國內(nèi)建筑施工企業(yè)的價值鏈分析

國內(nèi)建筑施工企業(yè)的價值鏈分析[摘要]在分析建筑行業(yè)現(xiàn)實狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合價值鏈理論和數(shù)年的建筑施工經(jīng)驗，構(gòu)建施工企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)，系統(tǒng)簡介施工企業(yè)怎樣對企業(yè)的行業(yè)價值鏈、內(nèi)部價值鏈和有關(guān)單位價值鏈進(jìn)行分析，最終對怎樣提高企業(yè)價值鏈管理水平提出提議。[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)；價值鏈系統(tǒng);分析管理

Abstract:Based

on

current

situation

of

construction

industry,value

chain

theory

and

building

construction

experi－ence,this

paper

constructs

value

chain

system

of

construction

enterprise,presents

how

to

analyze

industry

valuechain,internal

value

chain

and

related

units

value

chain.Finally,some

suggestions

are

put

forward

to

enhance

val－ue

chain

management

for

construction

enterprise.Key

words:construction

enterprise;value

chain

system;analysis

and

management

1引言伴隨國內(nèi)外建筑施工企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式的不停變化，各施工企業(yè)之間的競爭也在不停加劇，這就決定了大多數(shù)施工企業(yè)不得不采用以優(yōu)化企業(yè)價值鏈來提高企業(yè)市場競爭力的做法。雖然諸多企業(yè)都嘗試著進(jìn)行多種改革，但由于企業(yè)在制定改革方案和實行過程中忽視了對價值鏈的系統(tǒng)分析和有效管理，往往以失敗告終。通過價值鏈的分析找出企業(yè)的價值環(huán)節(jié)，處理好成本、進(jìn)度、質(zhì)量與安全的協(xié)調(diào)發(fā)展，找到企業(yè)發(fā)展的最佳平衡點(diǎn)，而不是單一的最高點(diǎn)，將成為施工企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的必然趨勢。通過價值鏈分析，可以找出影響企業(yè)成本的價值環(huán)節(jié)，使建筑施工企業(yè)能隨時隨地理解企業(yè)的經(jīng)營狀況，理解企業(yè)在經(jīng)營過程中價值活動規(guī)律，使企業(yè)的經(jīng)營愈加有效、規(guī)范化，做到有章可循，有制度可依，有共同的目的和共同努力方向，可以使企業(yè)把視野放在更廣闊的背景下考慮戰(zhàn)略成本問題；通過對企業(yè)的行業(yè)價值鏈、內(nèi)部價值鏈和有關(guān)單位價值鏈分析，可以通盤考慮企業(yè)的價值鏈和競爭優(yōu)勢。1.1行業(yè)現(xiàn)實狀況分析從《中國記錄年鑒》記錄數(shù)據(jù)分析，截至底我國建筑行業(yè)的現(xiàn)實狀況重要體目前如下四個方面：第一，全國建筑企業(yè)單位數(shù)到達(dá)71095家，闡明市場競爭劇烈。第二，全國從事建筑業(yè)人員3315萬人，闡明從業(yè)人員多。第三，國家投入建筑業(yè)的資金為62036.81億元，闡明國家投入大。第四，以按總產(chǎn)值計算的勞動生產(chǎn)率比較，外商投資企業(yè)最高，集體企業(yè)最低；按產(chǎn)值利潤率比較，外商投資企業(yè)最高，國有企業(yè)最低。闡明行業(yè)效益不均衡。