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東莞塘廈鎮(zhèn)shoppingmall
籌建項(xiàng)目策劃書(shū)指導(dǎo)老師:賈廣社小組組員:周潔彥022597張璐022598居璟斐022599年5月鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第1頁(yè)序言-汽車(chē)輪子上購(gòu)物中心ShoppingMall,意為“大型購(gòu)物中心”,和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比含有三個(gè)顯著特征: 其一,坐落在城市邊緣,因?yàn)榈貎r(jià)廉價(jià),含有占地面積大、綠地大、停車(chē)場(chǎng)大、建筑規(guī)模大等特點(diǎn)。 其二,行業(yè)多、店鋪多、功效多,集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等于一體。 其三,購(gòu)物環(huán)境好、檔次高、用戶(hù)購(gòu)置力聚合性好。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第2頁(yè)總目錄1.項(xiàng)目概述2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)3.項(xiàng)目范圍管理4.項(xiàng)目進(jìn)度管理5.項(xiàng)目成本管理6.項(xiàng)目人員管理7.項(xiàng)目質(zhì)量管理8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第3頁(yè)1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.2可行性分析1.3項(xiàng)目范圍1.4項(xiàng)目目標(biāo)back鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第4頁(yè)1.1項(xiàng)目背景當(dāng)前Mall是歐美國(guó)家主流零售業(yè)態(tài)。在香港,每30萬(wàn)人便擁有一個(gè)Mall;在美國(guó),Mall已成為占據(jù)零售業(yè)總額50%以上且含有強(qiáng)大輻射能力商業(yè)巨無(wú)霸。東莞地處珠三角中心腹地,近年伴隨經(jīng)濟(jì)連續(xù)飛速發(fā)展,居民收入不停增多,消費(fèi)能力顯著增強(qiáng)。地理位置優(yōu)越、交通便利。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第5頁(yè)東莞市鎮(zhèn)區(qū)圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第6頁(yè)1.1項(xiàng)目背景(續(xù))塘廈鎮(zhèn)地處廣東省東莞市東南部,位于廣州和深圳特區(qū)經(jīng)濟(jì)走廊之間,是東莞市與香港往來(lái)主要通道之一,地理位置優(yōu)越,交通便利。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,東莞如今平均每百戶(hù)家庭擁有汽車(chē)達(dá)20輛,居全省第一位。
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第7頁(yè)1.2可行性分析-技術(shù)可行性分析建筑設(shè)計(jì):聘請(qǐng)權(quán)威設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)建筑設(shè)計(jì),由著名新西蘭YRD景觀設(shè)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)整個(gè)商城環(huán)境設(shè)計(jì)。建筑從屬擁有兩個(gè)休閑廣場(chǎng)和足以停放輛汽車(chē)停車(chē)場(chǎng)。原有資源:可利用發(fā)起方東莞市金湖旅游投資企業(yè)原有商業(yè)資源尋求入駐商家。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第8頁(yè)休閑廣場(chǎng)效果圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第9頁(yè)1.2可行性分析-技術(shù)可行性分析(續(xù))運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)完善:塘廈鎮(zhèn)中心距深圳市中心35公里,距東莞市52公里。東深超一級(jí)公路、京九鐵路貫通全鎮(zhèn),莞深高速公路塘廈段建成通車(chē),成為東莞市一條直通香港最快交通要道,從高速公路向南直通深圳皇崗口岸,出境香港僅20分鐘,向西北與珠江三角洲外環(huán)高速公路相銜接。鎮(zhèn)內(nèi)一、二級(jí)水泥公路102公里,將全鎮(zhèn)20個(gè)村與中心區(qū)連成一體,形成四通八達(dá)交通網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第10頁(yè)1.2可行性分析-經(jīng)濟(jì)可行性分析資金起源:項(xiàng)目發(fā)起方均為實(shí)力企業(yè),而且取得東莞市政府支持。用戶(hù)群體:東莞現(xiàn)平均每百戶(hù)家庭擁有汽車(chē)達(dá)20輛,居全省第一,有足夠潛在用戶(hù)群體。集市貿(mào)易成交活躍:整年城鎮(zhèn)集市貿(mào)易成交額186.53億元,比上年增加38.2%。其中,城市集貿(mào)成交額5.33億元,增加30%;農(nóng)村集貿(mào)成交額181.2億元,增加38.4%。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第11頁(yè)1.2可行性分析-經(jīng)濟(jì)可行性分析(續(xù))零售市場(chǎng)穩(wěn)中見(jiàn)旺:伴隨國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策到位和效能釋放,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信心深入增強(qiáng),商品銷(xiāo)售穩(wěn)步增加。整年社會(huì)消費(fèi)品零售總額224.95億元,比上年增加14.70%,高出全省平均水平3.7個(gè)百分點(diǎn)。有利于吸引有實(shí)力外資商家進(jìn)入。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第12頁(yè)1.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目為東莞市郊大型中央商城開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目將包括零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等多個(gè)行業(yè)、多個(gè)領(lǐng)域。本項(xiàng)目主要發(fā)起人為廣東省金湖集團(tuán)(東莞市金湖旅游投資企業(yè))東莞市政府,將利用金湖商場(chǎng)原有商業(yè)資源,協(xié)調(diào)整合各方力量和資源共同進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)發(fā)。本項(xiàng)目將同時(shí)建設(shè)與之相配套交通服務(wù)設(shè)施(班車(chē)),以吸引無(wú)自備車(chē)消費(fèi)者群體。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第13頁(yè)1.4項(xiàng)目目標(biāo)占地畝,建筑面積達(dá)65萬(wàn)平方米。樹(shù)立廣東第一mall形象,有望成為東莞及其附近城鎮(zhèn)居民和外地游客理想購(gòu)物和娛樂(lè)天堂。吸引國(guó)外零售業(yè)進(jìn)入,促進(jìn)廣東省經(jīng)濟(jì)深入繁榮與發(fā)展。整個(gè)商城建成后將引進(jìn)國(guó)際著名連鎖超市、國(guó)際連鎖餐飲品牌、三星級(jí)酒店和一批特色"店中店",以此形成主力店群,為消費(fèi)者提供"一站式服務(wù)"。
