置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)精編版（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?個(gè)人工作?總結(jié)精編?版時(shí)近?年末，不?經(jīng)意間_?___年?轉(zhuǎn)眼就要?過(guò)去了。?默默地算?來(lái)，從參?加工作，?來(lái)到陽(yáng)光?新城，來(lái)?到現(xiàn)在的?這個(gè)銷(xiāo)售?部，加入?我們這個(gè)?有著家庭?一般氛圍?的團(tuán)體到?現(xiàn)在已經(jīng)?有半年多?的時(shí)間了?。半年的?時(shí)間放在?以往或許?會(huì)顯得很?漫長(zhǎng)，但?這半年對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?卻是那么?的短暫，?仿佛是在?眨眼間變?消逝而過(guò)?。__?__月初?的我剛剛?畢業(yè)，如?假包換的?一個(gè)毛頭?小子，對(duì)?于工作而?言是懵懵?懂懂的，?不知道也?不愿意去?接觸它，?所以我隱?藏了自己?，一直藏?到大學(xué)畢?業(yè)，藏到?我無(wú)處可?藏而必須?去面對(duì)。?社會(huì)很現(xiàn)?實(shí)，我也?很現(xiàn)實(shí)，?我在尋找?一個(gè)機(jī)會(huì)?，一個(gè)能?讓自己有?所發(fā)展的?機(jī)會(huì)。我?懷揣著一?顆緊張的?心開(kāi)始了?應(yīng)聘和面?試的過(guò)程?。很幸運(yùn)?，我來(lái)到?了陽(yáng)光新?城。認(rèn)識(shí)?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當(dāng)時(shí)?對(duì)于置業(yè)?顧問(wèn)我沒(méi)?有任何實(shí)?質(zhì)上的認(rèn)?識(shí)，而房?地產(chǎn)對(duì)于?我來(lái)說(shuō)只?不過(guò)是中?國(guó)這幾年?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?的重要指?標(biāo)之一，?它占有很?大的份額?，同時(shí)也?帶動(dòng)了這?幾年全國(guó)?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場(chǎng)學(xué)?習(xí)的半個(gè)?月的時(shí)間?是我收獲?最大的一?段時(shí)間之?一。領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的細(xì)心教?導(dǎo)，那些?毫不吝嗇?的經(jīng)驗(yàn)之?談讓我收?獲頗豐，?逐漸成長(zhǎng)?。讓我對(duì)?于工作有?了一個(gè)很?美好的認(rèn)?識(shí)--原?來(lái)，和你?一起工作?的那些人?，不一定?全部都是?你的同事?，卻很可?能全部都?成為你的?朋友。相?信我，是?你們平時(shí)?工作與生?活中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴讓?我愛(ài)上了?這份工作?，愛(ài)上了?我們的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?這對(duì)于第?一次正式?參加工作?的我而言?是十分幸?運(yùn)的一件?事情。?從___?_月份開(kāi)?始我就在?市區(qū)售樓?部上班了?，那里是?我第一次?與購(gòu)房顧?客面對(duì)面?交流的場(chǎng)?所。雖然?工作很單?一，只是?安排看房?車(chē)，接待?到訪客戶(hù)?，派單，?安排行銷(xiāo)?人員等。?但這是極?為鍛煉人?的工作，?這不僅是?考察我對(duì)?于這個(gè)工?作的態(tài)度?，也是一?種磨練。?因?yàn)槟菚r(shí)?咱們的案?場(chǎng)制度還?不完善，?我壓根兒?不知道嘛?時(shí)候能參?加上崗考?核，要知?道那種無(wú)?限期的等?待是很可?怕的，呵?呵。能和?客戶(hù)有第?一時(shí)間的?接觸，雖?然不是帶?著去看房?，但也了?解了一些?購(gòu)房客戶(hù)?的需求與?意愿，最?重要的是?能了解到?在客戶(hù)眼?中對(duì)我們?工作的看?法，對(duì)陽(yáng)?光新城這?個(gè)項(xiàng)目的?看法，是?最直接也?最真實(shí)的?，也是記?憶最深的?。___?_月份的?時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)?安排我和?賈新螢一?起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟?著宣傳車(chē)?滿(mǎn)縣區(qū)的?轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)?導(dǎo)的意思?是想讓我?熟悉熟悉?項(xiàng)目周邊?的市場(chǎng)情?況，客源?方向，以?及縣區(qū)客?戶(hù)對(duì)于大?產(chǎn)權(quán)住房?的一些看?法和認(rèn)識(shí)?，同時(shí)好?讓我能有?更多的了?解對(duì)于縣?區(qū)的客戶(hù)?應(yīng)該注意?些什么。?因?yàn)殇N(xiāo)售?歸根結(jié)底?就是一種?人與人之?間的交流?，一種價(jià)?值的交換?。只有交?流到位了?，交換才?有可能產(chǎn)?生。這些?以往在課?本中經(jīng)常?看到的概?念在沒(méi)有?實(shí)際的接?觸下是無(wú)?法成為我?自己的東?西的，對(duì)?此我格外?珍視，所?以那時(shí)候?每次都打?扮的像是?去旅行似?的，因?yàn)?開(kāi)心啊，?機(jī)會(huì)難得?啊。_?___月?份參加房?展會(huì)。之?前，我只?是房展會(huì)?的參觀者?，時(shí)不常?去看看車(chē)?模美女什?么的，這?次能夠成?為參與者?，能夠和?大家一起?去完成這?次展會(huì)我?很興奮，?很幸福。?房展會(huì)讓?我了解到?了咱們項(xiàng)?目本身在?新鄉(xiāng)市這?個(gè)市場(chǎng)中?的一個(gè)位?置，一個(gè)?與市區(qū)其?他樓盤(pán)相?比較而言?的一個(gè)優(yōu)?勢(shì)與劣勢(shì)?的彰顯，?在這些對(duì)?比中去完?善自己將?來(lái)對(duì)于客?戶(hù)對(duì)市區(qū)?房源問(wèn)題?的一個(gè)比?較直觀的?了解與認(rèn)?識(shí)，這又?是一次成?長(zhǎng)。展會(huì)?上第一次?幫助同事?售出一套?房子，小?興奮了一?個(gè)星期。?___?_月份，?我在市區(qū)?售樓部與?案場(chǎng)之間?來(lái)回運(yùn)動(dòng)?了一個(gè)月?，期間經(jīng)?歷了兩次?原來(lái)同事?的離去，?再一次的?提醒我，?社會(huì)是現(xiàn)?實(shí)的，每?個(gè)人也都?是現(xiàn)實(shí)的?。每個(gè)人?的生活目?標(biāo)與理想?是不一樣?的，但只?要我用心?去交換，?不論在哪?里大家都?是朋友。?離別對(duì)于?我而言是?個(gè)比較禁?忌的話題?，因?yàn)椴?論是怎樣?的離別總?會(huì)讓我打?心底里不?自覺(jué)的有?些難受，?而我不是?一個(gè)善于?宣泄情感?的人，所?以總是憋?著。大家?都是朋友?，現(xiàn)在是?，將來(lái)也?是。有同?事離開(kāi)就?有新同事?加入，這?是一個(gè)快?速發(fā)展的?社會(huì)，能?否融入集?體全看一?個(gè)人本身?的能力，?但更重要?的，是你?是否一顆?想要被這?個(gè)團(tuán)體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了，從開(kāi)?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶(hù)，?雖然自己?感覺(jué)一直?在努力但?始終還是?沒(méi)有成交?。很可能?是我的回?訪邀約做?的不夠到?位，可能?是電話里?的交談讓?我總感覺(jué)?不夠真實(shí)?，沒(méi)法像?面對(duì)面一?樣讓自己?去放得開(kāi)?。這是應(yīng)?該有所加?強(qiáng)的，但?畢竟沒(méi)有?眼神的交?流的溝通?還是讓我?有些難以?適應(yīng)，相?信自己應(yīng)?該可以盡?快的去克?服這些，?畢竟只是?一味的著?急去有成?績(jī)不是長(zhǎng)?遠(yuǎn)的一個(gè)?選擇。?以上是我?自___?_月份以?來(lái)的一個(gè)?工作總結(jié)?，話說(shuō)質(zhì)?變的產(chǎn)生?是量變的?積累。如?今的我比?半年前成?熟了許多?，卻依舊?保持著天?真。我將?繼續(xù)成長(zhǎng)?下去，繼?續(xù)天真下?去，讓自?己在什么?樣的工作?條件下都?有所收獲?，與同事?有更多更?好地成績(jī)?，讓自己?快樂(lè)。?置業(yè)顧問(wèn)?個(gè)人工作?總結(jié)精編?版（二）?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關(guān)將至。?在辭舊迎?新的這個(gè)?契機(jī)里，?____?對(duì)于寧夏?，對(duì)于樓?市，對(duì)于?____?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)有限公?司，還有?對(duì)于我，?都是充滿(mǎn)?希望的一?年。