項(xiàng)目管理總體思路實(shí)用文檔

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工程項(xiàng)目管理的總體思路項(xiàng)目管理總體思路實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）工程項(xiàng)目管理仁者見仁、智者見智,各有各的管理套路，有的管理者悠閑自得、輕松自在，但既能滿足業(yè)主方的要求，上級公司領(lǐng)導(dǎo)也很滿意，最后項(xiàng)目的效益目標(biāo)還會(huì)實(shí)現(xiàn),有隨時(shí)被提拔的可能;而有的管理者疲于奔命、累死累活,非但業(yè)主方意見很大，上級公司領(lǐng)導(dǎo)也不滿意，項(xiàng)目沒有效益可言,有隨時(shí)被撤換的可能。出現(xiàn)上面的差異,和項(xiàng)目本身的難易程度、業(yè)主方的管理要求、項(xiàng)目人員配備情況等都有關(guān)系,但更重要的是和項(xiàng)目管理者的總體管理思路有關(guān)。上周五在給項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)的時(shí)候，專門講到了項(xiàng)目管理總體思路的問題，在此歸納一下：一、人是基礎(chǔ)：要從項(xiàng)目組建之日起就強(qiáng)化項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目人員要養(yǎng)成不依賴于領(lǐng)導(dǎo)吩咐式的積極、主動(dòng)、高效的自主工作模式和習(xí)慣.項(xiàng)目人力資源管理要做好以下幾點(diǎn):正名份：熟話說“在其位,謀其政”、“名不正,則言不順”，第一位的就是要正名份，誰是領(lǐng)導(dǎo)誰是下屬？誰管誰、誰歸誰管?要搞清楚，更要說清楚，最好以項(xiàng)目紅頭文件的形式進(jìn)行明確。識(shí)崗責(zé)：要明確項(xiàng)目管理班子、各業(yè)務(wù)部室、各作業(yè)工區(qū)三個(gè)層級的整體工作職責(zé)，明確項(xiàng)目部每個(gè)班子成員、各業(yè)務(wù)部室及各作業(yè)工區(qū)內(nèi)部所有人員的崗位職責(zé)，行成項(xiàng)目部總體人員分工表、各業(yè)務(wù)部室內(nèi)部人員分工表、各作業(yè)工區(qū)內(nèi)部人員分工表，編制每個(gè)人的崗位職責(zé)描述書,個(gè)人簽字確認(rèn)，并不斷的宣貫、考試，每個(gè)人的崗位職責(zé)要“植于心、烙入腦、貫于行”。明薪酬：明確每個(gè)人的薪酬待遇，要讓每位員工清楚自己的薪酬構(gòu)成、基數(shù)、系數(shù)、績效標(biāo)準(zhǔn)等等，也要清楚自己的上級、下級工資標(biāo)準(zhǔn)情況.懂業(yè)務(wù)：項(xiàng)目部要打造良好的學(xué)習(xí)氛圍,要建立項(xiàng)目人才梯隊(duì)庫，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃,成立職工業(yè)校，項(xiàng)目培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，目的就是提高要每位員工的素質(zhì)，都懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理?，F(xiàn)在的項(xiàng)目部，一瓶不滿半瓶逛、無知無畏的人大有人在呀。守紀(jì)律：項(xiàng)目部要制定行之有效規(guī)章制度，并宣貫學(xué)習(xí)到位，每月要檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,有制不行，是項(xiàng)目管理的通病,再好的制度，不去執(zhí)行也等零。履職責(zé):要求每位員工都要履行自己的崗位職責(zé)，而且要全面、徹底的履職。檢驗(yàn)履職程度的最好辦法是績效考核，根據(jù)人員分工表、崗位職責(zé)描述書，制定每位員工的績效考核量表，量化員工的靜態(tài)工作行為和動(dòng)態(tài)工作結(jié)果，每月考核一次,以行為的規(guī)范保障結(jié)果的好轉(zhuǎn).二、策劃是關(guān)鍵:要從工程開始前就做好總體工籌，進(jìn)行方案、資源、前期等生產(chǎn)策劃以及安全、質(zhì)量、成本等管理策劃，單項(xiàng)工程實(shí)施前要做好分部、分項(xiàng)工程施工策劃，工程施工過程中要做好月、周、日工作策劃，重要事項(xiàng)要做專題策劃。那么，怎么做好各項(xiàng)策劃呢？總體工籌及生產(chǎn)策劃：首先用project軟件編制橫道圖計(jì)劃，工作表項(xiàng)中要有工程數(shù)量、工期、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、前置任務(wù)、問題及需求等列,理清項(xiàng)目工程各單位工程及以單位工程內(nèi)部各工序任務(wù)的主要工程數(shù)量、計(jì)劃實(shí)施時(shí)間、工序銜接關(guān)系,更為重要的是要在“問題及需求”列里分析寫出為完成該項(xiàng)任務(wù)需要解決的各項(xiàng)問題和具體的方案、資源以及前期需求.這個(gè)橫道圖計(jì)劃要由項(xiàng)目經(jīng)理組織班子及各部室會(huì)審后方可使用。接著，根據(jù)這個(gè)project橫道圖計(jì)劃，由各業(yè)務(wù)部室分別進(jìn)行方案、勞務(wù)、材料、設(shè)備、前期拆改移等各項(xiàng)細(xì)部策劃,各項(xiàng)細(xì)部生產(chǎn)策劃也要經(jīng)過班子會(huì)審.最后，輔以相應(yīng)的文字描述，加上上述策劃,就是總體工籌策劃，可以作為項(xiàng)目一項(xiàng)最為重要的紅頭文件下發(fā)、宣貫、執(zhí)行了.管理策劃：包括安全管理、質(zhì)量管理和成本管理，分別列明以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)為目的的人員組織、管理制度、管理措施和實(shí)施要點(diǎn)。其中安全質(zhì)量管理的要點(diǎn)為：一是明確管理目標(biāo)；二是明確組織機(jī)構(gòu),編制相應(yīng)管理制度；三是真正貫徹執(zhí)行安全（質(zhì)量）生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任制考核同績效考核要一致；四是找出項(xiàng)目各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)源（質(zhì)量卡控要點(diǎn)）,特別是結(jié)構(gòu)安全和環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)；五是實(shí)施真正的教育和培訓(xùn)，不能走過場,要把我們的管理人員和操作人員真正的教會(huì)；六是業(yè)務(wù)巡察和安全隱患排查要到位，糾正預(yù)防要徹底；七是安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲要到位.