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文檔簡介
第9頁共9頁物業(yè)財務?部門年終?工作總結?2023?年自今?年___?_月份調?入___?_物業(yè)財?務管理處?以來,我?努力適應?新的工作?環(huán)境和工?作崗位,?虛心學習?,埋頭工?作,履行?職責,較?好地完成?了各項工?作任務,?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下:?一、自?覺加強學?習,努力?適應工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作,對綜?合管理員?的職責任?務不甚了?解,為了?盡快適應?新的工作?崗位和工?作環(huán)境,?我自覺加?強學習,?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結工作?方法,現?已基本勝?任本職。?一方面?,干中學?、學中干?,不斷掌?握方法積?累經驗。?我注重以?工作任務?為牽引,?依托工作?崗位學習?提高,通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?,較快地?進入了工?作情況。?另一方?面,問書?本、問同?事,不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領導和同?事的幫助?指導下,?從不會到?會,從不?熟悉到熟?悉,我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點,?把握住了?工作重點?和難點。?二、心?系本職工?作,認真?履行職責?(一)?耐心細致?地做好財?務工作。?自接手?____?管理處財?務工作的?半年來,?我認真核?對上半年?的財務賬?簿,理清?財務關系?,嚴格財?務制度,?做好每一?筆賬,確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現?。做好每?一筆進出?賬。對于?每一筆進?出賬,我?都根據財?務的分類?規(guī)則,分?門別類記?錄在案,?登記造冊?。同時認?真核對發(fā)?票、賬單?,搞好票?據管理。?搞好每月?例行對賬?。按照財?務制度,?我細化當?月收支情?況,定期?編制財務?報表,按?公司的要?求及時進?行對賬,?沒有出現?漏報、錯?報的情況?。及時收?繳服務費?。結合_?___的?實際,在?進一步了?解掌握服?務費協議?收繳辦法?的基礎上?,我認真?搞好區(qū)分?,按照_?___公?司、業(yè)主?和我方協?定的服務?費,定期?予以收繳?、催收,?____?年全年的?服務費已?全額到賬?。合理控?制開支。?合理控制?開支是實?現盈利的?重要環(huán)節(jié)?,我堅持?從公司的?利益出發(fā)?,積極協?助管理處?主任當家?理財。特?別在經常?性開支方?面,嚴格?把好采購?關、消耗?關和監(jiān)督?關,防止?鋪張浪費?,同時提?出了一些?合理化建?議。(?二)積極?主動地搞?好文案管?理。一?年來,我?主要從事?辦公室的?工作,_?___的?文案管理?上手比較?快,主要?做好了以?下___?_個方面?的工作:?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關會議?記錄,我?認真搞好?錄入和編?排打印,?根據工作?需要,制?作表格文?檔,草擬?報表等。?檔案管理?工作。到?管理處后?,對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的分類管?理是我的?一項經常?性工作,?我采取平?時維護和?定期集中?整理相結?合的辦法?,將檔案?進行分類?存檔,并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)認真?負責地抓?好綠化維?護。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負責的?,對我來?講,這是?一項初次?打交道的?工作,由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經驗?,當前又?缺少綠化?工人,正?值冬季,?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴峻?。我主要?做了以下?____?個方面的?工作:搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護;認?真驗收交?接。三?、主要經?驗和收獲?在__?__工作?將近一年?來,完成?了一些工?作,取得?了一定成?績,總結?起來有以?下幾個方?面的經驗?和收獲:?(一)?只有擺正?自己的位?置,下功?夫熟悉基?本業(yè)務,?才能盡快?適應新的?工作崗位?。