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開(kāi)公司的?發(fā)展，而?熱愛(ài)則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿(mǎn)希?望的新一?年里，我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛(ài)崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于利己，?認(rèn)真專(zhuān)研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情面對(duì)客?戶(hù)，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)?我的職業(yè)?，為客戶(hù)?制造感動(dòng)?，為公司?制造利潤(rùn)?。自進(jìn)?入___?_公司已?逾四年，?入職以來(lái)?，從半知?半解到現(xiàn)?在對(duì)銷(xiāo)售?流程有一?定的認(rèn)知?，背后其?實(shí)少不了?下功夫，?也用了不?少時(shí)間，?當(dāng)然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工?作后才知?道，工作?量不大要?學(xué)習(xí)的卻?無(wú)比的多?，銷(xiāo)售知?識(shí)永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)敵深?淵。也正?因?yàn)槿绱?，我才樂(lè)?此不疲，?越來(lái)越喜?歡這份工?作。以?前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)?銷(xiāo)售人員?之間為了?比拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是我?們擁有一?個(gè)成熟和?諧的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)，同?事之間既?有競(jìng)爭(zhēng)更?有幫助。?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因?yàn)?有這樣一?群同事，?我才能在?銷(xiāo)售部門(mén)?迅速提升?自己。俗?話說(shuō)：近?朱者赤近?墨者黑。?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)?分。在?即將過(guò)去?的___?_，我共?售房90?套左右，?總金額達(dá)?____?萬(wàn)左右，?回款迄今?為止大概?達(dá)到__?__多萬(wàn)?，連續(xù)_?___次?獲得月銷(xiāo)?售冠軍。?基本完成?了公司下?達(dá)的銷(xiāo)售?任務(wù)。同?時(shí)，在日?常工作銷(xiāo)?售中，我?充分發(fā)揮?善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，?通過(guò)對(duì)同?事的觀察?學(xué)習(xí)以及?對(duì)經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總?結(jié)出許多?新的銷(xiāo)售?技巧和客?戶(hù)維護(hù)方?式，并在?隨后的工?作中通過(guò)?實(shí)踐加以?修改和完?善。事?實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是?無(wú)窮無(wú)盡?的。而如?何去開(kāi)展?我們的住?房銷(xiāo)售工?作呢我想?樹(shù)立誠(chéng)信?是根本，?我們要以?對(duì)待“家?”的態(tài)度?來(lái)對(duì)待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠(chéng)?的服務(wù)。?一旦有?員工存在?不誠(chéng)信行?為，公司?必然面對(duì)?損失，無(wú)?形的是信?譽(yù)的受損?，有形的?是財(cái)產(chǎn)的?流失,所?有的這些?都直影響?公司的利?潤(rùn)。因此?要樹(shù)立誠(chéng)?信的態(tài)度?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于自己的?職責(zé)，也?要忠于自?己的業(yè)績(jī)?。在日?常工作中?，除了誠(chéng)?信的態(tài)度?，也要總?結(jié)出切實(shí)?可用的的?方法來(lái)應(yīng)?對(duì)銷(xiāo)售工?作，對(duì)此?我要做到?以下幾點(diǎn)?：1.?不做作，?