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暑假社會實踐班級:姓名:學號:擺客聯(lián)盟/wenku11/13
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼兩年大學生活結(jié)束了。如今我已不再是當初那個什么都不懂傻丫頭了,伴隨時間消逝我們漸漸成長,生活帶給了我們各種各樣挑戰(zhàn)。今年暑假社會實踐我選擇做一名服裝銷售員,不是在商場工作,不是給個體商戶幫忙,而是自己真真正正做一次老板。2/13我和樓上女孩合作在夜市賣服裝。賣衣服是她姐姐幫忙進。我和她只負責天天把衣服開車送到夜市去賣,賺錢都歸我們。工作主要內(nèi)容:3/13
天天都是六點出攤,五點就要從家走,提前往占個好位置。晚上要是不下雨就九點半左右收攤,下雨話就沒有固定時間了。即使天天只有三四個小時工作時間,不過回到家依然以為很辛勞,記完賬倒頭就呼呼大睡。4/13
作為一名賣服裝銷售員,我們要有敏銳觀察力,善于從消費者外表神態(tài)、言談舉止上琢磨各種消費者心理,正確判斷消費者來意和興趣,有針對性進行接待。個人經(jīng)驗總結(jié)5/131.從年紀、性別、衣飾、職業(yè)特征上判斷。不一樣消費者,對商品需求各不相同。普通來講,青年人考究時髦漂亮;當用戶挑選東西時,我可從其年紀、性別、衣飾上推測其職業(yè)和興趣,有針對性推薦介紹商品。6/132.從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈窗戶,語言是心理流露,舉止是思索反應。從消費者言談舉止、表情流露能深入了解消費者需要和購置動機,還能夠看出消費者脾氣和性格。動作靈敏、說話干脆利索消費者,其性格普通是豪爽明快,對這種消費者,營業(yè)員應快速為其推介商品,快速達成交易。在挑選商品時,動作遲緩,挑來比去,猶豫不決消費者,普通屬于順從型性格特征,獨立性較差。對于這種消費者,營業(yè)員應耐心周到,幫助其挑選,并適當加以解釋,促使其作出購置決定。
7/133.從消費者相互關(guān)系上判斷。消費者到商店買東西,可能是結(jié)伴而來,在選購時因為各自個性特征及興趣、興趣不一樣,意見往往不一致。接待這么消費者,營業(yè)員要仔細耐心,搞清誰是出錢者。誰是商品使用者。8/131.幫助用戶挑選:許多用戶即使有意購置,也不喜歡快速付款,他總要東挑西揀,在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時,聰明銷售員就要改變策略,暫時不談價錢問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題處理,你錢也就進口袋了。慣用銷售方法:9/132.利用“怕買不到”心理,人們常對越是得不到、買不到東西,越想得到它、買到它。銷售員可利用這種“怕買不到”心理,來促成交易。譬如說,推銷員可對用戶說:“這種產(chǎn)品只剩最終一個了,短期內(nèi)不再進貨,你不買就沒有了。10/133.誘發(fā)聯(lián)想。我們能夠順著用戶喜好,說一些這件衣服多么適合她們話,使她們聯(lián)想這件衣服穿在自己身上感覺,馬上會產(chǎn)生興奮感覺??腿藢⒀矍胺b和自己生活聯(lián)絡在一起,非常主要。決定她是否會深入行動。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣時候,我們給她展示、觸摸等都是最好促使她聯(lián)想更加好、更多伎倆。11/13對于打工或者是自己做小老板,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人看法不盡相同?;蛘哒f,我們能夠穿插著進行,嘗試一些成本較小投資。每個人都有自己人生模式,我們有理由走自己選擇人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工分寸,必定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。工作路徑或者形式各種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少許收入,就能夠參加其中。社會實踐只是一個磨練過程。對于結(jié)果,我們應該有這么胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己目標和要求。就拿我自己做這個小老板兼銷售員來講,主要是我做了,而且付出了。而不是賺了多少錢。人生需要設(shè)計,不過這種設(shè)計不是
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