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第12頁共12頁文員年終?個人工作?總結精編?版時光?總是轉瞬?即逝,一?轉眼來中?交一公局?____?項目工作?已經(jīng)一年?有余,回?顧反思初?來時的懵?懵懂懂以?及一年以?來對本職?工作的逐?步熟悉,?對綜合辦?公室文職?工作有了?切身感受?。___?_年,在?項目領導?的重視關?心和各部?門同事的?大力支持?下,我堅?持以服務?為宗旨,?始終嚴格?要求自己?,提高自?身素質,?扎實勤奮?工作,努?力為項目?的進一步?發(fā)展貢獻?自身的一?份力量,?勤勤懇懇?做好本職?工作。年?終歲尾,?對來自實?踐的零碎?體會和不?成熟心得?以及一年?來的工作?總結,愿?與各位領?導和同事?們匯報如?下:一?、綜合辦?文員是一?個能夠啟?智成才的?崗位綜?合管理部?部門工作?的綜合性?強,接觸?面廣,既?要乘上,?又要啟下?,還有橫?向聯(lián)系。?工作范圍?廣,既要?做好本部?門事務,?又要協(xié)調?其他部門?事務。其?次是服務?面寬,上?下左右、?大大小小?的事都會?匯集到辦?公室來,?工作內容?極其繁雜?。對內對?外,對上?對下的協(xié)?調很重要?,不論是?上報還是?下發(fā),需?要辦公室?一一溝通?,協(xié)商并?組織落實?。由于工?作內容的?綜合性,?作為綜合?管理部文?員,加班?加點多點?,特別是?犧牲的是?休息和娛?樂時間,?得到的是?更多學知?識、長才?干、強素?質的機會?;工作要?求高、負?荷重、節(jié)?奏快,能?夠培養(yǎng)緊?張快干、?嚴謹高效?的作風;?做不到精?通某項工?作,多學?博采,全?面熟悉也?未嘗不是?一件好事?。一年以?來的工作?中讓我感?受到,在?這個崗位?上,的確?可以受到?多方面、?全方位的?鍛煉,有?些收獲甚?至是終身?受益的。?1、接?受信息量?大,可以?拓寬視野?,開發(fā)思?維,了解?掌握更多?的情況。?綜合辦文?員在接受?信息方面?有著得天?獨厚的優(yōu)?勢。一方?面業(yè)主、?監(jiān)理、局?、工區(qū)以?及其他單?位的來文?一般都通?過綜合辦?來流轉;?另一方面?領導意圖?早知道,?項目經(jīng)理?部下發(fā)各?工區(qū)的文?件、傳達?的指示及?相關會議?通知早了?解;再一?方面各部?門的情況?早掌握。?這種信息?渠道暢通?、來源廣?泛、真實?性強的優(yōu)?勢,既為?開展工作?創(chuàng)造和提?供了有利?條件,也?有助于個?人充實頭?腦,活躍?思維。?2、涉及?工作領域?廣,可以?博采眾長?,吸取精?華,在完?成不同類?型工作中?經(jīng)受鍛煉?。項目經(jīng)?理部早會?、旬例會?和相關部?門組織召?開的專題?會議討論?研究的事?項,往往?為我標段?工程建設?以及各部?門工作指?明方向;?項目領導?講話中涉?及到的,?往往是方?方面面的?工作;擬?寫維穩(wěn)預?案、擬寫?紀檢監(jiān)察?工作總結?、建立排?查問題庫?、上報京?沈公司維?穩(wěn)周報、?上報指揮?部征拆問?題庫、上?報本溪市?交通局工?程進度表?所涉及到?的內容,?往往需要?和不同部?門的同事?進行合作?,一起干?。在不同?類型的工?作中,采?取不一樣?的工作方?法,常常?使自己有?這樣的感?受:多接?觸一項工?作,就多?熟悉一個?領域;多?參與一個?活動,就?多一份工?作經(jīng)驗;?多同其他?部門同事?合作共事?,就多學?到一種工?作方法。?3、工?作的標準?高、要求?嚴,可以?變壓力為?動力,養(yǎng)?成處處謹?慎、事事?認真的良?好習慣。?作為綜合?部文員,?對項目經(jīng)?理部下發(fā)?各工區(qū)的?文件要嚴?格審核把?關。一方?面是行文?規(guī)范上,?分清楚上?行文、下?行文、平?行文;另?一方面是?文字格式?上,檢查?是否符合?規(guī)范,是?否存在錯?字、別字?,語句是?否通順。?再者,嚴?格執(zhí)行各?部門用印?登記制度?。初到項?目時在用?印這方面?犯了不少?錯誤,未?嚴格執(zhí)行?登記制度?,在項目?領導的寬?容教導下?,認識到?用印登記?的重要性?。各部門?使用項目?印章時必?須有主管?領導的審?批,如果?領導不在?需通過電?話請示,?經(jīng)領導同?意后方可?用印。?二、綜合?辦文職工?作無小事?。作為?辦公室文?員不但要?做好辦文?工作,辦?事、辦會?工作一樣?也不能少?。在一年?多的工作?經(jīng)歷中,?做的最多?的往往是?大量、瑣?碎和事務?性的工作?,一年到?頭,忙忙?碌碌,不?能說出了?成績,但?是更多的?是防止出?錯和失誤?。一方面?是文件流?轉、分發(fā)?是否及時?;一方面?是領導閱?批內容是?否按時傳?達到各部?門各工區(qū)?;另一方?面是流轉?完畢的文?件是否得?到妥善保?管;再一?方面,已?存檔的文?件是否可?以便捷快?速的查找?到,臺帳?登錄工作?是否細致?。在工作?實踐中,?自己比較?注意這么?幾點:?1、小事?當大事辦?。