以誠(chéng)相待?，客戶(hù)分?辨的出真?心假意。?得到客戶(hù)?信任，客?戶(hù)聽(tīng)你的?,反之你?所說(shuō)的一?切都將起?到反效果?。2.?了解客戶(hù)?需求，第?一時(shí)間了?解客戶(hù)所?需要的，?做針對(duì)性?講解。?3.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)。做?到對(duì)客戶(hù)?的所有問(wèn)?題都有合?理解釋。?4.保?持客戶(hù)關(guān)?系，每個(gè)?客戶(hù)都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛(ài)，他們?就會(huì)將喜?愛(ài)傳遞。?5.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣(mài)房子，?而是顧問(wèn)?，以我們?的專(zhuān)業(yè)來(lái)?幫助客戶(hù)?。多與客?戶(hù)講講專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)?價(jià)其他樓?盤(pán)，都可?以增加客?戶(hù)的信任?度。6?.要與同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是?好的團(tuán)隊(duì)?所必須的?。當(dāng)然?，再好的?方法，也?要靠強(qiáng)有?力的執(zhí)行?力來(lái)完成?。這也是?我個(gè)人需?要加強(qiáng)的?地方。我?想作為_(kāi)?___房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問(wèn)，?不僅要精?通賣(mài)房業(yè)?務(wù)，對(duì)周?邊的一些?知識(shí)也必?須了解,?這樣才能?更好為客?戶(hù)服務(wù)，?讓客戶(hù)感?覺(jué)房產(chǎn)無(wú)?論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量等較?其他樓盤(pán)?都更有優(yōu)?勢(shì)。最?后我非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我的鍛?煉機(jī)會(huì)，?感謝同事?對(duì)我的幫?助，我也?會(huì)更加努?力的去工?作去學(xué)習(xí)?，交出自?己滿(mǎn)意的?成績(jī)單。?置業(yè)顧?問(wèn)個(gè)人工?作總結(jié)精?編版（三?）一年?的工作已?接近尾聲?，在不知?不覺(jué)中我?加入公司?已有__?__個(gè)月?，這短短?____?個(gè)月的學(xué)?習(xí)工作中?摻雜著深?刻的記憶?與辛苦，?讓自己的?人生經(jīng)歷?多了一份?激動(dòng)、一?份喜悅、?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。這份工?作讓我從?懵懵懂懂?到現(xiàn)在的?充滿(mǎn)熱情?，從對(duì)房?地產(chǎn)的一?無(wú)所知到?現(xiàn)在的有?所了解。?這些成長(zhǎng)?都是在加?入億創(chuàng)的?改變和進(jìn)?步，作為?剛結(jié)束試?用期的我?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指點(diǎn)?幫助下，?已經(jīng)能夠?獨(dú)立完成?本職工作?。現(xiàn)將今?年工作做?以下幾個(gè)?方面的總?結(jié)：一?、學(xué)習(xí)方?面在沒(méi)?有加入_?___之?前我是做?二手房的?，看似和?房地產(chǎn)有?關(guān)，其實(shí)?我對(duì)房地?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很精通，?甚至可以?說(shuō)是一無(wú)?所知。來(lái)?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?對(duì)于新環(huán)?境，新事?物都比較?陌生，在?于經(jīng)理和?兩位主管?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場(chǎng)，通?過(guò)努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問(wèn)的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是正確的?。二、?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?剛到公?司的時(shí)候?我們首先?進(jìn)行了專(zhuān)?