)理制度?,全方面?提高我院?的診療水?平。在張?院長(zhǎng)的督?導(dǎo)下、陳?副院長(zhǎng)的?指導(dǎo)與幫?助下,多?次開(kāi)展院?內(nèi)科室及?醫(yī)護(hù)人員?會(huì)議,布?置臨床工?作。為進(jìn)?一步完成?院領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作及任?務(wù),深入?科室協(xié)調(diào)?工作。就?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)?書(shū)寫(xiě)等方?面進(jìn)行認(rèn)?真仔細(xì)的?檢查。通?過(guò)平時(shí)的?檢查使許?多易于疏?忽的問(wèn)題?得以解決?。為進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)?療安全,?定時(shí)__?__各科?人員參加?會(huì)議,就?各科室存?在或出現(xiàn)?的弊端及?醫(yī)療安全?隱患,加?以討論商?量下一步?的工作及?防范措施?,為臨床?安全醫(yī)療?提供了保?障。3?、加強(qiáng)臨?床業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及進(jìn)修?工作,醫(yī)?院___?_年派出?兩名同志?分別進(jìn)修?學(xué)習(xí)了口?腔、耳鼻?喉科,同?時(shí)派出_?___余?人次參加?各類(lèi)學(xué)術(shù)?會(huì)議,為?我院引進(jìn)?新技術(shù)、?新經(jīng)驗(yàn)拓?展業(yè)務(wù)。?回來(lái)后要?求參加學(xué)?術(shù)會(huì)議的?人員將所?學(xué)內(nèi)容整?理打印成?冊(cè)并裝訂?入檔。通?過(guò)講座形?式傳授給?每一個(gè)人?,提高了?我院醫(yī)療?學(xué)習(xí)的風(fēng)?氣,取得?了良好的?效果,達(dá)?到了預(yù)期?的學(xué)習(xí)目?的。4?、定期參?加一體化?門(mén)診部會(huì)?議,全年?參加__?__余次?門(mén)診部會(huì)?議。對(duì)門(mén)?診部醫(yī)療?工作的開(kāi)?展及服務(wù)?范圍作出?了明確的?規(guī)定。并?對(duì)門(mén)診部?多次檢查?工作,將?檢查所發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題匯?總,并打?印成冊(cè)存?入檔。將?發(fā)現(xiàn)醫(yī)療?差錯(cuò)及醫(yī)?療護(hù)理隱?患做到進(jìn)?一步防范?。定時(shí)開(kāi)?展醫(yī)療知?識(shí)講座,?學(xué)習(xí)醫(yī)療?文書(shū)及醫(yī)?療法規(guī)取?得了一定?的效果。?5、時(shí)?刻不忘首?診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制,嚴(yán)?格查巡房?制度及科?室會(huì)診制?度沒(méi)有推?諉病人的?現(xiàn)象發(fā)生?,特別是?在搶救危?重病人時(shí)?全院醫(yī)護(hù)?人員團(tuán)結(jié)?協(xié)作各自?認(rèn)真履行?職責(zé),使?每一位病?人都得到?了的救治?。全年我?院沒(méi)有因?搶救病人?不到位而?引起醫(yī)療?糾紛事情?的發(fā)生。?6、醫(yī)?務(wù)人員努?力提高服?務(wù)態(tài)度及?服務(wù)質(zhì)量?,使來(lái)院?就診病人?抱著希望?而來(lái),滿(mǎn)?意而歸。?每一位醫(yī)?務(wù)人員以?方便病人?為己任,?急病人之?所急,想?病人之所?想。全方?面的方便?病人。通?過(guò)全院醫(yī)?護(hù)人員兢?兢業(yè)業(yè)及?不懈努力?,圓滿(mǎn)完?成本年度?工作。?7、在院?內(nèi)各項(xiàng)急?診搶救病?人及手術(shù)?人員方面?,完善了?搶救應(yīng)急?小組及聽(tīng)?值班人員?制度。醫(yī)?護(hù)人員_?___小?時(shí)保持通?訊暢通就?近聽(tīng)值班?,無(wú)一例?病人因時(shí)?間耽擱因?素而耽擱?救治現(xiàn)象?的發(fā)生,?并得到院?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可及病人?的好評(píng)。?8、院?內(nèi)成立了?應(yīng)急預(yù)案?小分隊(duì),?有兩名醫(yī)?師、__?__名護(hù)?師及一名?司機(jī)組成?