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第14頁(yè)零售,服務(wù),餐飲結(jié)合鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第15頁(yè)2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)2.1項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組:東莞中央商場(chǎng)籌建委員會(huì)2.2項(xiàng)目總經(jīng)理:東莞中央商場(chǎng)籌建委員會(huì)主席2.3項(xiàng)目干系人2.4組織結(jié)構(gòu)圖2.5職位說(shuō)明2.6項(xiàng)目組織溝通2.7項(xiàng)目工作流程back鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第16頁(yè)總責(zé)任人協(xié)調(diào)部施工部教授組宣傳部入駐商財(cái)務(wù)部人事部2.3項(xiàng)目干系人技術(shù)部鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第17頁(yè)2.4.1東莞中央商城籌建委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖東莞中央商城籌建委員會(huì)項(xiàng)目執(zhí)行委員會(huì)委員會(huì)主席宣傳部財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)部技術(shù)部施工部人事部項(xiàng)目管理委員會(huì)會(huì)計(jì)部采購(gòu)部行政部后勤部鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第18頁(yè)
2.5職位說(shuō)明總負(fù)責(zé)人:統(tǒng)領(lǐng)全局,重大問(wèn)題決策。財(cái)務(wù)部:有效地對(duì)成本進(jìn)行控制和監(jiān)督,以確保在預(yù)算成本內(nèi)完成科考任務(wù),落實(shí)資金來(lái)源與項(xiàng)目日常資金流動(dòng)與監(jiān)測(cè)。協(xié)調(diào)部:協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系,處了解決各類(lèi)矛盾,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。人事部:對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行選拔、管理、考評(píng)與激勵(lì)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第19頁(yè)
2.5職位說(shuō)明(續(xù))外聯(lián)部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程中一切宣傳和公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立公眾形象,吸引投資和入駐商家,公布新聞,配合新聞媒體采訪。施工部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目及其從屬建筑物建設(shè)。技術(shù)部:處理項(xiàng)目過(guò)程中暫時(shí)出現(xiàn)施工技術(shù)問(wèn)題。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第20頁(yè)2.6項(xiàng)目組織溝通圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目總經(jīng)理其它項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部人事部施工部技術(shù)部
表示溝通方向協(xié)調(diào)部宣傳部鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第21頁(yè)2.7項(xiàng)目組織準(zhǔn)備階段工作流程圖前一階段后一階段項(xiàng)目團(tuán)體組員討論子項(xiàng)目經(jīng)理分析項(xiàng)目總經(jīng)理討論領(lǐng)導(dǎo)小組鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第22頁(yè)2.7項(xiàng)目組織準(zhǔn)備階段工作流程圖(續(xù))說(shuō)明:項(xiàng)目進(jìn)行時(shí),組員碰到問(wèn)題經(jīng)討論不能處理,提交到子項(xiàng)目經(jīng)理;子項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)分析后,若能處理,則直接將處理意見(jiàn)反饋給團(tuán)體組員,若不能,則提交到項(xiàng)目總經(jīng)理;項(xiàng)目總經(jīng)理經(jīng)分析后,若能處理,則直接將處理意見(jiàn)反饋給子項(xiàng)目經(jīng)理,若不能,則提交到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組決議后,將方案反饋給項(xiàng)目總經(jīng)理。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第23頁(yè)3.項(xiàng)目范圍管理3.1WBS3.2活動(dòng)編碼back鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第24頁(yè)東莞shoppingmall籌建項(xiàng)目策劃階段前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工階段招商開(kāi)業(yè)階段3.1WBS鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第25頁(yè)東莞shoppingmall籌建項(xiàng)目策劃階段前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工階段招商開(kāi)業(yè)階段3.1WBS成立暫時(shí)籌委會(huì)可行性研究項(xiàng)目范圍及定位項(xiàng)目申報(bào)及審批成立正式管委會(huì)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第26頁(yè)東莞shoppingmall籌建項(xiàng)目策劃階段前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工階段招商開(kāi)業(yè)階段3.1WBS公關(guān)宣傳財(cái)務(wù)預(yù)算人事后勤信息處理新聞公布會(huì)向大眾宣傳向企事業(yè)單位宣傳接待新聞媒體廣告宣傳活動(dòng)聯(lián)絡(luò)投資商鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第27頁(yè)東莞shoppingmall籌建項(xiàng)目策劃階段前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工階段招商開(kāi)業(yè)階段3.1WBS奠基儀式工程檢驗(yàn)主體建筑施工從屬設(shè)備安裝鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第28頁(yè)東莞shoppingmall籌建項(xiàng)目策劃階段前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工階段招商開(kāi)業(yè)階段3.1WBS媒體宣傳商家入駐落成慶功儀式正式開(kāi)業(yè)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第29頁(yè)3.2活動(dòng)編碼鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第30頁(yè)3.2活動(dòng)編碼(續(xù))鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第31頁(yè)3.2活動(dòng)編碼(續(xù))鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第32頁(yè)海門(mén)上海廣場(chǎng)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第33頁(yè)武漢mall鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第34頁(yè)4.