知名科技公司人力資源部2019年度述職報告

人力資源部2019年度述職報告22023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾使命、愿景與業(yè)務定位使命建構組織能力，推動戰(zhàn)略落地（解讀：組織能力分別為員工技能、員工思維模式和員工治理結構）愿景擁有自主打造職業(yè)化人才的機制和能力實現企業(yè)與員工的充分雙贏業(yè)務定位（核心功能）員工能力員工動力協作一致成本合理化42023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾戰(zhàn)略實現路徑的圖形化表示組織效率提升人員擴張控制組織競爭力人員技能提升組織協作提高干部培訓X億X人人均年產值X萬X億X人人均年產值XX億X人人均年產值X轉型的關鍵點2013年2014年2015年高于行業(yè)的發(fā)展速度62023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾公司戰(zhàn)略的理解我們秉承“以使用者為中心”，基于使用者需求，建立在互聯網終端設備、企業(yè)網設備兩大領域的優(yōu)勢，為客戶提供完整的解決方案，幫助客戶獲得一流的使用體驗、方便的網絡管理，實現網絡價值最大化人力資源部門角度的理解始終關注使用者需求，建立理解和關注需求的組織，培訓需求管理的能力，建立以“關注使用者需求”的文化建立優(yōu)勢，關注競爭，在領域內的某一些方面要具有強于對手的能力一流體驗和方便管理，突出在用戶體驗、易用性需求和易用性技術開發(fā)等方面，要有組織、能力做保證競爭戰(zhàn)略的理解總成本領先：產品成本領先和提升市場占有率;(1、提高產品開發(fā)的成功率;2、控制產品設計成本;3、通過技術創(chuàng)新提升易用性;4、打造易用性第一的品牌形象人力資源角度的理解加強在“產品成功”、“成本”和“易用性”的協作與激勵圍繞需求管理、產品上市成功、易用性、成本等要點，確定公司關鍵技能，并進行著重培訓以IPD為核心加強關鍵崗位的能力培養(yǎng)，并鼓勵產品經理和PDT經理感受市場戰(zhàn)爭硝煙，提升競爭意識推動相關部門建立“易用性”為核心的組織并共同協作（如客服部、軟件規(guī)劃、技術開發(fā)和產品管理等）通過戰(zhàn)略學習后的部門重點工作推動戰(zhàn)略解碼和落實PBC覆蓋與優(yōu)化，使公司戰(zhàn)略被充分理解并有行動做支持，從而指導組織與崗位設置、技能培訓、獎金激勵、文化和干部培養(yǎng)。組織資源針對戰(zhàn)略需求進行技能培訓，結合各部門及本部門在戰(zhàn)略解碼過程中提出的技能需求，進行組合分析和優(yōu)先級排序，確定年度的戰(zhàn)略技能培訓計劃，并按計劃實施通過戰(zhàn)略學習后的部門重點工作干部的培訓和管理要求，推行干部任職資格管理，并結合戰(zhàn)略解碼中對干部能力的技能要求，制定干部培訓計劃，并組織相關資源實施，同時嚴格干部選拔、調研、考核、任期、調崗等管理通過項目式運作建立共同價值觀，宣導全員成本意識、競爭意識，推動自我批判機制，實行競賽、獎勵、表彰、分享等聯動一體的價值觀落地機制組織建設（Marketing體系、易用性等）112023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾公司級重點工作（業(yè)務方面）新市場突破:公司接入終端產品線的主要市場為ISP，PON的主要客戶是ISP，采取破壞性的競爭初步建立在PON上的市場地位，銷量要突破100K（組織建設和PBC考核）實現AP王的夢:AP要達到8款暢銷的產品，成為行業(yè)內最活躍的AP供應商，在帶機量與QOS技術上獲得突破（PBC考核）企業(yè)級產品:確保有線無線一體機和上網行為管理設備的順利上市，細分市場定位清晰，具有功能與成本優(yōu)勢，采用破壞性創(chuàng)新的手段蠶食該領域的細分市場無線路由器:加強無線路由器的市場占有率，成熟的產品重點研究成本創(chuàng)新，新技術產