(二?)只有主?動融入集?體,處理?好各方面?的關系,?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。(三?)只有堅?持原則落?實制度,?認真理財?管賬,才?能履行好?財務職責?。(四?)只有樹?立服務意?識,加強?溝通協調?,才能把?分內的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少,缺?乏相關工?作經驗,?____?年的工作?存在以下?不足:?(一)對?物業(yè)管理?服務費的?協議內容?了解不夠?,特別是?對以往的?一些收費?情況了解?還不夠及?時.(?二)食堂?伙食開銷?較大,宏?觀上把握?容易,微?觀上控制?困難。?(三)綠?化工作形?勢嚴峻,?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫。?五、下步?的打算?針對__?__年工?作中存在?的不足,?為了做好?新一年的?工作,突?出做好以?下幾個方?面:(?一)積極?搞好與_?___公?司、業(yè)主?之間的協?調,進一?步理順關?系.(?二)加強?業(yè)務知識?的學習提?高,創(chuàng)新?工作方法?,提高工?作效益。?(三)?管好財、?理好賬,?控制好經?常項目開?支。(?四)想方?設法管理?好食堂,?處理好成?本與伙食?的關系。?(五)?抓好小區(qū)?綠化維護?工作。?物業(yè)財務?部門年終?工作總結?2023?年(二)?___?_年來,?自覺服從?組織和領?導的安排?,努力做?好各項工?作,較好?地完成了?各項工作?任務。由?于財會工?作繁事、?雜事多,?其工作都?具有事務?性和突發(fā)?性的特點?,因此結?合具體情?況,全年?的財務會?計如下:?一、順?利完成工?作(一?)以認真?的態(tài)度積?極參加西?安市財政?局集中所?得稅培訓?,做好財?務軟件記?賬及系統(tǒng)?的維護。?(二)?及時準確?的完成各?月記賬、?結賬和賬?務處理工?作,及時?準確地填?報市各類?月度、季?度、年終?統(tǒng)計報表?,按時向?各部門報?送。完成?了稅務申?報與繳納?,以及往?來銀行間?的業(yè)務和?各種日常?費用的繳?納。(?三)對各?類財務會?計檔案,?進行了分?類、裝訂?、歸檔。?二、_?___年?學習方面?和個人修?養(yǎng)和綜合?素質的提?升(一?)認真學?習財經方?面的各項?規(guī)定,自?覺按照國?家的財經?政策和程?序辦事。?(二)?通過報紙?雜志、電?腦網絡和?電視新聞?等媒體,?加強政治?思想和品?德修養(yǎng)。?(三)?不斷改進?學習方法?,講求學?習效果,?“在工作?中學習,?在學習中?工作”,?堅持學以?致用,注?重融會貫?通,理論?聯系實際?,用新的?知識、新?的思維和?新的啟示?,鞏固和?豐富綜合?知識,使?自身綜合?能力不斷?得到提高?。(四?)努力鉆?研業(yè)務知?識,積極?參加相關?部門組織?的各種業(yè)?務技能的?培訓,始?終把增強?服務意識?作為一切?工作的基?礎;始終?把工作放?在嚴謹、?細致、扎?實、求實?上,腳踏?實地工作?。三、?仍然存在?的不足?盡管我們?圓滿完成?了今年的?各項工作?任務,但?必須看到?工作存在?的不足:?(一)?只干工作?,不善于?總結,所?以有些工?作費力氣?大,但與?收效不成?比例,事?倍功半的?現象時有?發(fā)生,今?后要逐步?學習用科?學的方法?,善總結?、勤思考?,逐步達?到事半功?倍的的效?果。(?二)忙于?應付事務?性工作多?,深入探?討、思考?、認認真?真的研究?條件及財?務管理辦?法、工作?制度少,?工作有廣?度,沒深?度。(?三)理論?水平不高?,當前社?會財務會?計知識和?業(yè)務更新?換代比較?快,缺乏?對新的業(yè)?務知識和?會計法規(guī)?的系統(tǒng)學?習,導致?了財務會?計基礎知?識和財務?會計基礎?工作缺乏?,影響來?工作水平?的提高。?物業(yè)財?務部門年?終工作總?結202?3年(三?)__?__年對?于我們_?___物?業(yè)公司來?說是不平?凡的一年?,___?_年我們?接收了近?____?萬平米的?小區(qū),在?接收二片?區(qū)的初期?,我司虧?損了__?__多萬?,面對如?此大的壓?力,在各?部門的支?持與配合?下,經過?本部門全?體同仁艱?苦不懈的?努力,狠?抓收費率?,使收入?大大的超?出預算指?標。對維?修成本和?費用的控?制非常嚴?格,使全?年利潤超?出預算_?___%?。在經?營走上正?軌的同時?,部門員?工綜合素?質明顯提?高;精神?面貌煥然?一新?,F?將全年情?況總結如?下:一?、工作計?劃目標完?成情況?____?年,我部?門共制定?工作目標?計劃__?__項(?其中月計?劃工作_?___項?,總經理?督辦工作?____?項),完?成___?_項,工?作計劃完?成率達_?___%?。(一?)科學編?制經營預?算,加強?預算執(zhí)行?