簡述企業(yè)文化的定義和作用

簡述企業(yè)文化的定義和作用1、企業(yè)文化的定義成功的企業(yè)，離不開企業(yè)管理的“七要素”：崇高目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、才能、企業(yè)風(fēng)格和人員。戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是其中的三個“硬要素”，而崇高目標、才能風(fēng)格和人員是其中的“軟要素”，并通過這些軟要素，來形成企業(yè)獨特的文化氛圍。“硬”的技術(shù)：比如組織架構(gòu)、正規(guī)制度、技術(shù)分析手段等，容易被模仿和復(fù)制，無法成為一家企業(yè)的制勝法寶，來應(yīng)付當今競爭激烈的經(jīng)濟社會的內(nèi)外部挑戰(zhàn)。而企業(yè)文化是不容易被復(fù)制和學(xué)習(xí)的，它是一家企業(yè)在長期的成長發(fā)展中逐漸積累的，是企業(yè)在不斷解決問題、嬴得勝利的過程中形成的思考和行動方式的總和，也即是一家企業(yè)價值觀和方法論的總和。一方面它是動態(tài)的，隨著企業(yè)的發(fā)展變化而有所調(diào)整，適應(yīng)企業(yè)不同的發(fā)展階段，推動企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理提升；另一方面，企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵，而不僅僅是寫出來的一紙文字或某種儀式。它包含四個層面：理念層面、制度層面、行為層面和物質(zhì)層面。其中文化理念是企業(yè)文化的核心，并通過制度、行為、物質(zhì)表現(xiàn)來體現(xiàn)。本文探討的企業(yè)文化主要圍繞企業(yè)文化的核心、也即研究企業(yè)文化的理念層為主。2、企業(yè)文化不是一成不變的隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境會發(fā)生改變。因此，要在不同階段回顧企業(yè)文化的歷史、研究企業(yè)文化的傳承和發(fā)展是非常必要和有意義的，主要體現(xiàn)在以下幾方面：1企業(yè)的擴張發(fā)展，造成人員流動加快。成熟的人才被分流、而大量新人涌入企業(yè)，對原有的企業(yè)文化造成沖擊；另一方面，擴張本身也需要企業(yè)文化的復(fù)制。如何才能保持原有的企業(yè)文化并保證企業(yè)文化不在復(fù)制中變得單薄，對企業(yè)文化建設(shè)的方式、方法提出了新的要求。2企業(yè)在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期的特點不同。比如初創(chuàng)期更需要員工發(fā)揮創(chuàng)造力和能動性，強調(diào)個人績效；而進入成熟期則需要更多規(guī)范和協(xié)同，不同部門之間的合作、集體智慧和總體績效。比如從單一公司發(fā)展到集團的，開展縱向和橫向業(yè)務(wù)擴張的，企業(yè)宗旨就應(yīng)當有所調(diào)整，也要強調(diào)集團的企業(yè)凝聚力、提出總的奮斗目標等等。3不同時代的員工，其個人的文化內(nèi)核受到時代的影響，比如70后、80后90后，對于工作和生活的認知都有所區(qū)別，比如90后更注重個人權(quán)益、個人發(fā)展、個性自由。所以企業(yè)的管理文化和管理方式也要與時俱進，不能用老一套來管理新員工，也不能抱怨年輕的員工“難管理”，我們面對的是整個時代的變化、整個員工群體的變化，企業(yè)文化要能跟上時代精神的變化。3、企業(yè)文化的作用1）提高企業(yè)凝聚力，營造積極、和諧的企業(yè)氛圍。凝聚力的基礎(chǔ)來自共同的目標和價值觀，這也是企業(yè)文化的基本原素。制度規(guī)范只能夠約束一個人的行為，而企業(yè)文化可以整合思想，產(chǎn)生企業(yè)向心力、提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)的快速發(fā)展尤其需要全體員工共同努力，價值觀的統(tǒng)一以及正確價值觀的引導(dǎo)能夠在企業(yè)內(nèi)部營造積極、和諧的氛圍，減少內(nèi)耗、提高工作效率。'2）最大地發(fā)揮人力資源的力量。人的思想決定人的行為，企業(yè)文化對員工的思想、職業(yè)習(xí)慣等產(chǎn)生深遠的影響，并最終影響人的行為。如果沒有正確的導(dǎo)向，人才和庸才在一個環(huán)境里將沒有分別。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，最大地發(fā)揮人力資源的力量，才能使企業(yè)的力量呈現(xiàn)最大化，才能使企業(yè)具備市場競爭的實力。