旅游管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書

K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案PAGEPAGE9K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案PAGE旅游管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書1．引言編寫目的軟件設(shè)計(jì)的任務(wù)是將軟件需求變換成為軟件的具體設(shè)計(jì)方案。概要設(shè)計(jì)根據(jù)軟件需求導(dǎo)出軟件的體系結(jié)構(gòu)；詳細(xì)設(shè)計(jì)給出軟件模塊的內(nèi)部過程描述。該文檔是設(shè)計(jì)結(jié)果的詳細(xì)描述，也是程序員編寫程序的功能依據(jù)。1.2項(xiàng)目背景開發(fā)軟件名稱：旅游管理系統(tǒng)。項(xiàng)目開發(fā)者：閩江學(xué)院學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系“旅游管理系統(tǒng)”開發(fā)小組：李基濱(120081101147號(hào)，組長(zhǎng))，肖麗菁(120081101140),范惠華(120081101142)，藍(lán)樺濱(120081101143)，畢炳溶(120081101152)用戶單位：××旅行社1.3定義現(xiàn)代的旅游行業(yè)繁榮發(fā)展，依靠傳統(tǒng)的人工處理信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能及時(shí)有效地管理現(xiàn)今越來越龐大的信息。在面對(duì)愈來愈激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，能否快速、有效掌握管理信息是旅行社取得成功的關(guān)鍵。所以，旅游管理系統(tǒng)應(yīng)該能為旅行社提供充足的信息和快捷的信息處理操作，并為其獲得更大的利益。1.4參考資料陳雄峰，《實(shí)用軟件工程教程》，機(jī)械工業(yè)出版社；張害藩，《軟件工程導(dǎo)論》（第四版），清華大學(xué)出版社；王珊等，《數(shù)據(jù)庫(kù)原理及設(shè)計(jì)》，清華大學(xué)出版社；趙池龍等，《軟件工程實(shí)踐教程》，電子工業(yè)出版社。2．需求概述在旅游管理系統(tǒng)中，管理員要為旅行社內(nèi)部建立多張信息管理表：景點(diǎn)信息表、旅游路線表、導(dǎo)游信息表、游客信息表、車輛信息表。這些文件存儲(chǔ)著旅行社內(nèi)各種信息，景點(diǎn)信息表和旅游路線表存儲(chǔ)著該旅行社提供游客旅游選擇的信息以及內(nèi)部信息處理；導(dǎo)游信息表存儲(chǔ)著旅行社內(nèi)每個(gè)導(dǎo)游的基本信息以及帶隊(duì)旅游的信息；車輛信息表存儲(chǔ)著旅行社出游時(shí)車輛的管理包括車輛的路線、乘客信息等。游客信息表存儲(chǔ)著每一位報(bào)名旅游的乘客的基本信息。對(duì)于景點(diǎn)和旅游路線的管理需要管理員將相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)內(nèi)，在錄入過程中可以為防止錄入有錯(cuò)誤可以進(jìn)行修改，錄入后不可再進(jìn)行修改，但旅游行業(yè)發(fā)展迅速，景點(diǎn)和路線時(shí)刻都會(huì)被開發(fā)和取消，所以可以進(jìn)行添加和刪除。對(duì)于導(dǎo)游信息表需要系統(tǒng)管理員將導(dǎo)游的信息錄入到系統(tǒng)中，便于系統(tǒng)查詢導(dǎo)游的基本信息，系統(tǒng)管理員可以對(duì)導(dǎo)游的信息進(jìn)行添加、刪除、查詢以及修改。車輛信息表需要系統(tǒng)管理員將車輛信息錄入到系統(tǒng)中，便于系統(tǒng)查詢車輛的信息。系統(tǒng)管理員可以對(duì)車輛信息進(jìn)行添加、刪除、查詢和修改。2.1目標(biāo)本系統(tǒng)通過強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)給旅行社工作人員處理信息和游客查詢信息帶來便利。本系統(tǒng)除了旅行社內(nèi)管理的一般功能還外，還包括網(wǎng)上在線查詢景點(diǎn)信息、網(wǎng)上在線報(bào)名參加旅游等功能。