成本管理的要點(diǎn)是：一是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際找出影響項(xiàng)目成本的各項(xiàng)因素；二是劃分相應(yīng)的責(zé)任人；三是明確相應(yīng)的成本控制措施;四是嚴(yán)格檢查督查，確保各項(xiàng)措施的有效落實(shí)；五是月度的成本核算、分析和考核，掌握真實(shí)成本情況，分析原因,制定措施，考核成本控制措施的執(zhí)行情況，實(shí)施獎(jiǎng)罰。過程策劃:總體工籌、生產(chǎn)策劃、管理策劃能否有效的實(shí)施,靠的是精細(xì)的月、周、日策劃。月度策劃：首先由生產(chǎn)經(jīng)理組織各作業(yè)工區(qū)編制生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃清單，提報(bào)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的各項(xiàng)需求，包括前期拆改移、方案、材料、設(shè)備、勞務(wù)、后勤、資金等各項(xiàng)需求,項(xiàng)目經(jīng)理組織會(huì)審;其次，根據(jù)會(huì)審后的生產(chǎn)清單及需求計(jì)劃，由各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和部室編制管理標(biāo)準(zhǔn),包括安全、文明施工、質(zhì)量、成本等計(jì)劃月要實(shí)施的分部分項(xiàng)工程管理要點(diǎn)、要求、注意事項(xiàng)。再次，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)清單、需求計(jì)劃和管理標(biāo)準(zhǔn)，各業(yè)務(wù)部室分別編制為完成月度生產(chǎn)任務(wù)、滿足生產(chǎn)需求、實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的工作計(jì)劃。最后，上述各項(xiàng)匯總在一起，就是月度策劃，由項(xiàng)目經(jīng)理組織月度例會(huì)宣貫，作為月度項(xiàng)目管理的綱領(lǐng)性文件。周工作策劃：包括項(xiàng)目部及各業(yè)務(wù)部室的上周工作完成情況總結(jié)和本周主要工作計(jì)劃，其編制依據(jù)為月度策劃、業(yè)主監(jiān)理近期指示或關(guān)注的重點(diǎn)事項(xiàng)、各部室相關(guān)的管理策劃等.日策劃的重點(diǎn)是：開好兩會(huì)，做好巡察。各工區(qū)要每天組織交班會(huì),編制每日施工情況日報(bào)和下日（近期）工作需求計(jì)劃，各業(yè)務(wù)部室及分管領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)巡察制，項(xiàng)目部每天或每兩天組織早交班會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)和項(xiàng)目管理當(dāng)中的各項(xiàng)問題,超前謀劃近期或當(dāng)日工作，小問題不過夜，大問題立即決策。專題策劃：要定任務(wù)清單、定完成目標(biāo)、定相關(guān)責(zé)任人、定完成時(shí)限、定措施辦法.三、執(zhí)行是重點(diǎn)：項(xiàng)目全過程當(dāng)中，項(xiàng)目管理者要適時(shí)整合項(xiàng)目資源、統(tǒng)一項(xiàng)目管理思路、調(diào)整各級管理者的心態(tài),以施工生產(chǎn)為主線，以進(jìn)度、安全、質(zhì)量、成本管控為重點(diǎn),認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目策劃的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“合同履約、相關(guān)方滿意、社會(huì)信譽(yù)及經(jīng)濟(jì)效益最大化”的項(xiàng)目管理目標(biāo)。如上所述，我們把項(xiàng)目人員逐漸培養(yǎng)成了“懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、積極主動(dòng)”的好員工，我們有了詳細(xì)的工程總體籌劃、各項(xiàng)生產(chǎn)策劃和管理策劃，也就是說,人都很能干，計(jì)劃也做好了，怎么執(zhí)行呢？排工期：由生產(chǎn)經(jīng)理組織各作業(yè)工區(qū)編制月度生產(chǎn)計(jì)劃，包括任務(wù)名稱、主要工程數(shù)量、完成時(shí)限、主要責(zé)任隊(duì)伍等.找問題：由生產(chǎn)經(jīng)理組織各作業(yè)工區(qū)根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃，按人機(jī)料法環(huán)等生產(chǎn)要素找出為完成各項(xiàng)任務(wù)必需的勞務(wù)、機(jī)械設(shè)備、材料、施工方案，以及前期拆改移等需求。項(xiàng)目系統(tǒng)管理的方法明標(biāo)準(zhǔn)：各業(yè)務(wù)部室根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃中的具體任務(wù)分別進(jìn)行安全、質(zhì)量、成本管理要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)的編制。定措施：為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)，滿足項(xiàng)目管理需求，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)，各業(yè)務(wù)部室制定相應(yīng)的管控措施。做清單：根據(jù)上述各項(xiàng),制定月（周）工作任務(wù)清單，包括工區(qū)的生產(chǎn)任務(wù)清單、各業(yè)務(wù)部室的工作任務(wù)清單、項(xiàng)目部的重點(diǎn)工作事項(xiàng)清單。任務(wù)清單是由策劃向?qū)嵤┺D(zhuǎn)化最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，沒有任務(wù)清單，再好的策劃也難以完整的實(shí)現(xiàn)，清單應(yīng)包括任務(wù)名稱、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)、主要責(zé)任人或關(guān)聯(lián)人、主要措施辦法、完成時(shí)限等內(nèi)容。開五會(huì):重大問題決策會(huì)議、月度例會(huì)、周例會(huì)、交班會(huì)、早會(huì)。都懂得，不細(xì)說。搞巡察:為解決各業(yè)務(wù)部室同現(xiàn)場管理脫節(jié)問題,要求項(xiàng)目部室至少每兩天進(jìn)行一次業(yè)務(wù)巡察,主要巡察現(xiàn)場生產(chǎn)同本業(yè)務(wù)部室相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、要點(diǎn)要求執(zhí)行過程中存在的問題,以及現(xiàn)場需要解決的問題，巡察的結(jié)果要向工區(qū)反饋，必要時(shí)要召開專題會(huì)解決落實(shí)，不能解決的要在早會(huì)上提出.