業(yè)知識(shí)的?培訓(xùn)，由?于是初次?接觸這類(lèi)?知識(shí)，如?建筑知識(shí)?，所以感?覺(jué)是非常?的乏味。?每天都會(huì)?讓大家不?停的去背?誦，感覺(jué)?回到了上?學(xué)時(shí)，大?家對(duì)這些?知識(shí)的抵?觸心理非?常大，但?是在__?__經(jīng)理?的解釋和?開(kāi)導(dǎo)下，?我逐漸進(jìn)?入了角色?，明白了?這些對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是?何等的重?要，對(duì)以?后的工作?會(huì)有很大?的幫助。?當(dāng)時(shí)確實(shí)?能感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)?，可現(xiàn)在?回過(guò)頭來(lái)?想一下，?想進(jìn)步要?克服困難?就是自己?，雖然當(dāng)?時(shí)很累很?苦，我們?不照樣堅(jiān)?持下來(lái)了?嗎三、?銷(xiāo)售技巧?不知不?覺(jué)中我們?已經(jīng)走到?了銷(xiāo)售技?巧的培訓(xùn)?，這時(shí)才?讓我們感?覺(jué)到了難?。就像過(guò)?九大流程?的時(shí)候，?由于那個(gè)?時(shí)候面臨?的是考核?，我對(duì)這?一階段可?謂是下足?了功夫，?每天都互?相練習(xí)，?有時(shí)候會(huì)?練的嗓子?嘶啞，讓?主管經(jīng)理?陪著練。?每天聽(tīng)到?的只有九?大流程，?后來(lái)練的?主管說(shuō)聽(tīng)?的有種想?吐的感覺(jué)?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接待客?戶(hù)的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手，充?分的證明?這句至理?名言。當(dāng)?然這份成?長(zhǎng)與經(jīng)理?和主管的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的，這?樣的工作?氣氛也是?我進(jìn)步的?重要原因?。四、?常識(shí)學(xué)習(xí)?在來(lái)這?兒之前我?們對(duì)很多?常識(shí)方面?的知識(shí)了?解是非常?的少，例?如品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車(chē)可以說(shuō)?是一點(diǎn)了?解都沒(méi)有?，經(jīng)理給?買(mǎi)了一些?相關(guān)書(shū)籍?，讓我們?補(bǔ)充這方?面的知識(shí)?。讓我變?的更加的?充實(shí)以及?強(qiáng)大。因?為我們是?企業(yè)的門(mén)?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?，所以我?們要通過(guò)?這些常識(shí)?以及專(zhuān)業(yè)?知識(shí)提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。?五、我的?進(jìn)步這?份看似簡(jiǎn)?單的工作?，其實(shí)更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個(gè)工作中?，經(jīng)理和?主管給我?們提供各?類(lèi)銷(xiāo)售資?料，通過(guò)?這些資料?。讓我們?從生疏到?熟悉，進(jìn)?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項(xiàng)目?及相關(guān)客?戶(hù)等工作?內(nèi)容。在?平時(shí)的工?作中，他?們也給了?我很多的?建議和幫?助，及時(shí)?的化解了?一個(gè)個(gè)問(wèn)?題，從剛?開(kāi)始接聽(tīng)?客戶(hù)電話?與接待客?戶(hù)的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手，都?是一步一?個(gè)腳印走?出來(lái)的，?這些進(jìn)步?的前提涵?蓋了我們?的心酸與?努力。?六、展望?未來(lái)在?以后的日?子中，我?會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和專(zhuān)業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。俗話?說(shuō)：“客?戶(hù)是__?__”，?接待好來(lái)?訪的客戶(hù)?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶(hù)心理樹(shù)?立良好的?公司