物業(yè)管理的工作總結(jié)格式版（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)管理?的工作總?結(jié)格式版?即將辭?去___?_，又將?迎來(lái)嶄新?的一年：?____?！在這年?終結(jié)尾之?際，我們?有必要總?結(jié)過(guò)去以?便更好的?展望未來(lái)?，深思反?省過(guò)去，?更好的把?握將來(lái)，?因此我將?我在__?__一年?的工作作?出如下年?終總結(jié)：?我在單位?是名司機(jī)?兼黨支部?的宣傳委?員。職責(zé)?是接送領(lǐng)?導(dǎo)，由車(chē)?管員統(tǒng)一?派車(chē)保證?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門(mén)的業(yè)?務(wù)用車(chē)。?在工作?中我能端?正思想，?發(fā)奮提高?服務(wù)意識(shí)?，嚴(yán)格遵?守考勤制?度，服從?領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)?度的工作?安排。愛(ài)?護(hù)車(chē)輛，?每一天上?班對(duì)車(chē)輛?進(jìn)行清潔?；節(jié)約用?油；遵守?交通法規(guī)?；樹(shù)立“?雙安”思?想，即“?開(kāi)車(chē)安全?、乘員安?全”，每?個(gè)月定期?參加交管?部門(mén)組織?的安全學(xué)?習(xí)；不斷?提高技術(shù)?水平。下?班后將車(chē)?輛停在地?下停車(chē)廠?或指定的?停車(chē)位置?。在__?__小時(shí)?以外及雙?休日，無(wú)?私自動(dòng)車(chē)?的現(xiàn)象發(fā)?生。車(chē)輛?需要保養(yǎng)?及維修時(shí)?，在指定?的車(chē)輛維?修站維修?，車(chē)輛因?技術(shù)狀況?要維修時(shí)?，透過(guò)車(chē)?管、經(jīng)理?批準(zhǔn)后，?確實(shí)貼合?維修條件?的，在送?修理廠修?理。在報(bào)?銷(xiāo)停車(chē)、?過(guò)路費(fèi)經(jīng)?過(guò)車(chē)管的?審核、經(jīng)?理的簽字?送致財(cái)務(wù)?室報(bào)銷(xiāo)，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?審批程序?。在黨?支部宣傳?委員的工?作中，能?起到上傳?下達(dá)的作?用。能認(rèn)?真___?_執(zhí)行黨?支部、領(lǐng)?導(dǎo)決策和?決議，用?心參加黨?支部各項(xiàng)?黨、工、?團(tuán)的活動(dòng)?。具體實(shí)?施會(huì)議的?決議，體?現(xiàn)大局意?識(shí)、協(xié)作?意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)，?在企業(yè)規(guī)?模迅速擴(kuò)?大，各項(xiàng)?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?劇增的狀?況下，有?是加班、?加點(diǎn)、勤?奮工作、?毫無(wú)怨言?。在各項(xiàng)?管理工作?的同時(shí)，?做好內(nèi)外?宣傳，用?心開(kāi)展工?作，發(fā)揮?黨組組織?政治核心?作用，加?強(qiáng)思想政?治工作，?用心參加?黨支部組?織的學(xué)習(xí)?、收聽(tīng)廣?播、收看?新聞，學(xué)?習(xí)了精神?，還寫(xiě)了?學(xué)習(xí)心得?真正做到?學(xué)有所用?，把所學(xué)?到的東西?融入到生?活、工作?中去。?在我部_?___年?公司的黨?工團(tuán)大檢?查中，我?黨支部的?材料受到?公司的好?評(píng)。我還?整理了“?建立自治?區(qū)級(jí)紅旗?單位”的?材料，明?年自治區(qū)?愛(ài)衛(wèi)會(huì)將?對(duì)我部“?建立自治?區(qū)級(jí)紅旗?單位”進(jìn)?行抽查。?并且我們?結(jié)合本部?的實(shí)際修?改、完善?了本單位?的黨風(fēng)廉?