項(xiàng)目進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4.2甘特圖4.3項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間排序表4.4里程碑事件4.5項(xiàng)目可交付結(jié)果4.6附表back鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第35頁(yè)4.1項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目主要階段進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖19531413000000FS+151374
1000000012060374項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
11000000190
90
105194100090
31537414000000鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第36頁(yè)4.2甘特圖4.2.1項(xiàng)目總時(shí)間甘特圖4.2.2策劃階段項(xiàng)目甘特圖4.2.3前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目甘特圖4.2.4項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目甘特圖4.2.5招商開(kāi)業(yè)階段項(xiàng)目甘特圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第37頁(yè)4.2.1項(xiàng)目總時(shí)間甘特圖項(xiàng)目號(hào)1100000010001300000014000000項(xiàng)目名稱(chēng)策劃前期準(zhǔn)備施工招商開(kāi)業(yè)工期909012060詳細(xì)時(shí)間10111212345678910鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第38頁(yè)4.2.2策劃階段項(xiàng)目甘特圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第39頁(yè)4.2.3前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目甘特圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第40頁(yè)4.2.4項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目甘特圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第41頁(yè)4.2.5招商開(kāi)業(yè)階段項(xiàng)目甘特圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第42頁(yè)4.3項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間排序表鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第43頁(yè)4.4里程碑事件鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第44頁(yè)4.5項(xiàng)目可交付結(jié)果鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第45頁(yè)4.6附表4.6.1進(jìn)度總結(jié)表(一)4.6.2進(jìn)度總結(jié)表(二)4.6.3進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第46頁(yè)4.6.1進(jìn)度總結(jié)表(一)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第47頁(yè)4.6.2進(jìn)度總結(jié)表(二)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第48頁(yè)4.6.3進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第49頁(yè)5.項(xiàng)目成本管理5.1資金起源5.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度5.3成本預(yù)算5.4成本控制與預(yù)測(cè)5.5成本風(fēng)險(xiǎn)控制5.6附表back鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第50頁(yè)5.1資金起源本項(xiàng)目發(fā)起方為廣東省金湖集團(tuán)(東莞市金湖旅游投資企業(yè)),而且取得東莞市政府支持。本項(xiàng)目資金60%(計(jì)15億元)由農(nóng)業(yè)銀行東莞之行提供貸款,20%由金湖集團(tuán)出資,其余部分為政府補(bǔ)助。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第51頁(yè)5.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度一、會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理程序⑴費(fèi)用確實(shí)發(fā)生,取得發(fā)票(發(fā)票后須用鉛筆注明事件、時(shí)間、報(bào)銷(xiāo)人姓名)⑵將發(fā)票交給出納,出納初步審核,如經(jīng)過(guò)則給予報(bào)銷(xiāo),并填寫(xiě)付款憑證,如數(shù)目過(guò)大或不易確定是否可報(bào)銷(xiāo)則需向項(xiàng)目總經(jīng)理請(qǐng)示,待其簽字同意后方可報(bào)銷(xiāo)。⑶一段時(shí)間后出納將票據(jù)集中交由項(xiàng)目總經(jīng)理審批,項(xiàng)目總經(jīng)理簽字后方可入帳。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第52頁(yè)二、會(huì)計(jì)監(jiān)督與檢驗(yàn)方法⑴每期末會(huì)計(jì)與出納對(duì)帳,并查對(duì)現(xiàn)金數(shù)額,如有差錯(cuò)則及時(shí)更正。⑵每個(gè)子項(xiàng)目實(shí)施前須填寫(xiě)概算表和預(yù)算表,完成后須編制費(fèi)用明細(xì)表以確保資金順利、有效地被利用。三、注意事項(xiàng):⑴報(bào)帳需持有發(fā)票,如只有收據(jù)、收條應(yīng)征得項(xiàng)目總經(jīng)理簽字。如需預(yù)支款項(xiàng),也應(yīng)征得項(xiàng)目總經(jīng)理簽字。⑵應(yīng)持儉省標(biāo)準(zhǔn),防止無(wú)須要支出。5.2項(xiàng)目會(huì)計(jì)制度(續(xù))鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第53頁(yè)5.3成本預(yù)算本項(xiàng)目預(yù)算總投資25億元人們幣,其中策劃階段1000萬(wàn)元,前期準(zhǔn)備階段500萬(wàn)元,項(xiàng)目施工階段21.85億元,招商開(kāi)業(yè)階段元,流動(dòng)資金3億元鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第54頁(yè)5.4成本控制與預(yù)測(cè)籌備階段:本期預(yù)算1000萬(wàn)元,暫時(shí)委員會(huì)、項(xiàng)目范圍及項(xiàng)目定位、項(xiàng)目申報(bào)及審批、正式委員會(huì)成立資金波動(dòng)不大,輕易控制??