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文檔簡介

第二章招聘與配置選用題(一)單項(xiàng)選擇題1.一般狀況下,差異量數(shù)越大,集中量數(shù)代表性就越()。A大B小C無關(guān)D不確定2.最常用差異量數(shù)是()。A自由度B總位數(shù)C原則差D平均數(shù)3.由于某人某方面品質(zhì)和特性尤其明顯,觀測者輕易產(chǎn)生清洗明顯錯(cuò)覺,忽視其她品質(zhì)和特性,從而做出片面判斷,這是()帶來誤差。A暈輪效應(yīng)B感情效應(yīng)C近因效應(yīng)D首因效應(yīng)4.以近期記憶替代整個(gè)測評時(shí)期所有實(shí)際體現(xiàn),導(dǎo)致測評成果誤差是()。A暈輪效應(yīng)B感情效應(yīng)C近因效應(yīng)D首因效應(yīng)5.某企業(yè)為了彌補(bǔ)營銷總監(jiān)空缺,對營銷部人員做了一種素質(zhì)測評,這屬于那種素質(zhì)測評類型?()A考核性B診斷性C開發(fā)性D選拔性6.某企業(yè)銷售主管王女士在對銷售人員做培訓(xùn)之前,先做了一種綜合素質(zhì)測評,這屬于那種素質(zhì)測評類型?()A考核性B診斷性C開發(fā)性D選拔性7.妹妹喜歡說話,姐姐喜歡手工,這體現(xiàn)了()A個(gè)性差異原理B工作差異原理C人崗匹配原理D環(huán)境差異原理8.銷售工作規(guī)定執(zhí)行者能說,善于體現(xiàn),會(huì)計(jì)工作規(guī)定執(zhí)行者細(xì)心,這體現(xiàn)了()。A個(gè)性差異原理B工作差異原理C人崗匹配原理D環(huán)境差異原理9.()就是指測評原則體系內(nèi)在規(guī)定性,常常體現(xiàn)為多種素質(zhì)規(guī)范化行為特性或表征描述與規(guī)定。A標(biāo)度B原則差C原則D差誤10.在某一測量問卷中有這樣一道題“擅長說服,善于贏得支持”,其選項(xiàng)為“A精通;B善于;C尚可;”。在這里,“精通”,“善于”是指()。A原則B指標(biāo)C標(biāo)識(shí)D標(biāo)度11.面試官提問:“假如企業(yè)派你出差,而這個(gè)時(shí)候你媽媽病危,你怎么處理”?這是什么類型面試?()A經(jīng)驗(yàn)性面試B投射性面試C描述性面試D情景性面試12.面試官事先沒有確定提綱,想到什么就問什么,這種面試中常用問題指是()。A目不明確B缺乏系統(tǒng)性C原則不詳細(xì)D問題設(shè)計(jì)不合理13.看了應(yīng)聘者資料,就認(rèn)為她不錯(cuò),這是面試考官犯了()偏見。A暈輪效應(yīng)B首因效應(yīng)C錄取壓力D對比效應(yīng)14.根據(jù)面試技巧,如下面試官做法中,不對旳是()。A面試前做好充足準(zhǔn)備B面試過程中,察言觀色C盡量發(fā)明友好自然氣氛D認(rèn)真傾聽,恰當(dāng)刊登結(jié)論性意見15.你工作經(jīng)歷怎樣?這是一種什么類型面試問題?()A經(jīng)驗(yàn)性B情景性C壓力性D背景性16.下列屬于群體決策法特點(diǎn)是()。A一對一B背靠背C運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理D決策人員很固定17.現(xiàn)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者最有效工具是()。A評價(jià)中心B筆試C構(gòu)造化面試D面試18.具有生感人際互動(dòng)效應(yīng)測評措施是()。A公文筐測試B角色飾演C無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D構(gòu)造化面試19.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目:接受企業(yè)復(fù)制人員,利不不不小于弊,還是弊不不不小于利?這是()題目。A排序選用題B資源爭奪性C開放式D兩難式20.考官在面試時(shí)候?yàn)榱梭w現(xiàn)友好,真誠,應(yīng)當(dāng)有怎么樣肢體語言?()A跺腳B咬嘴唇C搖頭D目光接觸(二)多選題1.為了理解被測評者實(shí)際水平,激發(fā)被測評者進(jìn)取精神,下列那些措施比較合適?()A心理測評B面試C評價(jià)中心D觀測評估E個(gè)性測試2.