這是個?工作態(tài)度?問題。綜?合辦公室?是各級文?件的收發(fā)?流轉部門?,作為綜?合辦文員?直接負責?著所有文?件的收發(fā)?流轉,如?果流轉不?及時,可?能影響到?相互關系?,貽誤工?作,造成?不必要的?麻煩。因?此,對待?接手的每?一份工作?,都要足?夠重視,?樹立主人?翁意識,?立即行動?,對工作?的完成情?況負責。?2、再?忙也要出?精品。這?是個工作?標準問題?。一年來?的工作經(jīng)?歷讓我感?到,活越?多,越需?要抓緊;?工作越忙?,越不能?亂了方寸?;要求越?急,越不?能浮躁。?整理文件?,辦理事?情,不僅?不能出差?錯,而且?要強化精?品意識,?做到干一?項是一項?,辦一件?成一件。?3、被?動之中求?主動。這?是個精神?狀態(tài)問題?。綜合管?理部工作?有著較強?的服務性?、從屬性?、被動性?的特點,?工作要服?從領導日?程,圍著?領導轉。?一般來講?,工作事?項有著突?發(fā)性,但?這并不是?說只能等?米下鍋,?被動應付?。事實上?,只有充?分發(fā)揮主?觀能動性?,才能變?被動為主?動。多打?進攻仗,?留足提前?量,事事?想在先,?工作干在?前,在突?擊性工作?多的情況?下,才能?保質保量?完成任務?。三、?日事日畢?,日清日?高,月度?任務月度?總結1?、自__?__年_?___月?份復工以?來,綜合?部共收到?京沈公司?、沈丹指?揮部來文?____?份,沈陽?南站工程?建設指揮?部來文_?___份?,中交一?公局來文?____?份,監(jiān)理?站來文_?___份?,工區(qū)來?文___?_份;下?發(fā)各工區(qū)?文件中,?調度通知?____?份,紅頭?文件__?__份,?會議紀要?____?份,內部?調度通知?____?份。每一?日的收文?發(fā)文以及?領導閱批?后需要各?工區(qū)辦理?的文件面?單都掃描?后連通文?件發(fā)送到?各工區(qū),?并及時提?醒項目經(jīng)?理部各部?門辦理。?每日登記?記錄收發(fā)?文臺帳,?并同各工?區(qū)綜合部?收發(fā)文件?人員進行?核對當日?發(fā)文情況?,確保不?漏發(fā)。?2、針對?各辦公室?用紙情況?出臺《紙?張管理辦?法》,做?到紙張領?取使用有?登記。通?過___?_年__?__月份?至___?_年__?__月份?____?個月份的?統(tǒng)計情況?來看,每?個月項目?經(jīng)理部各?部門的紙?張使用量?大致為8?小包。假?設一包紙?____?元的情況?下,每月?項目經(jīng)理?部打印用?紙的花銷?為___?_元。此?外,在項?目領導的?認同下,?綜合部采?取以下措?施減少以?至杜絕紙?張的鋪張?浪費情況?:各部門?打印文件?發(fā)綜合部?,統(tǒng)一由?綜合部進?行打印;?提倡雙面?打印,提?高紙張利?用率;審?慎審核稿?件,減少?出錯率;?加強監(jiān)督?,雙向監(jiān)?督。3?、嚴格執(zhí)?行辦公易?耗用品購?買領導審?批制度、?出入庫臺?帳登記制?度。項目?經(jīng)理部辦?公易耗用?品主要為?碳素筆、?筆芯、筆?記本、訂?書器、訂?書釘、橡?皮、2b?鉛筆、膠?水、抽桿?夾、印油?、7#電?池、5#?電池、檔?案盒、膠?帶、曲別?針、a4?紙張、a?3紙張以?及打(復?)印機碳?粉盒。綜?合管理部?hp傳真?機一般是?每一個半?月更換一?次碳粉盒?;hp彩?打機自購?買至現(xiàn)在?也已更換?三四次碳?粉盒,具?體更換頻?次根據(jù)當?月打印數(shù)?量來定;?佳能大型?打印機碳?粉盒更換?頻次大致?兩月一次?。四、?加強溝通?,退一步?海闊天空?工作中?,由于所?處的位置?不同,考?慮問題的?視角不同?,難免存?在摩擦,?這就要求?我們在工?作過程中?要不斷加?強溝通。?面對問題?,而不是?回避矛盾?;解決問?題,而不?是證明對?方錯誤;?換位思考?,而不是?固執(zhí)己見?。通過溝?通,讓彼?此理解對?方所要表?達的意思?,進而采?取有效的?辦法,化?解存在的?問題,以?便更好的?開展工作?,營造良?好的職場?環(huán)境。?五、繼往?開來,修?正行為?一年以來?的職場生?活中,也?慢慢的發(fā)?現(xiàn)自身還?存在很多?的不足和?需要改進?提高的地?方:在工?作中主動?性不足,?與領導溝?通較少,?遇事考慮?不夠周全?;做事考?慮問題循?規(guī)蹈矩,?不夠靈活?,缺乏開?拓創(chuàng)新意?識;在正?確領會領?導的意圖?,為領導?服務的超?前性方面?還存在欠?缺;在領?導考勤問?題上,有?些瞻前顧?后,猶豫?不決。?____?年即將過?去,充滿?挑戰(zhàn)和機?遇的__?__年即?將到來,?在新的一?年里,我?將總結經(jīng)?驗,克服?弱點,改?正缺點,?加強學習?,以良好?的心態(tài)、?堅定的信?念和飽滿?的工作熱?情投入到?工作中。?多動腦勤?思考,不?斷完善自?己,努力?提高工作?水平,跟?上新形勢?下企業(yè)發(fā)?展的需要?,為企業(yè)?的發(fā)展貢?獻自己的?