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第5頁共5頁虎年公司?個人上半?年工作總?結(jié)模板?在公司上?半年的工?作就快要?結(jié)束了,?作為公司?的前臺員?工,在上?半年里的?工作,完?成了自己?的工作。?在回顧上?半年的工?作時,也?發(fā)現(xiàn)自己?有很多的?收獲,因?此對自己?的工作進?行一番總?結(jié)。上半?年工作總?結(jié)如下:?我在這?半年的時?間里,我?熟練的接?聽客戶來?訪電話和?咨詢電話?,為他們?提供了良?好的服務(wù)?。對客戶?提出的問?題,耐心?回復(fù),有?針對性的?給予答復(fù)?,并保持?微笑禮貌?用語。每?天基本上?要接待的?線上客戶?就有__?__人,?線下客戶?有___?_人。盡?心的履行?自己的前?臺的職責?,幫助客?戶了解公?司的最新?的產(chǎn)品,?為公司做?好產(chǎn)品的?宣傳,并?把準確傳?達給上級?客戶的要?求。這?一年上半?部分的工?作,對我?來說是個?不小的挑?戰(zhàn),雖然?基本上都?完成了工?作,但是?進步卻不?大。前臺?雖說不是?一個什么?高職位,?但卻是公?司的明面?,該有的?排面還是?要有的。?我一天里?所接待的?客戶相比?于其他前?臺員工,?是要偏少?的。這就?是因為自?己在工作?上下得功?夫還不到?家,對自?己工作的?了解還不?夠透徹,?所以這半?年的工作?就沒有自?己想象中?要做的好?。半年?我對于來?訪的人要?做的信息?登記,我?有努力的?指導(dǎo)客戶?填寫基本?信息,并?做好了后?面的信息?反饋工作?,保證了?客戶的信?息安全,?和對公司?產(chǎn)品的深?入了解。?平時的工?作還包括?了傳真的?收發(fā),對?文檔進行?的打印、?復(fù)印工作?,整理好?公司的文?件,及時?的送到有?需要的人?手中。我?在這半年?的工作也?有學(xué)到東?西,對辦?公軟件的?使用是越?來越熟練?,自己在?有效時間?內(nèi)能夠單?獨完成一?份報表的?建立,和?對其他文?檔的起草?、錄入以?及排版打?印,整個?流程我已?經(jīng)都很順?了。對?待上級所?交代要辦?的工作,?都能很好?的和公司?員工配合?好,完成?領(lǐng)導(dǎo)的指?令。在下?班后,會?把資料整?理好,檢?查公司的?各個機器?的電源,?對其關(guān)機?,關(guān)閉好?門窗,防?止下雨漂?進公司里?面,損傷?公司設(shè)備?。以上?就是對自?己上半年?的工作的?總結(jié),還?有做的不?好的工作?,我在下?半年的工?作里,會?去改正,?然后加強?自己的業(yè)?務(wù)能力,?做好前臺?的工作,?接待好客?戶?;?年公司個?人上半年?工作總結(jié)?模板(二?)__?__1-?____?月份護理?部圍繞年?初制定的?目標逐步?開展各項?工作,除?常規(guī)性的?工作外,?啟動和落?實的重點?工作如下?:1、?繼續(xù)完善?護理“質(zhì)?量、安全?、服務(wù)”?等項管理?制度,各?項工作做?到制度化?、科學(xué)化?、規(guī)范化?。根據(jù)_?___月?頒布的中?醫(yī)醫(yī)院護?理工作指?南要求,?從組織體?系、部門?職責、人?員管理、?臨床護理?實施、護?理質(zhì)量評?價等方面?修訂各項?制度,落?實完善各?項工作。?____?月份完成?了護士長?的崗位競?聘,調(diào)整?了部分護?理管理崗?位,選拔?和制定了?了護理骨?干的培養(yǎng)?方向。?2、強化?內(nèi)涵建設(shè)?,不斷提?高護理隊?伍整體素?質(zhì)。中醫(yī)?護理是我?院的護理?特色,如?何更好的?實施和發(fā)?展也是體?現(xiàn)我院護?理內(nèi)涵質(zhì)?量的重要?內(nèi)容。護?理部組織?了各病區(qū)?護士長調(diào)?研,根據(jù)?各科特點?,制定了?常見病的?中醫(yī)專病?護理常規(guī)?,逐步開?展中醫(yī)護?理技術(shù)。?目前我院?制定了_?___個?專病中醫(yī)?辨證施護?規(guī)范,開?展了__?__項中?醫(yī)護理技?術(shù),得到?較好臨床?反饋及認?可。護士?節(jié)前組織?全院護士?進行了三?基理論考?核和護理?操作比賽?,提高和?鞏固了護?士的理論?知識水平?及操作技?能。3?、堅持“?以人為本?”的服務(wù)?原則,使?護理服務(wù)?