如技術(shù)質(zhì)量部要巡察技術(shù)方案、交底執(zhí)行情況，巡察現(xiàn)場質(zhì)量情況、合同外工程量發(fā)生情況、結(jié)構(gòu)及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源控制情況、材料是否按計(jì)劃進(jìn)場以及材料檢驗(yàn)檢測情況等等。現(xiàn)在，我們太多的項(xiàng)目，綜合辦“重內(nèi)業(yè)、輕外業(yè)“；物設(shè)部“重采購、輕管理"；工程部“重編方案、輕現(xiàn)場實(shí)施”；安質(zhì)部“重編制資料、輕現(xiàn)場管控"等,業(yè)務(wù)部室和現(xiàn)場嚴(yán)重脫節(jié)、管理兩層皮.嚴(yán)績效:一是對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行績效考核：把項(xiàng)目人員績效考核進(jìn)行項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、安全管控、質(zhì)量管控、成本管控等五個(gè)方面的量化,規(guī)定具體的管理動(dòng)作和管理結(jié)果，分別由項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師、商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核、打分，提出書面改進(jìn)要求，打分結(jié)果作為月度績效工資核算的重要依據(jù).二是對各作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行履約考核:每月對各作業(yè)隊(duì)伍的管理人員上場、勞動(dòng)力是否滿足生產(chǎn)需求、勞務(wù)人員實(shí)名制、現(xiàn)場安全質(zhì)量文明施工管控、生產(chǎn)任務(wù)完成等情況打分考核，根據(jù)履約獎(jiǎng)罰規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰。有一類項(xiàng)目經(jīng)理,既不懂業(yè)務(wù)，也不懂管理，更談不上掌握系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理思路。施工生產(chǎn)推著干,干到啥程度是啥程度，沒有工期節(jié)點(diǎn)意識(shí)，日常工作任務(wù)搞批發(fā)，不研究甚至不懂具體業(yè)務(wù)的前提下指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字,動(dòng)輒拍桌子、瞪眼睛，或不斷向上級反映張三不稱職,李四該調(diào)整等問題。這樣的管理者專注于治人，但且由于方式方法不當(dāng),是干不好項(xiàng)目的，長此以往，只能是眾叛親離、陽奉陰違，自己也不會(huì)長久.還有一類項(xiàng)目經(jīng)理,待人很和善，工作兢兢業(yè)業(yè)，天天盯現(xiàn)場、跑工地,凡事親力親為，解決一個(gè)問題又一個(gè)問題，但項(xiàng)目還是一個(gè)問題接一個(gè)問題出現(xiàn)，業(yè)主方很不滿意，上級機(jī)關(guān)也頭疼不已。這樣的管理者專注于治事，忽略了治人，項(xiàng)目不是一個(gè)人就能干下來的，項(xiàng)目經(jīng)理干了其他班子成員或部室的工作，那么其他班子成員及部室人員就會(huì)無所適從，積極性逐漸消失,業(yè)務(wù)也會(huì)拖拉、脫節(jié)，長此以往,事會(huì)越來越多，項(xiàng)目走向惡性循環(huán).好的項(xiàng)目管理，應(yīng)治人治事并舉.治人：人盡其才、分工明確、教學(xué)并舉、獎(jiǎng)罰分明,各級管理人員積極、主動(dòng)、高效的完成本職工作；治事:事前有策劃、事中有措施、事變有應(yīng)對、事后有總結(jié)，何事不成？所以，工程項(xiàng)目管理是件挺簡單的事，關(guān)鍵是要有一個(gè)好思路。研發(fā)項(xiàng)目管理主講：錢老師(畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP（InternationalProjectManagementProfessional）,曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年)課程對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等.【課程背景】21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力.這些因素對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求.因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組）的任務(wù)。課程首先對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。【課程價(jià)值】提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;通過有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本.【培訓(xùn)內(nèi)容】一。序言本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用1。通過開場白讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問題2.什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解項(xiàng)目管理人員的職責(zé)3。學(xué)員演練4.界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)二.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想1。什么是項(xiàng)目2。項(xiàng)目的特征3.什么叫項(xiàng)目管理4。項(xiàng)目管理的精髓——平衡,如何平衡？5。三個(gè)三角形，9個(gè)緯度項(xiàng)目干系人：客戶、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡.質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。人與組織、過程、技術(shù)與工具之間的平衡。6.學(xué)員討論7.目的：如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問題8。研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作9.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)10.研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)11.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素12。學(xué)員研討三。