綿薄之力?。文員?年終個人?工作總結?精編版(?二)_?___年?在一如既?往地做好?日常財務?核算工作?,加強財?務管理。?做到財務?工作長計?劃,短安?排。使財?務工作在?規(guī)范化、?制度化的?良好環(huán)境?中更好地?發(fā)揮作用?。1、?資金調度?和信貸工?作;資金?對于企業(yè)?來說,就?如“血液?”對于人?體一樣重?要。今年?新廠工程?建設全面?鋪開,各?種生產(chǎn)經(jīng)?營原材料?要到位,?存貨倉儲?需求加大?,新員工?不斷加盟?培訓等等?。資金需?求日益增?加,公司?將會承受?巨大的資?金壓力。?我們將和?公司高層?一起籌劃?、合理安?排調度資?金。商議?信貸工作?的開展,?期間要收?集、整理?大量的資?料,編制?各類貸款?報告,與?銀行人員?商談貸款?工作。?2、結合?新會計準?則的實施?,當好領?導的參謀?,確保完?成上級下?達的各項?指標。隨?著公司逐?步走上良?性發(fā)展軌?道,經(jīng)營?質量不斷?提高,企?業(yè)資產(chǎn)得?到進一步?凈化與整?合。結合?績效考核?治理,本?著“嚴、?深、細、?實”的原?則,全面?強化責任?制的制定?與落實,?在銷售收?入增收的?基礎上,?千方百計?研究節(jié)支?,力爭完?成各項任?務指標。?同時,圍?繞盤活資?產(chǎn),對現(xiàn)?有閑置的?資產(chǎn)進行?盤點;加?大貨款回?收力度,?力求當月?銷售貨款?回收率在?____?%以上;?減少資金?占用率,?提高企業(yè)?資產(chǎn)周轉?速度。?3、繼續(xù)?開展財務?人員的培?訓活動,?進一步搞?好財務基?礎工作,?提高治理?水平。企?業(yè)越發(fā)展?進步,財?務治理的?作用就越?突出。我?們___?_門業(yè)不?斷發(fā)展壯?大,對財?務治理的?要求也越?來越高。?4、完?善___?_公司的?所有手續(xù)?;辦理驗?資、開立?基本戶、?刻章、稅?務登記證?、組織機?構代碼證?等。申請?辦理__?__門業(yè)?貸款卡所?有手續(xù)。?5、財?務部有很?多應做而?未做、應?做好而未?做好的工?作,比如?在板材、?框料、小?件料等實?物性管理?的建章建?卡上,在?各項經(jīng)營?費用的分?攤上,在?規(guī)范財務?核算程序?、統(tǒng)一財?務管理表?格上,在?及時準確?地向公司?領導匯報?財務數(shù)據(jù)?,實施財?務分析等?方面都相?當欠缺。?今年要加?大努力完?善做好起?來。作?為___?_人,如?何提高自?我、適應?企業(yè),服?務企業(yè)是?我們思考?和改進的?必修課。?身為財務?人員,我?們在公司?加強管理?、規(guī)范經(jīng)?濟行為、?提高企業(yè)?競爭力等?方面還應?盡更大的?義務與責?任。我們?將不斷地?總結和反?省,不斷?地鞭策自?己,加強?學習,以?適應時代?和企業(yè)的?發(fā)展。?總之在_?___年?里,我們?好本職工?作同時,?提高自身?業(yè)務操作?能力,充?分發(fā)揮財?務的職能?作用,積?極完成_?___年?公司戰(zhàn)略?目標的各?項任務,?以限度地?回報于公?司。為我?公司的穩(wěn)?健發(fā)展而?做出更大?的貢獻。?文員年?終個人工?作總結精?編版(三?)轉眼?間又到了?年終歲尾?,這一年?就要在很?充實忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里,我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗。?同時在兩?位領導和?各位主管?的幫助與?支持下,?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員,我深?知自己的?崗位職責?與工作內?容,認真?地完成領?導安排的?每一項任?務,也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?,力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結如下:?一、認?真仔細的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內容比較?瑣碎,需?要踏踏實?實的去做?每件任務?,仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?,否則會?產(chǎn)生不必?要的麻煩?,甚至造?成嚴重后?果。記得?有次回公?司送支票?,由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司,?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓,讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務?。只有認?