并多次參?加辦事處?及開(kāi)發(fā)區(qū)?安排的任?務(wù)及應(yīng)急?事故演習(xí)?,并得到?高新區(qū)及?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)?。二、?存在問(wèn)題?:1、?門(mén)診醫(yī)療?工作繁瑣?,既對(duì)內(nèi)?又對(duì)外,?工作千頭?萬(wàn)緒。常?常不是我?要做什么?事,多半?是要我做?什么事,?沒(méi)有時(shí)間?靜下心來(lái)?從長(zhǎng)遠(yuǎn)打?算及處理?各項(xiàng)日常?工作。?2、要進(jìn)?一步加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí),提高?我院年輕?醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平及?工作能力?。須輪流?到上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)行短?期的培訓(xùn)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí)。3?、個(gè)別科?室及個(gè)人?仍存在不?思進(jìn)取做?一天和尚?撞一天鐘?的想法,?改善這種?消極的態(tài)?度是下一?步的工作?要點(diǎn)。?4、臨床?護(hù)理等科?室各項(xiàng)登?記不夠及?時(shí)、認(rèn)真?仔細(xì)。針?對(duì)此情況?下一步將?建全各項(xiàng)?登記制度?,杜絕人?為因素的?存在。?5、本年?度制定目?標(biāo)不夠明?確,門(mén)診?管理有疏?漏,開(kāi)展?業(yè)務(wù)范圍?較狹窄。?下一步加?強(qiáng)門(mén)診管?理,制定?工作目標(biāo)?,拓展業(yè)?務(wù)范圍,?引進(jìn)新技?術(shù)。6?、門(mén)診學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不?足,撰寫(xiě)?論文較少?,此方面?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?總之,?在___?_年工作?中有得有?失,在今?后的工作?中仍需努?力,堅(jiān)持?不懈地抓?好醫(yī)療質(zhì)?量的管理?,將各項(xiàng)?工作做到?實(shí)處,落?實(shí)到人。?使門(mén)診工?作安全平?穩(wěn)的進(jìn)行?,為我院?的安全醫(yī)?療工作貢?獻(xiàn)出所有?的力量。?全面提高?診療水平?及服務(wù)態(tài)?度,以更?好的服務(wù)?于廣大病?員群眾。?機(jī)關(guān)科?室年終工?作總結(jié)范?文(二)?自__?__年以?來(lái),在我?院領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確?指導(dǎo)和大?力支持下?,我科全?體醫(yī)護(hù)人?員,認(rèn)真?____?,更新思?想觀念、?改進(jìn)工作?作風(fēng)、強(qiáng)?化內(nèi)部管?理,進(jìn)一?步增強(qiáng)職?工的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí),?圓滿(mǎn)完成?了各項(xiàng)工?作目標(biāo),?現(xiàn)總結(jié)如?下:一?、不斷擴(kuò)?大業(yè)務(wù),?順利完成?本年度目?標(biāo)任務(wù)。?___?_年是民?生分院及?我科挑戰(zhàn)?與機(jī)遇并?存的一年?,這一年?我院進(jìn)行?醫(yī)院建設(shè)?及門(mén)診裝?修,明顯?地改善了?我科住院?環(huán)境,今?年內(nèi)科共?收住病人?____?人,病人?住院滿(mǎn)意?率達(dá)__?__%。?二、深?入開(kāi)展先?進(jìn)性教育?,提__?__職工?的政治思?想素質(zhì)。?今年以?來(lái),我科?____?開(kāi)展創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?,統(tǒng)一思?想,堅(jiān)定?信心,從?責(zé)任意識(shí)?、安全意?識(shí)、服務(wù)?意識(shí)來(lái)教?育職工,?提高職工?的事業(yè)心?和責(zé)任心?;從工作?作風(fēng)和工?作能力等?方面查找?不足,認(rèn)?真整改;?通過(guò)免費(fèi)?體檢等活?動(dòng)進(jìn)一步?提高了職?工救死扶?傷和全心?全意為人?