電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)

第8章電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第1頁(yè)本章內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)概述電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第2頁(yè)8.1電子商務(wù)系統(tǒng)概述8.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)概念8.1.2電子商務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)8.1.3電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)8.1.4電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第3頁(yè)8.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)概念廣義電子商務(wù)系統(tǒng)是指在互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)上，為滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等需要，而且支持企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作層、管理層和決議層等層次全方面提升企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。狹義電子商務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)電子化交易所包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。狹義電子商務(wù)系統(tǒng)主要包含企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)和電子安全系統(tǒng)等與電子交易相關(guān)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第4頁(yè)8.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)概念電子商務(wù)系統(tǒng)與TPS、MIS、DSS差異電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第5頁(yè)8.1.2電子商務(wù)特點(diǎn)1．電子商務(wù)系統(tǒng)是支持企業(yè)商務(wù)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程技術(shù)平臺(tái)2．電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、價(jià)值鏈增值技術(shù)平臺(tái)3．電子商務(wù)系統(tǒng)采取B/S架構(gòu)，提供基于Web分布式服務(wù)4．電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)安全提出了很高要求5．電子商務(wù)系統(tǒng)大多是依靠企業(yè)原有信息資源運(yùn)行系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第6頁(yè)8.1.3電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)1．電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展歷史（1）醞釀階段（20世紀(jì)60~90年代）（2）雛形階段（1991~1996）（3）發(fā)展階段（1997年至今）2．電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)（1）平臺(tái)無(wú)關(guān)性（2）靈活性、可擴(kuò)展性、有效性、安全性和開(kāi)放性更高（3）面向智能化和個(gè)性化服務(wù)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第7頁(yè)8.1.4電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)分為以下幾個(gè)階段。1．電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃2．電子商務(wù)系統(tǒng)分析3．電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4．電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第8頁(yè)8.2電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃8.2.1電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃特點(diǎn)8.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容8.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃步驟8.2.4電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法8.2.5電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃匯報(bào)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第9頁(yè)8.2.1電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃特點(diǎn)（1）規(guī)劃工作是面向久遠(yuǎn)、未來(lái)、全局性和關(guān)鍵性問(wèn)題，所以含有不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度高。（2）規(guī)劃工作主體是高層管理人員。（3）規(guī)劃工作是為整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和實(shí)施計(jì)劃，因而整個(gè)過(guò)程是一個(gè)管理決議過(guò)程。（4）規(guī)劃必須采取各種方法相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。（5）規(guī)劃工作結(jié)果易粗不易細(xì)。（6）電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃必須納入整個(gè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)定時(shí)滾動(dòng)。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第10頁(yè)8.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：（1）制訂電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)（2）確定電子商務(wù)模式及其盈利方式（3）確定電子商務(wù)模型（4）確定開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（5）進(jìn)行可行性分析電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第11頁(yè)8.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃步驟電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第12頁(yè)8.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃步驟1．確定電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃邊界（1）確定電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃范圍。（2）確定電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)間限制。（3）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。2．建立制訂電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃組織（1）項(xiàng)目責(zé)任人。（2）項(xiàng)目小組。3．制訂規(guī)劃進(jìn)度表電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第13頁(yè)8.2.3電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃步驟4．現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查與分析5．確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略6．提出新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案7．可行性研究8．提出系統(tǒng)規(guī)劃匯報(bào)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第14頁(yè)8.2.4電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法

