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第5頁共5頁置業(yè)顧問?月工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板__?__月份?的工作未?見實(shí)際成?效,讓我?十分沮喪?,在同事?和王經(jīng)理?的幫助下?使我化悲?痛為力量?,增強(qiáng)了?自己的信?心。認(rèn)識(shí)?到這個(gè)月?業(yè)績(jī)差的?原因,以?及在下個(gè)?月的工作?中更加注?意調(diào)整自?己的心態(tài)?以及學(xué)習(xí)?同業(yè)優(yōu)秀?置業(yè)顧問?的銷售技?巧?,F(xiàn)就?____?月份工作?中的薄弱?之處總結(jié)?如下:?1)、沒?能很好的?調(diào)整自己?的銷售心?態(tài),總是?太急功近?利,急于?求成,太?注重個(gè)人?以及公司?的銷售業(yè)?績(jī),銷售?心理戰(zhàn)術(shù)?方面做得?不夠好。?2)、?沒能很好?的抓住客?戶的購房?心理以及?吸引客戶?的亮點(diǎn),?對(duì)客戶沒?有針對(duì)性?的講解,?導(dǎo)致沒能?很好的了?解客戶的?購房心理?等等。?3)、對(duì)?樓盤講解?過多,沒?有進(jìn)行系?統(tǒng)條理的?分析客戶?的需求而?導(dǎo)致客戶?聽后當(dāng)耳?邊風(fēng),甚?至很多內(nèi)?容客戶不?易記住。?4)、?對(duì)于專業(yè)?知識(shí)以及?樓盤的綜?合知識(shí)方?面,在領(lǐng)?導(dǎo)的培訓(xùn)?下基本已?經(jīng)很熟練?的掌握,?但在銷售?技巧和技?能方面不?能很好的?運(yùn)用到實(shí)?踐中。?以上各條?是在我冷?靜的思考?和同事們?的分析下?得出的總?結(jié)、在下?個(gè)月的工?作中一定?時(shí)刻銘記?各條,面?對(duì)每一位?客戶都保?持良好的?心態(tài);在?銘記和糾?正以上各?條錯(cuò)誤的?同時(shí)多學(xué)?習(xí)心理學(xué)?方面的知?識(shí),所謂?知己知彼?百戰(zhàn)百勝?。我相信?如果能判?斷出客戶?的購房需?求再進(jìn)行?正對(duì)性的?樓盤解說?后一定能?有優(yōu)異的?成績(jī)。?置業(yè)顧問?月工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?似水流?年,__?__已接?近尾聲,?進(jìn)入公司?已有半年?,回顧這?半年來的?工作,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,按照公?司的要求?,認(rèn)真完?成各項(xiàng)工?作。通過?這段時(shí)間?的學(xué)習(xí)與?工作,在?以往的工?作模式上?有了新的?改進(jìn),工?作方式也?有了較大?的變化,?現(xiàn)將半年?來的工作?情況做簡(jiǎn)?要總結(jié):?一、認(rèn)?真完成日?常工作,?努力提高?自身的能?力。作為?公司的銷?售人員,?深刻地認(rèn)?識(shí)到肩負(fù)?的重任,?因此,在?做好日常?工作的基?礎(chǔ)上,還?要不斷吸?取新的知?識(shí),完善?自身的知?識(shí)結(jié)構(gòu),?針對(duì)自己?的薄弱環(huán)?節(jié)有的放?失;同時(shí)?向銷售業(yè)?績(jī)高的同?事學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗(yàn),?以提高自?身的能力?,為今后?的工作打?下更牢固?的基礎(chǔ)。?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,力求周?全、準(zhǔn)確?,避免疏?漏和差錯(cuò)?。二、?愛崗敬業(yè)?、扎實(shí)工?作、不怕?困難、熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用。公?司秉著“?精誠至上?,服務(wù)為?先”的理?念不停的?在進(jìn)步和?完善,而?自己的學(xué)?識(shí)、能力?和閱歷與?其都有一?定的距離?,所以必?須加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí)?,以正確?的態(tài)度對(duì)?待各項(xiàng)工?作任務(wù)。?積極提高?自身各項(xiàng)?素質(zhì),爭(zhēng)?取工作的?主動(dòng)性,?責(zé)任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向。工作?中存在一?些問題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,由于對(duì)?業(yè)務(wù)的不?熟悉,以?致工作起?來不能游?刃有余,?