產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。1。為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化2.產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）3.產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例4。產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系5.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題6。產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端7。品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系8.目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系9。何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪10。案例研討四.研發(fā)項(xiàng)目過程本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項(xiàng)目管理過程；明確研發(fā)項(xiàng)目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系；理解各子過程的具體操作要點(diǎn)；掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法1.項(xiàng)目管理過程組（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）2.啟動(dòng)子過程：明確項(xiàng)目目標(biāo)，正式地開始項(xiàng)目3.計(jì)劃子過程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意:不是技術(shù)解決方案）4.控制子過程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施5。收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化6。項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系7.啟動(dòng)過程什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則什么才是合理的目標(biāo)-—有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)案例分析舉例分析建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄項(xiàng)目開工會(huì)4.8計(jì)劃過程為什么要制定計(jì)劃計(jì)劃制定的原則項(xiàng)目計(jì)劃vs.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃制定的過程第一步：活動(dòng)定義（WBS）第二步：活動(dòng)排序(PERT）第三步：活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)模型等）第四步:制定進(jìn)度計(jì)劃第五步：進(jìn)度計(jì)劃控制如何制作WBS/PBS/OBS/CBS—-兩個(gè)問題,一個(gè)原則學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表目的:掌握項(xiàng)目分解的方法，體會(huì)產(chǎn)品開發(fā)流程在識(shí)別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員舉例分析舉例分析4。9控制過程舉例：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃控制過程中常見問題為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制控制過程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)里程碑管理案例分析里程碑的特點(diǎn)如何設(shè)置里程碑如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理項(xiàng)目報(bào)告周/雙周報(bào)月度報(bào)告階段報(bào)告里程碑報(bào)告QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量度量數(shù)據(jù)：定量項(xiàng)目控制變更控制：偏差申請、變更跟蹤項(xiàng)目會(huì)議：開會(huì)就一定是為了解決問題嗎？項(xiàng)目參數(shù)測評：舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推決策評審與例外管理掙值管理5。10收尾過程項(xiàng)目正常關(guān)閉項(xiàng)目非正常關(guān)閉舉例分析五.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn)，掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理過程的有效實(shí)施提供組織保證1.項(xiàng)目的組織形式2.職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題3。項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題5.企業(yè)研發(fā)組織的分層分級（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）6.如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)7.IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹8。項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)9.項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)10.項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)11.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)12.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能13.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征14。項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力15.學(xué)員討論六。