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第6頁(yè)共6頁(yè)簡(jiǎn)短年終?個(gè)人工作?總結(jié)參考?模板_?___年?即將過去?,在這將?近一年的?時(shí)間中我?通過努力?的工作,?也有了一?點(diǎn)收獲,?臨近年終?,我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是?今年__?__月份?到公司工?作的,_?___月?份開始組?建市場(chǎng)部?,在沒有?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?部工作以?前,我是?沒有瓷磚?銷售經(jīng)驗(yàn)?的,僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?,而缺乏?瓷磚行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來,?到公司之?后,一切?從零開始?,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí),一邊?摸索市場(chǎng)?,遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問題?,我經(jīng)常?請(qǐng)教瓷磚?部門經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事,?一起尋求?解決問題?的方案和?對(duì)一些比?較難纏的?客戶研究?針對(duì)性策?略,取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí),?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn),現(xiàn)在?對(duì)瓷磚市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問題,?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要,良?好的與客?戶溝通,?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力,?也取得了?幾個(gè)成功?客戶案例?,一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度,對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí),?自己的能?力,業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高,針對(duì)?市場(chǎng)的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)?,現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來?。存在?的缺點(diǎn):?對(duì)于瓷?磚市場(chǎng)了?解的還不?夠深入,?對(duì)產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱,?不能十分?清晰的向?客戶解釋?,對(duì)于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中,過?分的依賴?和相信客?戶,以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好,感覺?自己還停?留在一個(gè)?銷售人員?的位置上?,對(duì)市場(chǎng)?銷售人員?的培訓(xùn),?指導(dǎo)力度?不夠,影?響市場(chǎng)部?的銷售業(yè)?績(jī)。簡(jiǎn)?短年終個(gè)?人工作總?結(jié)參考模?板(二)?在__?__月份?的汽車銷?售期間,?我通過努?力的工作?,也有了?一點(diǎn)的收?獲,借此?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié),?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把今?后的工作?做到更好?。__?__年_?___月?份汽車銷?售員工作?總結(jié),簡(jiǎn)?要總結(jié)如?下:我?是___?_年__?__月_?___日?來到貴公?司工作的?。作為一?名新員工?,我是沒?有汽車銷?售經(jīng)驗(yàn)的?,僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情和?喜愛,而?缺乏對(duì)本?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和專?業(yè)知識(shí),?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來,到公?司之后,?一切從零?開始,一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),?一邊摸索?市場(chǎng),遇?到銷售和?專業(yè)方面?的難點(diǎn)和?問題,我?會(huì)及時(shí)請(qǐng)?教部門經(jīng)?理和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事,一?起尋求解?決問題的?方案,在?此,我非?常感謝部?門經(jīng)理和?同事對(duì)我?的幫助!?通過不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn),現(xiàn)在?我對(duì)市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的了?解,逐漸?的可以清?晰。流利?的應(yīng)對(duì)客?戶所提到?的各種問?題,對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有了一?定的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí),?自己的能?力,業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高。一?丶現(xiàn)存的?缺點(diǎn)對(duì)?于市場(chǎng)的?了解還是?不夠深入?,對(duì)專業(yè)?知識(shí)掌握?的還是不?夠充分,?對(duì)一些大?的問題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問題的方?法,在與?客戶的溝?通過程中?,缺乏經(jīng)?驗(yàn)。二?丶市場(chǎng)分?析我所?負(fù)責(zé)的區(qū)?域?yàn)開_?__,_?___和?____?周邊,在?銷售過程?中,牽涉?問題最多?的就是價(jià)?格,客戶?對(duì)價(jià)格非?常敏感,?怎樣在第?一時(shí)間獲?悉價(jià)格還?需要我在?今后的工?作中去學(xué)?習(xí)和掌握?。___?_區(qū)域現(xiàn)?在主要從?廣東要車?,價(jià)格和?____?差不多,?而且發(fā)車?和接車時(shí)?間要遠(yuǎn)比?從天津短?的多,所?以客戶就?不回從天?津直接拿?車,還有?最有利的?是車到付?款。__?__的汽?車的總經(jīng)?銷商大多?在___?_,一些?周邊的小?城市都從?____?直接定單??,F(xiàn)在_?___政?府招標(biāo)要?求250?000以?下,排氣?量在2。?5以下,?這樣對(duì)于?進(jìn)口車來?說無疑是?個(gè)噩夢(mèng)。?____?的經(jīng)銷商?多港口的?價(jià)格市場(chǎng)?比較了解?,幾乎都?是在__?__要車?,___?_主要從?____?,___?_要車,?而且從_?___直?接就能發(fā)?____?。國(guó)產(chǎn)車?這方面主?要是a4?,a6。?幾乎是從?____?要車,但?是價(jià)格沒?有絕對(duì)的?優(yōu)勢(shì)。往?往有時(shí)咱?的價(jià)格是?有優(yōu)勢(shì)的?,但是運(yùn)?費(fèi)就要_?___元?,也就沒?什么優(yōu)勢(shì)?了。三?丶下期目?標(biāo)本月?我的總銷?量是__?__臺(tái),?越野車一?臺(tái),轎車?一臺(tái),跑?車一臺(tái),?總利潤(rùn)_?___元?,凈利潤(rùn)?____?元,平均?每臺(tái)車?yán)?潤(rùn)是__?__元。?下個(gè)月我?也給自己?定了新的?計(jì)劃,下?個(gè)月的銷?量達(dá)到_?___臺(tái)?,利潤(rùn)達(dá)?到___?_元,開?發(fā)新客戶?____?家。我會(huì)?朝著這個(gè)?目標(biāo)去努?力的。我?有信心!?隨著市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?日益激烈?,擺在銷?售人員面?前的是-?平穩(wěn)與磨?礪并存,?希望與機(jī)?遇并存,?成功與失?敗并存的?局面,擁?有一個(gè)積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。簡(jiǎn)短?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?(三)?一、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道?德二、?工作質(zhì)量?成績(jī),效?益和貢獻(xiàn)?保質(zhì)保?量的完成?工作,工?作效率高?,同時(shí)在?工作中學(xué)?習(xí)了很多?東西,也?鍛煉了自?己,經(jīng)過?不懈的努?力,是自?己的工作?業(yè)績(jī)有了?長(zhǎng)足的提?高。三?、工作中?的經(jīng)驗(yàn)?銷售是一?門藝術(shù),?作為珠寶?銷售員,?要講求語?言的技巧?,讓顧客?買到滿意?的珠寶應(yīng)?該時(shí)刻考?慮的幾個(gè)?方面:?1、認(rèn)真?的接待顧?客做到_?___米?問好,_?___米?詢問,微?笑服務(wù)是?關(guān)鍵,人?為的制造?一個(gè)輕松?愉快的購(gòu)?物環(huán)境。?3、促?進(jìn)成交,?由于珠寶?首飾價(jià)值?相對(duì)較高?,因此,?顧客在最?后成交前?壓力重重?,所以要?營(yíng)業(yè)員采?取分心的?方法減輕?顧客的壓?力。4?、熟悉珠?寶的佩戴?,保養(yǎng),?使用,產(chǎn)?地,質(zhì)量?。5、?售后服務(wù)?,當(dāng)顧客?購(gòu)買后營(yíng)?業(yè)員的工?作并沒有?結(jié)束,應(yīng)?該詳細(xì)介?紹佩戴與?保養(yǎng)知識(shí)?,最后說?一些祝福?的話是顧?客的心情?愉悅。增?進(jìn)與顧客?的感情,?期待二次?消費(fèi)的發(fā)?生。6?、抓住每?一次銷售?的機(jī)會(huì),?以的精神?狀態(tài)等待?顧客的到?來,注重?自己的外?表,衣著?要干凈得?體,每天?堅(jiān)持化妝?。四、?工作中的?不足和努?力方向?總之,在?這一年里?我工作并?快樂著!?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?,回顧這?一年的工?作歷程,?作為__?__的銷?售人員工?作取得了?一定的成?績(jī),基本?上完成了?公司的既?定目標(biāo),?但也存在?不少的問?題,為了?更好的完?成項(xiàng)目的?營(yíng)銷工作?、實(shí)現(xiàn)雙?贏,雙方?結(jié)成真正?意義上的?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?,特對(duì)階?段性的銷?售人員工?作進(jìn)行總?結(jié)。剛?到___?_時(shí),對(duì)?____?方面的知?識(shí)不是很?精通,對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?-市場(chǎng)。?作為銷售?部中的一?員,該同?志深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面,?企業(yè)的
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