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文檔簡介
現(xiàn)代企業(yè)中班組長的作用一、 提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、 提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、 降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、 防止工傷和重大事故有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。班組長在生產(chǎn)管理中的作用班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位,班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種,它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個重要作用:一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。二、 班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。三、 班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括:一、 勞務(wù)管理人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。二、 生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。三、 輔助上級班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。隨著時代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什幺是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次?,F(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型:一、生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常都比較簡單,常常用對待機(jī)器的方法來對待人,用對待自然科學(xué)的方式對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系,因此對這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。二、 盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的特點(diǎn),他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力,常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺。三、 大撒把型在企業(yè)中,有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù),所以上任后往往采取無為而治的做法,在工作中往往表現(xiàn)為得過且過,對工作沒有責(zé)任心。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名,因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。四、 勞動模范型在工作中,勞動模范型的班組長一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,因此對這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。五、哥們義氣型哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事,缺乏原則性,實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目,沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用??傊F(xiàn)在的班組長由于種種原因,普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力,所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益,甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。那么,又如何做好班組長?首先,你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個方面:一、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長要代表三個立場:對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場。如果班組長不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那幺他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實(shí)際價(jià)值的班組長。當(dāng)然,在對自己角色的把握上也不可過激,西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式,說得通俗些就是''裝蒜〃,以至不認(rèn)識或不了解下級群眾。二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值作為下級,必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費(fèi)了很大的力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎幺辦呢?這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?,F(xiàn)在西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。三、了解下級對你的期望值下級對上級有以下五個方面的期望:1、 辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,公平常常被錯當(dāng)成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。2、 關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會不滿意你。3、 目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。5、 及時指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo),因?yàn)樯纤镜募皶r指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。6、 需要榮譽(yù)。作為班組長還應(yīng)做到非常
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