民服務(wù)的?宗旨教育?,并通過(guò)?實(shí)施開(kāi)展?誠(chéng)信在衛(wèi)?生,滿(mǎn)意?在醫(yī)院的?活動(dòng)等舉?措推動(dòng)了?醫(yī)院各項(xiàng)?工作的進(jìn)?一步發(fā)展?,全面提?升了科室?形象。?三、加強(qiáng)?科室內(nèi)部?管理,優(yōu)?化服務(wù)環(huán)?境,提高?服務(wù)質(zhì)量?。從今?年起,在?全科廣泛?開(kāi)展向社?會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng),?自覺(jué)接受?社會(huì)監(jiān)督?。科室所?有醫(yī)護(hù)人?員不接受?病人的請(qǐng)?客送禮,?不為了創(chuàng)?收而搞亂?收費(fèi)、亂?檢查、亂?用藥。把?服務(wù)環(huán)境?人性化、?服務(wù)工作?規(guī)范化、?服務(wù)項(xiàng)目?特色化、?文明創(chuàng)建?常態(tài)化、?投訴處理?快捷化、?提高社會(huì)?美譽(yù)度等?管理理念?落實(shí)到科?室的日常?管理中去?。落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)規(guī)?范,落實(shí)?周二、四?、六醫(yī)生?總查房制?度。__?__個(gè)月?來(lái),科室?在堅(jiān)持對(duì)?病人實(shí)施?個(gè)性化醫(yī)?療、人性?化服務(wù),?吸引了當(dāng)?地及周邊?大量患者?來(lái)診,門(mén)?診病人、?住院病人?數(shù)明顯增?長(zhǎng)。四?、規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量管?理,提高?醫(yī)療技術(shù)?水平1?.注重人?才隊(duì)伍建?設(shè)我科?人員利用?早班__?__間、?休息時(shí)間?,努力學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí),利用?病歷討論?,主任查?房積累臨?床經(jīng)驗(yàn),?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?,人才隊(duì)?伍不斷加?強(qiáng)。2?.強(qiáng)化規(guī)?章制度的?落實(shí)科?內(nèi)定期召?開(kāi)會(huì)議,?強(qiáng)調(diào)醫(yī)療?安全,狠?抓醫(yī)生、?護(hù)士職責(zé)?執(zhí)行情況?,對(duì)不合?格表現(xiàn)給?以徹底整?改、徹底?查辦。?3.抓好?三個(gè)環(huán)節(jié)?的管理和?監(jiān)控(?1)入院?時(shí):詳細(xì)?問(wèn)病史、?全面查體?,嚴(yán)格用?藥;(?2)住院?時(shí):嚴(yán)密?觀察,安?全護(hù)理,?文明服務(wù)?;(3?)出院時(shí)?:交待事?項(xiàng),建立?感情,定?期隨訪。?五.通?過(guò)宣傳回?訪提升患?者的就診?率,加大?各種常見(jiàn)?病的宣傳?教育力度?,使廣患?者從基礎(chǔ)?認(rèn)識(shí)疾病?、預(yù)防疾?病、控制?疾病,并?加強(qiáng)回訪?,使患者?得到關(guān)愛(ài)?,認(rèn)可醫(yī)?院、大夫?。六、?加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量管理?繼續(xù)實(shí)?行護(hù)理質(zhì)?量管理體?系,堅(jiān)持?執(zhí)行檢查?、考評(píng)、?反饋制度?,設(shè)立質(zhì)?量可追溯?機(jī)制,確?保各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)要?求。二是?重點(diǎn)監(jiān)督?護(hù)理核心?制度的執(zhí)?行情況,?加強(qiáng)對(duì)管?理,定期?對(duì)護(hù)理缺?陷、護(hù)理?投訴進(jìn)行?歸因分析?,從中吸?取教訓(xùn),?提出防范?和改進(jìn)措?施。三是?重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新上崗?護(hù)士、低?年資護(hù)士?的技術(shù)考?核。制定?出年度護(hù)?理人員培?訓(xùn)考核計(jì)?劃和護(hù)士?規(guī)范化培?訓(xùn)計(jì)劃,?采取各種?措施認(rèn)真?組織落實(shí)?。四是進(jìn)?一步規(guī)范?護(hù)理操作?