管理。?按照集團?的要求,?____?我司開展?了全面的?預算管理?工作,根?據公司經?營計劃,?科學地編?制了__?__年財?務預算報?告。為確?保預算能?夠順利執(zhí)?行,降低?偏差,財?務部以小?區(qū)為利潤?中心,小?區(qū)主任為?責任人,?參考各小?區(qū)收入、?成本費用?的歷史數?據,將預?算的各項?指標分解?到小區(qū),?每個月對?各小區(qū)預?算執(zhí)行情?況分析、?通報、考?核,按季?度進行獎?罰。從今?年全年的?執(zhí)行情況?來看,這?種層層分?解落實到?人的預算?執(zhí)行方式?效果顯著?,今年各?小區(qū)都順?利完成指?標,公司?完成了預?算收入的?____?%,利潤?完成了預?算的__?__%。?各小區(qū)主?任的工作?積極性大?大提高同?時公司的?利潤也得?到了保障?。(二?)發(fā)揮財?務審核監(jiān)?督作用,?促進公司?的經營規(guī)?范發(fā)展。?為控制?維修費用?,規(guī)范維?修項目和?價格,總?經理在財?務部設置?了兩名核?算員,分?別對一二?片區(qū)的各?類維修維?護費用進?行審核,?通過財務?的現場勘?查和認真?審核,嚴?格控制了?維修成本?。__?__年維?修費比_?___年?下降了_?___萬?元,下降?了___?_%;自?集團財務?部要求各?二級公司?對報銷審?核要規(guī)范?后,財務?部嚴把財?務單證、?票據關,?報銷嚴格?按照先審?批,后辦?事“的原?則,不符?合財務制?度及公司?報銷制度?的報銷,?堅決予以?退單,杜?絕了隨意?性,真正?的起到財?務監(jiān)督的?作用。由?于平時的?點點滴滴?積累,在?集團的規(guī)?范化檢查?中,財務?層面的檢?查獲得了?____?分的好成?績,在海?口市小金?庫檢查中?被審計事?務所評價?為:規(guī)范?細致,無?任何違規(guī)?行為。?(三)加?強團隊建?設,提高?整體素質?。隨著?公司業(yè)務?的拓展,?對收銀員?業(yè)務熟練?程度和工?作強度的?需求有所?提高,針?對這種情?況財務部?對收銀、?出納人員?開展了業(yè)?務操作技?能培訓,?____?年不僅針?對新招收?銀員一對?一培訓外?,對公司?____?名收銀員?還開展了?三次大型?全員參與?的專業(yè)培?訓,二次?技能與業(yè)?務知識考?試,并將?成績優(yōu)秀?者公示獎?勵,以提?高大家學?習積極性?。通過這?一系列的?舉措,目?前收銀員?都完全能?夠勝任收?銀工作。?財務部?還針對收?銀這個窗?口崗位,?增加了儀?容儀表及?禮貌用語?的培訓,?在工作中?要求使用?相請語、?詢問語。?例如:“?您好”“?請問有什?么事情需?要幫忙”?等,并將?此項內容?作為工作?職責必須?遵守。?(四)加?強欠費收?取工作。?從__?__月份?開始,財?務部每周?都通過收?費系統(tǒng)統(tǒng)?計各小區(qū)?的歷史收?費情況、?當月收費?情況,并?將該數據?每周通報?給小區(qū)主?任,以便?他們隨時?掌握小區(qū)?欠費情況?,增加催?繳力度,?并將收費?率情況列?入考核指?標中,通?過以上舉?措迅速降?低了各小?區(qū)的歷史?欠費,例?如___?_小區(qū)僅?有___?_萬元左?右的欠費?。全公司?的欠費金?額也達到?歷史最低?點。二?、存在的?主要問題?及解決措?施(一?)業(yè)務量?增加與部?門管理能?力不匹配?。(二?)加強服?務意思,?為各小區(qū)?提供最完?備的服務?。由于?處在公司?總部,我?部門會有?優(yōu)越感,?有時會有?不耐煩的?情緒,從?而影響對?各小區(qū)服?務態(tài)度,?未能提供?質的服務?。解決?措施:加?強與各小?區(qū)溝通,?經常下到?小區(qū)查看?實際情況?,對各小?區(qū)反映的?情況及時?進行。?改進,對?公司的各?種規(guī)定耐?心解釋,?定期提醒?各小區(qū)欠?費情況,?爭取做到?讓各小區(qū)?都滿意。?三、_?___年?工作目標?(一)?協助公司?完成__?__年的?經營目標?和計劃,?開展全面?預算管理?,使公司?本年收入?達到__?__萬元?。(二?)協助公?司完成各?小小區(qū)的?內部承包?數據統(tǒng)計?,使公司?利益化的?同時承包?者能夠盈?利的雙贏?局面。?(三)根?據各小區(qū)?實際情況?和歷史數?據擬定及?落實各小?區(qū)指標,?為公司目?標責任書?提供數據?支撐。?(四)對?收銀員及?部門人員?進行專業(yè)?知識培訓?和提升。?(五)?配合公司?加速整合?后企業(yè)文?化建設,?落實和完?成五年戰(zhàn)?略目標。?(六)?加強內控?管理和財?務審核的?職能,對?各類顯性?和隱形收?入要認真?盤查,做?到對各小?區(qū)情況了?如指掌。?(七)?提高財務?預警能力?,通過財?務數
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