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第6頁(yè)共6頁(yè)職員個(gè)人?上半年工?作總結(jié)?上半年來?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下,?在同志們?的幫助下?,經(jīng)過全?科同志的?共同努力?,較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項(xiàng)工作?任務(wù),取?得了學(xué)習(xí)?上的收獲?,思想上?的進(jìn)步,?業(yè)務(wù)上的?提高,全?科人員愛?崗敬業(yè),?盡心盡責(zé)?,克服困?難,不懼?艱險(xiǎn),開?拓進(jìn)取,?增強(qiáng)了大?局意識(shí)、?全局觀念?,形成了?一個(gè)以學(xué)?院為核心?,以處室?為領(lǐng)導(dǎo),?以安全消?防為中心?的具有凝?聚力的科?室?,F(xiàn)對(duì)?上半年的?工作加以?總結(jié):?一、加強(qiáng)?隊(duì)伍思想?建設(shè),提?高業(yè)務(wù)技?能隨著?我司日新?月益的發(fā)?展。安全?保衛(wèi)工作?更為重要?,各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)?工作也提?出了更高?的要求。?因此,作?為安全保?衛(wèi)人員,?不僅堅(jiān)持?認(rèn)真學(xué)習(xí)?提高政治?素養(yǎng),牢?固樹立大?局觀念,?而且還要?注重加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高個(gè)?人的業(yè)務(wù)?水平。努?力做到政?治上放心?,業(yè)務(wù)上?過硬,工?作中堅(jiān)持?以防為主?,防治結(jié)?合、巡防?巡查、重?點(diǎn)保護(hù)。?較好的履?行了自己?的崗位職?責(zé)。二?、敬崗愛?業(yè)無私奉?獻(xiàn)由于?保衛(wèi)工作?的特殊性?,所以對(duì)?保衛(wèi)科的?同志來說?,上班與?下班、上?班與休息?、已經(jīng)難?以區(qū)分,?正因?yàn)槿?此,所以?我特別注?意強(qiáng)調(diào),?敬崗愛業(yè)?和無私奉?獻(xiàn),要求?人人講大?局、講工?作、講風(fēng)?格、講奉?獻(xiàn)。常言?道,功夫?不負(fù)有心?人。通過?全科上下?的共同努?力,目前?保衛(wèi)科已?經(jīng)成為我?司一個(gè)良?好的窗口?。因?yàn)閺?人員來訪?到車輛出?入;從安?全保衛(wèi)到?消防設(shè)施?的配置;?從人員的?安全管理?到衛(wèi)生清?除,我都?做到了文?明、科學(xué)?、嚴(yán)格、?高效,并?因此而受?到了廣大?職工的好?評(píng)。三?、努力實(shí)?現(xiàn)保衛(wèi)科?工作的安?全無事故?隨著_?___的?啟用,領(lǐng)?導(dǎo)來訪及?各種會(huì)議?與日俱增?。加之我?以前沒從?事安全保?衛(wèi)工作,?因此如何?努力實(shí)現(xiàn)?保衛(wèi)工作?安全無事?故,的確?并非易事?;我也確?實(shí)感到了?壓力和挑?戰(zhàn)。但是?我畢竟有?領(lǐng)導(dǎo)的充?分信任和?同志們的?大力支持?,也有一?腔熱血,?使我們變?壓力為動(dòng)?力,化條?件為機(jī)遇?,;并采?取確實(shí)有?效的措施?,終于把?領(lǐng)導(dǎo)的重?托、大家?的希望一?件件地落?實(shí)到實(shí)處?,訂立了?夜間值班?制、門衛(wèi)?禮儀制、?電話回訪?制,治安?巡防制統(tǒng)?一調(diào)配制?。設(shè)立了?值班室和?治安聯(lián)動(dòng)?電話。如?發(fā)現(xiàn)問題?,要求_?___分?鐘到達(dá)事?故現(xiàn)場(chǎng)。?對(duì)某些崗?位定人、?定崗、定?責(zé),對(duì)全?院所有場(chǎng)?所放置的?消防設(shè)施?,做到心?中有數(shù),?使消防安?全設(shè)施在?管理和使?用上更加?科學(xué)規(guī)范?。雖然?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下,在同?志們的幫?助下我在?工作中取?得了一定?的成績(jī),?但是,離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和同志?們的希望?還有一定?的差距。?工作中,?還有一些?不盡人意?的地方。?特別是對(duì)?安全保衛(wèi)?工作的規(guī)?律研究還?不夠,我?會(huì)吸取教?訓(xùn),總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。在?下半年里?,我會(huì)在?