尚行匝芯克栀Y金有一定波動(dòng)。不過(guò)總體控制在100萬(wàn)元可能性很大,較有把握。前期準(zhǔn)備階段:本期預(yù)算500萬(wàn)元,宣傳、財(cái)務(wù)預(yù)算、人事、后勤、信息處理、公關(guān)波動(dòng)也不大,較易控制??傮w控制在500萬(wàn)元可能性很大,較有把握。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第55頁(yè)5.4成本控制與預(yù)測(cè)(續(xù))項(xiàng)目施工階段:本階段資金占預(yù)算90%以上,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制。本階段中,奠基儀式、工程檢驗(yàn)、從屬設(shè)備安裝成本較易控制,主體建筑施工成本較難控制。施工過(guò)程中,不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用增加可能會(huì)使本階段資金超出預(yù)算,進(jìn)而動(dòng)用流動(dòng)資金。招商開(kāi)業(yè)階段:主要支出為媒體宣傳,預(yù)計(jì)超支可能性也不是太大,可依據(jù)實(shí)際情況縮減開(kāi)支或適當(dāng)增加開(kāi)支。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第56頁(yè)5.5成本風(fēng)險(xiǎn)控制鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第57頁(yè)5.6附表5.6.1財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.6.2成本情況匯報(bào)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第58頁(yè)5.6.1財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表填表人:_____
填表日期:______注:上述“財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表”反應(yīng)了在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目發(fā)生真實(shí)金額,并反應(yīng)了對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)情況。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第59頁(yè)5.6.2成本情況匯報(bào)注:項(xiàng)目成本匯報(bào)為了反應(yīng)和控制項(xiàng)目標(biāo)支出情況,及時(shí)發(fā)覺(jué)和預(yù)測(cè)超支、確保成本處于預(yù)算范圍之內(nèi)說(shuō)明:百分比=(預(yù)算-預(yù)計(jì)支出)/預(yù)算*100%假如偏差超出一定程度(普通為10%或20%),就可能開(kāi)啟終止程序,進(jìn)入深入分析和評(píng)審,直到得到不再深入超支保障鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第60頁(yè)6.項(xiàng)目人員管理6.1項(xiàng)目人力資源管理6.2項(xiàng)目各階段工作分析6.3激勵(lì)各項(xiàng)目組員鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第61頁(yè)6.1項(xiàng)目人力資源管理人力資源管理能夠從兩個(gè)角度,同時(shí)進(jìn)行調(diào)控。第一,從保守角度將人力資源視同物質(zhì)資源,將其起作用,將它用途、所起作用、所預(yù)期效果都列入策劃范圍內(nèi),利用工作流程圖以及工作分析圖做到每個(gè)人員所做每一件事情都有文案能夠遵照。第二,從前進(jìn)角度將人力資源區(qū)分于物質(zhì)資源,人力資源與物質(zhì)資源最大區(qū)分在于人潛力是無(wú)法估量,而物質(zhì)所帶來(lái)效益是能夠計(jì)算,所以要從項(xiàng)目標(biāo)利益出發(fā),給與組員一定激勵(lì),使她們從物質(zhì)上和心理上得到激勵(lì),努力、自發(fā)、高效完成工作。項(xiàng)目人力資源人是有偷懶欲望工作分析職責(zé)分配矩陣人是有沒(méi)有窮潛力可開(kāi)發(fā)激勵(lì)方法設(shè)定人力資源是可評(píng)價(jià)項(xiàng)目組員績(jī)效管理鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第62頁(yè)6.2項(xiàng)目各階段工作分析項(xiàng)目總經(jīng)理策劃經(jīng)理前期經(jīng)理施工經(jīng)理招商經(jīng)理外聯(lián)人員財(cái)務(wù)人員組織人員人事人員技術(shù)人員協(xié)調(diào)人員資管人員鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第63頁(yè)6.2.1策劃階段工作分析工作名稱(chēng):策劃經(jīng)理直接上級(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理直接下級(jí):外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、協(xié)調(diào)人員和人事人員主要責(zé)任:在活動(dòng)前率領(lǐng)各部人員進(jìn)行策劃階段工作準(zhǔn)備。詳細(xì)任務(wù)1:招收人員,安排職務(wù),布置任務(wù),調(diào)整各組人員之間關(guān)系詳細(xì)任務(wù)2:研究項(xiàng)目范圍及定位詳細(xì)任務(wù)3:各組人員工作匯總,并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量與時(shí)間控制詳細(xì)任務(wù)4:同意或駁回財(cái)務(wù)人員提交文件詳細(xì)任務(wù)5:組織教授進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)可行性研究詳細(xì)任務(wù)6:進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)及提交審批工作條件描述:細(xì)心而且要有一定責(zé)任心,要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第64頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):外聯(lián)人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)策劃階段宣傳和聯(lián)絡(luò)工作,做到預(yù)期要到達(dá)宣傳目標(biāo),完成聯(lián)絡(luò)人員資料整理詳細(xì)任務(wù):聯(lián)絡(luò)教授組并統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)方式并保留工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定美術(shù)功底和文字功底,且有較強(qiáng)社會(huì)交際能力以及較大社會(huì)交際面工作分析工作名稱(chēng):協(xié)調(diào)人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:調(diào)整各部門(mén)人員之間關(guān)系,處理各種矛盾詳細(xì)任務(wù):配合人事部門(mén)成立管理委員會(huì)工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第65頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):組織人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)策劃階段行政工作詳細(xì)