電大《秘書學(xué)》2018年形考試題及答案解析

.電大《秘書學(xué)》四次形考任務(wù)題目及答案，每次形考出現(xiàn)的題目不變但是順序打亂，請注意。形考任務(wù)11題目秘書人員的基本能力，主要是指智力方面的特質(zhì)，包括敏銳的觀察力、良好的記憶能力、豐富的想象力和科學(xué)的思維能力。對2題目女性秘書可以隨意做任何發(fā)型與妝面。錯3題目地上掉了東西后，秘書人員可以采取直腿下腰翹臀或者雙腿下蹲的取、撿物姿態(tài)。錯4題目拜訪時間一般以一個小時為宜。錯5題目秘書人員要耐心傾聽談話者的陳述，插話和表達(dá)自己的看法，禮貌進(jìn)退，盡量回應(yīng)談話者的談話內(nèi)容。對6題目大眾傳播媒介是一種重要的信息獲取途徑，所以，凡是這種開放性的信息都一定是準(zhǔn)確的。錯7題目一條信息可以涵蓋很多方面的內(nèi)容，可以同時有幾個主題。錯教育資料.8題目公文的字體和字號，如無特殊說明，公文格式各要素一般用（）號（）體字。c.三號、仿宋體9題目公文對于行數(shù)和字?jǐn)?shù)都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）個字，并撐滿版心。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整b.、222810題目發(fā)文字號中的年份括號應(yīng)用（）c.〔〕11題目按時間順序記載一定范圍內(nèi)發(fā)生的重大事件的參考資料叫做(。)d.大事記12題目接待預(yù)約來訪者的工作程序是（）。a.親切迎客b.熱情待客d.禮貌送客13題目印章按其性質(zhì)、作用、質(zhì)量可分為正式印章、專用印章（）戳記七大類。a.鋼印b.套印章c.名章d.手章14題目領(lǐng)導(dǎo)的日程安排一般都是自制成一覽表的形式。教育資料.對15題目秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和儉省節(jié)約。選擇一項：對16題目秘書人員在預(yù)定客房時，可以不用拿到確認(rèn)酒店預(yù)定的傳真或其他書面形式的證明。錯17題目剪彩活動時間越長越好。錯18題目參觀考察的對象不可以是質(zhì)疑公眾。錯19題目酒會中包含多方面的環(huán)節(jié)，一般包括自助餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎活動等。對20題目談判是兩方以上的交際活動，只有一方則無法進(jìn)行談判活動。而且只有參與談判的各方的需要有可能通過對方的行為而得到滿足時，才會產(chǎn)生談判。對21題目縱向談判的特點在于集中解決一個議題，即只有在第一個討論的問題解決后，才開始全面討論第二個議題。對22題目教育資料.按照工商企業(yè)營銷談判的層面劃分，可以分為銷售談判，原有合同的重新談判，索(理)賠談判等。對23題目會議通知和會議預(yù)案都是會前主辦方用來提示工作程序的文字材料。錯24題目會議座次安排以面門為上、以右為尊。錯25題目領(lǐng)位活動對于團(tuán)體性頒獎典禮時非常實用，是作為事前的重要準(zhǔn)備內(nèi)容成為確保頒獎典禮流程不亂的一大關(guān)鍵。對形考任務(wù)21題目一條信息可以涵蓋很多方面的內(nèi)容，可以同時有幾個主題。錯2題目安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)整體工作布局的協(xié)調(diào)。對3題目在接待的準(zhǔn)備工作，中核心環(huán)節(jié)是()。b.確定規(guī)格4題目主席臺人數(shù)為奇數(shù)時，2號領(lǐng)導(dǎo)要安排在1號領(lǐng)導(dǎo)的右手位置。錯5題目教育資料.通話中的五要素通常稱為“5W1H”，其中五要素包括是誰，什么事其他三項還包括（）a.什么地方b.什么時候c.為什么題目6公文中的落款是（）的全稱或規(guī)范化簡稱c.發(fā)文機(jī)關(guān)題目7構(gòu)思就是在有“意”的基礎(chǔ)上，圍繞主旨對整篇公文所進(jìn)行的關(guān)于結(jié)構(gòu)，語言，格式等方面的整體規(guī)劃。對題目8秘書人員的只要掌握了必備的秘書知識就好，其他無所謂的。錯題目9（）是公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。b.正文題目10會議記錄中，形成決議時在會議內(nèi)容下面另起段落，逐條寫出決議內(nèi)容。接入通過表決，還應(yīng)記錄表決情況，即有多少贊成票，多少反對票，多少棄權(quán)票。對題目11按照資料載體特征的不同，信息資料可分為：文件類、書籍類、期刊類、匯編類、圖表類、聲像資料類等。對題目12接打電話的時候不在電話里談秘密事項，不在電話中將有關(guān)的事項告訴與此無關(guān)的人是遵循（）原則教育資料.d.保密13題目談判主體的資格審定，必須當(dāng)面了解對方。錯14題目開幕典禮、奠基典禮、表彰典禮等屬于政治性典禮。錯15題目辦公室整理的最基本的原則是（）a.整潔16題目將收到的文件，分別按照（）非密的分類，在公文登記簿上分薄登記。a.中央b.市級c.密級d.省級17題目辦公室的a.封閉式辦公d.開放式辦公形式包括以下（）幾種？18題目戴帽子時，不論男女都要施脫帽禮。錯19題目宴請客人的時候，一般以面向門一面為主賓席，主人背門而坐。教育資料.對20題目普查法一定比抽樣調(diào)查法更準(zhǔn)確。錯21題目標(biāo)題中必須有“關(guān)于”兩個字。