品狠抓上市速度與成本控制，采取破壞性競爭賺品牌（技能培訓）公司級重點工作（業(yè)務方面）品牌定位:初步在行業(yè)內取得易用性第一的共識，在易用性技術與易用性宣傳上有更大的突破（組織建設和技能提升）海外業(yè)務突破:新建50個新代理商、確保30個代理商過100萬USD（PBC考核）提高工廠自動化水平:工廠自動化實現取代200一線工人,用機器取代人是工廠長期的奮斗目標，做到增加產出不加人（PBC考核與斯坎倫計劃）繼續(xù)加強勤跑終端：2012年7月份發(fā)動的一場勤跑終端的運動，極大的改善了產品往下流程的渠道，同時溶洽了業(yè)務與代理商的關系，有效的提升了市場占有率，經驗證，勤跑終端是解決渠道暢通的根本手段（激勵）二、組織與人力資源方面戰(zhàn)略解碼:讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作，全員簽定PBC,通過PBC強化學習與激勵機制;優(yōu)化IPD：讓新產品可以在全球多個國家同步上市,推新產品的能力與速度超越對手;價值觀：建立價值觀，實現全員學習與心得交流，初步實現自我批評的機制。發(fā)展領導力：建立領導力培訓體系,管理人員認證上崗，提拔先360度考察,再公示、公告、任期管理，每年進行職業(yè)技能認證，對不合格者要限期整改，整改不勝任者要易崗易薪;建立強大的營銷組織：實現和新產品研發(fā)無鏠鏈結,快速的讓消費者購買到最新技術和更具性價比的產品，影響消費者心智，建立品牌定位，敏捷地應對競爭.二、組織與人力資源方面重建品質組織：品質就是品牌，供應鏈系統(tǒng)必須集合全力重塑品質體系，將最好的人力資源、待遇放到品牌體系，強化品質保障系統(tǒng)的建設，為公司征戰(zhàn)海外保駕護航,品質體系運行的質量作為供應鏈一把手資格認證的基本條件薪酬革命：公平是薪酬激勵的根本,一定不能讓雷峰吃虧，重點傾斜:a.敢于業(yè)績承諾和實現業(yè)績承諾的人;b.工作破局的人.C.對實現戰(zhàn)略重大影響的人.d手下出強將的人.拉大薪酬跨度，提高獎金額度,加快華為的“虛擬受限股”模式的研究，爭取應用到員工回報體系中.全員提升項目管理能力：現在是知識社會，我們的團隊都是專業(yè)的知識工作者，專業(yè)人員不通過合作是無法有產出的，重要工作形成項目組建團隊并對其有效的管理是提升合作的最好方法,我們必須認識到，我們的產出有賴于我們的項目管理能力和方法.帶頭人革命：革除將大量時間用在日常事務、業(yè)務指導、流程上，將時間運用到發(fā)展方向、戰(zhàn)略、組織、文化上，打造思想統(tǒng)一、戰(zhàn)斗力強的團隊.三、財務與內部控制方面1、成本管理：以產品、材料采購、人力資源效率、資產利用建立完善的成本控制體系，深入對財務體系管理人員的績效改革，獎勵建立成本控制體系、預防體系、監(jiān)督體系及實現標準化的人，獎勵指導與培訓成本會計人才的行為;革除有條件就干沒有條件就慢慢來的思維方式，通過對財務管理層績效管理與人員職業(yè)化的要求實現成本管理與業(yè)務一體化，做到精打細算，為總成本領先保駕護航;2、建立利潤中心的核算與考核體系：要實現在2015年達到40億的目標，我們必須加快管理改革，從高度集權到分權的管理過度,聯邦制是我們事業(yè)擴大的重要方向.核算體系與審計體系是保障聯邦制良性發(fā)展的根本,實現有效的集權與分權;三、財務與內部控制方面3、建立完善的風險控制系統(tǒng):企業(yè)經營中的99%的風險都可預防，能否真正做到風險預防，根本是責任心和職業(yè)能力,我們要以高度的主人翁責任意識洞察風險和建立風險體系，絕對不允許馬后炮的風險管理思維，一定要用“墨菲定律”建立風險管理的思維4、建立以項目為核心的預算機制：為了快速的推進相關工作，減少審批和等待時間，對重要工作，重要管理實行項目管理，對項目進行立項和編制預算，在預算內充分授予支配權，事后進行預算審計，逐步建立公司級的滾動預算我們能支持公司級重點工作的行動推動戰(zhàn)略解碼和落實PBC覆蓋與優(yōu)化培訓和提升關鍵技能（項目管理、IPD、成本、營銷