珠寶銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（3篇）

第5頁共5頁珠寶銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?本人來?到公司就?職已經(jīng)近?一年了，?在這一年?里，我從?一個珠寶?行業(yè)的門?外漢，在?同事和公?司的幫助?下慢慢跨?進了珠寶?行業(yè)的大?門。珠寶?在我以前?的印象中?是高貴的?，神秘的?，隨著在?公司工作?時間的推?移，慢慢?的我開始?熟悉這些?珠寶，把?它們真正?作為職業(yè)?生涯中的?一部分看?待。在?個人的職?業(yè)素養(yǎng)上?來講，這?一年我確?實學(xué)到了?很多東西?，了解的?東西越多?，就越覺?得自己還?需要加深?學(xué)習(xí)。在?進入行業(yè)?的初期，?以為知道?了鉆石是?什么，鉑?金是什么?就很了不?起了。但?是隨著對?行業(yè)了解?的加深，?現(xiàn)在我深?深的感覺?到，要了?解更多的?專業(yè)知識?，比如時?下最熱門?的翡翠，?銷量很大?的黃金，?還有其他?的彩色寶?石等等。?在個人?業(yè)績上，?負責(zé)的說?，我對于?這一年的?銷售狀況?我并不滿?意，銷量?不夠理想?，顧客臨?柜時間短?。在賣場?這個賣場?中，我們?雖然占據(jù)?的位置相?對還比較?理想，但?是卻沒有?產(chǎn)生很好?的業(yè)績，?對于這一?點，我一?直都有如?巨石壓背?，一方面?壓力很大?，另外也?覺得辜負?了公司對?于我們的?期望。?客觀的分?析業(yè)績不?佳這件事?，我總結(jié)?了三方面?：第一?方面，我?們的職業(yè)?素養(yǎng)還有?待提高，?這里說的?職業(yè)素養(yǎng)?主要指的?是專業(yè)知?識和銷售?能力以及?工作積極?性上。不?得不承認?在這方面?我做的都?不夠好，?對于銷售?我很有熱?情，但是?專業(yè)知識?和珠寶的?職業(yè)銷售?能力上，?必須要提?高。在這?里，真心?的希望公?司能在新?的一年里?給我們更?多的提高?學(xué)習(xí)的機?會，一方?面可以增?加我們的?銷售能力?和熱情，?另外也可?以增加我?們對公司?的歸屬感?。第二?方面，商?品的陳列?上，對于?主力商品?和輔助商?品的陳列?沒有做到?絕對的完?美配合，?我覺得在?商品道具?上我們的?道具情況?還不錯，?主要是在?布局上要?再考究，?對于顧客?容易看到?的位置，?和站在柜?臺外的效?果要更多?的配合我?們的主力?商品來做?陳列，也?希望公司?能給予我?們專業(yè)上?的幫助，?幫助我們?完善我們?的柜臺陳?列。第?三方面，?商品結(jié)構(gòu)?，本品牌?珠寶專柜?上的商品?數(shù)量還不?夠，另外?就是不夠?精致，商?品結(jié)構(gòu)上?有很多漏?洞，這就?會造成兩?個嚴重問?題，一個?是絕大多?數(shù)時候顧?客不能在?專柜上挑?選到他們?直接需要?的商品，?那么我們?就需要花?費更多的?口舌來向?其他方向?引導(dǎo)顧客?，但是這?樣顯然是?繞彎子的?，效果也?不好。另?一個問題?就是，柜?臺和背后?展柜的陳?列就會顯?得很稀疏?，那么我?們的柜臺?看相就會?很差。所?以我希望?公司能在?商品上給?予一定的?調(diào)整和豐?富。當(dāng)然?不是說要?把貨上的?很齊全，?我覺得只?需要針對?這個市場?的主流商?品做出正?確的調(diào)整?，就可以?事半功倍?了。以?上三方面?是我總結(jié)?的今年業(yè)?績不佳的?主要原因?。總的一?句話，銷?售是要圍?繞著顧客?發(fā)生的，?畢竟賣場?及周圍環(huán)?境的競爭?激烈，我?們要盡可?能的服務(wù)?好顧客，?才能建立?一個我們?自己的客?戶圈子，?才會有良?性的、持?久的業(yè)績?產(chǎn)生。?我們要看?到，賣場?這個賣場?的潛力是?巨大的，?我們的位?置也是不?差的，占?據(jù)兩條邊?，和一個?轉(zhuǎn)角，如?果在主要?層面上我?們能有很?好的調(diào)整?，那么我?還是對我?們新年的?業(yè)績有很?大信心的?。新的?一年，我?一定會把?更大的熱?情都投入?到銷售中?去，我也?會把信息?及時反饋?給公司，?希望我的?不足之處?，公司能?及時的指?出，并給?我?guī)椭?提高的過?程。人?無完人，?我相信，?只要我們?能真正以?