1．戰(zhàn)略集合變換法

戰(zhàn)略集合變換法基本思緒是把一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略看成是一個(gè)“戰(zhàn)略集”，該戰(zhàn)略集包含企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其它戰(zhàn)略屬性（如管理水平、發(fā)展趨勢(shì)、環(huán)境約束等）。（1）識(shí)別和解釋企業(yè)戰(zhàn)略集。①識(shí)別與該企業(yè)有聯(lián)絡(luò)關(guān)聯(lián)組員結(jié)構(gòu)。②列出每類(lèi)關(guān)聯(lián)組員對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求。③針對(duì)每類(lèi)組員要求，列出對(duì)應(yīng)約束和采取策略。（2）把所識(shí)別出企業(yè)戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)換成電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略集。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第15頁(yè)8.2.4電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法2．關(guān)鍵成功原因法 關(guān)鍵成功原因法主要思想是先找出影響系統(tǒng)成功關(guān)鍵原因，確定企業(yè)關(guān)鍵信息需求，從而使電子商務(wù)系統(tǒng)能夠更有效滿(mǎn)足企業(yè)目標(biāo)。（1）了解企業(yè)（或電子商務(wù)系統(tǒng)）戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）識(shí)別全部成功原因?？刹扇?shù)狀因果圖或?qū)哟畏纸夥ó?huà)出影響戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各種原因，以及影響這些原因子原因；（3）確定關(guān)鍵成功原因;（4）識(shí)別性能指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)；（5）識(shí)別測(cè)量性能數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)字典，幫助制訂決議。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第16頁(yè)8.2.4電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法 3．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 從企業(yè)目標(biāo)入手，自上而下地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)類(lèi)，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（1）定義企業(yè)目標(biāo)。（2）定義企業(yè)過(guò)程。（3）定義數(shù)據(jù)類(lèi)。（4）定義信息結(jié)構(gòu)。（5）提交規(guī)劃結(jié)果匯報(bào)。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第17頁(yè)8.2.5電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃匯報(bào)（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景描述（2）企業(yè)需求描述（3）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)（4）商務(wù)模型提議（5）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（6）應(yīng)用系統(tǒng)方案（7）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（8）聯(lián)機(jī)交易中支付與認(rèn)證（9）系統(tǒng)安全及管理（10）系統(tǒng)性能優(yōu)化及評(píng)定（11）系統(tǒng)集成方案（12）系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)與投資（13）實(shí)施方案（14）商務(wù)系統(tǒng)收益分析（15）其它說(shuō)明電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第18頁(yè)8.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析8.3.1電子商務(wù)系統(tǒng)分析特點(diǎn)8.3.2電子商務(wù)系統(tǒng)分析過(guò)程8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法8.3.4電子商務(wù)系統(tǒng)分析匯報(bào)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第19頁(yè)8.3.1電子商務(wù)系統(tǒng)分析特點(diǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第20頁(yè)8.3.2電子商務(wù)系統(tǒng)分析過(guò)程電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第21頁(yè)8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法1．結(jié)構(gòu)化分析方法 結(jié)構(gòu)化分析（StructuredAnalysis，SA）是由美國(guó)Yourdon在20世紀(jì)70年代提出，是一個(gè)簡(jiǎn)明、實(shí)用且已廣泛使用方法，適合用于分析大型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，尤其是管理信息系統(tǒng)；其關(guān)鍵技術(shù)是數(shù)據(jù)流技術(shù)，關(guān)鍵特征是“分解”與“抽象”。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第22頁(yè)8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法1．結(jié)構(gòu)化分析方法（1）結(jié)構(gòu)化分析方法基本思想 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)流和一系列處理轉(zhuǎn)換過(guò)程組成，處理轉(zhuǎn)換過(guò)程將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為輸出數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)處理過(guò)程能夠歸結(jié)為“輸入數(shù)據(jù)（Input）→處理轉(zhuǎn)換（Process）→輸出數(shù)據(jù)（Output）”這么IPO過(guò)程，所以結(jié)構(gòu)化分析方法將分析重點(diǎn)集中于數(shù)據(jù)及其處理過(guò)程。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第23頁(yè)8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法1．結(jié)構(gòu)化分析方法

（2）慣用工具 在結(jié)構(gòu)化分析方法中，使用主要工具是數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典。采取數(shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram，DFD）來(lái)建立系統(tǒng)邏輯模型；用數(shù)據(jù)字典（DataDictionary，DD）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明，其中，用數(shù)據(jù)處理（DataProcess，DP）及一些邏輯表示式經(jīng)過(guò)判定表、決議樹(shù)方式對(duì)數(shù)據(jù)處理過(guò)程細(xì)節(jié)進(jìn)行描述。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第24頁(yè)8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法2．面向?qū)ο蠓治龇椒?/p>