目標(biāo)還包括：減少人力與管理費(fèi)用；提高信息準(zhǔn)確度；改進(jìn)管理和服務(wù)；建立高效的信息傳輸和服務(wù)平臺(tái)，提高信息處理速度和利用率；系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)良，界面設(shè)計(jì)精美、友好、快捷，人性化設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理功能強(qiáng)大、效率高；更簡(jiǎn)便、信息化程度更高的旅游管理流程；2.2用戶的特點(diǎn)本軟件的最終用戶是面向管理員（旅行社管理員和其它管理人員）、游客，他們都具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，可以比較熟練操作計(jì)算機(jī)。管理員和游客都是經(jīng)常性用戶。系統(tǒng)維護(hù)人員為計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。維護(hù)人員為間隔性用戶。2.3功能需求本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)管理、旅游車輛管理、導(dǎo)游管理和游客管理等主要的旅行社管理功能。景點(diǎn)管理：系統(tǒng)管理員將旅行社開拓的景點(diǎn)信息和旅游路線信息進(jìn)行管理，建立景點(diǎn)信息項(xiàng)和旅游路線信息項(xiàng)，系統(tǒng)管理員可以對(duì)其進(jìn)行查詢景點(diǎn)和旅游管理信息，并且可以添加新的景點(diǎn)和旅游路線（旅行社開發(fā)新的旅游線路時(shí)）；而游客和普通用戶可以查詢景點(diǎn)和旅游路線進(jìn)行參考。導(dǎo)游管理：系統(tǒng)管理員將旅行社的導(dǎo)游信息進(jìn)行錄入，建立導(dǎo)游信息項(xiàng)，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行信息查詢、添加（旅行社招聘新導(dǎo)游）、刪除（旅行社解雇某導(dǎo)游）管理，并且對(duì)其進(jìn)行任務(wù)分配（導(dǎo)游帶隊(duì)旅游）。游客管理：系統(tǒng)管理員建立每個(gè)報(bào)名游客的信息項(xiàng)，可以查詢已報(bào)名游客的信息；游客可以查詢景點(diǎn)信息和旅游路線信息，進(jìn)行報(bào)名旅游的操作。同時(shí)在一定條件下游客可以提出退訂的要求，此時(shí)系統(tǒng)管理員審查后刪除該游客的信息。車輛管理：系統(tǒng)管理員根據(jù)旅行社的旅游路線車輛車次建立車輛項(xiàng)。系統(tǒng)管理員可以查詢車輛的信息記錄，對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度，同時(shí)還可以進(jìn)行添加操作（旅行社增加車輛）。2.4數(shù)據(jù)描述通過對(duì)旅游管理系統(tǒng)需求及數(shù)據(jù)流圖的分析，得出該系統(tǒng)涉及各信息表的數(shù)據(jù)實(shí)體。E-R圖如下：2.5性能需求由于此開發(fā)項(xiàng)目針對(duì)旅行社，使用頻度較高，使用性要求比較高。為防止對(duì)信息資料和管理程序的惡意破壞，要求有較為可靠的安全性能。總之，要求穩(wěn)定、安全、便捷，易于管理和操作。查詢速度：不超過10秒；其它所有交互功能反應(yīng)速度：不超過3秒；可靠性：平均故障間隔時(shí)間不低于200小時(shí)。2.6其他需求能快速恢復(fù)系統(tǒng)和故障處理，方便系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)充，故障恢復(fù)時(shí)間不超過5小時(shí)。