）干部管理和領導力開發(fā)組織建設（Marketing、ISP銷售、品質）文化建設（共同價值觀、自我批評機制）薪酬改革與激勵192023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾學習思路對標戰(zhàn)略學習后的重點工作和公司級重點工作的要求進行優(yōu)先級排序，確定重點工作以重點工作為軸心，將相關行動作為關鍵措施進行整合，然后對關鍵措施進行排序對標年度能力，確定要采取的關鍵行動和行動的目標三年的工作方向推動戰(zhàn)略解碼的落地，并通過PBC加強組織協同一致以戰(zhàn)略為導向，通過培訓提升關鍵技能的水平加強干部隊伍的建設和領導力開發(fā)配合戰(zhàn)略建立組織，并逐步完善跨功能團隊和委員會決策機制配合戰(zhàn)略建立共同價值觀，加強文化建設，層層落實自我批評的機制變革和完善員工回報機制，鼓勵員工共同奮斗任職資格體系的建設，完善員工職業(yè)通道的牽引年度重點工作推動戰(zhàn)略解碼的落地，提升組織協同以戰(zhàn)略為導向，培訓關鍵技能干部管理與領導力開發(fā)組織建設（Marketing、易用性、ISP、品質）文化工作起步重點工作一：推動戰(zhàn)略解碼的落地，提升組織協同關鍵策略與措施全員圍繞戰(zhàn)略協同：引進外部顧問，分階段分層級的培訓戰(zhàn)略解碼的技能，通過公司級項目式運作，將戰(zhàn)略解碼貫徹下去。本年度做到80%崗位都有覆蓋，其中關鍵崗位覆蓋率達到100%，并做到每季度都有更新和優(yōu)化聚焦戰(zhàn)略關鍵的協同：加強在“產品成功”、“成本”和“易用性”的共同協作，并通過團隊PBC的方式來提供獎勵以協同為核心進行激勵，設立市場成功獎、項目獎和PBC年度獎金等三大獎金體系重點工作二：以戰(zhàn)略為導向，培訓關鍵技能關鍵策略與措施圍繞需求管理、產品上市成功、易用性、成本等要點，確定公司關鍵技能，并在4月份確定培訓計劃，全年培訓不低于500課時全員培訓項目管理知識和IPD流程知識以IPD為核心加強關鍵崗位的能力培養(yǎng)，包括PDT經理、市場代表、研發(fā)代表、采購代表和制造代表，全年開班2期，并鼓勵產品經理和PDT經理走向市場前線，提升競爭意識和能力重點工作三：干部管理與領導力開發(fā)關鍵策略與措施4月份建立和執(zhí)行干部后備隊選拔規(guī)范，充實干部培養(yǎng)對象5月份開始干部的領導力培訓，重點在培養(yǎng)下屬、任務分解、目標管理與PBC、員工激勵、績效溝通、低績效員工的處理等方面逐步建立干部選拔的管理程序，規(guī)范干部的認證上崗、360度考察、公示、任期管理和績效承諾，并做到能上能下，易崗易薪9月份開始建立和推行干部任職資格，重點在工作貢獻、人才培養(yǎng)、知識技能和行為標準上提出管理要求，通過日常的過程調查（360度）進行評估，年度進行一次資格認證重點工作四：組織建設（Marketing、易用性、ISP、品質）關鍵策略與措施在4月份將Marketing組織設計和改革的工作完成，通過內部選拔和外部引進相結合的方式，在9月份將Marketing總人數達到50人左右，組織要重抓上市推廣能力的建設5月份推動相關部門建立“易用性”為核心的組織，主要在客服部、軟件規(guī)劃、技術開發(fā)和產品管理等配合公司在ISP的重點需求，在9月份完成ISP相關的銷售和營銷組織10月份推動品質體系的組織變革，從人員能力和激勵方面提供支持重點工作五：文化工作起步關鍵策略與措施通過項目式運作建立共同價值觀，推動價值觀的層層落實，使競賽、宣傳、激勵和分享都有相對規(guī)范的模式來運作按季度全員推動“競爭意識”、“成本意識”和“跨領域合作意識”。推動自我批評機制的建立鼓勵優(yōu)秀經驗分享。在5月份做到每有成功實踐必有分享，并有知識文檔282023/9/1601愿景、使命與業(yè)務定位02戰(zhàn)略目標學習與解碼03戰(zhàn)略學習與重點工作04公司級重點工作學習05重點工作及策略、措施06PBC承諾指標選取公司級KPI層面KPI指標財務ROIC銷售成本率存貨周轉率