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文檔簡介
第第頁銀行貸后崗工作計劃5篇
銀行貸后崗工作計劃篇1
我是咱們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什么時候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的立場、請教的立場去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務(wù)立場上進(jìn)行一個加強(qiáng),以下是我的工作計劃。
一、保持良好的服務(wù)立場,著重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)立場雖然沒有涌現(xiàn)什么別的差錯,但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。將來一年,我應(yīng)當(dāng)比去年更上進(jìn)一點,無論是面對怎樣的客戶,都應(yīng)當(dāng)心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應(yīng)當(dāng)更著重立場一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
二、工作上更加細(xì)致、仔細(xì)
過去一年,雖然個人表現(xiàn)整體不錯,但是認(rèn)真追究下去,我發(fā)覺自己也涌現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平常會有一些馬虎的問題,作為銀行的一名職員,平常生活中馬虎一點沒關(guān)系,但是假如在工作上涌現(xiàn)一些漏洞,這后果或許就不可思議了。所以在工作中保持一個清楚的頭腦,保持一個細(xì)心細(xì)致的立場是特別重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更著重加強(qiáng)自己的工作立場,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。
三、學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路,也是工作的動力
我一貫都認(rèn)為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應(yīng)當(dāng)保持一個學(xué)習(xí)的立場,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會更快走向成功。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應(yīng)當(dāng)去實踐和探究的。接下來的時間我已經(jīng)預(yù)備好了,我會勇猛出發(fā),勇猛探究。
銀行貸后崗工作計劃篇2
一、加強(qiáng)日常管理工作
各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推動“聯(lián)動營銷”。
**年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,確保**年各項任務(wù)的順當(dāng)完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作
**年將完善各項制度,對發(fā)覺的問題實時訂正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平
落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
**年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,**年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)仔細(xì)遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲憊不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)覺問題實時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶心情開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)連接,保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動
**年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際狀況,我行將抽出特地人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)全部網(wǎng)點的文明服務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,實時提示存在的問題并督促全行員工加強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、仔細(xì)做好人事勞資工作
一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作
因金融行業(yè)的非常性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
銀行貸后崗工作計劃篇3
即將向我們迎來的全新的一年的工作,我還是盼望能夠給自己一個簡約的奮斗目標(biāo)與方向,可以讓我更好的明白自己接下來的付出,當(dāng)然我也是會加倍努力地去做更多的事情,以個人的努力來促成我更好的進(jìn)展。
一、工作立場上
面對工作我需要端正自己的立場,通過仔細(xì)的反思來讓自己得到成長,也通過自己的不懈奮斗為自己去爭取更好的成長。在工作的進(jìn)行中要以仔細(xì)的姿態(tài)來面對接下來的生活,以后我便是會為自己爭取更好的成果,以自己的不懈努力來促成我更好的進(jìn)展。在平常的巡查工作上,我更是需要端正自己的心態(tài),這樣便是可以將工作完成好,保障銀行的安全,同時也以更好的服務(wù)立場來面對各位顧客,以此來明白自己將來的奮斗方向。
二、提升個人技能
在這份工作中,我也是有讓自己不斷地去成長,為自己的人生做更多努力的奮斗。身為銀行的保安,一方面我要熬煉自己,爭取能夠讓自己能夠勝任好這份工作,一方面又要對銀行的各項業(yè)務(wù)有個簡約的了解,這樣在客人進(jìn)行詢問之時也是能夠給客人更好的服務(wù)感受。所以從我自己來看,我還需要去奮斗與努力的方面是特別多的,我也盼望自己能夠在生活中為自己的將來做更好的奮斗,我相信我的將來肯定是能夠有特別棒的成長,所以我也盼望在接下來的時間中變得更加的優(yōu)秀起來。
三、改正自身的缺陷
身為保安就是需要對整個銀行安全工作進(jìn)行負(fù)責(zé),尤其是按時的到達(dá)自己的工作崗位上,在不斷地學(xué)習(xí)成長上去奮斗,為自己的將來做更多的努力與付出。不光是要在工作上對自己有更加深刻的認(rèn)識,還要在自己的工作上對人生有更棒的反思,通過對自己工作的不斷反思與成長,更是努力的讓自己變得優(yōu)秀起來,我相信通過自己心中要改正的信念是肯定能夠讓我在這份工作上有更好的成果。
在這份工作上我有特別多的事項都是需要去成長,需要去付出持續(xù)的努力,所以我更是堅決了自己的信心,努力的為自己去成長,我相信自己的努力是肯定能夠讓自己變得優(yōu)秀起來?,F(xiàn)在的這份工作,我還是需要以更多的心血去讓自己謀得成長,在其中去加倍的反思自己,為自己的將來做更多的努力。即將開始的工作,我還是會堅持著自己努力奮斗的決心,在其中去努力的成長,為自己的將來做更多的奮斗與付出。
銀行貸后崗工作計劃篇4
〔一〕克服不利因素,努力汲取存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,20**年初我行吸儲工作開展得不很順當(dāng),行領(lǐng)導(dǎo)馬上組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,汲取存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?,我行一貫將吸儲完成狀況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更著重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、伙伴等各種關(guān)系想方設(shè)法汲取存款,僅第一季度三個月的時間,員工就汲取存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣揚單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣闊新老客戶宣揚我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同查找大額存款信息,對于一些非??蛻?,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
〔二〕以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pos機(jī)消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機(jī)話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充盈中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充盈到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。
銀行貸后崗工作計劃篇5
20**年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的大力援助下,本人順當(dāng)完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職狀況匯報如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞徑直關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我著重對服務(wù)意識的培育,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對比工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是著重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識;二是著重引導(dǎo)培育員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推舉到《心橋》,制定《20**年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識,積極為客戶服務(wù)。20**年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順當(dāng)完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊伍意識,提高條線人員綜合技能。一是著重員工愛崗熱忱和工作技能的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分確定為我行在加強(qiáng)案件專項治理,完善內(nèi)部掌握機(jī)制上的有力舉措。二是著重溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每每都有新的東西涌現(xiàn)、新的狀況發(fā)生
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