面向?qū)ο蠓治龇椒▽?shí)質(zhì)是一個(gè)系統(tǒng)建模技術(shù)，它從系統(tǒng)組成來(lái)進(jìn)行分解，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行自然分割，利用類(lèi)和對(duì)象作為基本結(jié)構(gòu)單元，以靠近人類(lèi)思維方式建立問(wèn)題域模型，使設(shè)計(jì)出軟件盡可能直接描述現(xiàn)實(shí)世界，結(jié)構(gòu)出組件化、可重用、可維護(hù)性好軟件，并能控制軟件復(fù)雜性和降低開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)用.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第25頁(yè)8.3.3電子商務(wù)系統(tǒng)分析方法2．面向?qū)ο蠓治龇椒?/p>

（1）面向?qū)ο蠓治龇椒ɑ居^點(diǎn) ①全部事物都是由對(duì)象組成。 ②對(duì)象包含屬性和方法兩方面內(nèi)容。 ③對(duì)象之間聯(lián)絡(luò)主要是經(jīng)過(guò)消息傳遞來(lái)完成。 ④對(duì)象能夠按照屬性進(jìn)行歸類(lèi)。 ⑤對(duì)象是一個(gè)被嚴(yán)格模塊化實(shí)體，稱(chēng)之為封裝。

（2）面向?qū)ο蠓治鼋＿^(guò)程

①標(biāo)識(shí)對(duì)象和類(lèi)。②標(biāo)識(shí)結(jié)構(gòu)。③標(biāo)識(shí)屬性。 ④標(biāo)識(shí)服務(wù)。⑤標(biāo)識(shí)主題。

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第26頁(yè)8.3.4電子商務(wù)系統(tǒng)分析匯報(bào)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第27頁(yè)8.4電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)8.4.1電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)8.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)8.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)8.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)8.4.5電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)8.4.6電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法8.4.7電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第28頁(yè)8.4.1電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)1．符合企業(yè)信息化整體戰(zhàn)略2．技術(shù)先進(jìn)性與標(biāo)準(zhǔn)化3．含有良好兼容性和可擴(kuò)充性4．系統(tǒng)安全性5．經(jīng)濟(jì)指標(biāo)6．可用性和方便性電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第29頁(yè)8.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1．電子商務(wù)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第30頁(yè)8.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2．企業(yè)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)和功效（1）企業(yè)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)

應(yīng)用軟件是電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵，在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)該給出應(yīng)用軟件主要功效，說(shuō)明系統(tǒng)應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)，描述每個(gè)子系統(tǒng)詳細(xì)怎樣設(shè)計(jì)，由哪些模塊組成，每個(gè)模塊功效是什么，模塊之間關(guān)系是什么等。（2）企業(yè)應(yīng)用軟件功效設(shè)計(jì)

企業(yè)商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)前提條件。企業(yè)應(yīng)用軟件包含總企業(yè)和分企業(yè)應(yīng)用軟件，企業(yè)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容包含：企業(yè)信息資源（包含企業(yè)內(nèi)部電子化和非電子化數(shù)據(jù)、組織方式及作用）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)生產(chǎn)及銷(xiāo)售流程、企業(yè)工作流和數(shù)據(jù)流。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第31頁(yè)8.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3．系統(tǒng)軟件平臺(tái)

電子商務(wù)應(yīng)用軟件是在電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)支持平臺(tái)上構(gòu)建，這些平臺(tái)由系統(tǒng)軟件、電子商務(wù)構(gòu)件等組成。 在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)該明確說(shuō)明支持電子商務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)行平臺(tái)軟件主要包含內(nèi)容。（1）明確電子商務(wù)活動(dòng)依賴(lài)內(nèi)部信息資源。（2）界定企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)之間界限。（3）歸納內(nèi)部信息系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)相互之間信息需求。（4）分析內(nèi)部信息系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換及接口關(guān)系。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第32頁(yè)8.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4．系統(tǒng)外部環(huán)境電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第33頁(yè)8.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)1．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)