2.7運(yùn)行環(huán)境2.7.1硬件環(huán)境服務(wù)器 (1)處理器（CPU）：Pentium900M(推薦Pentium41.2G） (2)內(nèi)存容量（RAM）：至少256M（推薦512M）客戶端 (1)處理器（CPU）：Pentium133M或更高 (2)內(nèi)存容量（RAM）：64M或更高2.7.2軟件環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端(1)操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：Oracle，配置TCP/IP協(xié)議Web服務(wù)器端(1)操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000(2)Internet信息服務(wù)（IIS）6.0管理器(3)VisualStudio.NET2003，配置TCP/IP協(xié)議客戶端(1)操作系統(tǒng)：Windows98/2000/2003/XP(2)Web瀏覽器：InternetExplorer5.0以上或Netscape4.0以上，配置TCP/IP協(xié)議2.7.3接口硬件接口考慮到大量數(shù)據(jù)的備份等要求，需要保持與磁帶機(jī)和光盤刻錄機(jī)的接口，這較易實(shí)現(xiàn)。軟件接口這里，主要考慮軟件與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的接口，以及局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)軟件之間的數(shù)據(jù)交換。考慮到文檔處理時(shí)有可能需要較常用的辦公軟件。例如Microsoft的Office系列，所以應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)它們之間的數(shù)據(jù)格式的自動(dòng)轉(zhuǎn)換。3．總體設(shè)計(jì)3.1軟件結(jié)構(gòu)塊層次圖3.2模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)（1）景點(diǎn)管理旅游路線的添加、刪除功能，還有景點(diǎn)的添加等。并且在錄入是可以進(jìn)行修改操作，錄入之后不能進(jìn)行修改。管理員可以進(jìn)行查詢?nèi)啃畔?，但旅客只能查詢基本信息的功能。詳?xì)過程描述如下：“景點(diǎn)管理”流程圖（2）車輛管理：車輛的新增、刪除、查詢功能同景點(diǎn)路線的功能類似詳細(xì)描述如“景點(diǎn)管理”流程圖。而車輛調(diào)度功能的詳細(xì)描述如下：車輛調(diào)度功能：A.輸入行錄入的游客編號(hào)；獲得該游客的旅游路線編號(hào)；If該路線編號(hào)的車輛數(shù)>0thenfor i=0i<車輛數(shù)i++if車輛i的人員未滿 then將該游客的車輛編號(hào)置為車輛i的編號(hào) 將車輛i置為工作中并返回上一級(jí)界面； endifendif 在“車輛信息表”中查尋并獲得一個(gè)未在工作中的車輛編號(hào) if獲取成功then該旅游路線的車輛數(shù)+1； 將該游客的車輛編號(hào)置為車輛i的編號(hào)將車輛i置為工作中并返回上一級(jí)界面；else 輸入分配錯(cuò)誤信息；并返回上一級(jí)界面Endif導(dǎo)游管理：導(dǎo)游的新增、刪除、查詢功能同景點(diǎn)路線的功能類似詳細(xì)描述如“景點(diǎn)管理”流程圖。而導(dǎo)游分配功能的詳細(xì)描述如下：A.輸入行錄入的游客編號(hào)；獲得該游客的所在車輛編號(hào)；If該編號(hào)車輛沒有帶隊(duì)導(dǎo)游then在“導(dǎo)游信息表”中查尋并獲得一個(gè)未在工作中的導(dǎo)游編號(hào) if獲取成功then將該游客的導(dǎo)游編號(hào)置為獲取的導(dǎo)游編號(hào)將獲取的導(dǎo)游置為工作中并返回上一級(jí)界面；else 輸出分配錯(cuò)誤信息(所有導(dǎo)游都在帶隊(duì)中)；并返回上一級(jí)界面else將該游客的導(dǎo)游編號(hào)置為該車輛帶隊(duì)導(dǎo)游的編號(hào)并返回上一級(jí)界面endif（4）游客管理：對(duì)旅行社內(nèi)部的游客進(jìn)行信息查詢、游客信息的錄入功能。詳細(xì)設(shè)計(jì)如下：4．?dāng)?shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)景點(diǎn)信息表字段類型長(zhǎng)度格式約束采集方式景點(diǎn)名稱文本20主鍵，必須輸入人工采集景點(diǎn)所在地文本50必須輸入人工采集景點(diǎn)環(huán)境文本20必須輸入人工采集景點(diǎn)簡(jiǎn)介文本2000必須輸入人工采集備注文本200必須輸入人工采集旅游路線信息表字段類型長(zhǎng)度格式約束采集方式路線編號(hào)文本20主鍵，必須輸入人工采集路線名稱文本50必須輸入人工采集路線終點(diǎn)文本20必須輸入人工采集路線中的景點(diǎn)文本20必須輸入人工采集路線中景點(diǎn)數(shù)數(shù)值必須輸入人工采集路線的路程文本200必須輸入人工采集路線全程時(shí)間文本200必須輸入人工采集調(diào)度來的車輛文本20自動(dòng)采集車輛數(shù)數(shù)值自動(dòng)采集路線錄入時(shí)間時(shí)間/日期自動(dòng)采集備注數(shù)值必須輸入人工采集車輛信息表字段類型長(zhǎng)度格式約束采集方式車輛編號(hào)文本20主鍵，必須輸入人工采集車輛行駛路線文本50自動(dòng)采集車輛是否工作中文本2自動(dòng)采集車輛出發(fā)時(shí)間時(shí)間/日期自動(dòng)采集車輛分配的導(dǎo)游文本50自動(dòng)采集車輛上乘客信息文本50自動(dòng)采集導(dǎo)游信息表字段類型長(zhǎng)度格式約束采集方式導(dǎo)游編號(hào)文本20主鍵，必須輸入人工采集導(dǎo)游姓名文本20必須輸入人工采集導(dǎo)游性別文本2必須輸入人工采集導(dǎo)游年齡數(shù)值人工采集職位文本20必須輸入人工采集掌握語種文本50必須輸入人工采集導(dǎo)游聯(lián)系方式文本50必須輸入人工采集導(dǎo)游負(fù)責(zé)旅游路線文本20自動(dòng)采集導(dǎo)游所在車輛文本20自動(dòng)采集導(dǎo)游是否工作中文本2自動(dòng)采集備注文本2000游客信息表字段類型長(zhǎng)度格式約束采集方式旅客身份證號(hào)碼文本20主鍵，必須輸入人工采集旅客姓名文本50必須輸入人工采集旅客性別文本2必須輸入人工采集旅客年齡數(shù)值必須輸入人工采集旅客聯(lián)系方式文本20必須輸入人工采集旅客報(bào)名時(shí)間時(shí)間/日期必須輸入人工采集旅客所選路線文本200必須輸入人工采集旅客所分配車輛文本20自動(dòng)采集旅客所分配導(dǎo)游文本20自動(dòng)采集備注文本200人工采集5．界面設(shè)計(jì)登陸界面功能選擇主界面景點(diǎn)管理界面路線添加界面查詢路線界面刪除路線界面 其余景點(diǎn)增刪查詢的功能同路線的增刪查詢界面類似，僅內(nèi)容不一樣，這里不重復(fù)。車輛管理界面導(dǎo)游管理界面游客管理界面（各大模塊的增刪查詢功能同景點(diǎn)路線的增刪查詢類似、這里不重復(fù)累贅）6．接口設(shè)計(jì)6.1外部接口建立服務(wù)器管理系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)人員員通過局域網(wǎng)服管理局域網(wǎng)服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，局域網(wǎng)服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器與數(shù)據(jù)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)交換，使得管理員可通過局域網(wǎng)使用本系統(tǒng)的所有功能，游客可通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上旅游景點(diǎn)信息查詢、個(gè)人網(wǎng)上報(bào)名旅游等功能。6.2內(nèi)部接口系統(tǒng)內(nèi)部需要共同的數(shù)據(jù)定義和描述，詳見“模塊開發(fā)卷宗”。7．系統(tǒng)管理和改進(jìn)本系統(tǒng)的維護(hù)主要包括以下內(nèi)容：(1)權(quán)限維護(hù)：系統(tǒng)維護(hù)人員或經(jīng)授權(quán)的高級(jí)別管理員需要對(duì)低級(jí)別管理員和讀者的用戶名、密碼和權(quán)限進(jìn)行維護(hù)。（2）所有信息要實(shí)時(shí)備份。發(fā)生系統(tǒng)失敗后，能快速及時(shí)恢復(fù)。備份技術(shù)采用增量轉(zhuǎn)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)，一旦出現(xiàn)故障使得數(shù)據(jù)庫(kù)失效時(shí)，首先采取離故障最近的后備副本來恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后，再利用故障恢復(fù)點(diǎn)與該后備副本之間的增量轉(zhuǎn)儲(chǔ)，來恢復(fù)更新數(shù)據(jù)，原理如下