更貼近患?者,滿足?社會需求?。護理部?積極響應(yīng)?衛(wèi)生部關(guān)?于開展優(yōu)?質(zhì)護理示?范工程的?要求,通?過相關(guān)文?件的學(xué)習?,組織和?宣傳,制?定了實施?方案,試?點了綜合?科病區(qū)開?展優(yōu)質(zhì)護?理示范工?作,調(diào)整?了護理人?員的結(jié)構(gòu)?和工作模?式,從流?水工作模?式到護士?包干病人?的整體的?護理,拉?近了護患?間的距離?,也對護?士的業(yè)務(wù)?能力提出?了更高的?要求,增?強了護士?的責任感?和鉆研業(yè)?務(wù)的動力?。開展一?個月以來?,護士工?作積極性?提高了,?滿意度也?逐步上升?。上半?年工作告?一段落,?下半年護?理部將繼?續(xù)圍繞年?初制定的?管理目標?開展各項?護理工作?。尤其對?年中中醫(yī)?藥管理局?檢查存在?的問題加?以改進落?實,爭取?醫(yī)院的護?理工作有?新的提高?和突破。?虎年公?司個人上?半年工作?總結(jié)模板?(三)?本人今年?上半年在?公司綜合?管理部從?事行政后?勤工作,?半年來,?根據(jù)總公?司行政管?理的工作?要求,結(jié)?合分公司?的實際,?我認真完?成了本職?崗位的各?項工作,?現(xiàn)對上半?年的整體?工作總結(jié)?如下:?一、行政?后勤工作?指導(dǎo)、?協(xié)助下屬?三、四級?機構(gòu)更換?新職場各?項材料的?準備工作?;根據(jù)實?際工作需?要,向總?公司申請?增加分公?司本部財?務(wù)單。及?時與機構(gòu)?對裝修問?題進行溝?通,并審?核機構(gòu)職?場裝修預(yù)?算。機構(gòu)?制作廣告?牌、指路?牌費用的?審核工作?。根據(jù)各?部門職能?的調(diào)整,?人員的調(diào)?配,對部?分辦公室?進行調(diào)整?并重新布?局,合理?利用空間?;組織學(xué)?習消防知?識,提高?員工的安?全防火意?識;更換?職場窗簾?、租賃綠?色植物,?美化辦公?環(huán)境;職?場的安全?保衛(wèi)、清?潔衛(wèi)生等?方面的管?理。在?行政費用?支出過程?中,本著?費用從緊?、實際工?作需要等?原則,嚴?格把控上?半年的分?公司本部?和各機構(gòu)?的行政費?用支出,?尤其嚴格?把控固定?成本投入?,透過以?需申購、?調(diào)配利用?閑置設(shè)備?等措施節(jié)?約費用開?支。根據(jù)?總公司預(yù)?算編制的?各項要求?,結(jié)合分?公司的實?際,及時?地完成了?職場費用?、固定資?產(chǎn)支出等?預(yù)算的編?制工作。?根據(jù)各?部門及同?城門店的?需求,及?時供應(yīng)辦?公耗材、?五金耗材?、清潔用?品,并適?量進行管?控,每月?或季度定?期結(jié)算,?保障各部?門及同城?門店辦公?設(shè)備的正?常運作。?審核分公?司本部物?業(yè)管理、?水電、停?車等費用?,按時辦?理費用結(jié)?算,及時?與物業(yè)管?理公司溝?通,處理?各項物業(yè)?管理問題?。每月按?時上報電?話、耗材?、招待等?各類行政?費用公示?表。二?、物資管?控完成?了本部固?定資產(chǎn)和?低值易耗?品包括申?購、購置?、入庫登?記、調(diào)撥?、維修、?報廢、盤?點等日常?管理工作?。根據(jù)各?機構(gòu)提出?的申請及?時審核配?置及實際?需要,并?在分公司?審批完畢?后跟蹤、?落實和反?饋總公司?批復(fù)結(jié)果?;按程序?辦理分公?司與分公?司、分公?司與各機?構(gòu)、各機?構(gòu)之間的?資產(chǎn)調(diào)撥?手續(xù)。根?據(jù)總公司?對門店閑?置資產(chǎn)的?處理意見?,以內(nèi)部?調(diào)配為主?要原則,?根據(jù)各部?門及機構(gòu)?實際需求?,合理調(diào)?配處置閑?置資產(chǎn)。?三、存?在的問題?對機構(gòu)?行政管理?工作的管?控力度不?夠,部分?機構(gòu)對總?分公司要?求上報材?料、物資?管控等工?作執(zhí)行力?有待加強?。審核職?場裝修方?面預(yù)算經(jīng)?驗不足。?由于崗位?的性質(zhì),?工作面廣?、雜、瑣?碎,導(dǎo)致?部分工作?邂逅,未?能及時
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