高新技術(shù)中小企業(yè)的發(fā)展策略

高新技術(shù)中小企業(yè)的發(fā)展策略

一、自主創(chuàng)新，初創(chuàng)期的核心競爭力競爭領(lǐng)域的定位是由全球價(jià)值鏈、市場、競爭等因素決定的。對于創(chuàng)立初期的高新技術(shù)中小企業(yè)而言，優(yōu)勢與劣勢的區(qū)別并不大，其生存和發(fā)展過程總會有某些方面的能力強(qiáng)于其它方面，從而影響企業(yè)朝著具有優(yōu)勢的方向發(fā)展。同時(shí)，市場競爭這個(gè)硬約束也決定了企業(yè)競爭領(lǐng)域的選擇。高新技術(shù)中小企業(yè)一開始顯然難以與現(xiàn)有實(shí)力雄厚的大企業(yè)相抗衡，如果選擇與之相同的領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展，其市場容量及發(fā)展空間都是極為有限的，顯然不符合創(chuàng)業(yè)者趨利性的動(dòng)機(jī)。因此，高新技術(shù)中小企業(yè)成功的突破口一般是結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，對市場進(jìn)行細(xì)分，將競爭領(lǐng)域定位于現(xiàn)有市場的空白點(diǎn)或新的市場。一般情況下，在一些領(lǐng)域，往往因前一代產(chǎn)品開始衰退而新一代產(chǎn)品尚未產(chǎn)生之時(shí)而存在市場空白點(diǎn)。并且在這些新領(lǐng)域，或者被大企業(yè)所忽略，或者即使大企業(yè)能夠覺察但沉迷于已有的技術(shù)優(yōu)勢，即由于其高度的資產(chǎn)專用性及技術(shù)創(chuàng)新路徑依賴等原因轉(zhuǎn)身慢，難以迅速進(jìn)入新領(lǐng)域。因而新領(lǐng)域的競爭對手幾乎不存在，高新技術(shù)中小企業(yè)如果能積極尋求這種機(jī)會，以市場領(lǐng)先者的身份進(jìn)入，即使新領(lǐng)域蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)極大，而一旦成功，中小企業(yè)就可能迅速成長。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，逐步建立在該領(lǐng)域或其它相關(guān)領(lǐng)域的核心競爭力。因此，高新技術(shù)中小企業(yè)的崛起通常要通過創(chuàng)新才能得以實(shí)現(xiàn)，而通過非傳統(tǒng)路徑崛起，沒有固定模式可遵循，只要是經(jīng)過市場無數(shù)次檢驗(yàn)并能生存發(fā)展的，就是高新技術(shù)中小企業(yè)培育核心競爭力的第一步。戴爾公司在短短的十幾年時(shí)間里，由一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展壯大成為世界500強(qiáng)企業(yè)，是因?yàn)槠淞肀脔鑿?、大膽改革傳統(tǒng)營銷模式，開創(chuàng)出“直接面向顧客”的經(jīng)營新模式。削減一切不必要的程序，繞過中間批發(fā)商，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)顧客的實(shí)際需求定制產(chǎn)品，直接面向顧客銷售。企業(yè)重在提高產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等效率，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代營銷方式與顧客直接聯(lián)系，確保在3～5天內(nèi)提供顧客預(yù)訂的產(chǎn)品，并且其價(jià)格低于市場價(jià)格的10%以上，同時(shí)有一流的技術(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)保證，因此，消費(fèi)群體迅速擴(kuò)張，企業(yè)實(shí)現(xiàn)神奇的“超增長”發(fā)展，取得了極高的市場份額。從1983年創(chuàng)立起到1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額高達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成長率達(dá)127%。雖然這種超高速增長給這個(gè)年輕的企業(yè)帶來種種困擾甚至一些致命的問題，但該企業(yè)經(jīng)過調(diào)整后，始終堅(jiān)持其特有的核心競爭力戰(zhàn)略，即“摒棄存貨、傾聽顧客需求、堅(jiān)持直銷”三大黃金法則，最終保持了其強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢。戴爾公司沒有自己的制造車間，它只專注于與制造商建立良好的合作關(guān)系，追求“比顧客更了解顧客”的市場細(xì)分，專注于進(jìn)行市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新。在1999年戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過190億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出1200萬美元的電腦系統(tǒng)。邁克爾·戴爾也成為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中最年輕的總裁之一，并且2000年又被《財(cái)富》評為40歲以下的世界首富。高新技術(shù)企業(yè)的輝煌來自企業(yè)強(qiáng)勁的核心競爭力，這是企業(yè)成功的基石，微軟公司如此，戴爾公司也是如此，雖然二者的核心競爭力差別很大。二、利用優(yōu)質(zhì)資源，利用科技鏈與市場鏈、人才鏈的有效銜接，培育高新技術(shù)中小企業(yè)高新技術(shù)中小企業(yè)依靠獨(dú)特技術(shù)和利用市場空白點(diǎn)來建立自己的生存空間，但僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟大企業(yè)比中小企業(yè)具有更強(qiáng)的科研能力、商品化能力及市場控制能力，一旦中小企業(yè)的獨(dú)特技術(shù)被模仿，就容易因知識的擴(kuò)散效應(yīng)和技術(shù)價(jià)值的提前下降使中小企業(yè)遭受“滅頂之災(zāi)”。