通過對行業(yè)的現(xiàn)實狀況分析，筆者認(rèn)為施工企業(yè)需在如下幾種方面加強(qiáng)管理才能使企業(yè)具有更大的競爭優(yōu)勢：一是充足發(fā)揮項目實行階段的關(guān)鍵作用；二是加強(qiáng)價值環(huán)節(jié)管理，提高成本控制能力；三是加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)；四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；五是重視企業(yè)的社會效應(yīng)。1.2分析企業(yè)價值鏈的意義要處理施工企業(yè)在發(fā)展過程中存在的諸多問題，筆者認(rèn)為對企業(yè)的行業(yè)價值鏈、內(nèi)部價值鏈及有關(guān)單位價值鏈進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié)，將更有助于企業(yè)找出自身能增值的價值環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效管理，這對于規(guī)范企業(yè)的管理水平和提高企業(yè)的市場競爭能力具有十分重要的意義。2企業(yè)價值鏈分析2.1企業(yè)價值鏈系統(tǒng)構(gòu)成企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動構(gòu)成，且在企業(yè)的多種活動之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間、同行業(yè)的各個有關(guān)企業(yè)之間都存在許多“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”。也就是說企業(yè)的價值鏈?zhǔn)且环N由許多“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”之間聯(lián)結(jié)的互相依賴的系統(tǒng)或活動網(wǎng)絡(luò)。這些聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的作用一般可以影響企業(yè)進(jìn)行多種活動的成本高下或效益大小。這些聯(lián)絡(luò)點(diǎn)若要發(fā)揮功能，就需要多種活動互相配合。企業(yè)要發(fā)揮競爭優(yōu)勢，必須先審慎管理價值鏈中的各個聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。管理好這些聯(lián)絡(luò)點(diǎn)就等于管理好了這些企業(yè)價值鏈上的成本控制點(diǎn)。價值鏈分析就是通過度析和運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部與外部的有關(guān)活動來實現(xiàn)整個企業(yè)的戰(zhàn)略目的和實現(xiàn)成本的最低化。價值鏈分析的目的是找出在價值鏈的哪一階段或哪一環(huán)節(jié)可以增長產(chǎn)品價值或減少成本。企業(yè)價值鏈分析由企業(yè)的行業(yè)價值鏈分析、內(nèi)部價值鏈分析和有關(guān)單位價值鏈分析三部分構(gòu)成。通過度析企業(yè)的行業(yè)價值鏈、內(nèi)部價值鏈和有關(guān)單位價值鏈對企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢是很有必要的。通過價值鏈分析可以全面理解企業(yè)價值活動對產(chǎn)品利潤的奉獻(xiàn)，有助于培育企業(yè)持續(xù)減少成本的能力。價值鏈系統(tǒng)上的每一種環(huán)節(jié)都對企業(yè)成本產(chǎn)生影響。根據(jù)上述分析，并結(jié)合施工企業(yè)的實際狀況，我們可以構(gòu)造出如圖1所示的建筑施工企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)。2.2行業(yè)價值鏈分析行業(yè)價值鏈?zhǔn)怯赡硞€企業(yè)的價值鏈、其上游企業(yè)的價值鏈、其下游企業(yè)的價值鏈和最終消費(fèi)者構(gòu)成。施工企業(yè)的上游企業(yè)重要是指材料供應(yīng)商、業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理和地方有關(guān)單位，下游企業(yè)重要是指買方單位或建設(shè)單位。對企業(yè)的行業(yè)價值鏈進(jìn)行分析較之內(nèi)部價值鏈分析難度更大，內(nèi)容更復(fù)雜，研究它更具有戰(zhàn)略意義。