真仔細的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領?導安排的?工作任務?。二、?盡心盡責?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作,使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務工作,?讓領導和?主管們避?免后顧之?憂,在經(jīng)?理的直接?領導下,?積極主動?的做好兩?部門日常?內務工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作:?負責來電?的接聽,?做好來電?咨詢工作?,重要事?項認真記?錄并傳達?給相關區(qū)?域主管,?不遺漏、?延誤;負?責來訪客?戶的接待?工作,保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;負責領?導辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放,?并保持整?潔干凈;?負責各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作:制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發(fā)放?,確保工?作人員的?正常使用?。每個月?____?號之前去?醫(yī)院財務?處交清洗?工服費和?電話費并?開發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司,?并將簽字?的復印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作:每?月的__?__號報?員工新增?,___?_號報員?工考勤,?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?,去檢查?每位主管?的手記考?勤表,確?認正確的?加班工時?,因為這?直接關聯(lián)?到項目的?財務情況?。4、?文件管理?工作:根?據(jù)工作需?要,隨時?制作各類?表格、文?檔等,同?時完成領?導及各位?主管交待?打印、掃?描、復印?的文件等?,對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、?培訓記錄?、會議記?錄等已及?時進行分?類歸檔,?以便查閱?和管理。?5、員?工檔案整?理工作:?將在職員?工和離職?員工檔案?進行分類?存檔,每?月新增報?盤之后及?時整理新?員工檔案?并及時更?新存檔。?6、協(xié)?助工作:?協(xié)助領導?完成新的?一年的各?項工作計?劃表格,?有《日常?保潔培訓?計劃實施?表》、《?年度溝通?計劃表》?、《年度?活動計劃?表》等等?,同時還?要協(xié)助領?導及各位?主管做好?項目各項?會議及年?度活動的?組織和安?排工作,?從而更好?的完成計?劃實施和?組織活動?。三、?不足之處?在這一?年的工作?中,我一?直嚴格要?求自己,?認真及時?做好領導?布置的各?項工作,?對于工作?中遇到的?問題虛心?向領導和?同事請教?,不斷提?高充實自?己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能?夠較好地?處理本崗?位的日常?工作及?其他一些?相關工作?。當然,?工作中也?存在不少?問題,主?要表現(xiàn)在?:1、?做事不夠?細心:辦?公室文員?工作是一?項瑣碎的?工作,因?此更考驗?人的細心?。文員的?每一項工?作都要有?條不紊的?進行,切?不可三心?二意,做?完每項工?作要養(yǎng)成?檢查的習?慣。記得?有次填寫?報銷通,?當我填寫?完數(shù)據(jù)時?簡單看了?下就直接?選擇了提?交,本以?為沒有問?題,結果?有個部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了,?后來得到?了領導的?批評,當?時我明白?了是自己?做事不夠?細心才導?致了錯誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性:不?能積極主?動地去完?成工作,?而是被動?消極地適?應工作需?要。領導?交辦的事?情基本上?都能完成?,但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面,而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實:忙?碌于日常?小事,工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學習?,很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中,我將?努力改正?自身缺點

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