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互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)行業(yè)分析報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)上銷售和推廣的人身險(xiǎn)產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)逐漸成為保險(xiǎn)市場重要的一部分。一、定義互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)上銷售和推廣的人身險(xiǎn)產(chǎn)品。其產(chǎn)品種類與傳統(tǒng)人身險(xiǎn)相似,包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。二、分類特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)具有以下分類特點(diǎn):1.定制化:可以根據(jù)客戶需求定制保險(xiǎn)計(jì)劃;2.簡便快捷:申請、購買保險(xiǎn)產(chǎn)品全程線上操作,流程簡便快捷;3.低成本:由于不需要支付營銷、代理人、場地租賃等成本,保險(xiǎn)公司可以降低保費(fèi);4.靈活性:可以滿足客戶個(gè)性化需求,靈活調(diào)整保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、保障范圍等。三、產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈包括保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融科技公司、數(shù)據(jù)中心、支付結(jié)算公司、第三方服務(wù)提供商、客戶等。四、發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)起源于2013年,第一家互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)公司為“信你保”,此后,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迅速發(fā)展。2016年,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到50億元,同年,太平洋保險(xiǎn)成為第一家以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的人壽保險(xiǎn)公司。五、行業(yè)政策文件2015年12月18日,銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》,明確互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則和要求。六、經(jīng)濟(jì)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)展,居民健康意識、理財(cái)觀念不斷提高,這為互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)帶來了發(fā)展機(jī)遇。七、社會環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了變化,越來越多人習(xí)慣于在線上完成各種購買行為,人們對互聯(lián)網(wǎng)的信賴程度也不斷提升。八、技術(shù)環(huán)境隨著科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)也借助于科技,推動行業(yè)的進(jìn)步。比如,人臉識別、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,提高了保單審核的效率和用戶信息安全性。九、發(fā)展驅(qū)動因素1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展;2.用戶需求的轉(zhuǎn)變;3.監(jiān)管環(huán)境的逐漸完善。十、行業(yè)現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)目前已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場的重要組成部分。截至2020年末,互聯(lián)網(wǎng)人壽保險(xiǎn)公司數(shù)已經(jīng)達(dá)到34家,市場份額占比逐漸提高,保費(fèi)收入規(guī)模逐年增長。十一、行業(yè)痛點(diǎn)1.風(fēng)險(xiǎn)管控:保險(xiǎn)公司需要更準(zhǔn)確地評估保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),保障客戶權(quán)益;2.信任度:客戶仍然對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)存在一定的信任度問題,需要加強(qiáng)宣傳和保險(xiǎn)知識教育;3.市場份額:互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)公司雖然數(shù)量不斷增加,但市場份額仍較低。十二、行業(yè)建議1.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高產(chǎn)品的可信度;2.推動保險(xiǎn)知識普及,加強(qiáng)客戶保險(xiǎn)意識;3.增強(qiáng)核心競爭力,提高市場份額;4.加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用,推動業(yè)務(wù)流程升級。十三、行業(yè)發(fā)展趨勢前景互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的未來發(fā)展?jié)摿θ匀环浅V闊,隨著社會和科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)行業(yè)將逐漸趨于成熟,并通過不斷的創(chuàng)新提供更加多樣化、便捷化的服務(wù)。十四、競爭格局目前,中國互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)市場主要由平安互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、中國太平互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等公司占據(jù),市場集中度較高。十五、代表企業(yè)目前,代表企業(yè)主要包括:平安互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、中國太平互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、泰康在線等。十六、產(chǎn)業(yè)鏈描述互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),包括保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融科技公司、數(shù)據(jù)中心、支付結(jié)算公司、第三方服務(wù)提供商、客戶等。十七、SWOT分析(1)優(yōu)勢:便捷、靈活、快捷(2)劣勢:客戶信任度仍然不高,市場競爭壓力較大(3)機(jī)會:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,客戶需求不斷變化,政策環(huán)境逐漸完善(4)威脅:行業(yè)監(jiān)管不斷加強(qiáng),市場競爭加劇,技術(shù)環(huán)境不斷發(fā)展總之,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及中國消費(fèi)者對于保險(xiǎn)投保需求的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)行業(yè)的前景非常廣闊。
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