任務(wù):進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)及提交審批工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定行政經(jīng)驗(yàn)主要責(zé)任:完成活動(dòng)策劃階段聯(lián)絡(luò)以及聯(lián)絡(luò)人員資料整理工作條件描述:有責(zé)任心且有一定社會(huì)交際能力以及社會(huì)交際面工作分析工作名稱(chēng):技術(shù)人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)策劃階段技術(shù)工作,提供技術(shù)咨詢(xún)?cè)敿?xì)任務(wù):組織教授進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)可行性研究工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有充分專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握相關(guān)技術(shù)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第66頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):人事人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)策劃階段人事工作詳細(xì)任務(wù)1:招收人員,布置任務(wù),并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量與時(shí)間控制詳細(xì)任務(wù)2:安排各部門(mén)人員人選工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)工作分析工作名稱(chēng):財(cái)務(wù)人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:完成活動(dòng)策劃階段資金控制及撥付工作詳細(xì)任務(wù)1:接收提交申請(qǐng),交付策劃經(jīng)理。工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心可信任,有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第67頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):資管人員直接上級(jí):策劃經(jīng)理直接下級(jí):////主要責(zé)任:完成策劃階段全部資料整理、匯總工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心,有較強(qiáng)文字功底鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第68頁(yè)6.2.2前期準(zhǔn)備階段工作分析工作分析工作名稱(chēng):前期經(jīng)理直接上級(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理直接下級(jí):外聯(lián)人員、財(cái)務(wù)人員、組織人員、技術(shù)人員、人事人員、資管人員和協(xié)調(diào)人員主要責(zé)任:率領(lǐng)各部人員進(jìn)行策劃階段工作準(zhǔn)備。詳細(xì)任務(wù)1:籌措資金,尋求政策、物資和技術(shù)支持詳細(xì)任務(wù)2:各組人員工作匯總,并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量與時(shí)間控制詳細(xì)任務(wù)3:組織人員進(jìn)行宣傳工作和各種信息處理詳細(xì)任務(wù)4:指導(dǎo)行政人員完成各項(xiàng)活動(dòng)組織活動(dòng),辦理相關(guān)手續(xù)工作條件描述:細(xì)心而且要有一定責(zé)任心,要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第69頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):外聯(lián)人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備階段宣傳和公關(guān)工作詳細(xì)任務(wù)1:聯(lián)絡(luò)新聞媒體做好宣傳工作,定時(shí)召開(kāi)新聞公布會(huì)詳細(xì)任務(wù)2:接待新聞?dòng)浾?,配合新聞媒體做好采訪工作詳細(xì)任務(wù)3:尋求政策、物資和技術(shù)支持,募集贊助工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定美術(shù)功底和文字功底,且有較強(qiáng)社會(huì)交際能力以及較大社會(huì)交際面工作分析工作名稱(chēng):協(xié)調(diào)人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:調(diào)整各部門(mén)人員之間關(guān)系,處理各種矛盾工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第70頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):組織人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備階段行政工作詳細(xì)任務(wù)1:招收項(xiàng)目各人員進(jìn)行培訓(xùn)詳細(xì)任務(wù)2:監(jiān)督后勤部門(mén)做好后勤保障工作詳細(xì)任務(wù)3:辦理各種相關(guān)工作手續(xù)工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定行政經(jīng)驗(yàn)工作分析工作名稱(chēng):人事人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備階段人事工作詳細(xì)任務(wù)1:對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)督管理,及時(shí)調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第71頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):財(cái)務(wù)人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:完成前期準(zhǔn)備階段資金控制及撥付工作,組織物資采購(gòu)詳細(xì)任務(wù)1:接收提交申請(qǐng),保障資金供給詳細(xì)任務(wù)2:組織物資采購(gòu),保障后勤部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)詳細(xì)任務(wù)3:監(jiān)督資金使用情況,管理捐助資金工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心可信任,有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。工作分析工作名稱(chēng):技術(shù)人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)策劃階段技術(shù)工作,提供技術(shù)咨詢(xún)工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有充分專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握相關(guān)技術(shù)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第72頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):資管人員直接上級(jí):前期經(jīng)理直接下級(jí):////主要責(zé)任:完成前期準(zhǔn)備階段全部資料整理、匯總詳細(xì)任務(wù)1:搜集前期準(zhǔn)備階段資料,而且存檔詳細(xì)任務(wù)2:搜集工作人員資料工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心,有較強(qiáng)文字功底
