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物流與供給鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第1頁主要內(nèi)容配送戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第2頁配送戰(zhàn)略要處理問題及伎倆怎樣選擇配送決議機(jī)構(gòu)?集中控制戰(zhàn)略與分散控制戰(zhàn)略怎樣做出配送決議方式?直接運(yùn)輸戰(zhàn)略倉庫戰(zhàn)略直接轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)略怎樣選擇生產(chǎn)和儲(chǔ)倉?中心機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略怎樣選擇驅(qū)動(dòng)供給鏈方式?推進(jìn)型系統(tǒng)與拉動(dòng)型系統(tǒng)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第3頁配送決議戰(zhàn)略集中型配送決議一個(gè)中心機(jī)構(gòu)為整個(gè)供給鏈作出配送決議將整個(gè)供給鏈整體最優(yōu)進(jìn)行到底分散型配送決議多個(gè)機(jī)構(gòu)作出配送決議每個(gè)機(jī)構(gòu)尋找其最有效戰(zhàn)略局部最優(yōu)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第4頁集中型決議與分散型決議比較決議戰(zhàn)略集中決議分散決議決議中心一個(gè)兩個(gè)決議有效程度系統(tǒng)最優(yōu)局部最優(yōu)在多組織下實(shí)施難度較難輕易信息共享難度輕易困難服務(wù)水平高于一樣庫存分散型較低庫存水平低于同服務(wù)水平分散型較高需求預(yù)測水平較高較低牛鞭效應(yīng)較小較大物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第5頁配送戰(zhàn)略直接運(yùn)輸配送戰(zhàn)略產(chǎn)品從供給商直接運(yùn)往最終用戶,不經(jīng)配送中心經(jīng)過倉儲(chǔ)配送戰(zhàn)略倉庫保持庫存依據(jù)用戶所需從倉庫向用戶配送直接轉(zhuǎn)運(yùn)配送戰(zhàn)略倉庫為配送協(xié)調(diào)點(diǎn),不是儲(chǔ)存點(diǎn)產(chǎn)品抵達(dá)倉庫,然后轉(zhuǎn)運(yùn)往用戶庫存期不長于12小時(shí)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第6頁配送戰(zhàn)略比較配送戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)直接運(yùn)輸-節(jié)約了經(jīng)營配送費(fèi)用-短縮提前期-庫存小無法利用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)零擔(dān)運(yùn)輸多,成本高倉儲(chǔ)利用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)多產(chǎn)品一起配送,運(yùn)輸整擔(dān)程度高庫存成本高直接轉(zhuǎn)運(yùn)-無保管成本多產(chǎn)品一起配送,運(yùn)輸整擔(dān)程度高管理復(fù)雜,難度高信息技術(shù)投資大物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第7頁中心設(shè)施與地方設(shè)施中心設(shè)施一個(gè)中心倉庫或制造地點(diǎn)地方設(shè)施多個(gè)地方倉庫或制造地點(diǎn)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第8頁中心設(shè)施與地方設(shè)施比較設(shè)施戰(zhàn)略中心設(shè)施地方設(shè)施安全庫存水平較低較高管理成本較低較高經(jīng)濟(jì)規(guī)模大較小提前期普通較大普通較小服務(wù)水平普通較大普通較小庫存水平低于同服務(wù)水平分散型較高需求預(yù)測水平較高較低牛鞭效應(yīng)較小較大物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第9頁驅(qū)動(dòng)供給鏈方式推進(jìn)型供給鏈依據(jù)長久預(yù)測進(jìn)行生產(chǎn)決議利用定單來預(yù)測需求拉動(dòng)型供給鏈生產(chǎn)由需求驅(qū)動(dòng)用戶需求而不是預(yù)測決定生產(chǎn)制造商零售商產(chǎn)品外部需求定單制造商零售商產(chǎn)品外部需求信息物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第10頁看板式供給鏈看板供給鏈?zhǔn)抢瓌?dòng)型一個(gè)每個(gè)級別上有一個(gè)看板,上面表示本級需求量用戶需求寫在第一個(gè)看板上,驅(qū)動(dòng)整個(gè)鏈每級為滿足下一級需求,更新本級看板制造供給分銷零售9101521需求35424321物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第11頁配送需求規(guī)劃(DRP)DRP(DistributionRequirementPlanning)也一個(gè)拉動(dòng)式系統(tǒng)依據(jù)零售商需求,制訂上一級供給鏈庫存量和配送量然后,依據(jù)本級需求,制訂上一級供給鏈庫存量和配送量原理與MRP近似34516303228零售配送倉庫中心倉庫制造物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第12頁推進(jìn)型與拉動(dòng)型供給鏈比較供給鏈驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略推進(jìn)型拉動(dòng)型反應(yīng)能力較差很好庫存過時(shí)風(fēng)險(xiǎn)較大較小庫存水平較大較小提前期普通較大普通較小服務(wù)水平普通較小普通較大對提前期長產(chǎn)品支持好差運(yùn)輸和制造經(jīng)濟(jì)規(guī)模較高較低物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第13頁戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟概念戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇框架戰(zhàn)略聯(lián)盟三種型式第三方物流零售商-供給商搭檔關(guān)系經(jīng)銷一體化物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第14頁獲取供給鏈能力四種基本方式內(nèi)部活動(dòng)使用企業(yè)內(nèi)部資源與know-how假如是企業(yè)關(guān)鍵能力,這使最正確選擇收購收購、吞并來擁有自己不具備能力成功風(fēng)險(xiǎn)大,成本高正常交易短期或暫時(shí)需求無戰(zhàn)略優(yōu)勢而言戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)與收益共享多方位、目標(biāo)導(dǎo)向長久合作關(guān)系有長久戰(zhàn)略利益物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第15頁選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟框架增加產(chǎn)品價(jià)值改進(jìn)營銷運(yùn)作強(qiáng)化經(jīng)營管理增強(qiáng)技術(shù)力量促進(jìn)戰(zhàn)略成長促進(jìn)組織能力加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)力物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第16頁增加產(chǎn)品價(jià)值例子改進(jìn)上市時(shí)間縮短提前期增加分銷次數(shù)互補(bǔ)產(chǎn)品線有利増強(qiáng)產(chǎn)品品牌超級商店里外來服務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第17頁改進(jìn)營銷運(yùn)作例子利用新營銷渠道提升促銷效率供給商銷售增加大量訂單零售商銷量增加缺貨降低物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第18頁強(qiáng)化經(jīng)營管理例子降低系統(tǒng)成本雙贏減小提前期(周期)提升資源利用率共享季節(jié)性互補(bǔ)產(chǎn)品,提升倉庫、運(yùn)輸資源利用率物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第19頁增強(qiáng)技術(shù)力量例子技能互補(bǔ)微軟與Sybase在數(shù)據(jù)庫上合作獲取新技術(shù)中國保險(xiǎn)企業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)張物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第20頁促進(jìn)戰(zhàn)略成長例子集中資源進(jìn)入新市場新市場機(jī)遇有較高進(jìn)入壁壘合作降低了進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)和難度微軟與Sybase在數(shù)據(jù)庫上合作物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第21頁促進(jìn)組織能力學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)了解自己獲取新能力例子中國保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第22頁加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)力降低總系統(tǒng)成本讓利取雙贏擴(kuò)大銷售量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)一起投資汽車工業(yè)海外擴(kuò)張物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第23頁戰(zhàn)略聯(lián)盟劣勢關(guān)鍵能力可被減弱資源從關(guān)鍵能力上分散開來共享關(guān)鍵技術(shù)造成競爭者進(jìn)入物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第24頁戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)鍵問題認(rèn)清自己關(guān)鍵能力保護(hù)自己關(guān)鍵能力例子IBM個(gè)人電腦發(fā)展物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第25頁供給鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟三種形式第三方物流(3PL)ThirdPartyLogistics零售商-供給商搭檔(RSP)Retailer-SupplierPartnership經(jīng)銷商一體化(DI)DistributionIntegration物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第26頁第三方物流概念利用一家外部企業(yè)來提供企業(yè)全部或部分物流需要物料、庫存管理配送職能特征建立在協(xié)議基礎(chǔ)上長久協(xié)議合作承諾多功效參入業(yè)務(wù)流程大企業(yè)使用比較多大多數(shù)3PL由運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展而來物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第27頁第三方物流優(yōu)劣勢優(yōu)勢使企業(yè)集中資源于關(guān)鍵能力提供企業(yè)所需靈活性技術(shù)靈活性地理靈活性服務(wù)靈活性資源規(guī)模靈活性劣勢外購特定職能失去了內(nèi)在控制物流企業(yè)直接與你客戶接觸更多了有關(guān)鍵能力被蠶食危險(xiǎn)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第28頁使用第三方物流考慮了解自己成本第三方物流客戶化3PL認(rèn)同企業(yè)需求和制訂對應(yīng)服務(wù)第三方物流專業(yè)化技能和信任是基礎(chǔ)自擁有資產(chǎn)與非自擁有