一個團隊?的心態(tài)來?工作，相?互支持，?那么很多?問題是可?以很快解?決的，我?們是可以?發(fā)揮出我?們善于溝?通，善于?銷售的優(yōu)?勢的。?希望新年?里，公司?的業(yè)績會?更好，賣?場本品牌?珠寶專柜?的生意會?有一個質(zhì)?的突破。?珠寶銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、品?德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)?道德通?過報紙，?書籍，雜?志的不斷?學(xué)習(xí)使自?己愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，工?作態(tài)度端?正，認真?負責(zé)，加?強專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?，使自己?不斷的充?電，這是?銷售珠寶?信心的源?泉。二?、工作質(zhì)?量成績，?效益和貢?獻保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，是?自己的工?作業(yè)績有?了長足的?提高。?三、工作?中的經(jīng)驗?銷售是?一門藝術(shù)?，作為珠?寶銷售員?，要講求?語言的技?巧，讓顧?客買到滿?意的珠寶?應(yīng)該時刻?考慮的幾?個方面;?1、認?真的接待?顧客做到?____?米問好，?____?米詢問，?微笑服務(wù)?是關(guān)鍵，?人為的制?造一個輕?松愉快的?購物環(huán)境?。2、?充分展示?珠寶飾品?，由于多?數(shù)顧客對?珠寶知識?缺乏了解?，因此對?珠寶首飾?的展示十?分重要，?顧客對珠?寶首飾的?了解越多?購買后的?滿足感越?強烈，常?言道;“?滿意”是?顧客最好?的廣告。?3、促?進成交，?由于珠寶?首飾價值?相對較高?，因此，?顧客在最?后成交前?壓力重重?，所以要?營業(yè)員采?取分心的?方法減輕?顧客的壓?力。4?、熟悉珠?寶的佩戴?，保養(yǎng)，?使用，產(chǎn)?地，質(zhì)量?。5、?售后服務(wù)?，當(dāng)顧客?購買后營?業(yè)員的工?作并沒有?結(jié)束，應(yīng)?該詳細介?紹佩戴與?保養(yǎng)知識?，最后說?一些祝福?的話是顧?客的心情?愉悅。增?進與顧客?的感情，?期待二次?消費的發(fā)?生。6?、抓住每?一次銷售?的機會，?以最佳的?精神狀態(tài)?等待顧客?的到來，?注重自己?的外表，?衣著要干?凈得體，?每天堅持?化妝。?四，工作?中的不足?和努力方?向總結(jié)?一年來的?工作，盡?管有不小?的進步，?但還是有?很多改進?與不足的?地方。比?如，對珠?寶首飾的?了解還不?夠，還要?加強學(xué)習(xí)?，自己的?銷售技巧?還應(yīng)該提?高，也需?要學(xué)習(xí)這?方面的知?識，借鑒?他人成功?的經(jīng)驗很?重要。有?時候銷售?不好思想?就消極，?這是要不?得地，消?極思想是?銷售的敵?人。對銷?售失敗后?的總結(jié)不?夠，每一?次銷售失?敗都有它?的原因，?比如對顧?客推薦的?珠寶是否?符合顧客?的需要，?對顧客的?態(tài)度是否?生硬造成?顧客的不?滿意。對?顧客是否?充分的展?示了珠寶?首飾等等?這些都需?要想一想?。作為一?個柜長，?就像一個?帶兵打仗?的班長，?沖在第一?線影響，?感染成員?很重要，?作為柜長?首先要起?到表率，?模范帶頭?作用，一?個柜臺就?是一個集?體，充分?的團結(jié)才?能釋放最?大能量。?互相學(xué)習(xí)?，互相進?步?？?之，在這?一年里我?工作并快?樂著。?珠寶銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（三）?珠寶銷售?員的銷售?技巧是會?讓很多珠?寶銷售員?眼睛發(fā)亮?的教材資?料，尤其?是在現(xiàn)在?這個競爭?已經(jīng)到了?極致的時?代，要取?得好業(yè)績?，更好的?完成銷售?工作。?1、就品?質(zhì)強調(diào)價?值解釋的?方法應(yīng)視?具體的珠?寶及具體?的顧客而?定。2?、利用特?點說明價?值，要認?識到珠寶?的某些特?點，正是?顧客所尋?求的價值?所在;不?要只是生?搬硬套的?說明珠寶?的特