政建設(shè)職?責(zé)制。組?織學(xué)習(xí)，?聽(tīng)取意見(jiàn)?，黨風(fēng)廉?政建設(shè)的?各項(xiàng)任務(wù)?完成較好?。配合黨?支部書(shū)記?作好黨支?部的工作?。在物?業(yè)部的各?項(xiàng)勞動(dòng)中?始終能沖?鋒在前，?吃苦在前?享樂(lè)在后?，掃雪時(shí)?自己的環(huán)?境區(qū)掃完?后幫忙還?沒(méi)有打掃?完的部門(mén)?打掃，從?不計(jì)較個(gè)?人得失，?用心向優(yōu)?秀___?_員的標(biāo)?準(zhǔn)靠攏。?當(dāng)然在我?的身上還?存在很多?的不足之?處：有是?候很消極?，工作不?主動(dòng)，帶?著情緒工?作，這樣?在工作中?會(huì)出現(xiàn)很?多的問(wèn)題?，工作沒(méi)?有效率，?在今后的?工作中我?會(huì)發(fā)奮克?服自身的?不足，我?堅(jiān)信困難?是暫時(shí)的?前途是光?明的。?物業(yè)管理?的工作總?結(jié)格式版?（二）?一、確保?了小區(qū)上?半年無(wú)安?全管理事?故。保?安部在上?半年繼續(xù)?腳踏實(shí)地?抓好小區(qū)?日常安全?管理的落?實(shí)，加強(qiáng)?小區(qū)日常?安全巡檢?和巡檢監(jiān)?督管理，?做好經(jīng)常?性的安全?大檢查，?確保了上?半年無(wú)偷?、盜、消?防等安全?管理事故?，保障了?小區(qū)正常?的和生活?秩序。?二、季節(jié)?性和階段?性得到有?效落實(shí)。?三、積?極跟進(jìn)車(chē)?輛收費(fèi)的?前期準(zhǔn)備?。保安?部在上半?年與各相?關(guān)部門(mén)配?合積極跟?進(jìn)停車(chē)場(chǎng)?收費(fèi)前期?準(zhǔn)備，出?臺(tái)停車(chē)場(chǎng)?管理制度?，制定停?車(chē)收費(fèi)管?理方案，?跟進(jìn)小區(qū)?交通道路?經(jīng)營(yíng)許可?證和收費(fèi)?行政批復(fù)?，現(xiàn)已基?本完成。?四、保?安管理順?利開(kāi)展。?根據(jù)公?司發(fā)展需?要，我部?在___?_月__?__日開(kāi)?始安排保?安人員進(jìn)?駐，負(fù)責(zé)?所屬區(qū)域?的保安管?理，并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況增減崗?位，現(xiàn)已?由剛開(kāi)始?進(jìn)駐時(shí)的?____?人增加到?____?人，確保?了現(xiàn)場(chǎng)保?安管理的?順利開(kāi)展?。五、?在做好本?職的同時(shí)?，努力發(fā)?揮“管理?員”職能?。保安?部在做好?日常安全?管理的同?時(shí)，不定?期地對(duì)小?區(qū)公共區(qū)?域和樓宇?進(jìn)行全面?巡檢，對(duì)?各類(lèi)存在?問(wèn)題進(jìn)行?記錄匯總?，清潔綠?化公共設(shè)?備設(shè)施，?報(bào)各部門(mén)?進(jìn)行整改?，并跟進(jìn)?整改情況?.同時(shí)?保安部積?極配合各?相關(guān)部門(mén)?的，從物?品搬運(yùn)、?送水送煤?氣到配合?各部門(mén)的?巡檢、監(jiān)?督及臨時(shí)?等，在保?證本職的?同時(shí)凡保?安部力所?能及的都?主動(dòng)、全?力予以配?合。保安?部實(shí)際上?已基本擔(dān)?任了一個(gè)?“管理員?”的職責(zé)?，在安全?管理外配?合各部門(mén)?所產(chǎn)生的?量已占保?安整體量?相當(dāng)大的?一個(gè)比例?。六、?管理制度?的調(diào)整和?修改完善?。為適?應(yīng)管理情?況的變化?和形勢(shì)的?發(fā)展，保?安部對(duì)現(xiàn)?有的管理?制度和操?作流程進(jìn)?行了大量?的調(diào)整，?以使制度?和操作流?程應(yīng)具有?實(shí)操性，?為保障順?利有序開(kāi)?展奠定了?基礎(chǔ)。?物業(yè)管理?的工作總?結(jié)格式版?（三）?各位領(lǐng)導(dǎo)?!同事們?!您們好?!回望?即將過(guò)去?的___?