行業(yè)價值鏈分析是指任何一種企業(yè)都可以根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品定位出自己所在的行業(yè)，每個行業(yè)都是由最初的原始物投入至最終將產(chǎn)品或服務(wù)提供應(yīng)最終消費(fèi)者的若干價值活動所構(gòu)成。行業(yè)價值鏈分析包括供應(yīng)商價值鏈分析和買方價值鏈分析。行業(yè)價值鏈分析環(huán)節(jié)：同一種行業(yè)包括眾多企業(yè)，他們在從事不一樣的價值活動，或者同一部分的價值活動由若干個企業(yè)來組織，每個企業(yè)似乎都是獨(dú)立存在的。不過，我們從戰(zhàn)略的角度對這個行業(yè)的若干價值活動所構(gòu)成的價值鏈進(jìn)行分析，就會發(fā)現(xiàn)各個價值活動之間都存在著聯(lián)結(jié)，他們是互相影響和制約的統(tǒng)一體。因此，我們進(jìn)行行業(yè)價值鏈分析的環(huán)節(jié)是先找到本企業(yè)在行業(yè)中所處的位置，再理解企業(yè)的上下游與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，并找到與自己從事相似價值活動的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。通過對行業(yè)價值鏈的分析，可以確定在行業(yè)價值鏈中哪一部分的花費(fèi)最大，企業(yè)與否需要進(jìn)行后向整合與前向整合的戰(zhàn)略選擇，以尋求減少成本的途徑。企業(yè)通過向后整合，可以獲得對購入商品的成本控制優(yōu)勢，通過向前整合，可以獲得成本更低的銷售服務(wù)。2.3企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析施工企業(yè)內(nèi)部的價值活動分為基本活動和輔助活動。其中基本價值活動包括：項目承攬、內(nèi)部后勤、項目施工、竣工交驗、保修服務(wù)。輔助價值活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。在企業(yè)價值鏈中基本活動和輔助活動同樣對企業(yè)的績效產(chǎn)生了直接影響，只不過對不一樣的行業(yè)和不一樣的企業(yè)多種活動的影響程度不一樣、效果不一樣而已。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析就是通過對企業(yè)價值鏈上的所有價值活動和非價值活動進(jìn)行識別，找出價值活動的成本與價值，推進(jìn)價值活動的優(yōu)化與互相協(xié)調(diào)，并為實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢而改善價值活動。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的基本環(huán)節(jié)是：分析找出企業(yè)內(nèi)部所有也許構(gòu)成成本的增值與非增值的單項價值活動→確認(rèn)價值鏈的單項價值活動→確認(rèn)單項價值活動應(yīng)分?jǐn)偟某杀尽u估單項價值活動的成本與其對顧客滿意的奉獻(xiàn)→識別和分析各項活動的成本動因→找出企業(yè)內(nèi)部各單元價值鏈之間的聯(lián)絡(luò)→評估單元價值鏈之間聯(lián)絡(luò)的協(xié)調(diào)性→采用業(yè)務(wù)流程再造改善價值鏈。通過度析企業(yè)內(nèi)部價值鏈，我們可以比較系統(tǒng)地找到企業(yè)層次和項目層次，以及企業(yè)內(nèi)部各部門和各工作環(huán)節(jié)之間存在的隱性或顯性的價值或非價值環(huán)節(jié)，在決策時針對這些環(huán)節(jié)制定合理有效的措施。2.4有關(guān)單位價值鏈分析有關(guān)單位價值鏈重要包括供應(yīng)商、買方單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、競爭對手和地方有關(guān)單位等，此處重點(diǎn)簡介對施工企業(yè)影響較大的供應(yīng)商、買方（或建設(shè)方）和競爭對手的價值鏈。2.4.1供應(yīng)商價值鏈分析對于建筑施工企業(yè)來說，供應(yīng)商價值鏈分析就是對企業(yè)的上游企業(yè)，重要包括鋼材、水泥、地材等供應(yīng)商的分析。