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第73頁(yè)6.2.3施工階段工作分析工作分析工作名稱(chēng):施工經(jīng)理直接上級(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理直接下級(jí):外聯(lián)人員、財(cái)務(wù)人員、組織人員、技術(shù)人員、人事人員、資管人員和協(xié)調(diào)人員主要責(zé)任:監(jiān)督施工階段工作順利進(jìn)行。詳細(xì)任務(wù)1:組織各部門(mén)人員全力支持施工詳細(xì)任務(wù)2:籌措資金,保障政策、物資和技術(shù)支持詳細(xì)任務(wù)3:各組人員工作匯總,并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量與時(shí)間控制詳細(xì)任務(wù)4:組織人員進(jìn)行新聞宣傳工作和各種信息處理詳細(xì)任務(wù)5:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,組織人員搜救詳細(xì)任務(wù)6:指導(dǎo)行政人員完成各項(xiàng)活動(dòng)組織活動(dòng),辦理相關(guān)手續(xù)工作條件描述:細(xì)心而且要有一定責(zé)任心,要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第74頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):外聯(lián)人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)施工階段宣傳和公關(guān)工作詳細(xì)任務(wù)1:聯(lián)絡(luò)新聞媒體做好宣傳工作詳細(xì)任務(wù)2:接待新聞?dòng)浾?,配合新聞媒體做好采訪工作詳細(xì)任務(wù)3:保障政策、物資和技術(shù)支持工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定美術(shù)功底和文字功底,且有較強(qiáng)社會(huì)交際能力以及較大社會(huì)交際面工作分析工作名稱(chēng):協(xié)調(diào)人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:調(diào)整各部門(mén)人員之間關(guān)系,處理各種矛盾工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第75頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):組織人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)施工階段行政工作詳細(xì)任務(wù)1:組織施工人員順利完成施工項(xiàng)目詳細(xì)任務(wù)2:監(jiān)督后勤部門(mén)做好后勤保障工作詳細(xì)任務(wù)3:辦理各種相關(guān)工作手續(xù)詳細(xì)任務(wù)4:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定行政經(jīng)驗(yàn)工作分析工作名稱(chēng):人事人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)施工階段人事工作詳細(xì)任務(wù)1:對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)督管理,及時(shí)調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第76頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):財(cái)務(wù)人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:完成施工階段資金控制及撥付工作詳細(xì)任務(wù)1:接收提交申請(qǐng),保障資金供給詳細(xì)任務(wù)2:監(jiān)督資金使用情況,管理資金工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心可信任,有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。
工作分析工作名稱(chēng):技術(shù)人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)施工階段技術(shù)工作,提供技術(shù)咨詢(xún)工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有充分專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握相關(guān)技術(shù)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第77頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):資管人員直接上級(jí):施工經(jīng)理直接下級(jí):////主要責(zé)任:完成施工階段全部資料整理、匯總詳細(xì)任務(wù)1:搜集施工階段資料,而且存檔詳細(xì)任務(wù)2:搜集工作人員資料工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心,有較強(qiáng)文字功底
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第78頁(yè)6.2.4招商開(kāi)業(yè)階段工作分析工作分析工作名稱(chēng):招商經(jīng)理直接上級(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理直接下級(jí):外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、協(xié)調(diào)人員和人事人員主要責(zé)任:完成招商階段和開(kāi)業(yè)時(shí)期工作。詳細(xì)任務(wù)1:舉行落成儀式和開(kāi)業(yè)大典詳細(xì)任務(wù)2:進(jìn)行招商工作及媒體宣傳工作條件描述:有一定責(zé)任心,要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力及社會(huì)商業(yè)關(guān)系。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第79頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):外聯(lián)人員直接上級(jí):招商經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)招商階段宣傳和公關(guān)工作詳細(xì)任務(wù)1:聯(lián)絡(luò)新聞媒體做好宣傳工作,召開(kāi)新聞公布會(huì)詳細(xì)任務(wù)2:接待新聞?dòng)浾撸浜闲侣劽襟w做好采訪工作工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定美術(shù)功底和文字功底,且有較強(qiáng)社會(huì)交際能力以及較大社會(huì)交際面工作分析工作名稱(chēng):協(xié)調(diào)人員直接上級(jí):招商經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:調(diào)整各部門(mén)人員之間關(guān)系,處理各種矛盾工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第80頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):組織人員直接上級(jí):招商經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)招商開(kāi)業(yè)階段行政工作詳細(xì)任務(wù)1:組織舉行落成慶功儀式及開(kāi)業(yè)大典詳細(xì)任務(wù)2:組織進(jìn)行招商大會(huì)工作條件描述:有責(zé)任心且能吃苦,有一定行政經(jīng)驗(yàn)