電子商務(wù)活動(dòng)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展，系統(tǒng)內(nèi)外信息傳遞和共享必須經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包含互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）三個(gè)組成部分電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第34頁(yè)8.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)2．硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品選擇（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中關(guān)鍵設(shè)備有三種，即路由器、交換機(jī)和安全設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品選擇首先要滿(mǎn)足用戶(hù)需求，同時(shí)考慮以下標(biāo)準(zhǔn)：①技術(shù)上可行②服務(wù)支持標(biāo)準(zhǔn)③經(jīng)濟(jì)合理標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第35頁(yè)8.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)2．硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品選擇（2）服務(wù)器設(shè)備 普通而言，企業(yè)選擇服務(wù)器通常要考慮以下幾個(gè)方面性能指標(biāo)。①可靠性。②可管理性。③可用性。④可擴(kuò)展性。⑤高性能。⑥網(wǎng)絡(luò)吞吐量及網(wǎng)絡(luò)接口能力。⑦開(kāi)放體系結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第36頁(yè)8.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 操作系統(tǒng)選擇要考慮硬件平臺(tái)、應(yīng)用需求和技術(shù)人員能力，主要考慮以下9個(gè)方面內(nèi)容。（1）符合國(guó)際和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2）必須獨(dú)立于硬件（3）多服務(wù)器支持（4）必須公布應(yīng)用程序編程接口（5）技術(shù)支持（6）支持各種傳輸協(xié)議（7）易于管理（8）良好安全性和可靠性（9）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)含有容錯(cuò)能力電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第37頁(yè)8.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)2．Web服務(wù)器 Web服務(wù)器軟件是指駐留在因特網(wǎng)上某種類(lèi)型計(jì)算機(jī)程序，在Internet或Intranet上計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)TCP/IP協(xié)議連接，其中一些機(jī)器運(yùn)行了Web服務(wù)器軟件以后，成為Web服務(wù)器，然后經(jīng)過(guò)Web頁(yè)面創(chuàng)作工具將各類(lèi)信息按HTML規(guī)范保留在Web服務(wù)器各個(gè)文件中，其它客戶(hù)機(jī)只要運(yùn)行瀏覽器，輸入正確地址，就能訪問(wèn)任何一臺(tái)Web服務(wù)器提供主頁(yè)，而且能夠經(jīng)過(guò)超鏈接訪問(wèn)其它頁(yè)面或者Web服務(wù)器。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第38頁(yè)8.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)3．應(yīng)用服務(wù)器

應(yīng)用服務(wù)器是一個(gè)系統(tǒng)軟件平臺(tái)，該軟件在操作系統(tǒng)之上將通用、與企業(yè)關(guān)鍵商務(wù)應(yīng)用無(wú)關(guān)環(huán)境和軟件包集成在一起，作為一個(gè)軟件包向開(kāi)發(fā)者提供，這么，在軟件包中能夠預(yù)裝部分功效，從而簡(jiǎn)化用戶(hù)接口，降低開(kāi)發(fā)難度。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第39頁(yè)8.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)4．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理軟件 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選擇可參考以下幾個(gè)原因。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)成熟程度和先進(jìn)性（2）價(jià)格（3）開(kāi)發(fā)隊(duì)伍技術(shù)背景（4）對(duì)多媒體支持（5）對(duì)全文檢索支持電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第40頁(yè)8.4.5電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)1．電子商務(wù)應(yīng)用軟件層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）C/S體系結(jié)構(gòu)

（2）三層體系結(jié)構(gòu)（3）多層結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第41頁(yè)8.4.5電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)2．電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件與子系統(tǒng)劃分 應(yīng)用軟件系統(tǒng)劃分目標(biāo)是從計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)角度入手，將整個(gè)應(yīng)用軟件分解為不一樣、功效相對(duì)獨(dú)立子系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，深入將每個(gè)子系統(tǒng)細(xì)化，最終到可編成應(yīng)用程序模塊。 子系統(tǒng)劃分方法包含：①按業(yè)務(wù)邏輯劃分，相同業(yè)務(wù)邏輯集中在一個(gè)子系統(tǒng)中。②按業(yè)務(wù)處理過(guò)程劃分，當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)要分段實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)時(shí)，常采取這種方法。③按照企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)劃分等。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第42頁(yè)8.4.5電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指對(duì)于一個(gè)給定應(yīng)用環(huán)境，從用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)需求出發(fā)，研究并結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，使之能夠有效地存放數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足各種用戶(hù)應(yīng)用需求過(guò)程。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)有兩個(gè)主要目標(biāo)：一是滿(mǎn)足應(yīng)用功效需求；二是含有良好數(shù)據(jù)庫(kù)性能。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)普通分為四個(gè)階段：需求分析、概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)。其基本思想是自頂向下、逐步求精。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第43頁(yè)8.4.6電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法1．結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法