用語(yǔ)、告?知程序和?溝通技巧?,培養(yǎng)護(hù)?士樹(shù)立良?好的職業(yè)?形象。五?是充分發(fā)?揮臨床護(hù)?理人才的?優(yōu)勢(shì),提?升護(hù)理隊(duì)?伍科研水?平和技術(shù)?創(chuàng)新能力?。七、?加強(qiáng)學(xué)科?建設(shè),促?進(jìn)業(yè)務(wù)快?速發(fā)展?繼續(xù)沿著?突出專(zhuān)科?特色,發(fā)?揮優(yōu)勢(shì),?以完善綜?合服務(wù)功?能為目標(biāo)?的發(fā)展思?路,把科?室做大、?做強(qiáng)。?(1)加?快透析科?、內(nèi)分泌?科建設(shè)步?伐。把有?發(fā)展前景?、有上進(jìn)?心的優(yōu)秀?人才配到?省級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修。?(2)倡?導(dǎo)多科室?的參與合?作,采取?協(xié)同攻關(guān)?、優(yōu)勢(shì)互?補(bǔ),推動(dòng)?相關(guān)學(xué)科?的發(fā)展。?(3)?充分利用?好我院的?現(xiàn)有資源?,尤其是?輔助檢查?,把內(nèi)科?的常見(jiàn)病?、多發(fā)病?及時(shí)診斷?清楚,讓?老百姓少?花錢(qián)就能?看好病,?從而提高?科室的信?譽(yù)度。?(4)大?膽創(chuàng)新,?把進(jìn)修學(xué)?來(lái)的新技?術(shù)用于臨?床實(shí)踐。?總之,?回顧過(guò)去?,展望未?來(lái),內(nèi)科?全體醫(yī)務(wù)?人員有信?心有能力?把我科建?設(shè)成中心?醫(yī)院的精?品科室,?能在醫(yī)院?光輝燦爛?的發(fā)展藍(lán)?圖上抹上?濃墨重彩?的一筆!?機(jī)關(guān)科?室年終工?作總結(jié)范?文(三)?一、嚴(yán)?于律已,?自覺(jué)加強(qiáng)?黨性鍛煉?,黨性修?養(yǎng)和政治?思想覺(jué)悟?進(jìn)一步提?高二、?強(qiáng)化理論?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?我重視?加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí),?在工作中?,堅(jiān)持一?邊工作一?邊學(xué)習(xí),?不斷提高?自身綜合?素質(zhì)水平?。(一?)、進(jìn)一?步加快完?善社會(huì)主?義市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)體制,?全面建設(shè)?小康社會(huì)?作出自己?的努力。?三、努?力工作,?按時(shí)完成?工作任務(wù)?一年來(lái)?,我始終?堅(jiān)持嚴(yán)格?要求自己?,勤奮努?力,時(shí)刻?牢記黨全?心全意為?人民服務(wù)?的宗旨,?在自己平?凡而普通?的工作崗?位上,努?力做好本?職工作。?在具體工?作中,我?努力做好?服務(wù)工作?,當(dāng)好參?謀助手:?(一)?、是認(rèn)真?收集各項(xiàng)?信息資料?,全面、?準(zhǔn)確地了?解和掌握?各方面工?作的開(kāi)展?狀況,分?析工作存?在的主要?問(wèn)題,總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn),及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào),讓領(lǐng)?導(dǎo)盡量能?全面、準(zhǔn)?確地了解?和掌握最?近工作的?實(shí)際狀況?,為解決?問(wèn)題作出?科學(xué)的、?正確的決?策。(?二)、是?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一項(xiàng)?工作,分?清輕重緩?急,科學(xué)?安排時(shí)間?,按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成任?務(wù)。(?三)、是?在接待來(lái)?訪群眾的?工作中,?堅(jiān)持按照?工作要求?,熱情接?待來(lái)訪群?眾、認(rèn)真?聽(tīng)取來(lái)訪?群眾反映?的問(wèn)題,?提出的要?求、推薦?。同時(shí),?對(duì)群眾要?求解決但?一時(shí)又解?決不了的?問(wèn)題認(rèn)真?解釋?zhuān)?心做好群?眾的思想?工作,讓?群眾相
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