工作分析工作名稱(chēng):人事人員直接上級(jí):招商經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:負(fù)責(zé)招商開(kāi)業(yè)階段人事工作詳細(xì)任務(wù)1:對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)督管理,及時(shí)調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述:有責(zé)任心,知道人力資源管理,有一定管理經(jīng)驗(yàn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第81頁(yè)工作分析工作名稱(chēng):財(cái)務(wù)人員直接上級(jí):招商經(jīng)理直接下級(jí):///主要責(zé)任:完成招商階段資金控制及撥付工作詳細(xì)任務(wù)1:接收提交申請(qǐng),保障資金供給詳細(xì)任務(wù)2:監(jiān)督資金使用情況,管理活動(dòng)資金工作條件描述:有責(zé)任心且有耐心可信任,有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第82頁(yè)6.3激勵(lì)各項(xiàng)目組員
激勵(lì)經(jīng)過(guò)調(diào)整外因來(lái)調(diào)動(dòng)內(nèi)因從而使得被激勵(lì)者向著激勵(lì)預(yù)期方向展.“激”就是誘發(fā)動(dòng)機(jī),“勵(lì)”就是強(qiáng)化行為,所以激勵(lì)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)外部引導(dǎo)行為來(lái)激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)過(guò)程。在心理上有一個(gè)“心理轉(zhuǎn)變”理論,能夠拿來(lái)拿來(lái)堅(jiān)固被激勵(lì)之下心理改變情況。普通來(lái)說(shuō),心理轉(zhuǎn)變要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:(1)“依從”。對(duì)發(fā)出要求或者命令勉強(qiáng)接收,是一個(gè)迫于形式或其它客觀條件接收。(2)“認(rèn)同”。對(duì)要求發(fā)出者接收,而并非對(duì)要求或者命令本身接收,因而是對(duì)人認(rèn)同,而不是一定是對(duì)要求認(rèn)同。(3)“內(nèi)化”。對(duì)要求本身接收,是出自本身利益考慮接收了要求或者命令,也就是說(shuō)要求本身符合被激勵(lì)者利益取向。
鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第83頁(yè)6.3.1激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論
1)將要完成工作進(jìn)行分組分析,再將工作分配給適當(dāng)人員去實(shí)施。2)改進(jìn)人員工作環(huán)境,調(diào)整人員關(guān)系。
行為改造型激勵(lì)理論
1)正強(qiáng)化:獎(jiǎng)勵(lì)成就突出者2)負(fù)強(qiáng)化:施行淘汰制,不合格人員隨時(shí)會(huì)被更換。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第84頁(yè)6.3.2激勵(lì)方法和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)外在激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
1)合理性:做到盡可能公平、公正。2)引導(dǎo)性:使全體組員向高效率方向發(fā)展。3)時(shí)效性:預(yù)防挫傷組員主動(dòng)性。4)適應(yīng)性:對(duì)不一樣人按其喜好采取不一樣方法鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第85頁(yè)7.項(xiàng)目質(zhì)量管理7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定7.2質(zhì)量評(píng)定對(duì)象7.3質(zhì)量管理重點(diǎn)7.4質(zhì)量方針7.5質(zhì)量管理各部門(mén)間關(guān)系7.6項(xiàng)目質(zhì)量.成本.進(jìn)度關(guān)系7.7質(zhì)量保障鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第86頁(yè)7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定
質(zhì)量是反應(yīng)實(shí)體滿(mǎn)足明確隱含需要能力總和。本項(xiàng)目是一次主要載體為“促進(jìn)廣東省經(jīng)濟(jì)深入繁榮與發(fā)展”大型shoppingmall籌建活動(dòng),其中包含策劃、開(kāi)發(fā)、建設(shè)等活動(dòng)?!皩?shí)體”在這里詳細(xì)指此次“從籌備到收尾整個(gè)活動(dòng)組織過(guò)程;其明確特征詳細(xì)指由廣東省政府對(duì)項(xiàng)籌備、準(zhǔn)備及運(yùn)行、結(jié)果整理等各方面要求與目標(biāo);隱含特征則指經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,能夠提升東莞在國(guó)內(nèi)國(guó)際影響力,增強(qiáng)東莞經(jīng)濟(jì)水平,為東莞長(zhǎng)久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第87頁(yè)7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定(續(xù))本項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)上:完成既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo),包含國(guó)家、企業(yè)企業(yè)協(xié)議上要求各項(xiàng)項(xiàng)目。間接效應(yīng):新聞媒體能主動(dòng)報(bào)道此事,大眾能比較關(guān)注此事,東莞著名度得到很好提升,人們對(duì)東莞有深入認(rèn)識(shí),而且更多人會(huì)來(lái)旅游,不但帶動(dòng)自己經(jīng)濟(jì),還帶動(dòng)了周?chē)赜蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展,使珠江三角洲日益繁榮。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第88頁(yè)7.2質(zhì)量評(píng)定對(duì)象評(píng)定對(duì)象為項(xiàng)目策劃、前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目施工、總結(jié)匯報(bào)各個(gè)階段詳細(xì)任務(wù)完成和可交付結(jié)果。評(píng)定工作由詳細(xì)部門(mén)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定作為項(xiàng)目組員努力程度主要標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第89頁(yè)7.3質(zhì)量管理重點(diǎn)總體:公關(guān)質(zhì)量、對(duì)外宣傳質(zhì)量、資金到位情況策劃階段:項(xiàng)目范圍確定與項(xiàng)目定位、項(xiàng)目申報(bào)前期準(zhǔn)備階段:規(guī)劃確立、人員培訓(xùn)順利進(jìn)行、建設(shè)設(shè)備到位、后勤物資保障項(xiàng)目施工階段:各規(guī)劃順利完成、交付驗(yàn)收結(jié)果匯報(bào):預(yù)期得到結(jié)果鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第90頁(yè)質(zhì)量管理戴明環(huán)循環(huán)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第91頁(yè)帕累托圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第92頁(yè)帕累托圖說(shuō)明甲乙丙代表質(zhì)量管理重點(diǎn),分別代表公關(guān)質(zhì)量、對(duì)外宣傳質(zhì)量、資金到位情況,屬A類(lèi)原因丁戊及表示次要原因,屬于B類(lèi)原因其它表示普通原因,屬于C類(lèi)原因鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第93頁(yè)