即使中小企業(yè)能夠準(zhǔn)確定位自己的競爭領(lǐng)域，能夠?qū)ふ业揭粋€(gè)富有潛力和希望的領(lǐng)域，但如果只依靠自己的力量發(fā)展，一方面企業(yè)的發(fā)展速度勢必太慢且易喪失機(jī)會，另一方面隨著時(shí)間的拖長，市場風(fēng)險(xiǎn)勢必逐步加大，從而無法保證企業(yè)的順利發(fā)展。因此，高新技術(shù)中小企業(yè)在培育核心競爭力的過程中，要善于利用外部資源，來拓展企業(yè)的生存空間，建立自己的核心競爭力。善于利用外部資源無疑是高新技術(shù)中小企業(yè)發(fā)展的催化劑。高新技術(shù)中小企業(yè)在自身競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，集中自己的核心優(yōu)勢，具體決策，將構(gòu)成企業(yè)核心能力以外的資產(chǎn)從組織中轉(zhuǎn)移出去，將企業(yè)的生產(chǎn)制造、營銷等都可以考慮通過某種契約虛擬化，從而可以使企業(yè)發(fā)展速度大大加快。企業(yè)在控制關(guān)鍵性資源的基礎(chǔ)上巧借外力，可使企業(yè)的管理視野大大拓寬，資源利用的范圍可從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部，使企業(yè)資源要素配置達(dá)到最優(yōu)化，這顯然可以大大拓展高新技術(shù)中小企業(yè)的生存空間。我國高新技術(shù)中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)就必須充分利用高等院校、科研院所在研究開發(fā)及科技人才方面的資源優(yōu)勢，二者優(yōu)勢互補(bǔ)，通過實(shí)現(xiàn)科技鏈與市場鏈、人才鏈的有效銜接，高新技術(shù)中小企業(yè)從而順利成長，逐步培育自己的核心競爭力。在我國這樣的成功案例有不少，如中創(chuàng)軟件與國防科大的合作。中創(chuàng)軟件是一家專門從事計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)，多年來一直致力于我國金融領(lǐng)域的信息化建設(shè)，積累了豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在金融領(lǐng)域有著廣闊的市場和良好的信譽(yù)。而國防科大則具有學(xué)科優(yōu)勢，具有研究開發(fā)及科技人才優(yōu)勢，尤其是該校計(jì)算機(jī)學(xué)院在分布式計(jì)算機(jī)方面具有雄厚的技術(shù)積累，在國家“863”計(jì)劃的支持下，產(chǎn)生了一大批與國際主流技術(shù)接軌的分布式計(jì)算機(jī)成果，其中研制成功的遵循CORBA標(biāo)準(zhǔn)的分布式計(jì)算機(jī)軟件平臺StarBus(國家“863”計(jì)劃成果)，保持了與國際相關(guān)技術(shù)同步發(fā)展的水平。二者通過建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)，摸索出一條成功的合作模式，并取得了可喜的成績。中創(chuàng)軟件在國防科大研制的分布式計(jì)算機(jī)軟件平臺StarBus的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年積累的豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出了面向金融領(lǐng)域應(yīng)用軟件集成的專業(yè)中間產(chǎn)品Forbus，已經(jīng)成功用于中創(chuàng)軟件“銀行票據(jù)多機(jī)并行請分驗(yàn)證系統(tǒng)”，并在多家銀行系統(tǒng)項(xiàng)目中得到應(yīng)用，F(xiàn)orbus的成功研制也標(biāo)志著國家“863”研究成果StarBus在金融領(lǐng)域獲得了實(shí)際應(yīng)用。雙方聯(lián)合成立了“中創(chuàng)軟件———國防科大先進(jìn)事務(wù)處理與決策支持技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，并在雙方都建有基地，國防科大建立研究開發(fā)基地，主要搞研究開發(fā)、技術(shù)和人才方面的投入，中創(chuàng)軟件則主要做資金的籌措、投入及研制產(chǎn)品的市場化。顯然，建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，可以充分利用中創(chuàng)軟件的資金、市場優(yōu)勢和國防科大技術(shù)優(yōu)勢，既促進(jìn)了中創(chuàng)軟件的產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高了中創(chuàng)軟件的技術(shù)素質(zhì)，又推動(dòng)了國防科大科研成果的轉(zhuǎn)化，二者互動(dòng)發(fā)展，構(gòu)成一個(gè)利益共同體，降低了雙方的交易費(fèi)用。這種合作方式，無疑為中創(chuàng)軟件在激烈的市場競爭中培養(yǎng)核心競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、高新技術(shù)中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)過程中知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對于高新技術(shù)中小企業(yè)無疑是一道重要的生命線。通過知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，如專利制度可給予創(chuàng)新者一定期限的壟斷權(quán)，來保證創(chuàng)新者獲得相應(yīng)的創(chuàng)新收益。高新技術(shù)中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力不足，在市場競爭中處于不利地位，高新技術(shù)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新借助知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，就可能在一個(gè)新領(lǐng)域崛起。