影響供應(yīng)商價值鏈的原因重要體目前如下幾種方面：一般企業(yè)可以通過理解供應(yīng)商的生產(chǎn)流程，協(xié)助供應(yīng)商變化原料設(shè)計以愈加適應(yīng)企業(yè)的需求，可以節(jié)省企業(yè)對原料的某些初步加工的成本；企業(yè)通過與供應(yīng)商的信息溝通可以協(xié)調(diào)進(jìn)貨時間和批量甚至包裝和運(yùn)送的方式，防止企業(yè)由于急用、積壓或者處理不合適的包裝方式帶來的額外時間、人力和資金成本；企業(yè)同樣可以通過與供應(yīng)商建立聯(lián)盟互利或者直接實行后向整合和通過集中采購招標(biāo)以節(jié)省采購成本和減少原料供應(yīng)風(fēng)險。供應(yīng)商價值鏈分析的環(huán)節(jié)：施工企業(yè)先根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗或企業(yè)的內(nèi)部定額理解市場信息，再根據(jù)市場信息和項目所在區(qū)域的調(diào)查狀況確定供應(yīng)商的范圍，通過多種渠道理解供應(yīng)商的狀況，選定很好的供應(yīng)商并發(fā)投標(biāo)邀請函，最終綜合評估選定評價指數(shù)最佳的供應(yīng)商。通過談判，從供應(yīng)商那里獲得更有利的價格，來減少企業(yè)的采購成本；通過在渠道價值鏈中減少包裝、運(yùn)送等手段來減少銷售成本，如項目施工中常用散裝水泥而少用袋裝水泥同樣；加強(qiáng)同供應(yīng)商和購置商的協(xié)調(diào)和合作，通過及時的供、銷貨來減少存貨和倉儲成本等。2.4.2買方價值鏈分析買方價值鏈分析是指對企業(yè)產(chǎn)品的最終消費(fèi)者的價值鏈進(jìn)行分析。對于建筑施工企業(yè)來說，買方一般是指業(yè)主或是項目的投資人。買方價值鏈分析的內(nèi)容：建設(shè)單位的價值鏈重要是用較少的資金，又快又好地建設(shè)好他們所投資的項目，他們一般是通過招投標(biāo)請設(shè)計單位按他們的規(guī)定做好項目設(shè)計和項目成本預(yù)算，施工過程中再委托監(jiān)理單位對項目施工進(jìn)行監(jiān)理，施工企業(yè)一般都是按建設(shè)單位提供的設(shè)計原則做好項目，除控制好項目的內(nèi)部成本管理外，還要通過優(yōu)化設(shè)計、加緊工期、引進(jìn)新技術(shù)、使用新材料、推廣新措施等為建設(shè)單位節(jié)省成本。只要建設(shè)單位的投資未超過預(yù)算，對施工單位的變更、索賠和后期的清算都是比較有利的。2.4.3競爭對手價值鏈分析競爭者價值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢的一種關(guān)鍵來源[1]。競爭對手價值鏈分析是指通過度析施工企業(yè)競爭對手的實力、市場份額和成本狀況，為企業(yè)客觀評價其與競爭對手的相對態(tài)勢和制定獲得競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略提供根據(jù)；用戰(zhàn)略大局的眼光評價企業(yè)，進(jìn)而來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，對于競爭對手價值鏈的分析就愈加闡明了戰(zhàn)略的意義。對競爭對手的價值鏈分析可以運(yùn)用對比分析的措施，理解企業(yè)相對于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，有的放矢地強(qiáng)化自己的競爭優(yōu)勢。同步在分析競爭對手價值鏈的過程中，還能發(fā)現(xiàn)同一指標(biāo)上更先進(jìn)的水平，企業(yè)可以用來建立標(biāo)桿，并以此衡量和改善自身的活動。不過，對于企業(yè)競爭對手的價值鏈分析存在著無法全面理解其價值鏈的障礙，對此我們可以通過對競爭對手的上下游企業(yè)的調(diào)查理解它的材料成本、生產(chǎn)經(jīng)營及項目建設(shè)等方面的狀況。競爭對手價值鏈分析環(huán)節(jié)：識別并描述競爭對手價值鏈→將企業(yè)的價值鏈與競爭對手的價值鏈進(jìn)行定性比較→以ABC基礎(chǔ)確定競爭對手的成本分布并進(jìn)行定量分析→對每種價值活動的成本驅(qū)動原因及互相作用進(jìn)行診斷→從戰(zhàn)略和作業(yè)兩個層面挖掘出可以減少價值活動成本的信息和措施。