錯22題目緊急公文，其辦理時限一般不超過（）c.3天23題目秘書人員的服飾平時可以根據(jù)個人喜好隨意穿著、搭配，正式場合再注意配色原則。錯24題目按時間順序記載一定范圍內(nèi)發(fā)生的重大事件的參考資料叫做()。a.大事記25題目秘書寫作的內(nèi)容主要是（）d.公文形考任務(wù)31題目“直接”談判是把談判當(dāng)作一個合作的過程，能和對手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方要需的方案，使費用更合理，風(fēng)險更小。錯2題目密級是標(biāo)明公文的性質(zhì)、特點的內(nèi)容。教育資料.錯3題目日程表的安排要體現(xiàn)（）原則。b.效率4題目剪彩活動中，剪彩者可以根據(jù)自身喜好隨意著裝。錯5題目領(lǐng)位活動對于團(tuán)體性頒獎典禮時非常實用，是作為事前的重要準(zhǔn)備內(nèi)容成為確保頒獎典禮流程不亂的一大關(guān)鍵。對6題目酒會一般在下午或者晚上舉行，多數(shù)為周末時間。對7題目信封上的郵件標(biāo)記有（）掛號等。a.機(jī)密b.急件c.親啟d.航空8題目秘書人員要耐心傾聽談話者的陳述，謹(jǐn)慎插話和表達(dá)自己的看法，禮貌進(jìn)退，盡量回應(yīng)談話者的談話內(nèi)容。對9題目秘書寫作的首要特點是（）教育資料.d.受命性10題目非周知性通知中必須要有（）b.主送機(jī)關(guān)11題目秘書在制定商務(wù)旅行計劃表的時候可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好進(jìn)行安排，不用向上司匯報。錯12題目秘書工作瑣碎而復(fù)雜，需要秘書具備以下能力：基礎(chǔ)知識理論、文字綜合處理能力、書寫能力、速記能力、印制能力、校對能力、運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等。對13題目以良好的公司形象迎接來訪者，提供“3S”服務(wù)，即（）a.速度c.誠意d.微笑14題目參觀考察活動時組織向公眾宣傳自的己工藝流程、技術(shù)力量、生產(chǎn)規(guī)模、環(huán)境條件、產(chǎn)品管理、企業(yè)文化，向公眾釋疑解惑，深化公眾對組織的了解，獲得公眾支持的一條重要途徑。對15題目如果是在己方所在地談判，秘書工作人員在進(jìn)行場地布置時一定要根據(jù)相關(guān)法律知識，風(fēng)俗習(xí)慣等懸掛好談判雙方的國旗。對16題目會場入口可以設(shè)置主會標(biāo)、歡迎拱門、彩球、地毯、引導(dǎo)牌等物品。對教育資料.17題目當(dāng)介紹一方為一個人，另一方是由多個人組成的集體時，往往只是把個人介紹給集體。對18題目簽發(fā)是公文定稿的最后一個環(huán)節(jié)，文稿經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)即為定稿，隨即產(chǎn)生效力。錯19題目信息的利用就是用所占有的信息去解決實際工作的問題。對20題目與上司溝通分為三種情況，接受指示、下達(dá)指令和商討問題。錯21題目“()”是迎送賓客最基本的禮儀。d.出迎三步，身送七步22題目一般情況下，由客人先伸手。秘書可與之握手邊說請走好、再見、歡迎下次再來等。對23題目每一個慶典活動，必須制訂一個活動方案，包括典禮的名稱、規(guī)格規(guī)模、邀請范圍、時間地點、典禮形式、基本程序、主持人、籌備工作、經(jīng)費安排等。對24題目會議中給參會人員倒茶時要先給坐在上座的重要賓客，以及外單位人員，然后順序給其他賓客。對25題目教育資料.普查法一定比抽樣調(diào)查法更準(zhǔn)確。錯形考任務(wù)41題目出國的商務(wù)旅行包含：撰寫出國申請、辦理護(hù)照、辦理簽證、辦理“黃皮書”、辦理出入境登記卡、訂購機(jī)票、車船票等。選擇一項：對2題目輔助用品是指在部分接待工作中使用的物品，主要有（）a.接待標(biāo)志b.接待用車c.接待禮品d.接待設(shè)備3題目女性秘書可以隨意做任何發(fā)型與妝面。錯4題目剪彩儀式上，最活躍的主持人。錯5題目出席簽字儀式的人員應(yīng)基本上市參加會談或談判的全人體員。對6題目對于公文中所要表達(dá)的數(shù)字概念，如果不是很清楚，可以用大概、也許等字樣。錯7題目教育資料.見到客人時，女主人不應(yīng)主動上前握手。錯題目8大型會議都要包含參觀訪問活動。錯題目9接待重要會議出席者或友好訪問團(tuán)體，應(yīng)組織人員在會議室歡迎或歡送。錯題目10談判主體的資格審定，必須當(dāng)面了解對方。錯題目11（）是公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。c.正文題目12酒會的時候女士要化濃妝，以顯示出自己的卓爾不群。錯題目13辦公室整理的最基本的原則是（）c.整潔題目14公文用紙應(yīng)采用（）紙型d.A4題目1515-20人的小型會議，如果內(nèi)容正式，也必須在大型會議室召開。錯題目16教育資料.網(wǎng)絡(luò)傳遞最突出的特點是高效快捷。對17題目頒獎過程中有沒有頒獎音樂無傷大雅。錯18題目秘書人員的服飾平時可以根據(jù)個人喜好隨意穿著、搭配，正式場合再注意配色原則。錯19題目辦公室的環(huán)境管理包含以下幾種？（）a.視覺環(huán)境管理b.保健與安全管理c.空氣環(huán)境管理d.聽覺環(huán)境管理20題目隨著社會進(jìn)步，人際交往對