教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件

劉筏筏介紹●國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師●大連市“十佳”旅游教師

●遼寧師范大學(xué)副教授、碩士碩士導(dǎo)師●第12屆全運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮賓培訓(xùn)導(dǎo)師●大連達(dá)沃斯論壇志愿者禮儀培訓(xùn)講師●大連市婦女干部教育培訓(xùn)講師團(tuán)講師●大連市“三高”女性聯(lián)誼會(huì)秘書長(zhǎng)新浪博客（微博）：禮儀培訓(xùn)師劉筏筏教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第1頁找尋職業(yè)幸福感密碼

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教師禮儀與溝通藝術(shù)

遼寧師范大學(xué)劉筏筏.6教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第2頁2W

1H教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第3頁培訓(xùn)主要內(nèi)容教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第4頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第5頁情景演練？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第6頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第7頁何謂禮儀？在人際交際中以一定約定俗成程序方式來表現(xiàn)律己敬人過程。何為教師禮儀？教師在與職業(yè)相關(guān)交際過程中，向交往對(duì)象表示友好和尊重待人接物之道和技巧。教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第8頁

禮出于心儀

表于形禮—道理、規(guī)范、規(guī)則、規(guī)矩儀—儀態(tài)、儀容、儀表、儀式理+態(tài)學(xué)習(xí)禮儀關(guān)鍵價(jià)值美好、友好教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第9頁禮儀三個(gè)層次教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第10頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第11頁君子務(wù)本，本立而道生禮之用，和為貴

—有子教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第12頁思索：禮儀究競(jìng)能帶給我們什么？思索：禮儀究競(jìng)能帶給我們什么？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第13頁

影響禮儀踐行主要原因是什么?教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第14頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第15頁你更喜歡誰？為何？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第16頁我是一切根源教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第17頁相由心生物隨心轉(zhuǎn)境由心造教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第18頁認(rèn)知他人教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第19頁換位同情：把學(xué)生當(dāng)自己教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第20頁在我們每個(gè)人一生中，我們用二分之一時(shí)間說服他人，用另二分之一時(shí)間來說服自己，前者通常叫做“溝通”，后者常叫做“涵養(yǎng)”。

教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第21頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第22頁第一印象之55387定律教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第23頁著裝禮儀場(chǎng)合著裝要求服裝飾品鞋子職場(chǎng)莊重保守？？？社交時(shí)尚個(gè)性？？？休閑舒適自然？？？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第24頁形體之美勝于顏色之美,而優(yōu)雅行為之美又勝于形體之美教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第25頁放下…….放松…….放棄…….眉鎖

手鎖

腳鎖

心鎖儀態(tài)教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第26頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第27頁若想舉止有度，必先安定內(nèi)心教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第28頁

敬人內(nèi)心狀態(tài)教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第29頁利用人體雕塑方式進(jìn)行教儀態(tài)訓(xùn)練、矯正。教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第30頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第31頁教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第32頁溝通真那么主要嗎？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第33頁成功失敗溝通人類最偉大成就來自溝通最大失敗，來自不愿意溝通教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第34頁

有效溝通密碼教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第35頁

1.先關(guān)注心情再處理事情教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第36頁你溝通暴力嗎？教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第37頁

2.建立同理心鏈接教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第38頁事情教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第39頁人們需要不是同情心，是同理心教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第40頁

同理心同情心

小烏龜故事教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第41頁

情投才意合---共情才能共舞

教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第42頁

3.怎么說比說什么更主要教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第43頁

怎么說比說什么更主要教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第44頁

①先學(xué)會(huì)聽再學(xué)會(huì)說

高情商人善于聆聽，聆聽他人說話，仔細(xì)聽他人說什么，多聽多看，而不是自己滔滔不絕，口若懸河。聆聽是尊重他人表現(xiàn)，聆聽是更加好溝通前提，聆聽是人與人之間最好一個(gè)溝通。

教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第45頁

②雙核溝通法（氣氛與內(nèi)容）

教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第46頁做一個(gè)“雙核”人

拒絕“傻瓜”式選擇對(duì)話氣氛對(duì)話內(nèi)容教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第47頁③三明治式溝通法必定---問題---期望教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第48頁

④非暴力溝通法

觀察---感受---原因---請(qǐng)求

教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第49頁

⑤教練式溝通法

傾聽---提問---反饋教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第50頁

師生溝通情景演練

結(jié)合平時(shí)教育教學(xué)工作案例，將上述所學(xué)溝通藝術(shù)融于其中，分組完成情景演練，教師、學(xué)員點(diǎn)評(píng)。教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件第51頁主要內(nèi)容回顧教師禮儀與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課件