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立對風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)過程中常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。6。1風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程6。2風(fēng)險(xiǎn)類型6.3風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)6。4風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級6.5風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟6.6風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別6.7風(fēng)險(xiǎn)分析6.8風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施6。9風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控6.10風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣6.11風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)6.12案例分析七。項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位，了解有效項(xiàng)目管理應(yīng)具備的觀念，為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向1。項(xiàng)目經(jīng)理是什么2.項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)3。項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)意識(shí)4.項(xiàng)目經(jīng)理的流程意識(shí)5。項(xiàng)目經(jīng)理的資源意識(shí).6項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)7.項(xiàng)目經(jīng)理的市場意識(shí)8。項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)八.研發(fā)質(zhì)量管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立正確的質(zhì)量意識(shí),了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實(shí)踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹1。什么是產(chǎn)品質(zhì)量2.缺陷、失效、Bug及其關(guān)系3。質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本4。缺陷記錄日志及其使用5。產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量6。質(zhì)量活動(dòng)介紹7.走讀與檢視8.技術(shù)評審9。測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）10。其他質(zhì)量保證方法【講師介紹】錢老師：畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP(InternationalProjectManagementProfessional）,曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年。在培訓(xùn)之前，錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色,從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理.錢先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解.所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。在某國內(nèi)知名大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營管理,具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作.在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計(jì)；在OA項(xiàng)目組中對公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。在另外一家大型集團(tuán)公司總部運(yùn)營中心工作期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價(jià)格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。錢先生倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強(qiáng),善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學(xué)員的好評。主講課程有：《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的6個(gè)步驟》培訓(xùn)過的主要客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等Ctrl+鼠標(biāo)左鍵【點(diǎn)擊訪問諾達(dá)名師官方網(wǎng)站】項(xiàng)目管理及投資控制思路建設(shè)單位項(xiàng)目管理要重點(diǎn)關(guān)注工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度及投資控制，并且作為各個(gè)建筑單位總的組織協(xié)調(diào)者和管理者,不但要參與和監(jiān)督各個(gè)單位的實(shí)際工作，還要促進(jìn)各個(gè)單位之間的相互協(xié)調(diào)與合作,保證建設(shè)項(xiàng)目的順利完工.一、安全管理建設(shè)單位作為項(xiàng)目的發(fā)起人，在《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》中有明確的行為規(guī)定，在《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》中，對建設(shè)單位安全責(zé)任有明確的規(guī)定。安全管理有法律、管理?xiàng)l例約束，只有在安全的前提下,項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作才能有序、穩(wěn)健推進(jìn).一是制定安全生產(chǎn)管理辦法，結(jié)合管理辦法制定安全生產(chǎn)組織方案。