人崗匹配波及()A工作規(guī)定與員工素質(zhì)相匹配B工作酬勞與員工奉獻(xiàn)相匹配C員工與員工之間相匹配D崗位與崗位之間相匹配E部門與部門間相匹配3.下列屬于選拔性測評特點(diǎn)是()。A強(qiáng)調(diào)區(qū)別功能B測評原則剛性強(qiáng)C測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性D測評指標(biāo)具有靈活性E成果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或級別4.下列屬于診斷性測評特點(diǎn)是()。A內(nèi)容粗略單一B成果不公開C有較強(qiáng)系統(tǒng)性D過程強(qiáng)調(diào)客觀性E測評指標(biāo)具有靈活性5.面試考官直接打出分?jǐn)?shù),這種狀況屬于()。A二次量化B一次量化C實(shí)質(zhì)量化D形式量化E清晰量化6.行為描述面試實(shí)質(zhì)是()。A用過去行為預(yù)測未來B識(shí)別關(guān)鍵性工作規(guī)定C探測行為樣本D通過推理預(yù)測未來行為E通過觀測探測行為7.人員素質(zhì)測評基本原理有()。A個(gè)體差異原理B工作差異原理C人崗匹配原理D客觀性原理E綜合性原理8.員工素質(zhì)測評類型()。A診斷性測評B選拔性測評C考核性測評D開發(fā)性測評E綜合性測評9.下列符合當(dāng)量量化描述是()。A當(dāng)量量化實(shí)際上是近似等值技術(shù)B選用一中介變量,對不一樣質(zhì)素質(zhì)測評對象進(jìn)行統(tǒng)一性轉(zhuǎn)化C測評對象是那些界線明確且測評者可以完全把握素質(zhì)特性D當(dāng)量量化是一種客觀量化形式E當(dāng)量量化是一種主觀量化形式10.測評指標(biāo)標(biāo)度有哪些形式?()A量詞式B級別式C數(shù)量式D定義式E綜合式11.下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)是()。A測評目具有隱蔽性B內(nèi)容非構(gòu)造性和開放性C用過去行為預(yù)測未來D人際互動(dòng)強(qiáng)E反應(yīng)自由性12.能力測評波及()。A一般能力測評B特殊能力測評C學(xué)習(xí)能力測評D發(fā)明力測評E綜合能力測評13.在員工素質(zhì)測評詳細(xì)實(shí)行過程中,如下在準(zhǔn)備階段要做工作是()。A搜集必要資料B組織強(qiáng)有力測評小組C測評方案制定D選用合理測評措施E動(dòng)員測評對象14.引起測評成果誤差原因有()。A暈輪效應(yīng)B近因效應(yīng)C感情效應(yīng)D參評人員選連局限性E測評指標(biāo)體系和參照原則不夠明確二.簡答題1.下列是某企業(yè)招聘面試通過:當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉單位出來很感愛好,立即問:“你認(rèn)為你本來單位倒閉原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個(gè)原因很復(fù)雜”,心里卻思索著:對原單位業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評價(jià),還是說是由于經(jīng)營方略調(diào)整,似乎都不太妥當(dāng)。不回答明顯是不也許。就在這一秒遲疑中,考官口氣生硬說:“你不說,咱們怎么懂得?”應(yīng)聘者竭力回答完了這個(gè)問題。接下來,考官抓著這個(gè)問題繼續(xù)問:“你們單位倒閉后人員去向怎樣?”應(yīng)聘者說:“老員工安排去處,新員工各自找出路?!笨脊購娜萋曇粽f:“那么說,你是被解雇嘍?”應(yīng)聘者不知所措。考官緊接著問:“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個(gè)月一直待業(yè)在家。隨即考官說:“看來你挺內(nèi)向,非咱們問你一句,你才答一句。咱們面試到此結(jié)束?!眴栴}:請對上述事件中考官面試技巧作出評價(jià)。2.為測評綜合分析能力,有考官設(shè)計(jì)構(gòu)造化面試試題如下:“請談?wù)劯咝滦袠I(yè)人才流失比較高原因,你用什么對策來處理這個(gè)問題?”