各領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?進(jìn)一步加?強(qiáng)公司的?安全保衛(wèi)?工作,使?每項(xiàng)工作?落到實(shí)處?,做到防?患于未然?。確保安?全無事故?,使公司?有一個(gè)良?好的工作?生活環(huán)境?。職員?個(gè)人上半?年工作總?結(jié)(二)?本人_?___有?、限公司?____?分公司經(jīng)?營(yíng)部長(zhǎng),?我部門主?要負(fù)責(zé)電?話詢問各?個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬?帶裝機(jī)拆?機(jī)和套餐?執(zhí)行情況?,挪移電?信發(fā)展情?況等業(yè)務(wù)?。自本人?擔(dān)任經(jīng)營(yíng)?部長(zhǎng)以來?,堅(jiān)持把?、學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)提?高自身工?作水平放?在、第一?位,始終?、牢記“?用戶第一?,真誠(chéng)服?務(wù)”的理?念方針,?堅(jiān)持讓用?戶滿足,?為用戶解?決問題,?堅(jiān)持改革?創(chuàng)新、與?時(shí)俱進(jìn),?通過全部?門的共同?努力較好?的完成了?、上級(jí)下?達(dá)的各項(xiàng)?指標(biāo)和任?務(wù),現(xiàn)將?本部門_?___上?半年工作?總結(jié)如下?、>、>?一、立?足本職打?造優(yōu)質(zhì)服?務(wù)近幾?年來固話?和寬帶市?場(chǎng)飽和,?固話安裝?量下滑,?加之各大?運(yùn)營(yíng)商采?取降價(jià)策?略,造成?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境。?如何保留?客戶,營(yíng)?銷業(yè)務(wù),?成為了、?公司發(fā)展?壯大的要?害因素,?作為公司?經(jīng)營(yíng)部門?,我覺得?我部門要?承擔(dān)起應(yīng)?有、的責(zé)?任。我深?知通信行?業(yè)主要產(chǎn)?品就是提?供服務(wù),?為用戶創(chuàng)?新服務(wù)價(jià)?值,惟獨(dú)?、優(yōu)質(zhì)高?效的服務(wù)?才干在、?用戶心、?中樹立公?司良好的?形象,才?干留住老?客戶,培?養(yǎng)新客戶?,在、電?話訊問的?工作、中?,我要求?部門員工?加強(qiáng)服務(wù)?力度深度?,樹立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?理念,在?、與客戶?溝通時(shí)做?到語氣和?善,態(tài)度?真誠(chéng),得?到了、客?戶的贊許?,提高了?、客戶的?滿足度。?、>二?、提高部?門員工整?體素養(yǎng)?公司的發(fā)?展需要每?一名員工?的努力,?惟獨(dú)、好?的團(tuán)隊(duì)才?具有、戰(zhàn)?斗力和凝?結(jié)力,在?、實(shí)際工?作、中,?我每個(gè)月?都組織部?門員工召?開分析會(huì)?議,讓每?一位員工?從一個(gè)月?的工作、?中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),?不、斷、?學(xué)習(xí),不?、斷改善?服務(wù),提?高部門整?體的業(yè)務(wù)?能力和工?作水平,?讓我部門?所有、員?工都能立?足于自己?的本職崗?位,充分?發(fā)揮自己?的工作能?力。我深?知在、這?樣一個(gè)通?信行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?大環(huán)境下?,惟獨(dú)、?努力提高?自身素養(yǎng)?、打造金?牌服務(wù)團(tuán)?隊(duì),才干?留住用戶?,幫助公?司更好發(fā)?展。在、?上半年的?工作、中?,通過我?和我部門?所有、同?志不、斷?摸索工作?新思路,?查找新方?法,為公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展協(xié)調(diào)關(guān)?系,出謀?劃策,有?、效的促?進(jìn)了、業(yè)?務(wù)的發(fā)展?,讓公司?在、新裝?寬帶、固?話等方面?的業(yè)務(wù)有?、了、明?顯的提升?。、>?三、結(jié)合?實(shí)際開創(chuàng)?新局面?上半年工?作期間,?我部門所?有、同志?一直以飽?滿的熱情?服務(wù)于公?司,服務(wù)?于用戶。?面對(duì)寬帶?和固話業(yè)?務(wù)飽和的?市場(chǎng)現(xiàn)狀?,我積極?組織優(yōu)秀?員工一起?探究新思?路,開創(chuàng)?新方法,?在、工作?、中用理?論指導(dǎo)解?決實(shí)踐,?加強(qiáng)工作?、中的原?則性、系?統(tǒng)性、創(chuàng)?新性和預(yù)?