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?第二,有?些工作還?不夠過細(xì)?,一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三,自己?的理論水?平還跟不?上公司工?作的要求?。在下接?下來的工?作中,應(yīng)?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平,?為公司經(jīng)?濟(jì)跨越式?發(fā)展,努?力貢獻(xiàn)自?己的力量?。在新的?一年即將?來臨之際?,也意味?著新目標(biāo)?的開始,?我想我應(yīng)?努力做到?:第一?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓寬?知識(shí)面,?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)工作常?識(shí);第二?,本著實(shí)?事求是的?原則,盡?心盡責(zé)完?成各項(xiàng)工?作,真正?做好每個(gè)?客戶都喜?歡的置業(yè)?顧問,努?力做好一?名優(yōu)秀的?銷售人員?;第三,?自身工作?作風(fēng)建設(shè)?,團(tuán)結(jié)一?致,勤奮?工作,形?成良好的?工作氛圍?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度,?維護(hù)公司?利益,積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值,力?爭(zhēng)取得更?大的工作?成績(jī)。?四、回顧?半年來的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?,工作的?過程中,?我還需要?更加積極?主動(dòng);這?得益于和?領(lǐng)導(dǎo),前?輩的交流?,我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?,同時(shí)也?佩服他們?淵博的知?識(shí)和豐富?的實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)。同時(shí)?我也衷心?期待領(lǐng)導(dǎo)?和前輩能?夠多多在?工作上指?導(dǎo)我,在?思想上幫?助我,我?會(huì)盡力為?公司的進(jìn)?一步發(fā)展?和壯大發(fā)?揮自己應(yīng)?有的作用?。最后?,再次衷?心的感謝?身邊的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?及同事,?有了你們?這樣好的?領(lǐng)導(dǎo),好?同事,在?這樣的一?個(gè)優(yōu)秀的?集體里,?我相信我?們的公司?明天會(huì)更?好!在這?片熱土上?,我們將?收獲無限?的希望!?置業(yè)顧?問月工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(三?)1、?接待每天?前來咨詢?的來訪和?來電客戶?。在接?待完后,?盧經(jīng)理和?扶主管都?會(huì)給我指?出我哪里?做的不好?,話哪里?沒有講好?。我知道?那些不好?的必須要?改正,而?且更要掌?握。在每?天接待中?我們最不?足的就是?在于客戶?交談時(shí)很?不自然、?不放松、?有小動(dòng)作?、語氣僵?硬等。我?有時(shí)候也?不斷的在?想為什么?會(huì)這樣為?了改變這?一現(xiàn)狀,?我每天大?聲朗讀羊?皮卷,提?高我的精?神面貌和?語氣,但?是效果不?佳。為?了更進(jìn)一?步的了解?,我解剖?自己,我?發(fā)現(xiàn)最重?要的原因?是我沒有?自信,喪?失了自信?,如何能?做好這行?工作以后?也要加強(qiáng)?自己的信?心,做好?接待。其?實(shí)還有一?點(diǎn),我自?己覺得如?果領(lǐng)導(dǎo)鼓?勵(lì)了我,?我會(huì)信心?是倍增的?,干什么?都來勁。?我記得有?人給我說?過一句話?:“不要?怕犯錯(cuò),?大膽去做?,錯(cuò)了就?改,以后?不要犯第?二次”,?對(duì)我影響?很大。?2、處理?四季花城?售后事宜?。如更?名、2,?17,_?___號(hào)?樓的工期?解釋、房?產(chǎn)證遲辦?說辭等。?雖然我了?解說辭和?流程,但?是在實(shí)戰(zhàn)?中還是出?了不少的?問題。通?過盧經(jīng)理?和扶主管?的開導(dǎo)我?了解到,?在做這些?的時(shí)候,?一定要了?解每句話?的意思;?每個(gè)流程?的意義,?才能做好?!在與客?戶交談中?一定要發(fā)?現(xiàn)問題,?分析問題?,問題目?的是什么?。這些東?西一定要?在腦子里?飛快的旋?轉(zhuǎn),養(yǎng)成?這種好的?習(xí)慣,一?定可以吧?
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