規(guī)定:請?jiān)O(shè)計(jì)評分原則,提成高,中,低三個(gè)級別描述。三改錯(cuò)題1.員工測評對象是人素質(zhì),人素質(zhì)是不一樣樣。員工素質(zhì)測評基本假設(shè)是:人素質(zhì)是有差異。這種差異是主觀,導(dǎo)致這種差異原因是多方面,員工素質(zhì)測評另一種假設(shè)是:不一樣職位具有差異性,也就是工作內(nèi)容差異性。不過,工作權(quán)責(zé)是相似,都是權(quán)責(zé)隊(duì)等。人崗匹配就是指工作崗位規(guī)定與員工素質(zhì)相匹配。考核性測評又叫鑒定性測評。員工素質(zhì)測評必要遵照某些重要而基本原則,例如客觀測評與主觀測評相結(jié)合就是其中一種原則。她含義是指側(cè)重從經(jīng)驗(yàn)判斷和行為數(shù)量特點(diǎn)進(jìn)行素質(zhì)測評。對出勤頻率進(jìn)行測評是一種二次量化形式。請指出上述描述中存在5處錯(cuò)誤,并予以改正。(1)(2)(3)(4)(5)2.面試是指在特定期間和地點(diǎn),由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好目和程序,進(jìn)行面談,互相觀測,互相溝通過程。通過面試,可以理解應(yīng)聘者經(jīng)歷,致使,技能和能力。它重要用于員工初選階段。面試重要是面試官提問,因而是一種單項(xiàng)溝通過程。根據(jù)面試原則化程度不一樣,可以分為單獨(dú)面試和小組面試。根據(jù)面試發(fā)展趨勢,非構(gòu)造化面試已經(jīng)成為面試主流。面試構(gòu)造受到諸多原因影響,為提高面試可靠性和科學(xué)性,應(yīng)對面試每個(gè)某些進(jìn)行研究,設(shè)計(jì)構(gòu)造完整面試,不過不需要對整個(gè)面試過程提供詳細(xì)闡明。請指出上述描述中存在5處錯(cuò)誤,并予以改正。(1)(2)(3)(4)(5)四.案例分析題1.根據(jù)面試評價(jià)表答題面試評價(jià)表序號評價(jià)指標(biāo)權(quán)重(%)單項(xiàng)得分A衣著得體與行為舉止15B語言組織與體現(xiàn)能力25C知識(shí)面與文化修養(yǎng)15D對應(yīng)聘崗位認(rèn)知20E加權(quán)平均分25根據(jù)上表請回答:(1)素質(zhì)測評三大要素是什么?(2)從素質(zhì)測評量化形式來看,請指出該表屬于哪一種量化形式(一次量化還是二次量化),并做出闡明。(3)該表格與否運(yùn)用了當(dāng)量量化?當(dāng)量量化合用于什么狀況?2.某一企業(yè)總裁李先生,8個(gè)月前親手將負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理林浩提拔到副總裁位置。再過3年李先生就要退休了,她覺得那時(shí)候林浩就可以獨(dú)擋一面了,她對林感到很滿意。為了讓業(yè)內(nèi)人士盡快理解和熟悉林浩,李先生帶她到多種社交場所??墒牵藗儗钕壬@示出很尊重,而對林浩似乎很淡漠,林常常覺得心里不平衡。她認(rèn)為自己干比李總裁愈加辛勞路。假如她當(dāng)上總裁,就可以扭轉(zhuǎn)這種局面。因而,有一天從一次業(yè)內(nèi)約會(huì)回來后來,林浩找到李先生,下面是她們對話:林浩:“小時(shí)候,我很但愿自己成為一名舵手,但愿自己可以早日實(shí)現(xiàn)夢想?!崩钕壬骸罢垎柲愕冈谑裁磿r(shí)候?qū)崿F(xiàn)呢?”林浩:“目前?!崩钕壬骸啊壳啊鞘裁锤拍睿?年后來我就退休了?!绷趾疲骸澳壳熬褪橇⒓矗?個(gè)月以內(nèi),而不是3年?!崩钕壬骸澳闳绱似惹?,讓我想想吧。”李先生不樂意失去一種自己精心培養(yǎng)近年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),又由于企業(yè)長期授權(quán)給林浩,目前收回也非常困難。李先生最終決定提前退休。一年后,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑,瀕臨破產(chǎn)。根據(jù)以上案例,請回答:(1)李先生在用人,識(shí)人上發(fā)生了什么失誤?(2)你從林浩言行中可以看出她存在怎樣問題?五.方案設(shè)計(jì)題下列為某企業(yè)辦公室主任崗位

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