因?yàn)楦咝录夹g(shù)中小企業(yè)離市場近，了解市場需要什么，用戶需要什么，并且有著強(qiáng)烈追求利潤的動(dòng)機(jī)；而創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)新機(jī)會所帶來的潛在收益有極強(qiáng)的敏銳感覺，企業(yè)內(nèi)部層級少，信息交流快，種種技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢促成其在某些領(lǐng)域成為市場領(lǐng)先者，并憑借知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)的創(chuàng)新收益和保護(hù)自己的技術(shù)創(chuàng)新成果，并通過知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，來建立自己的核心競爭優(yōu)勢。否則，由于技術(shù)創(chuàng)新具有極強(qiáng)的擴(kuò)散和溢出效應(yīng)，隨著市場競爭激烈程度的加劇，技術(shù)發(fā)展在市場競爭中的作用越來越突出，企業(yè)模仿能力的提高，僅僅憑借快速領(lǐng)先進(jìn)入市場是無法保護(hù)高新技術(shù)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新收益的。在高新技術(shù)中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)過程中，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)特別重要。首先，企業(yè)要有強(qiáng)烈的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。在我國一些高新技術(shù)中小企業(yè)往往不夠重視這個(gè)關(guān)鍵問題，創(chuàng)業(yè)者往往因?qū)＠暾埖氖掷m(xù)繁瑣等小問題而忽視了。事實(shí)上這是缺乏長遠(yuǎn)眼光的，因?yàn)殡S著企業(yè)的發(fā)展壯大，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的交易費(fèi)用將會隨著該技術(shù)市場價(jià)值的逐步實(shí)現(xiàn)及市場跟隨者等因素而大大提高，另外，各種侵權(quán)行為的出現(xiàn)也會使企業(yè)防不勝防。其次，要積極采取措施保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)。一方面在了解現(xiàn)有關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的法律知識基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行專利、版權(quán)的申請及商標(biāo)注冊等事宜，以有效保護(hù)自己的創(chuàng)新權(quán)益。另一方面，由于我國有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法體系尚不完善，在一些領(lǐng)域還落后于高新技術(shù)發(fā)展的實(shí)踐，并不能提供十全十美的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。因此，高新技術(shù)中小企業(yè)還要通過在企業(yè)內(nèi)部搭建有效的管理平臺，建立規(guī)范的管理制度，既能激發(fā)企業(yè)人力資本的創(chuàng)新積極性，又不至于因企業(yè)內(nèi)部人才流失而使企業(yè)陷入困境，做到“人走技術(shù)不走”，保證企業(yè)正常運(yùn)行。四、建立反應(yīng)并適應(yīng)變化的學(xué)習(xí)型組織高新技術(shù)中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)離不開企業(yè)高效的管理效率，市場競爭的加劇要求在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)力，只有如此才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。高新技術(shù)中小企業(yè)發(fā)展的核心是技術(shù)創(chuàng)新，但由于技術(shù)創(chuàng)新面臨許多技術(shù)、人才、投入、管理效率、市場等諸多不確定因素，創(chuàng)新收益是不確定的，高效的管理有助于減少創(chuàng)新的不確定性，提高有限資源的配置效率。高新技術(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)立初期管理相對薄弱，但企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單、交流快的特點(diǎn)，彌補(bǔ)了管理方面的不足。盡管如此，在高新技術(shù)中小企業(yè)的成長過程中，管理的要求越來越高，要求企業(yè)管理者既要懂技術(shù)，又要懂管理，必須采取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，有效利用和分配有限資源，使技術(shù)創(chuàng)新過程的各個(gè)環(huán)節(jié)如項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品試制、市場開拓等環(huán)環(huán)相扣。隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場需求的多變性，市場競爭越來越激烈，對企業(yè)的要求越來越高，要求企業(yè)建成一個(gè)快速反應(yīng)并適應(yīng)變化的學(xué)習(xí)型組織。首先，需要在企業(yè)內(nèi)部建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，創(chuàng)造一種人人都有所作為的工作氛圍和企業(yè)文化，從而促進(jìn)人力資本創(chuàng)造性的最大發(fā)揮。其次，要建立高效的信息收集、處理及決策機(jī)制。在高新技術(shù)領(lǐng)域