通過對競爭對手的價值鏈的分析，我們可以得到兩點(diǎn)收獲：其一，可以確定企業(yè)在某些環(huán)節(jié)相對于競爭對手的相對成當(dāng)?shù)匚?，即企業(yè)在行業(yè)中是處在成本優(yōu)勢還是成本劣勢，從而通過成本標(biāo)桿學(xué)習(xí)予以改善局限性，其中企業(yè)的相對成當(dāng)?shù)匚蝗Q于相對于競爭對手的價值鏈構(gòu)成和相對于每一項價值活動的成本動因的地位。其二，在對競爭對手的價值鏈進(jìn)行調(diào)查和學(xué)習(xí)時，我們還可以掌握某些對本企業(yè)有價值的信息，充足理解對手和自己，使制定的成本控制戰(zhàn)略愈加合理有效。3改善企業(yè)價值鏈管理的提議不一樣性質(zhì)和不一樣規(guī)模的施工企業(yè)，其價值鏈的控制重點(diǎn)也許有所區(qū)別，但管理好一種企業(yè)的基本規(guī)定是差不多的，詳細(xì)來說需要加強(qiáng)如下幾種方面的管理：第一，加強(qiáng)項目承攬階段的管理。提議組建一種專業(yè)化的團(tuán)體詳細(xì)負(fù)責(zé)企業(yè)的項目承攬工作，該團(tuán)體的人員必須理解企業(yè)定額、懂國家和地方的法律法規(guī)及政策、懂招投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定、懂施工現(xiàn)場的管理，防止因業(yè)務(wù)不精和考慮不周而導(dǎo)致項目還沒有施工就虧損。第二，加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段的管理。施工準(zhǔn)備階段的重要任務(wù)是對項目的詳細(xì)實行制定多種方案、措施、規(guī)劃和目的。從某種意義上說項目與否有利潤可言與施工準(zhǔn)備有很大的關(guān)系。項目部組織機(jī)構(gòu)和人員選配與否合理？項目部駐地和臨時工程的建設(shè)與否合理有效？施工組織設(shè)計與否合理？項目總體規(guī)劃和成本目的與否合理？這些問題都需要重視。提議成立一種專家團(tuán)體在項目實行之初就對項目實行制定有效的目的規(guī)劃，并在實行過程中進(jìn)行有效跟蹤控制。第三，加強(qiáng)施工階段的成本管理。由于項目在實行過程中投入成本最大，過程最長，參與人員最多，成本管理難度最大，因此，在這一階段必須建立全員參與、全過程、全面控制的管理體制，對項目嚴(yán)格實行目的責(zé)任成本管理，獎罰分明，充足調(diào)動全體參建人員的積極性。第四，加強(qiáng)竣工交驗階段的管理。國內(nèi)建筑行業(yè)普遍存在的問題是項目施工過程中對項目的變更索賠、協(xié)議談判和工程款項的清算都比工程項目施工滯后，一般都是業(yè)主方拖欠施工企業(yè)、施工企業(yè)拖欠材料供應(yīng)商，項目竣工交驗后還存在諸多的債務(wù)。因此，施工企業(yè)在項目實行過程中就應(yīng)注意及時清理變更索賠、工程款項等。第五，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范，企業(yè)文化能帶動員工樹立明確目的，保持團(tuán)體步調(diào)一致；企業(yè)文化可以在員工中營造出非同尋常的積極性，企業(yè)價值觀念和行為方式使他們樂意為企業(yè)出力；企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織構(gòu)造和管理機(jī)制，從而更好地鼓勵員工。一般的企業(yè)都把企業(yè)文化建設(shè)作為職能戰(zhàn)略進(jìn)行管理，因此提議將企業(yè)文化提到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行考慮。第六，加強(qiáng)人力資源的管理。人是一切資本的攜帶者，人是資本運(yùn)動的推進(jìn)者，人是信息傳遞的基點(diǎn)，人是大量資本運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人的作用，強(qiáng)調(diào)以人為本，加強(qiáng)員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高員工對企業(yè)的向心力是企業(yè)成本控制的關(guān)鍵原因。第七，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備和物資采