（1）總體設(shè)計(jì)

（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)

描述程序處理過(guò)程工具稱(chēng)為詳細(xì)設(shè)計(jì)工具，它們能夠分為3類(lèi)：圖形描述、語(yǔ)言描述、表格描述。圖形描述包含程序流程圖、盒圖和問(wèn)題分析圖；語(yǔ)言描述主要是過(guò)程設(shè)計(jì)語(yǔ)言；表格描述包含判定樹(shù)和判定表。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第44頁(yè)8.4.6電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法2．面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法

采取面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，面向?qū)ο蠓治鲋形鍌€(gè)層次（類(lèi)和對(duì)象、結(jié)構(gòu)、屬性、服務(wù)和主題）和五個(gè)活動(dòng)繼續(xù)貫通在面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)過(guò)程中。這五個(gè)層次一層比一層表示細(xì)節(jié)更多，我們能夠把這個(gè)層次想象成整個(gè)模型水平切片。在設(shè)計(jì)階段中利用這五個(gè)層次，建立系統(tǒng)四個(gè)組成部分：?jiǎn)栴}域部分、人機(jī)交互部分、任務(wù)管理部分和數(shù)據(jù)管理部分。

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第45頁(yè)8.4.7電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)1．引言2．系統(tǒng)總體技術(shù)方案（1）電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)①系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。②系統(tǒng)組成及作用。③網(wǎng)站。（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施①網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)。②Internet及接入。③Intranet結(jié)構(gòu)。④Extranet及數(shù)據(jù)交換。（3）系統(tǒng)平臺(tái)選擇①平臺(tái)結(jié)構(gòu)。②軟件及中間件。③硬件。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第46頁(yè)8.4.7電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（4）應(yīng)用系統(tǒng)方案①應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。②功效設(shè)計(jì)。③主要應(yīng)用流程設(shè)計(jì)。④代碼設(shè)計(jì)。⑤用戶(hù)界面設(shè)計(jì)。⑥數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。（5）實(shí)施方案①系統(tǒng)實(shí)施主要任務(wù)。②實(shí)施進(jìn)度安排。③實(shí)施過(guò)程分階段目標(biāo)。④實(shí)施人員組織。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第47頁(yè)8.5電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)8.5.1電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施概述8.5.2電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成8.5.3電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試8.5.4電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備與公布8.5.5電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第48頁(yè)8.5.1電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施概述（1）開(kāi)發(fā)集成（2）性能測(cè)試（3）系統(tǒng)安裝（4）維護(hù)管理電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第49頁(yè)8.5.2電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成1．開(kāi)發(fā)模式（1）基于Web開(kāi)發(fā)模式

（2）基于組件開(kāi)發(fā)模式①公共對(duì)象請(qǐng)求代理體系結(jié)構(gòu)②組件對(duì)象模型③Sun企業(yè)J2EE（Java2EnterpriseEdition）

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第50頁(yè)8.5.2電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成2．集成層次電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第51頁(yè)8.5.3電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試1．系統(tǒng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)（1）確定預(yù)期輸出（2）程序員應(yīng)防止測(cè)試自己程序（3）徹底檢驗(yàn)每個(gè)測(cè)試結(jié)果（4）非法和非預(yù)期輸入情況（5）檢驗(yàn)程序是否做了不需要它做事情（6）保留測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試結(jié)果（7）在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)不要構(gòu)想程序中不會(huì)查犯錯(cuò)誤電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)第52頁(yè)8.5.3電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試2．系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容（1）用戶(hù)界面測(cè)試（2）功效測(cè)試 ①鏈接測(cè)試。②