_年，這?一年里在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷與?指導(dǎo)下，?基本完成?了公司交?付的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在小?區(qū)客服中?心工作期?間，我通?過(guò)學(xué)習(xí)掌?握了怎樣?去做好服?務(wù)，怎樣?去處理客?戶提出的?問(wèn)題。在?這一年來(lái)?，帶領(lǐng)客?服中心員?工認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_公司關(guān)?于開(kāi)展綜?合素質(zhì)教?育，提高?服務(wù)水平?。始終將?安全管理?放在首位?，具體總?結(jié)如下：?1、?2、3?、4、?做好保安?隊(duì)日常安?全管理業(yè)?務(wù)的培訓(xùn)?工作;組?織學(xué)習(xí)和?演練提高?消防預(yù)防?和應(yīng)急處?理能力;?做好設(shè)施?設(shè)備的日?常檢查和?外判單位?的監(jiān)督管?理工作;?對(duì)住戶違?章裝修的?監(jiān)管和跟?進(jìn)處理，?如：__?__a6?-202?房住戶，?在裝修?中不聽(tīng)客?服中心工?作人員的?勸阻，依?然我行我?素在房梁?上打孔和?在平臺(tái)上?違章搭棚?，問(wèn)題非?常嚴(yán)重。?客服中心?依照物業(yè)?管理?xiàng)l例?，發(fā)整改?通知書(shū)和?現(xiàn)場(chǎng)取證?，并將相?關(guān)證據(jù)上?報(bào)政府相?關(guān)部門(mén)。?5、努?力配合公?司將小區(qū)?打造成一?個(gè)和諧文?明小區(qū)，?經(jīng)常帶領(lǐng)?員工上?門(mén)了解小?區(qū)孤寡老?人的住居?和生活情?況，這一?舉動(dòng)得到?了住戶的?一致好評(píng)?。6、?帶領(lǐng)員工?發(fā)揚(yáng)敬業(yè)?奉獻(xiàn)精神?，如：_?___月?____?日天降暴?雨，在抗?洪行動(dòng)?中從晚上?____?點(diǎn)開(kāi)始至?早上6：?____?分，小區(qū)?全體員工?發(fā)揮了崇?高的愛(ài)?崗敬業(yè)精?神，無(wú)一?人中途離?場(chǎng)，有效?的保障了?小區(qū)的財(cái)?產(chǎn)安全。?7、嚴(yán)?格要求自?己努力做?好服務(wù)工?作，認(rèn)真?了解小區(qū)?住戶反映?的問(wèn)題?，實(shí)地察?看發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，堅(jiān)持?以人為本?，用心服?務(wù)的原則?，以積極?認(rèn)真的態(tài)?度跟進(jìn)、?落實(shí)、解?決每一個(gè)?問(wèn)題。如?____?學(xué)校綠籬?過(guò)高過(guò)長(zhǎng)?影響住戶?出行，清?理了7-?1-10?1利用出?租屋堆放?化學(xué)物品?。圓滿協(xié)?調(diào)了5-?3-80?4住戶天?花板漏水?的糾紛等?。8、?存在的問(wèn)?題，一年?多來(lái)在公?司提高綜?合素質(zhì)教?育的影響?下，員?工對(duì)服務(wù)?意識(shí)有了?轉(zhuǎn)變，但?是在工作?中等工派?的現(xiàn)象依?然存在，?員工在工?作中不會(huì)?主動(dòng)去發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?有一定的?依賴性。?文明禮貌?、服務(wù)用?語(yǔ)還沒(méi)有?養(yǎng)成習(xí)慣?，工作效?率低，領(lǐng)?導(dǎo)不在就?松散。?要解決以?上存在問(wèn)?題，加大?執(zhí)行力，?是我們下?一步提高?綜合素質(zhì)?教育的重?點(diǎn)，通過(guò)?業(yè)績(jī)考核?，崗位問(wèn)?責(zé)制度來(lái)?遏制員工?松散和混?日子的不?良習(xí)慣。?小區(qū)服務(wù)?工作使我?深深的體?會(huì)到，高?效、認(rèn)真?、情切、?用心的服?務(wù)，才能?在現(xiàn)