資產(chǎn)3PL自有者:規(guī)模大,客戶基礎(chǔ)雄厚,到位服務(wù),但不靈活,決議期長非自有者:靈活,成本低,但資源有限,價(jià)格談判力低其它主要原因(從大到小)可靠性靈活性及反應(yīng)能力成本物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第29頁第三方物流實(shí)施考慮對前6-12月磨合期有足夠認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略合作需要了解自己,了解搭檔困難最多出現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期輕易打退堂鼓老實(shí),多溝通從共同利益出發(fā)其它主要問題數(shù)據(jù)保密性績效衡量標(biāo)準(zhǔn)從屬協(xié)議特定條款處理爭議仲裁機(jī)制協(xié)議中風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)條款定時(shí)匯報(bào)機(jī)制物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第30頁零售商-供給商搭檔關(guān)系(RSP)概念零售商與供給商建立互利合作關(guān)系,使供給鏈成本降低,共同獲益特點(diǎn)類型繁多信息共享戰(zhàn)略快速反應(yīng)戰(zhàn)略關(guān)系連續(xù)補(bǔ)充戰(zhàn)略(快速補(bǔ)充戰(zhàn)略)賣方管理庫存供方完全管理庫存,直到銷售完為止物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第31頁信息共享戰(zhàn)略簡單RSP供給商從零售商處獲取銷售數(shù)據(jù),幫助供給商更有效地作計(jì)劃物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第32頁快速反應(yīng)戰(zhàn)略關(guān)系供給商近可能從零售商處獲取實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)利用這些信息,制訂補(bǔ)充庫存,計(jì)劃生產(chǎn),安排配送日程零售商依據(jù)供給商配送日程,制訂定單利益零售商降低庫存供給商提前期縮短降低庫存反應(yīng)速度增大物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第33頁快速反應(yīng)帶來結(jié)果快速反應(yīng)提前期縮短管道中庫存降低預(yù)測誤差降低安全庫存降低所需庫存降低物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第34頁連續(xù)補(bǔ)充戰(zhàn)略零售商擁有庫存,但交給供給商自動(dòng)補(bǔ)充貨物將銷售信息交給供給商制訂所需服務(wù)水平和庫存水平供給商依據(jù)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)制訂生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)所需庫存水平,自動(dòng)配送不用用戶下訂單利益零售商低庫存無管理成本供給商有效生產(chǎn)低庫存競爭者難進(jìn)入物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第35頁賣方管理庫存寄售戰(zhàn)略買方不在擁有庫存,只制訂服務(wù)水平賣方完全控制庫存,直到銷售完為止利益買方無庫存賣方無牛鞭效應(yīng)(低庫存)長久而穩(wěn)定定單物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第36頁零售商-供給商搭檔關(guān)系要求管理層戰(zhàn)略參入決定數(shù)據(jù)保密程度成本分配組織結(jié)構(gòu)改變信任度供給商能使零售商庫存降低下來零售商確保庫存下降后,供給商競爭對手不能從中贏利信息技術(shù)支持電子商務(wù)伎倆信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第37頁RSP實(shí)施問題績效評定標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,庫存準(zhǔn)確性,提前期,客戶供給率數(shù)據(jù)保密性溝通磨合應(yīng)急能力物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第38頁RSP實(shí)施問題步驟協(xié)談確定協(xié)議條款庫存全部權(quán)信用條件訂貨責(zé)任績效指標(biāo)特殊條件技術(shù)準(zhǔn)備建立一體化信息系統(tǒng)確定二者必需使用有效預(yù)測技術(shù)使用有效戰(zhàn)術(shù)決議技術(shù)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第39頁RSP優(yōu)點(diǎn)決議者存貨全部權(quán)供給商新技能信息共享零售商零售商預(yù)測技能快速反應(yīng)零售商零售商預(yù)測技能連續(xù)補(bǔ)充供給商依據(jù)協(xié)議來做每一方預(yù)測與庫存控制供給商管理庫存供給商供給商零售管理物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第40頁RSP缺點(diǎn)技術(shù)投資高信用程度要求高供方責(zé)任增多,管理難度大資金壓力增大30天付款期變成了7天以內(nèi)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第41頁經(jīng)銷商一體化概念供給商與其經(jīng)銷商組成一個(gè)體化整體供給商提供必需支持和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)銷商相互合作優(yōu)點(diǎn)整體能力強(qiáng),服務(wù)網(wǎng)大共享庫存Pool經(jīng)銷商能夠互通有沒有降低整體庫存適合高價(jià)值庫存物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)課件第42頁經(jīng)銷商一體化問題利益回報(bào)確實(shí)定內(nèi)部交易機(jī)制經(jīng)銷商之間有相互競爭關(guān)系物流與供
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