3企業(yè)文化是一個企業(yè)所獨有的，不容易被別人模仿的，可以給企業(yè)帶來持續(xù)利益的財富，是一個企業(yè)的核心競爭力之O隨著社會的發(fā)展，粗放的、同質(zhì)化的管理方式和管理文化會遭到淘汰，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，在這種情況下，企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要，企業(yè)文化可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。歷史上的成功企業(yè)，無一例外地都有其自身深厚的企業(yè)文化的沉淀。勿庸置疑，一個企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用：企業(yè)文化能夠?qū)?nèi)形成良好的工作氛圍，在培訓(xùn)和企業(yè)文化的不斷熏陶下，員工與企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，約束、規(guī)范團隊成員的思想和行為，并進一步成為企業(yè)和員工的價值和行為導(dǎo)向，在公司內(nèi)部形成強大的執(zhí)行力，對管理起到良好的支持、促進作用。同時，企業(yè)內(nèi)部價值觀的認同成為一種黏合力，從各個方面把員工聚合起來，提高了企業(yè)的凝聚力，減少員工流失率。最后，積極向上的企業(yè)文化也激勵公司成員不斷進取，成為員工進步的驅(qū)動力。4企業(yè)文化可以對外傳遞、樹立企業(yè)形象，吸納更多人才、擴大消費群體、體現(xiàn)更多社會責(zé)任等等，為企業(yè)的進一步發(fā)展營造外部有利條件。四、如何有效打造企業(yè)文化企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的過程中逐漸產(chǎn)生、培育并不斷深化和發(fā)展的。我們必須意識到，企業(yè)文化只有與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)，才能起到積極的作用。即使是優(yōu)秀的企業(yè)文化，如果墨守成規(guī)，其忽略現(xiàn)實變化的僵化性和保守性就有可能出現(xiàn)。企業(yè)文化本身又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。如何保持企業(yè)文化及保證企業(yè)文化不在復(fù)制中變得單薄，對企業(yè)文化建設(shè)的方式、方法提出了要求。1通過企業(yè)目標管理，使員工明確奮斗目標，激發(fā)競爭的心理，產(chǎn)生前進的動力；二是要通過宣傳教育，使員工認清自己工作的價值和自身存在的價值，從而熱愛企業(yè)和本職工作，煥發(fā)更大的工作熱情；三是要通過尊重、理解、關(guān)心人，使員工親自感受到企業(yè)的信任，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感；四是要通過評優(yōu)創(chuàng)先等活動，滿足員工的榮譽感，以鼓勵先進，鞭策后進；五是要通過建立各種活動來滿足員工的各種興趣和需要，調(diào)動員工的積極性;六是要利用各種物質(zhì)手段來滿足員工的物質(zhì)需求，以達到員工心理上的平衡，只有這樣，才能形成團結(jié)、和諧、文明的企業(yè)心理環(huán)境和企業(yè)文化環(huán)境。2貴的無形資產(chǎn)，在今天，越來越多的企業(yè)意識到樹立良好企業(yè)形象的重要性和必要性，他們想方設(shè)法，通過“內(nèi)業(yè)品牌知名度，增強市場競爭力。同時，

強素質(zhì)，外樹形象”，提高企樹立起良好的企業(yè)形象可以進一步激發(fā)職工對企業(yè)的依靠和熱愛，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)職工的集體榮譽感。要讓企業(yè)成為一家受人尊敬的、受人歡迎的企業(yè)，它的員工也必須是高素質(zhì)的、受人歡迎和尊重的。行之有效的培訓(xùn)教育活動，有助于增強職工對企業(yè)的認同感和集體榮譽感。3）、依靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、灌輸和身體力行是關(guān)鍵新公司也好、成熟公司店也好，企業(yè)文化的建設(shè)最關(guān)鍵的就是管理者身體力行、不斷宣導(dǎo)；其次是各層級人員的相互感染復(fù)制。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行比說教更有說服力，而團隊成員的正向感染，會在團隊內(nèi)形成約束力，引導(dǎo)新員工向企業(yè)文化靠攏。4、企業(yè)文化清晰化、具體化、制度化企業(yè)文化要以書面形式確認，同時，不僅僅是簡單的理念，要形成企業(yè)文化手冊，有理念、有解釋、有案例，清晰具體地表達企業(yè)文化,讓員工更容易理解和接受。同時圍繞企業(yè)文化的標準和要求，制定制度規(guī)范，以制度來保證企業(yè)要求得到貫徹。5）培訓(xùn)仍然企業(yè)文化建設(shè)的重要手段“欲使由之，先使知之”，任何文化、制度要讓員工執(zhí)行，