版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
如何做到有預(yù)見(jiàn)性以及如何妥善處理突發(fā)事件搜集了目前操作崗位較為典型的案例匯總而成提問(wèn):什么是空倉(cāng)費(fèi),為什么會(huì)產(chǎn)生,收取的依據(jù)是什么思考:如何有效避免
A.從概率的角度如何避免發(fā)生空倉(cāng)費(fèi)?B.如果無(wú)法避免如何收取?能收到空倉(cāng)費(fèi)最關(guān)鍵的操作節(jié)點(diǎn)是?重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路如何收取空倉(cāng)費(fèi)超重的風(fēng)險(xiǎn),什么限度的超重風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)怎么顯進(jìn)港數(shù)據(jù)怎么顯提單數(shù)據(jù)怎么顯倉(cāng)單數(shù)據(jù)怎么顯重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路超重貨進(jìn)港報(bào)關(guān)
船公司重箱清單如何發(fā)送
提單方數(shù)能影響到哪些因素?報(bào)關(guān)退稅?船公司提單?倉(cāng)庫(kù)簽收單?運(yùn)費(fèi)計(jì)算?目的港費(fèi)用計(jì)算?思考:客戶(hù)為什么要多顯少顯提單方數(shù)?應(yīng)對(duì)之策?重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶(hù)要求多顯
少顯
提單方數(shù)
什么是陰陽(yáng)單?陰陽(yáng)單有什么后果?如何避免不良后果?客戶(hù)為什么要做陰陽(yáng)單?如何解決客戶(hù)的問(wèn)題而又不產(chǎn)生不良后果?重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶(hù)要求提單和報(bào)關(guān)做陰陽(yáng)單
什么是海關(guān)搞定?搞定費(fèi)用的核算思路是?海關(guān)搞定是貨代必須的服務(wù)么?那為什么我們還需要幫助客戶(hù)搞定?怎么把握客戶(hù)的心理適時(shí)提出搞定費(fèi)用避免客戶(hù)壓價(jià),如何落下確認(rèn)憑據(jù)以防客戶(hù)反悔?重要的不僅僅是一個(gè)固定流程而是解決問(wèn)題的思路客戶(hù)報(bào)關(guān)要求搞定以及
費(fèi)用確認(rèn)
5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說(shuō)是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理、日常工作生活和學(xué)習(xí)中得到廣泛的應(yīng)用。目錄1起源編輯1932年,美國(guó)政治學(xué)家拉斯維爾提出“5W分析法”,后經(jīng)過(guò)人們的不斷運(yùn)用和總結(jié),逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。2內(nèi)容編輯5W+1H:是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因Why)、對(duì)象(何事What)、地點(diǎn)(何地Where)、時(shí)間(何時(shí)When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。[1]
1、對(duì)象(What)——什么事情客戶(hù)的訴求是什么?2、崗位(Where)——什么地點(diǎn)核心環(huán)境3、時(shí)間和程序(When)——什么時(shí)候時(shí)間節(jié)點(diǎn)?流程節(jié)點(diǎn)?4、人員(Who)——責(zé)任人誰(shuí)為此負(fù)責(zé)?誰(shuí)為此買(mǎi)單?5、為什么(Why)——原因這個(gè)訴求的合理性,必要性。我們采取的應(yīng)對(duì)措施的合理性必要性。6、方式(How)——如何我們所應(yīng)采用的技巧3目的編輯5W+1H就是對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)地分析,對(duì)某一工作在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,就其工作內(nèi)容(What)、責(zé)任者(Who)、工作崗位(Where)、工作時(shí)間(When)、怎樣操作
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 奢侈品銷(xiāo)售工作總結(jié)
- 儀器儀表銷(xiāo)售工作總結(jié)
- 親子行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐總結(jié)
- 綠色校園與環(huán)保教育計(jì)劃
- 廣西玉林地區(qū)2022-2023學(xué)年六年級(jí)上學(xué)期英語(yǔ)期末試卷
- 股東會(huì)議召集書(shū)三篇
- 《災(zāi)后心理援助》課件
- 《糖尿病治療昌玉蘭》課件
- 2024年安徽省蕪湖市公開(kāi)招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題1卷含答案
- 2022年安徽省淮南市公開(kāi)招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題1卷含答案
- 《輻射安全許可證》申請(qǐng)條件核查表
- DB15-T 2537-2022 涉路工程安全性評(píng)價(jià)報(bào)告編制指南
- 名著導(dǎo)讀簡(jiǎn)·愛(ài)整本書(shū)閱讀計(jì)劃
- 護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)1000基礎(chǔ)題
- 2023-2024學(xué)年成都市武侯區(qū)數(shù)學(xué)六上期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視試題含答案
- 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)-鐵路貨物運(yùn)輸裝載加固方案設(shè)計(jì)
- 開(kāi)關(guān)電源設(shè)計(jì)報(bào)告
- 煤礦新技術(shù)新工藝新設(shè)備和新材料演示文稿
- 選詞填空(試題)外研版英語(yǔ)五年級(jí)上冊(cè)
- 雷火灸療法專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座
- 冷連軋機(jī)張力控制
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論