見性,開?辟經(jīng)營(yíng),?以公司效?益為、中?心,調(diào)整?部門業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu),突?出發(fā)展高?效業(yè)務(wù),?努力完成?上半年經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)。?同時(shí)我還?創(chuàng)新部門?考評(píng)和管?理,加強(qiáng)?對(duì)業(yè)務(wù)員?的業(yè)績(jī)考?評(píng)時(shí)效性?,變年度?考評(píng)為季?度考評(píng),?充分調(diào)動(dòng)?員工工作?積極性。?通過市場(chǎng)?調(diào)研和對(duì)?用戶的走?訪調(diào)查,?我部制定?出計(jì)劃性?的工作方?案并予以?實(shí)施,切?實(shí)提高了?、工作效?率和質(zhì)量?。、>?以上是經(jīng)?營(yíng)部__?__年上?半年的總?結(jié),雖然?取得了、?一定的成?績(jī),但還?存在、著?很多需要?改進(jìn)的地?方,如工?作還不、?夠精細(xì)化?,對(duì)一些?方面的問?題了、解?還不、夠?透徹,在?、今后的?工作、中?,我將繼?續(xù)會(huì)同部?門所有、?同志不、?斷改正缺?點(diǎn)并將時(shí)?刻以飽滿?的工作熱?情,踏實(shí)?的工作態(tài)?度和良好?的工作習(xí)?慣盡全力?完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的各?項(xiàng)任務(wù),?再接再厲?,勇創(chuàng)佳?績(jī)。、>?、>職?員個(gè)人上?半年工作?總結(jié)(三?)今天?是___?_月__?__日,?____?已經(jīng)過去?了一半,?周五的時(shí)?候工作已?經(jīng)分配的?當(dāng),心里?面的大石?頭也算是?落地了,?工作地點(diǎn)?不好不壞?,不是最?好,也不?是最壞,?發(fā)展?jié)摿?無限,主?要還是看?個(gè)人能力?,這幾周?過得渾渾?噩噩,懶?惰,做事?情拖拉,?是應(yīng)該制?定一個(gè)計(jì)?劃好好的?堅(jiān)持并執(zhí)?行下去,?才不至于?失了目標(biāo)?。在制定?計(jì)劃方面?,遵循這?幾點(diǎn)原則?:一是要?有既定的?可執(zhí)行的?具有指導(dǎo)?意義的目?標(biāo),二是?計(jì)劃內(nèi)容?不脫離實(shí)?際,不要?給自己太?大的壓力?,三是以?工作為主?,興趣為?輔,工作?內(nèi)容主要?以總結(jié)和?熟悉業(yè)務(wù)?操作內(nèi)容?,點(diǎn)鈔,?營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)為主?,目的是?通過半年?后的轉(zhuǎn)正?考試,在?興趣方面?,主要以?學(xué)習(xí)英語?和閱讀勵(lì)?志、成功?學(xué)、營(yíng)銷?學(xué)、名人?傳記、哲?學(xué)類為主?,四是時(shí)?間安排,?在以保證?工作質(zhì)量?的為前提?的情況下?,依照第?三條原則?。計(jì)劃的?制定有助?于對(duì)目標(biāo)?和心態(tài)的?調(diào)整,從?而從根本?上激勵(lì)自?己向前發(fā)?展。從?____?月份以來?,___?_月份的?主要工作?是工作簽?約,從過?完年之后?的___?_月份一?直到拿畢?業(yè)證書的?____?月份,這?其中的_?___個(gè)?月主要工?作是寫畢?業(yè)論文,?完成離校?手續(xù),回?家練車,?雖然的確?沒有出去?旅游,但?是從我個(gè)?人的觀點(diǎn)?來看,這?四個(gè)月是?浪費(fèi)了的?,因?yàn)闆]?有好好的?利用起來?,在學(xué)校?的最后時(shí)?光也不知?不覺的溜?走了。進(jìn)?入___?_月份,?在___?_月中旬?的時(shí)候參?加了工作?培訓(xùn),并?于___?_月__?__日開?始實(shí)習(xí)到?____?月___?_日正式?簽約,雖?然工資可?能要__?__月份?才會(huì)發(fā),?但是至少?簽約之后?工作是定?下來了。?再說培訓(xùn)?事宜,培?訓(xùn)主要圍?繞基本業(yè)?務(wù)技能(?點(diǎn)鈔、翻?打船票、?DCC上?機(jī)操作)?來展開,?培訓(xùn)過程?也有苦有?樂,不過?那些都是?過去的事?情了,今?天只是做?一個(gè)小總?結(jié),之后?的一個(gè)月?是站大堂?,對(duì)于這?一個(gè)月,?我的感受?是:除了?做好自己?的工作之?外,還是?要堅(jiān)持營(yíng)?銷,這其?實(shí)是一個(gè)?積累經(jīng)驗(yàn)?的過程,
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