待項(xiàng)目參建單位進(jìn)場后要求其編制安全生產(chǎn)實(shí)施方案，經(jīng)審核通過后監(jiān)督參建單位嚴(yán)格按照規(guī)范要求及安全生產(chǎn)實(shí)施方案執(zhí)行。二是與參建單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全管理工作目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解，具體落實(shí)到人。項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，必須要有清晰的安全生產(chǎn)管理思路和意思，確保安全技術(shù)措施落到實(shí)處,保證安全經(jīng)費(fèi)到位。三是做好項(xiàng)目建設(shè)安全生產(chǎn)管理工作，始終堅(jiān)持“安全第一·預(yù)防為主·綜合治理”的方針政策，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防要求和項(xiàng)目特點(diǎn),評價(jià)環(huán)境因素，識(shí)別危險(xiǎn)源,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行環(huán)境和職業(yè)健康安全生產(chǎn)技術(shù)措施,完善應(yīng)急措施。四是組織安全活動(dòng)、安全教育及培訓(xùn)活動(dòng)，定期組織安全隱患排查工作，預(yù)防各類安全事故發(fā)生，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。杜絕施工現(xiàn)場安全事故發(fā)生，發(fā)生重大安全事故和人員死亡率指標(biāo)控制為零。五是貫徹執(zhí)行省委省政府等行政職能部門提出的安全生產(chǎn)管理工作要求,并嚴(yán)格將執(zhí)行情況按時(shí)上報(bào)。二、質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理按招標(biāo)要求和合同約定執(zhí)行，但不得低于下列質(zhì)量目標(biāo)要求：嚴(yán)格按照工程質(zhì)量國家現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，所有施工項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程驗(yàn)收合格率均達(dá)到100％,單位(子單位）工程須一次性驗(yàn)收合格。各項(xiàng)技術(shù)資料達(dá)到竣工資料要求。一是必須按規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求全面控制、檢查、監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。二是項(xiàng)目須建立健全質(zhì)量責(zé)任制、施工質(zhì)量“三檢制”、“樣板制"，及綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度，項(xiàng)目須與施工單位簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，督促施工單位與分承包單位簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任。三是項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際情況及設(shè)計(jì)圖紙要求，認(rèn)真編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程的過程控制，成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。遵循質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)交底原則，專項(xiàng)質(zhì)量保證措施必須在各工序施工前完成報(bào)審工作，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)要求。三、進(jìn)度管理進(jìn)度既是項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的體現(xiàn)，成本控制的關(guān)鍵。項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)既能滿足工期要求,也須滿足成本控制要求.一是結(jié)合項(xiàng)目復(fù)雜程度及規(guī)模情況，科學(xué)合理制定總的工期目標(biāo)，并在施工合同中予以體現(xiàn).二是審核進(jìn)度計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮質(zhì)量、安全管理的因素，必須在確保質(zhì)量及安全的前提下，在成本可控的狀態(tài)下，盡可能合理縮短工期，確保進(jìn)度計(jì)劃符合工期要求、最能體現(xiàn)成本效益。三是分解項(xiàng)目進(jìn)度控制總目標(biāo),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況分解為年、季、月、周計(jì)劃，并逐層落實(shí),通過周計(jì)劃保證月計(jì)劃、月計(jì)劃保證季計(jì)劃、季計(jì)劃保證年計(jì)劃、年計(jì)劃保證項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。四是采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃或橫道圖技術(shù)管控進(jìn)度，合理調(diào)配資源，確保關(guān)鍵線路、關(guān)鍵工序的施工進(jìn)度按期完成，對施工全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。五是過程中跟蹤監(jiān)督檢查進(jìn)度情況，及時(shí)協(xié)助項(xiàng)目現(xiàn)場排除進(jìn)度的干擾因素。出現(xiàn)偏差應(yīng)給予警示并及時(shí)糾偏，確保關(guān)鍵路線的節(jié)點(diǎn)按期完成。四、投資控制工程投資控制的管理就是在滿足項(xiàng)目合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全的前提下,在建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)決策階段、設(shè)計(jì)階段和實(shí)施階段，把工程投資控制在批準(zhǔn)的限額內(nèi),力求在建設(shè)項(xiàng)目中合理使用人力、物力和財(cái)力，取得較好的投資效益和社會(huì)效益。建設(shè)工程具有周期長，不確定因素多的特征,使得建設(shè)工程的投資復(fù)雜多變。因此,建設(shè)單位對工程投資控制的管理就貫穿于工程建設(shè)的全過程。下面就以上幾個(gè)階段分別談?wù)劷ㄔO(shè)單位對工程投資控制的管理。一是建設(shè)項(xiàng)目決策階段的投資控制，項(xiàng)目的立項(xiàng)決策,是進(jìn)行全過