控制圖鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第94頁(yè)控制圖說(shuō)明
以質(zhì)量計(jì)劃中各項(xiàng)工作基本要求為中心線,經(jīng)過(guò)各種調(diào)研和反饋信息來(lái)做出它們偏離中心線圖象,以一定時(shí)期為單位分析。經(jīng)過(guò)直觀圖象得出質(zhì)量工作是否在控制之中,從而采取對(duì)應(yīng)辦法使質(zhì)量回到正常范圍上來(lái)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第95頁(yè)7.4質(zhì)量方針總質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,是質(zhì)量管理關(guān)鍵和出發(fā)點(diǎn)。合理開(kāi)發(fā)東莞經(jīng)濟(jì)資源、增加對(duì)shoppingmall認(rèn)識(shí)、為廣東經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)、提升東莞著名度、增強(qiáng)其綜合實(shí)力、增加?xùn)|莞在中國(guó)影響力。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第96頁(yè)7.5各部分關(guān)系鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第97頁(yè)7.6項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度關(guān)系成本費(fèi)用最低成本質(zhì)量最高經(jīng)濟(jì)最適當(dāng)最正確項(xiàng)目合理工期費(fèi)用最低成本鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第98頁(yè)質(zhì)量成本關(guān)系圖質(zhì)量總成本質(zhì)量保障成本質(zhì)量故障成本高低鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第99頁(yè)7.8質(zhì)量保障為了保障實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求或提供證實(shí)對(duì)生產(chǎn)和管理活動(dòng)可信性與可靠性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)基本方法:1、明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)2、確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全評(píng)定3、從其它項(xiàng)目中吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
7.8.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)
7.8.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全評(píng)定
7.8.3從其它項(xiàng)目中吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第100頁(yè)7.8.1明確項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)
任何項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行都要有明確目標(biāo),所以項(xiàng)目經(jīng)理要向小組組員說(shuō)明項(xiàng)目標(biāo)優(yōu)先權(quán),要讓小組組員了解工作內(nèi)容、進(jìn)度和預(yù)算,使大家在項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌下工作。因?yàn)椴豢赡苋抗ぷ鞫颊加幸粯颖戎兀黜?xiàng)工作主要性是有所不一樣,只有讓大家了解哪些工作是最主要,哪些工作主要性次之,才能對(duì)項(xiàng)目做出正確評(píng)價(jià),以正確方式完成工作任務(wù)。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第101頁(yè)7.8.2確保計(jì)劃過(guò)程有正確完全評(píng)定對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)評(píng)定都應(yīng)該包含三個(gè)方面:最好結(jié)果(樂(lè)觀評(píng)定)、最差結(jié)果(消極評(píng)定)以及最為可能結(jié)果(現(xiàn)實(shí)評(píng)定)。最少要確保那些對(duì)于整個(gè)小組來(lái)說(shuō)尤其、有風(fēng)險(xiǎn)或是相對(duì)新活動(dòng)評(píng)定能夠到達(dá)這三個(gè)方面要求。上面這三種評(píng)定能夠向項(xiàng)目經(jīng)理提供關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間最為簡(jiǎn)單分析。經(jīng)過(guò)對(duì)關(guān)鍵時(shí)間做出調(diào)整,項(xiàng)目經(jīng)理能夠模擬不一樣情況可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表產(chǎn)生影響。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第102頁(yè)7.8.3從其它項(xiàng)目中吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)都花費(fèi)一定時(shí)間去分析、搜集和整理從項(xiàng)目中吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 利用標(biāo)準(zhǔn)化方法:項(xiàng)目小組要能夠參考一些標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ),這么才能夠把正在進(jìn)行項(xiàng)目同以往進(jìn)行過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行比較。為了對(duì)項(xiàng)目成本有一個(gè)現(xiàn)實(shí)了解,能夠在項(xiàng)目標(biāo)不一樣階段應(yīng)用成本及工作追蹤系統(tǒng)來(lái)捕捉實(shí)際和計(jì)劃成本和進(jìn)度,投資建立檔案系統(tǒng),將上面所以信息都?xì)w入其中。鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第103頁(yè)8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.1事故樹(shù)8.2風(fēng)險(xiǎn)定性分析8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法鎮(zhèn)籌建項(xiàng)目策劃書(shū)第104頁(yè)8.1事故樹(shù)活動(dòng)失敗
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